2026年物业管理师职业能力测试卷物业管理法律法规知识试题及答案

2026年物业管理师职业能力测试卷物业管理法律法规知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《物业管理条例》，物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素，具体划定主体是（）。A.建设单位与物业服务企业协商确定B.县级地方人民政府房地产行政主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府C.业主大会表决通过D.社区居民委员会提出建议后报街道备案答案：B2.某新建小区已交付500户业主，专有部分建筑面积总计8万平方米（总建筑面积10万平方米）。根据《业主大会和业主委员会指导规则》，该小区业主大会可召开的法定条件是（）。A.已交付的专有部分面积达到5万平方米B.已交付的业主户数达到300户C.已交付的专有部分面积超过总建筑面积50%D.建设单位书面同意召开答案：C3.业主委员会与物业服务企业签订的《物业服务合同》中约定“物业需对小区监控系统每月检测1次”，该条款的法律性质属于（）。A.格式条款B.主给付义务C.附随义务D.从给付义务答案：B4.某小区电梯广告收益连续3年未公示，业主要求查询。根据《民法典》，电梯广告收益的归属是（）。A.物业服务企业所有B.建设单位所有C.电梯维保单位所有D.业主共有答案：D5.某小区拟使用住宅专项维修资金维修屋顶防水，需经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积1/2以上且占总人数1/2以上的业主B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主C.专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数且人数过半数D.全体业主一致答案：C6.业主王某将住宅改为经营性棋牌室，未征求利害关系人同意。根据《民法典》，利害关系人可主张（）。A.要求王某恢复原状B.要求物业服务企业关闭棋牌室C.向社区申请行政处罚D.要求王某赔偿精神损失答案：A7.前期物业服务合同终止的法定情形是（）。A.业主委员会与新物业服务企业签订合同B.物业服务企业提出终止C.建设单位书面通知终止D.小区入住率达到80%答案：A8.某物业服务企业未按合同约定清理垃圾，导致业主李某滑倒受伤。李某索赔的法律依据是（）。A.《消费者权益保护法》B.《民法典》侵权责任编C.《物业管理条例》违约责任D.《治安管理处罚法》答案：B9.业主大会决定解聘原物业服务企业，需经（）。A.专有部分占比1/2以上业主同意B.专有部分占比2/3以上业主参与表决，经参与表决过半数同意C.全体业主一致同意D.社区居委会批准答案：B10.住宅专项维修资金的使用申请，应当由（）提出。A.建设单位B.业主委员会C.物业服务企业D.专有部分业主联名答案：C11.某小区业主未按约定缴纳物业费，物业服务企业催告后仍未缴纳。根据《民法典》，物业可采取的合法措施是（）。A.断水断电B.限制业主进入小区C.向法院提起诉讼D.公开业主个人信息催缴答案：C12.业主委员会任期届满前（），应当组织召开业主大会会议进行换届选举。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月答案：C13.利用物业共用部位经营的收益，扣除合理成本后应当（）。A.归物业服务企业所有B.补充住宅专项维修资金C.由业主大会决定使用方式D.上缴社区居委会答案：C14.某小区规划车位不足，业主将车辆停放在消防通道，物业服务企业应（）。A.直接锁车B.拍照取证后向消防部门报告C.要求业主缴纳占道费D.不予处理答案：B15.业主对业主大会决定不服，可（）。A.向法院申请撤销B.拒绝执行决定C.要求重新表决D.向物业主管部门投诉答案：A16.前期物业服务合同的签订主体是（）。A.建设单位与物业服务企业B.业主委员会与物业服务企业C.建设单位与业主D.社区居委会与物业服务企业答案：A17.住宅专项维修资金的管理单位是（）。A.物业服务企业B.业主委员会C.直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门D.银行答案：C18.业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害业主可（）。A.自行撤销决定B.向法院提起诉讼C.要求物业撤销决定D.向街道办事处申请调解答案：B19.物业服务企业将电梯维保业务委托给第三方，需（）。A.经业主大会同意B.书面告知业主委员会C.自行决定D.报物业主管部门备案答案：B20.某小区未成立业主大会，物业共用部位的维修责任由（）承担。A.建设单位B.全体业主C.物业服务企业D.社区居委会答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.根据《民法典》，业主的权利包括（）。A.选举业主委员会成员B.监督物业服务企业履行合同C.擅自改变住宅用途D.提议召开业主大会会议答案：ABD2.物业服务企业的义务包括（）。A.定期公布物业服务资金的收支情况B.对业主违规装修行为进行制止C.保管业主个人信息D.执行政府依法实施的应急处置措施答案：ABCD3.下列行为中，属于《物业管理条例》禁止的有（）。A.占用公共绿地种植蔬菜B.利用电梯广告收益补充物业费C.损坏房屋承重结构D.在楼道内堆放易燃物品答案：ACD4.前期物业服务合同的特征包括（）。A.由建设单位与物业服务企业签订B.具有过渡性C.期限由双方任意约定D.对业主具有约束力答案：ABD5.住宅专项维修资金可用于（）。A.小区路灯更换B.业主室内水管维修C.电梯整体更换D.小区围墙加固答案：ACD6.业主大会的职责包括（）。A.制定管理规约B.选聘和解聘物业服务企业C.决定物业费调整方案D.处理业主个人纠纷答案：ABC7.根据《民法典》，物业服务企业的服务内容包括（）。A.物业共用部位的维修、养护B.小区公共秩序维护C.业主专有部分的装修设计D.物业档案资料管理答案：ABD8.业主拒交物业费的合法情形包括（）。A.物业服务企业未履行合同约定的安保义务导致财物被盗B.房屋质量问题未解决C.物业服务企业擅自提高收费标准D.未实际入住答案：AC9.业主委员会的职责包括（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与物业服务企业签订合同C.决定使用住宅专项维修资金D.监督管理规约的实施答案：ABD10.下列关于公共收益的说法，正确的有（）。A.公共收益属于业主共有B.公共收益的使用需经业主大会决定C.物业服务企业可扣除合理成本后公布收支D.建设单位无权分享公共收益答案：ABCD三、案例分析题（共60分）案例一（20分）某小区于2020年交付，共有600户业主，专有部分总面积7.2万平方米。2025年8月，业主发现电梯内广告收益（月均2万元）连续2年未公示，且部分收益被用于支付物业管理人员奖金。业主委员会要求物业服务企业公开收支明细并返还挪用资金，物业以“合同未约定需公示”为由拒绝。问题1：电梯广告收益的法律性质是什么？依据是什么？（5分）问题2：物业服务企业拒绝公示的行为是否合法？为什么？（7分）问题3：业主委员会可采取哪些法律措施维护业主权益？（8分）答案：1.电梯广告收益属于业主共有。依据《民法典》第二百八十二条：“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。”电梯属于业主共有部分，其广告收益应归业主所有。2.不合法。根据《物业管理条例》第六十三条：“物业服务企业应当定期公布共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况以及收益收支情况。”即使合同未约定，物业也需履行法定公示义务。3.业主委员会可采取以下措施：①向物业发出书面催告，要求限期公示并返还资金；②若物业拒不配合，可向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉；③向人民法院提起诉讼，请求确认收益归属、要求物业返还挪用资金并赔偿损失；④通过业主大会表决更换物业服务企业。案例二（20分）2025年3月，某小区3号楼电梯因老化故障频发，物业服务企业拟使用住宅专项维修资金更换电梯（预算60万元）。该楼共50户，专有部分面积5000平方米（小区总专有部分面积10万平方米）。物业张贴通知后，15户业主反对，认为“电梯还能修，没必要换”，并拒绝签字。问题1：使用维修资金更换电梯需满足哪些法定条件？（6分）问题2：反对业主的主张是否影响维修资金的使用？为什么？（7分）问题3：若业主仍有争议，可通过哪些途径解决？（7分）答案：1.需满足以下条件：①由物业服务企业或业主委员会提出使用申请；②经专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主参与表决；③经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数同意；④制定使用方案并公示；⑤报维修资金管理部门审核。2.不影响。根据《住宅专项维修资金管理办法》第二十二条：“住宅专项维修资金划转业主大会管理前，需要使用的，由物业服务企业提出使用方案，经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过。”反对业主未达到法定否决比例（需超过参与表决的半数反对才可能影响），且更换电梯属于共用设施设备重大维修，符合使用条件。3.争议解决途径：①业主可向维修资金管理部门申请复核；②通过业主委员会组织召开业主大会重新表决；③向人民法院提起诉讼，请求确认使用方案的合法性；④由街道办事处或社区居委会调解。案例三（20分）业主张某因房屋外墙渗水（属保修期外）未得到维修，自2024年1月起拒交物业费。物业服务企业多次催告无效后，于2025年5月起诉张某，要求支付物业费及滞纳金（合同约定滞纳金为日千分之一）。张某辩称：“物业未履行维修义务，我有权拒交物业费。”问题1：张某拒交物业费的理由是否成立？为什么？（6分）问题2：物业服务企业未维修外墙是否构成违约？法律依据是什么？（7分）问题3：法院对滞纳金的主张可能如何判决？为什么？（7分）答案：1.不成立。根据《民法典》第九百四十四条：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关服务为由拒绝支付物业费。”房屋外墙渗水属共有部分维修，张某可要求物业履行维修义务，但不得以此为由拒交物业费。2.构成违约。外墙属于