宿管服务合同

宿管服务合同甲方（委托方）：[甲方名称]法定代表人/授权代表：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（服务提供方）：[乙方名称]法定代表人/授权代表：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]为明确甲乙双方在宿舍管理服务（以下简称“宿管服务”）中的权利与义务，保障住宿人员的正常生活秩序与安全，维护双方合法权益，根据国家相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1服务对象本合同所指宿管服务对象为甲方指定的[例如：某栋/某几栋宿舍楼内的全体住宿人员]。1.2服务区域乙方服务区域包括但不限于：甲方指定宿舍楼的公共区域（如走廊、楼梯间、公共卫生间、洗衣房、活动室等）、宿舍单元门外区域，以及甲方指定的其他相关区域。1.3具体服务内容乙方应按照本合同约定及甲方提出的合理服务标准，提供以下宿管服务：1.日常管理：*负责宿舍区域的门岗值守，查验出入人员身份，登记外来访客。*维护宿舍区域内的正常生活秩序，制止违规行为。*负责宿舍钥匙（或门禁卡）的管理、发放与回收。*协助甲方进行住宿人员入住、退宿手续的办理及信息登记。2.安全管理：*定期对宿舍区域进行安全巡查，及时发现并报告安全隐患。*熟悉消防器材的位置和使用方法，配合甲方进行消防安全宣传和演练。*发现火情、治安事件等紧急情况时，立即采取初步应急措施并及时向甲方及相关部门报告。*禁止在宿舍区域内存放或使用违禁物品（如易燃易爆品、管制刀具等）。3.卫生保洁：*负责宿舍公共区域的日常清洁与垃圾清运，保持环境整洁。*定期对公共卫生间、淋浴间等进行清洁消毒。*确保垃圾收集点的规范管理。4.设施设备管理：*对宿舍区域内的公共设施设备（如照明、水龙头、门窗、家具等）进行日常巡检，发现损坏及时报修，并协助跟进维修进度。*管理宿舍区域内的公共水电，发现跑冒滴漏等情况及时处理或报告。5.信息传达与反馈：*及时向住宿人员传达甲方的通知、规定及相关信息。*收集住宿人员的意见和建议，并定期向甲方反馈。*协助处理住宿人员之间的一般性矛盾和投诉。6.其他服务：*[可根据实际情况补充，如代收信件、物品寄存等]。*完成甲方交办的与宿管服务相关的其他合理工作。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。2.2合同期满前[例如：三十]日内，如双方均无书面提出终止意向，本合同可自动续期[例如：一年]，或双方另行协商签订新的服务合同。第三条服务费用及支付方式3.1本合同项下宿管服务费用为每月人民币[具体金额]元（大写：[中文大写金额]）。此费用包含乙方为提供本合同约定服务所产生的人员薪酬、管理费用、必要工具及耗材等一切相关费用，甲方无需另行支付其他费用，另有约定的除外。3.2支付方式：甲方应于每月[例如：前十]个工作日内，将上月服务费用足额支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方银行账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]3.3乙方在收到甲方支付的款项后，应向甲方提供合法有效的发票。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务1.权利：*有权对乙方提供的宿管服务进行指导、监督、检查和考核，并提出改进意见。*有权要求乙方更换不符合服务要求或不称职的服务人员。*有权根据实际需要，在合理范围内调整服务内容或提出新增服务要求，双方协商确定后可作为本合同的补充条款。*按照本合同约定支付服务费用。2.义务：*为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于：宿管值班室、必要的办公设备（如电话、桌椅等）、清洁工具存放空间等。*向乙方提供宿舍布局、住宿人员基本信息（脱敏处理）、各项规章制度等必要资料。*负责宿舍区域内重大设施设备的维修、更换及费用（因乙方管理不当或操作失误造成损坏的除外）。*及时处理乙方书面报告的重大安全隐患、突发事件及难以处理的住宿人员投诉。*保障乙方服务人员在工作期间的人身安全，提供必要的劳动保护条件。4.2乙方权利与义务1.权利：*按照本合同约定收取服务费用。*有权要求甲方提供必要的工作支持和配合。*在服务过程中，对于甲方提出的不合理或超出合同约定范围的要求，有权拒绝执行，但应及时与甲方沟通。2.义务：*严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，制定并执行内部管理细则。*配备足够数量、符合岗位要求的服务人员。服务人员应品行端正、身体健康（持有效健康证明）、具备相应的工作技能，并接受甲方必要的培训。*对服务人员进行日常管理、培训和考核，确保服务质量。如服务人员发生变动，应提前[例如：七]日书面通知甲方。*严格履行本合同约定的服务内容和标准，确保服务的连续性和稳定性。*加强对服务人员的安全教育，防止发生安全事故。如因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。*保守在服务过程中知悉的甲方及住宿人员的个人隐私和商业秘密。*建立工作台账，记录日常工作情况，并按甲方要求定期提交工作报告。*接受甲方的监督、检查和考核，对甲方提出的合理意见应在[例如：合理期限内]予以改进。第五条合同的变更、解除与终止5.1本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。5.2任何一方如需提前解除合同，应提前[例如：三十]日书面通知对方，经对方同意后方可解除。若因一方过错导致合同无法继续履行的，守约方有权单方解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。5.3合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应在合同期满前[例如：三十]日内另行协商。5.4合同终止或解除后，乙方应在[例如：七]日内完成与甲方的工作交接，包括但不限于钥匙、资料、工具、台账等，并配合甲方做好后续工作。第六条违约责任6.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：十五日]的，乙方有权暂停服务，由此造成的损失由甲方承担。6.2乙方提供的服务未达到本合同约定标准，经甲方书面指出后仍未在合理期限内改进的，甲方有权扣减相应的服务费用，并可根据情节严重程度要求乙方承担违约责任，直至解除合同。6.3乙方服务人员因故意或重大过失给甲方或住宿人员造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。6.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争等。7.2若因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第八条争议解决8.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[例如：甲方所在地]人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件（如有，例如《宿管服务细则》、《考核标准》等）为本合