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沧州市新华区2026年社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分。每题只有1个正确答案)1.沧州市新华区作为沧州市主城区核心组成部分,共辖多少个街道办事处?A.5个B.6个C.7个D.8个参考答案:C解析:新华区现辖建设北街、车站、南大街、东环中街、道东、小赵庄乡、石化7个乡(镇、街道),共62个社区、22个行政村。2.2026年新华区基层治理重点推行的“三网融合”工作机制中,不包含以下哪张网?A.党建红网B.治理警网C.民生服务网D.经济招商网参考答案:D解析:新华区2026年网格治理“三网融合”指党建红网、治理警网、民生服务网实体融合,实现网格力量统一调配、事件闭环处置。3.根据《新华区社区网格员管理考核办法》,城市社区基础网格的划分标准为:A.每200-300户为1个网格B.每300-500户为1个网格C.每500-700户为1个网格D.每700-1000户为1个网格参考答案:B解析:新华区按照“规模适度、界限清晰、方便管理”原则,以300-500户为标准划分城市社区基础网格,商业楼宇、工业园区等专属网格单独划分。4.网格员日常巡查中发现独居老人在家突发心脏不适,第一时间应采取的措施是:A.立即拨打120急救电话,同时联系老人家属及社区卫生服务站医护人员B.先为老人服用自带的速效救心丸C.将老人背到最近的社区卫生服务站D.等待家属到场后再做处置参考答案:A解析:网格员不具备医疗执业资质,不得擅自给病患服用药物或移动急症病患,遇突发疾病情况应第一时间拨打急救电话,同步对接家属和基层医疗力量。5.新华区政务服务下沉事项中,居民办理高龄津贴年审的办理层级为:A.区级政务服务中心B.街道办事处C.社区网格站D.线上自助办理参考答案:C解析:新华区已将高龄津贴年审、居住证首次申领登记、残疾人两项补贴初审等42项政务服务事项下沉至网格站,居民可直接在所属网格办理。6.网格员使用“新华网格通”APP上报事件时,以下哪类事件属于一般民生事项,可由网格站自行处置?A.居民楼楼道灯泡损坏B.餐饮场所燃气泄漏C.小区内消防通道堵塞D.疑似非法传销活动聚集参考答案:A解析:楼道灯泡损坏属于网格可自行协调物业处置的一般事项;燃气泄漏、消防通道堵塞、非法传销属于需上报街道或区级职能部门联动处置的重点事件。7.根据《沧州市养犬管理条例》,新华区建成区内居民养犬需办理的证件是:A.养犬登记证B.动物防疫证C.养犬登记证和动物防疫证D.居住证明参考答案:C解析:沧州市建成区养犬实行强制免疫和登记制度,养犬人需为犬只接种狂犬疫苗取得动物防疫证,再到属地派出所办理养犬登记证。8.以下哪类人群不属于新华区网格员日常重点走访的“六类重点人员”范畴?A.独居空巢老人B.社区矫正对象C.辖区个体工商户D.困境儿童参考答案:C解析:网格员重点走访的六类重点人员为独居空巢老人、困境儿童、残疾人、低保特困对象、社区矫正对象、严重精神障碍患者,个体工商户属于常态化市场主体走访范畴。9.社区网格党组织设置的基本原则是:A.一网格一支部(党小组)B.一社区一支部C.一街道一支部D.按行业设置支部参考答案:A解析:新华区推行“支部建在网格上”,实现所有基础网格党组织全覆盖,由网格长担任党组织书记或党小组组长。10.网格员在日常排查中发现辖区存在非法宗教宣传品,正确处置流程是:A.直接收缴销毁B.第一时间拍照取证,通过网格通上报,待统战、公安部门到场处置C.在居民群传播相关图片提醒大家注意D.悄悄丢弃避免传播参考答案:B解析:非法宗教宣传品排查处置属于敏感事项,网格员不得擅自收缴、传播,需第一时间固定证据上报,等待专业部门处置。11.2026年新华区网格事件处置执行的“四步闭环”流程是:A.发现上报—分流派单—处置反馈—核查销号B.发现上报—自行处置—上报结果—归档留存C.发现问题—联系物业—整改完成—居民反馈D.巡查发现—社区研究—街道处置—区级备案参考答案:A解析:新华区建立全流程网格事件闭环机制,所有上报事件均按照“发现上报—分流派单—处置反馈—核查销号”流程办理,确保事事有回音。12.城乡居民医疗保险缴费期内,网格员为居民提供缴费协助服务,2026年沧州市城乡居民个人缴费标准为:A.每人每年380元B.每人每年400元C.每人每年420元D.每人每年450元参考答案:B解析:根据河北省医保局统一部署,2026年度城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为400元/人,财政补助标准同步提高。13.网格员开展矛盾纠纷排查时,对于邻里之间因噪音引发的轻微纠纷,最适宜的处置方式是:A.直接报警要求公安机关处理B.引导双方换位思考,联合社区人民调解员开展现场调解C.支持受影响一方起诉维权D.告诉双方自行协商,不要找社区参考答案:B解析:轻微邻里纠纷属于人民调解范畴,网格员应第一时间介入开展情绪疏导,联合调解员促成和解,避免矛盾升级。14.以下哪项不属于新华区2026年民生实事中“老旧小区改造”的重点内容?A.小区路面硬化B.加装电梯C.养老服务站点建设D.商品房开发参考答案:D解析:老旧小区改造重点针对2000年以前建成的小区,实施基础设施提升、公共服务配套完善等工程,商品房开发不属于老旧小区改造范畴。15.网格员在防汛期间开展隐患排查,以下哪类点位不属于重点排查对象?A.低洼易涝小区地下室B.老旧危旧房屋C.沿街商户的广告牌匾D.高层住宅的电梯机房参考答案:D解析:防汛重点排查点位包括低洼易涝区域、危旧房屋、户外高空设施、地下空间等,高层住宅电梯机房不属于防汛常规排查重点。16.根据《新华区网格员工作纪律要求》,以下哪种行为符合工作规范?A.将网格内居民的个人信息出售给装修公司B.在居民微信群发布官方发布的防诈骗提示信息C.接受居民赠送的购物卡感谢礼D.替申请人签署低保申请相关材料参考答案:B解析:网格员需严格遵守保密纪律、廉洁纪律和工作程序,不得泄露居民隐私、不得收受群众财物、不得代签重要申请材料,官方政策宣传属于合规工作内容。17.针对网格内的严重精神障碍患者,网格员日常工作中不需要配合开展的工作是:A.定期走访掌握患者病情动态B.督促监护人履行监护责任C.对患者进行强制医疗D.协助落实患者相关帮扶政策参考答案:C解析:强制医疗属于司法及医疗专业部门职权,网格员仅负责动态排查、政策协助、监护督促等工作,无权对患者采取强制医疗措施。18.新华区推行的“网格议事会”机制,核心议事主体是:A.社区“两委”干部B.网格员C.网格内居民代表、党员代表、物业及业委会代表D.街道办事处工作人员参考答案:C解析:网格议事会坚持“大家的事大家商量着办”,以网格内居民、党员为核心主体,共同协商解决网格内公共事务。19.网格员发现网格内某户居民家中存在火情,第一时间应:A.冲进火场救火B.拨打119报警,第一时间疏散周边居民,清理消防通道C.先拍照发工作群汇报D.收拾个人物品远离现场参考答案:B解析:火情处置第一原则是保障人员安全,网格员应第一时间报警,同步组织周边人员疏散,保障消防通道畅通,不得贸然进入火场。20.以下关于沧州市新华区的区位描述,说法正确的是:A.新华区位于沧州市西部B.新华区是沧州市的老城区、交通枢纽核心区,沧州火车站、沧州汽车客运东站均位于辖区C.新华区与沧县不接壤D.新华区境内没有铁路线路参考答案:B解析:新华区位于沧州市东部,是沧州传统老城区和交通枢纽核心区,京沪铁路、朔黄铁路穿境而过,沧州站、客运东站均位于辖区,与沧县、运河区接壤。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题有2个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)1.新华区社区网格员的核心工作职责包括以下哪些内容?A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷化解E.政策宣传服务参考答案:ABCDE解析:根据《新华区社区网格员管理办法》,网格员承担信息采集、民意收集、隐患排查、纠纷化解、政策宣传、民生服务、事件上报7项核心职责。2.网格员日常开展反电信网络诈骗宣传,需重点提醒居民防范的诈骗类型包括:A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老诈骗D.网络贷款诈骗E.冒充客服退款诈骗参考答案:ABCDE解析:以上五类均为新华区高发电信诈骗类型,网格员需结合案例常态化开展针对性宣传,引导居民安装注册“国家反诈中心”APP。3.以下属于新华区网格化服务管理“多格合一”整合的工作事项有:A.社会治安网格B.应急管理网格C.生态环境网格D.卫生健康网格E.税收征管网格参考答案:ABCD解析:新华区将原有的综治、应急、环保、卫健、民政等各条线网格整合为统一的基础网格,实现“多网合一、一格统管”,税收征管不属于社区网格整合范畴。4.网格员在开展特殊群体服务时,需要协助落实的社会救助政策包括:A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.临时救助D.残疾人两项补贴E.高龄津贴参考答案:ABCDE解析:以上五类均为下沉网格的社会救助类服务事项,网格员负责政策告知、申请协助、入户核查、动态跟踪等工作。5.网格员在消防安全排查中,需要重点检查的隐患内容包括:A.消防通道是否堵塞B.电动车是否违规上楼充电C.消防器材是否过期失效D.居民家中电器使用年限E.疏散通道是否堆放杂物参考答案:ABCE解析:居民家中电器使用年限属于居民个人生活范畴,不属于消防安全公共排查内容;消防通道畅通、电动车规范停放、消防器材有效、疏散通道整洁是网格消防排查的重点。6.以下属于《沧州市市民公约》内容的有:A.热爱祖国、建设沧州B.遵纪守法、维护公德C.爱岗敬业、诚实守信D.尊老爱幼、邻里互助E.讲究卫生、保护环境参考答案:ABCDE解析:《沧州市市民公约》共8条内容,包含上述选项所有表述,网格员需带头践行并向居民宣传市民公约。7.新华区2026年网格队伍建设提出的“三知四清”工作要求中,“四清”指的是:A.家庭情况清B.人员类别清C.区域设施清D.隐患矛盾清E.收入水平清参考答案:ABCD解析:“三知”即知网格概况、知居民家情、知重点诉求;“四清”即家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清,居民收入属于个人隐私,不属于网格员需全部掌握的内容。8.网格员在重大活动安保期间需要开展的工作有:A.重点人员动态走访B.矛盾纠纷排查化解C.安全隐患排查整改D.社会面巡逻防控E.交通违法处罚参考答案:ABCD解析:交通违法处罚属于公安交管部门职权,网格员无执法权,配合开展重点人员管控、矛盾排查、隐患整改、巡逻防控是重大活动期间的网格工作内容。9.以下关于“新华网格通”APP的使用规范,说法正确的有:A.每日登录签到,巡查轨迹实时上传B.事件上报需清晰描述位置、问题、附现场照片C.可以使用网格通发布私人广告信息D.接到事件派单后需按时限处置反馈E.可以随意转发网格通内的敏感工作信息参考答案:ABD解析:网格通为工作专用平台,不得发布私人信息、不得随意转发敏感工作内容,需按规范完成签到、上报、处置、反馈等工作流程。10.网格员参与社区新时代文明实践活动,可组织开展的志愿服务内容包括:A.关爱独居老人上门理发B.未成年人课业辅导C.环境卫生清扫D.文明交通引导E.政策理论宣讲参考答案:ABCDE解析:以上均属于社区新时代文明实践志愿服务范畴,网格员作为志愿服务骨干力量,可结合居民需求策划开展各类便民服务活动。三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确打√,错误打×)1.新华区社区网格员属于行政编制公务员,享受公务员相关待遇。参考答案:×解析:新华区社区网格员为社区工作者序列,采用合同制管理,不属于公务员或事业编制。2.网格员对于日常巡查中发现的问题,无论大小都必须第一时间上报区级平台,不得自行处置。参考答案:×解析:网格事件实行分级处置,一般简易事项(如小广告清理、杂物堆放等)可由网格员现场处置或协调物业处置,无需上报区级平台。3.网格员在入户采集信息时,应当主动出示工作证件,说明来意,尊重居民生活习惯,不得强行要求居民提供信息。参考答案:√4.网格内居民申请最低生活保障,网格员可以直接审批同意。参考答案:×解析:低保审批权限在区级民政部门,网格员仅负责申请协助、入户核查、公示监督等工作,无审批权限。5.沧州市新华区历史文化资源丰富,辖区内有清真北大寺、胜利公园、沧州火车站老站房等历史点位。参考答案:√6.网格员在开展工作时,对于居民提出的不属于职责范围内的诉求,可以直接拒绝,不用提供任何帮助。参考答案:×解析:对居民提出的非职责范围内的诉求,网格员需落实“首问负责制”,明确告知居民办理渠道,或协调相关部门对接办理,不得简单拒绝。7.每年汛期(6-8月)是新华区城市内涝风险防控的重点时段,网格员需提前排查网格内排水管网、易涝点情况。参考答案:√8.网格员可以将网格内居民的家庭成员信息、联系方式、健康状况等信息随意分享到业主微信群中。参考答案:×解析:网格员需严格遵守保密规定,对工作中获取的居民个人信息严格保密,不得泄露、传播。9.新华区推行“网格+警格”联动机制,每个基础网格都配备对应的社区民警作为网格指导员,共同开展网格治理工作。参考答案:√10.社区网格员只需要做好上级交办的工作,不需要主动收集居民的意见建议。参考答案:×解析:收集社情民意、反映居民诉求是网格员的核心职责之一,需主动上门走访听取居民意见,及时协调解决群众急难愁盼问题。四、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)1.案例:新华区道东街道某社区网格员小王在日常巡查时,接到小区3号楼居民反映:该楼2单元101室的住户近期经常在傍晚聚集多名外来人员,门窗紧闭,室内有人讲授“快速致富项目”,进出人员大多为老年人,现场疑似有保健品推销活动,存在养老诈骗风险。接到反映后,小王第一时间赶到现场,发现101室确实有20余名老年人聚集,讲台上的人员正在宣传一款号称“包治百病”的保健床垫,售价18800元,现场已有3名老人准备交钱购买。问题:如果你是网格员小王,应如何规范处置该事件?(15分)参考答案:(1)第一时间固定现场证据:对现场宣传场景、产品宣传材料、参与人员情况通过拍照、录像方式留存证据,不贸然进入现场与推销人员发生直接冲突,避免打草惊蛇引发风险。(3分)(2)即时联动上报:通过“新华网格通”APP将事件上报街道网格中心,同步对接属地社区民警、市场监管所工作人员,说明现场位置、参与人数、风险情况,请求专业力量到场处置;同时联系社区卫生服务站工作人员到场待命,防止老年人因情绪激动引发健康问题。(4分)(3)现场秩序维护:在专业力量到场前,以社区工作人员开展反诈骗宣传的名义进入现场,向在场老年人发放防养老诈骗宣传页,提醒老年人格外注意“包治百病”“高额回报”类产品的诈骗风险,告知大家不要轻易转账交钱,安抚在场人员情绪,防止推销人员携款逃离。(4分)(4)后续工作跟进:待公安、市场监管部门到场处置后,配合做好参与老人的信息登记、政策解释工作,逐一通知老人家属接回老人;后续在网格内常态化开展养老诈骗宣传,排查各类涉老诈骗隐患,对独居、空巢老人定期上门提醒,同步在居民微信群通报案例,提升居民防范意识。(4分)2.案例:新华区东环街道某老旧小区基础网格内,居民张女士和李先生是楼上楼下邻居,张女士住在2楼,李先生住在1楼。李先生因不满张女士家7岁的孩子每天跑动产生噪音,多次上楼找张女士沟通,双方发生过多次争吵,近期李先生甚至在自家单元门口张贴辱骂张女士的字条,矛盾持续升级,张女士找到网格员反映情况,称自己已经铺了隔音垫,但孩子好动难免有声音,李先生的辱骂行为已经严重影响自己的正常生活,要求网格员帮忙解决,否则将通过法律途径维权。问题:如果你是该网格的网格员,如何妥善化解这起邻里矛盾?(15分)参考答案:(1)分头走访摸清实情:第一时间分别到张女士、李先生家中入户走访,耐心倾听双方诉求,安抚双方情绪:一方面向李先生说明张贴字条辱骂他人涉嫌侵犯名誉权,属于违法行为,引导其理性维权;另一方面向张女士说明噪音对楼下居民尤其是李先生家有备考学生的实际影响,争取双方理解,避免矛盾进一步升级。(5分)(2)搭建调解平台:邀请社区人民调解员、社区民警、小区业委会代表、单元长共同参与矛盾调解,组织双方面对面沟通:引导双方换位思考,一方面请张女士进一步采取隔音措施,比如给孩子的桌椅贴静音垫、引导孩子在休息时段不要剧烈跑动;另一方面请李先生理解孩童天性,遇到问题直接沟通不要采取极端方式。(5分)(3)跟进回访巩固成效:调解达成一致后,一周内跟进回访双方,了解措施落实情况,针对后续可能出现的问题及时沟通协调;同时以该矛盾为案例,在网格内开展邻里和谐宣传,引导居民遇到问题通过协商、调解方式解决,避免矛盾激化;针对网格内老旧小区隔音差的共性问题,通过网格议事会征集居民意见,对接物业、住建部门争取老旧小区改造隔音提升项目支持。(5分)五、公文写作题(共1题,共20分)为进一步提升辖区居民的消防安全意识,防范冬季居民住宅火灾事故,新华区车站街道某社区网格站计划于2026年11月9日(全国消防日)上午9点,在社区文化广场开展“冬季消防安全进网格”主题宣传活动,活动内容包括消防知识宣讲、灭火器实操演练、家庭火灾隐患排查指导三个环节,邀请社区民警、消防救援站指战员现
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