葫芦岛市南票区2026年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

葫芦岛市南票区2026年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案）1.葫芦岛市南票区的行政名称由来与以下哪项历史生产活动直接相关？A.清代柳条边边门编号B.煤炭开采官方票证C.明代海防墩台编号D.辽西驿路站点命名2.依据《南票区网格治理事项准入清单》，以下哪项不属于网格员日常基础巡查的法定职责范畴？A.排查辖区独居老人居家安全隐患B.协助开展流动人口信息采集C.征收辖区居民物业管理费D.上报辖区公共设施破损问题3.网格员在汛期巡查时发现缸窑岭镇某村旁山体出现裂缝、有滑坡风险，第一时间应当采取的正确处置流程是：A.原地等待专业救援人员抵达B.第一时间上报村（社区）“两委”及乡镇（街道）应急管理部门，同时组织周边受威胁群众转移至避险点C.自行组织人员开挖山体排水沟消除风险D.在裂缝处设置简易标识后离开4.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层群众性自治组织B.基层人民政府派出机关C.基层行政机关D.基层公益服务类社会组织5.南票区作为辽宁西部老工矿区，当前基层治理重点工作中“三供一业”分离移交后的社区服务接续工作，“三供一业”具体指的是：A.供水、供电、供气和物业服务B.供水、供电、供热和物业产业C.供水、供电、供暖和物业管理D.供水、供能、供气和物业运维6.网格员在开展低保家庭入户核查时，以下哪种做法符合工作规范？A.独自前往低保对象家中开展核查B.核查过程中随意询问与家庭收入无关的隐私问题C.2名及以上工作人员共同入户，主动出示工作证件，核查结果如实记录并由对象签字确认D.接受低保对象赠送的自产农产品7.按照南票区矛盾纠纷排查化解“一格多员、一员多能”工作机制，网格员排查到邻里宅基地边界纠纷时，最适宜的首要处置方式是：A.直接上报公安部门对涉事双方进行处罚B.联合社区人民调解员第一时间介入，秉持公平原则开展邻里调解，避免矛盾升级C.告知纠纷双方直接向法院起诉D.以不属于自身职责为由拒绝介入8.我国法定的“老年节”是每年的：A.农历九月初九B.公历9月9日C.农历八月十五D.公历10月第一个星期日9.网格员在巡查中发现辖区某出租屋内存在非法传销聚集线索，正确的上报渠道是：A.通过社区网格治理智慧平台上传线索，同步报送社区综治专干及辖区市场监管、公安部门B.在业主群内发布消息号召居民围堵涉事出租屋C.直接进入出租屋核实情况D.为避免惹事隐瞒线索10.南票区下辖的乡镇街道中，不属于南票区行政管辖范围的是：A.沙锅屯街道B.缸窑岭镇C.虹螺岘镇D.高桥经济开发区11.依据《社会救助暂行办法》，申请最低生活保障的审核确认主体是：A.社区居民委员会B.乡镇人民政府、街道办事处C.区民政局D.村（居）民小组12.网格员开展反诈宣传时，针对老年人群体以下哪种宣传方式转化率最高、最贴合南票区社区实际？A.在社区公告栏张贴书面公告B.逐户上门发放宣传单，结合本区已发生的“养老产品诈骗”“社保补缴诈骗”案例面对面讲解C.在社区公众号推送长文科普D.组织居民观看全国统一反诈宣传片13.社区戒毒人员的日常走访、帮扶工作的责任主体中，网格员的核心职责是：A.决定社区戒毒人员的管控措施B.协助禁毒专干定期走访，掌握戒毒人员日常生活动态、就业需求，及时上报异常情况C.对违反社区戒毒协议的人员执行强制戒毒D.为戒毒人员提供戒毒药物14.当辖区内发生突发火灾，网格员抵达现场后第一时间的工作是：A.组织居民冲进火场抢救财产B.第一时间拨打119火警电话，疏散周边群众，引导消防车辆进入现场，同时上报社区及街道应急部门C.拍摄火灾视频发布到短视频平台D.等待消防人员抵达后再开展任何工作15.依据《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区党支部的核心职责是：A.领导基层社会治理，组织整合辖区资源，服务社区群众、维护和谐稳定、建设美好家园B.开展市场主体经营监管C.承担辖区内所有行政执法职能D.自主决定社区重大项目建设资金使用16.南票区重点推进的“红色网格”建设中，要求网格党组织组建覆盖的核心要求是：A.每个网格单独或联合建立党支部（党小组），实现党的组织和工作全覆盖B.每个网格配备1名党员网格员即可C.仅在城市社区网格建立党组织，农村网格不需要D.网格党组织由物业公司工作人员组成17.网格员在开展人口信息采集时，对于常住人口、流动人口的信息更新周期符合南票区网格工作规范的是：A.常住人口信息每半年核对1次，流动人口信息每季度核对1次，新增流动人口3个工作日内完成采集录入B.所有人口信息每年核对1次即可C.流动人口信息仅在春节返乡时采集D.人口信息不需要动态更新18.社区居民委员会每届任期为：A.3年B.4年C.5年D.6年19.针对南票区部分老旧小区老年人口占比高、空巢老人多的实际，网格员在日常走访中发现独居老人在家中突发疾病晕倒，应当首先采取的措施是：A.直接将老人背往医院B.第一时间拨打120急救电话，同时联系老人家属、社区医生，在确保安全的前提下开展基础应急救助C.等待家属抵达后再处置D.在老人家中翻找药品给老人喂服20.网格员开展工作过程中，以下哪种沟通方式最易获得居民信任？A.居高临下传达政策要求B.站在居民立场耐心倾听诉求，用通俗易懂的方言讲解政策，力所能及帮助解决实际困难C.回避居民提出的所有问题，全部推给社区领导D.随意承诺超出自身职责范围的事项二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.葫芦岛市南票区作为资源枯竭型转型城区，当前网格员日常工作中需要重点配合开展的民生服务工作包括：A.采煤沉陷区搬迁安置群众的诉求收集、政策解释B.工矿废弃地生态修复的巡查上报C.转型项目落地的民意征集D.老旧小区改造的施工监督、意见收集E.独立工矿区群众就业帮扶政策宣传2.依据《辽宁省社区网格员管理办法》，网格员的核心工作职责包括：A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷排查化解E.政策法规宣传F.公共服务代办3.网格员在开展未成年人保护工作时，以下哪些情形必须第一时间上报街道未成年人保护工作站及区民政部门？A.发现未成年人遭受家庭暴力、虐待遗弃B.发现适龄未成年人未按规定接受义务教育C.发现未成年人在辖区河道、沉陷区积水坑野泳D.发现未成年人无监护人陪同单独在外流浪乞讨E.发现未成年人进入网吧等不适宜场所4.南票区基层治理“多网合一”工作中，整合纳入网格管理的事项包括：A.社会治安综合治理B.应急管理安全排查C.民政服务对象走访D.生态环境巡查E.卫生健康政策宣传5.网格员在开展消防安全巡查时，属于重点排查的安全隐患包括：A.老旧小区居民楼楼道堆放杂物、堵塞消防通道B.辖区商户消防灭火器过期、消防栓被遮挡C.居民在家中私拉电线为电动自行车充电D.老年公寓应急照明设施损坏、安全出口锁闭E.小区内消防通道被私家车占用6.网格员在接待居民群众来访时，应当遵守的工作规范包括：A.热情接待、耐心倾听，做好诉求记录B.属于职责范围内的事项按规定时限协调解决C.不属于职责范围的事项做好解释，引导群众到对应办理部门，必要时帮办代办D.对群众提出的诉求敷衍塞责、推诿扯皮E.严格遵守保密规定，不得泄露居民个人隐私信息7.以下属于南票区特色农业产业、网格员在开展乡村振兴相关服务时需要重点掌握的有：A.台集屯镇棚菜种植产业B.缸窑岭镇杂粮种植产业C.虹螺岘镇干豆腐特色农产品加工产业D.黄土坎乡林果种植产业E.暖池塘镇葡萄种植产业8.网格员在开展新时代文明实践志愿服务时，可组织发动的志愿服务内容包括：A.关爱空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体志愿服务B.环境清理、文明劝导等创城志愿服务C.普法宣传、反诈宣传政策宣讲志愿服务D.农业技术推广、就业指导等惠民志愿服务E.协助开展核酸采样、疫苗接种等公共卫生志愿服务9.依据《中华人民共和国民法典》，关于基层群众性自治组织法人，以下说法正确的有：A.居民委员会、村民委员会具有基层群众性自治组织法人资格B.居民委员会可以从事为履行职能所需要的民事活动C.未设立村集体经济组织的，村民委员会可以依法代行村集体经济组织的职能D.居民委员会不具备独立民事主体资格E.居民委员会可以随意将集体资产分配给个人10.网格员考核评价中，占考核权重较高的评价主体包括：A.社区（村）“两委”B.乡镇（街道）网格管理部门C.辖区居民群众满意度测评D.第三方专业评估机构E.辖区经营商户代表三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.葫芦岛市南票区因得名于清代官方发放煤炭开采执照的“南票”制度，是辽宁最早的煤炭开采区域之一。（√）2.网格员为提高工作效率，可以将采集到的居民身份证号、家庭成员信息、收入情况等批量导出出售给相关商业机构。（×）3.南票区采煤沉陷区治理是重大民生工程，网格员需要主动做好搬迁群众的政策解读、诉求收集工作，协助做好安置分房、后续服务等工作。（√）4.网格员排查到矛盾纠纷时，不管纠纷大小、性质如何，都可以直接组织调解，不需要上报社区及相关部门。（×）5.依据《城市居民委员会组织法》，居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。（√）6.对于辖区内的精神障碍患者，网格员不需要定期走访，仅在患者发病时联系公安部门即可。（×）7.南票区推进“一刻钟便民生活圈”建设，网格员需要收集辖区居民的便民服务需求，协助上报便民点位设置建议，提升社区服务便利度。（√）8.网格员在开展工作时，遇到居民不配合、不理解的情况，可以与居民发生争执，强制要求居民配合信息采集。（×）9.最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员，应当接受人力资源社会保障等有关部门介绍的与其健康状况、劳动能力等相适应的工作，网格员应当协助做好就业政策宣传、岗位推荐工作。（√）10.网格工作实行“格不漏户、户不漏人”的动态管理机制，对于辖区内的居民变动、重点人员情况要做到底数清、情况明、信息准。（√）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：南票区某街道老旧社区网格员王某在日常巡查时，接到居民反映，辖区3号楼2单元的居民张某与李某因下水管道堵塞问题发生争执：张某家住2楼，因下水主管道堵塞导致污水倒灌浸泡了家中地板，张某认为是3楼及以上住户往下水道扔杂物导致堵塞，要求楼上所有住户承担维修及赔偿责任，否则将关闭该单元自来水总阀；楼上住户李某认为下水管道堵塞是物业维护不到位导致，拒绝承担任何费用，双方情绪激动，引来20余名居民围观，还有居民拿出手机拍摄视频准备发布到社交平台。该社区属于“三供一业”移交后的老旧小区，物业运维力量相对薄弱。问题：如果你是网格员王某，应当如何处置该事件？参考答案：作为网格员，需严格按照南票区网格矛盾纠纷处置流程，分步骤稳妥处置：第一，现场稳控。第一时间上前安抚双方情绪，疏散围观居民，告知在场居民不要随意发布未经核实的视频，避免引发舆情；明确告知张某关闭自来水总阀会影响全单元居民正常用水，属于违反公共利益的行为，引导其理性维权，承诺会牵头协调解决问题，避免矛盾升级为肢体冲突。第二，快速联动。第一时间通过网格智慧平台上报社区“两委”、街道城管及物业监管部门，同步联系负责该小区的物业维修人员、社区人民调解员15分钟内抵达现场。第三，问题处置。一是配合维修人员现场排查下水管道堵塞原因，若为管道年久失修导致，督促物业立即开展疏通维修，针对张某的财产损失，协调物业按照“三供一业”物业移交协议承担相应责任；若确为住户乱扔杂物导致，联合调解员逐户开展工作，根据责任划分引导相关住户共同承担维修及合理赔偿费用。二是针对老旧小区物业力量薄弱的实际，牵头组织该单元居民推选单元长，建立邻里互助机制，定期宣传公共管道维护常识，倡议居民共同维护公共设施。三是事后3日内对涉事双方进行回访，确认问题解决到位，无后续矛盾。第四，长效排查。在全社区开展公共设施隐患排查，对所有老旧单元下水管道、供水供电设施建立台账，督促物业定期维护，提前化解同类隐患。2.案例：南票区某涉农社区网格员刘某在汛期日常巡查时，发现辖区临近采煤沉陷区的一处低洼住户院落围墙因连续降雨出现倾斜，墙基被雨水浸泡出现沉降，该住户为72岁独居老人赵某，子女长期在外务工，老人认为房屋住了几十年不会出现安全问题，拒绝转移到社区设置的临时避险点，此时气象部门发布未来3小时该区域将有短时强降雨，存在围墙倒塌、房屋进水的风险。问题：如果你是网格员刘某，应当如何开展工作？参考答案：作为网格员，需坚持人民至上、生命至上的原则，按照防汛应急处置流程快速处置：第一，现场劝离。第一时间联系社区两名工作人员共同抵达老人家中，耐心向老人讲解南票区往年汛期采煤沉陷区低洼地带房屋倒塌的实际案例，告知未来强降雨的预警信息，说明围墙倾斜的现实风险；同步联系老人的子女，通过子女远程劝说老人配合转移，打消老人的顾虑。第二，安全转移。在老人同意转移后，帮老人收拾好常用药品、贵重物品，陪同老人乘坐社区应急车辆转移到临时避险点，为老人安排好食宿、日常用品，安排专人照看老人。第三，风险管控。上报街道应急管理部门、自然资源部门，请专业人员赴现场对围墙、房屋安全情况进行评估，在危险区域设置警示标识，安排网格志愿者在周边值守，严禁其他人员靠近风险区域；待强降雨结束后，协调专业人员对倾斜围墙进行拆除重建，对房屋安全隐患进行整改，经专业评估确认安全后再接老人返回家中。第四，长效帮扶。事后定期走访老人，关注老人的住房安全、生活需求，帮助老人申请老旧房屋改造相关政策补贴，协调志愿者定期为老人排查居家安全隐患，将老人纳入重点关爱台账，定期联系老人子女告知老人生活情况。五、公文写作题（共1题，共20分）假设你是南票区某街道XX社区第三网格的网格员，为进一步提升辖区老年群体的反诈意识，减少养老诈骗案件发生，社区计划于2026年X月X日上午9点在社区新时代文明实践站开展“养老反诈进社区、守好老人钱袋子”主题宣传活动