鸡西市梨树区2026年社区网格员招录考试真题库及完整答案

鸡西市梨树区2026年社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，总计30分）1.鸡西市梨树区当前下辖的街道办事处数量为：A.3个B.4个C.5个D.6个2.社区网格员的核心职责定位是：A.基层行政执法人员B.基层治理一线信息员、服务员、调解员C.社区行政事务审批人员D.街道派驻社区的监督人员3.依据《黑龙江省城乡社区网格化服务管理规范》，梨树区城镇社区基础网格的标准覆盖户数为：A.100-200户B.300-500户C.700-900户D.1000户以上4.梨树区2026年民生实事中，针对独居高龄老人推广的关爱服务项目是：A.银龄智能守护一键呼B.老年食堂免费三餐C.居家养老全额补贴D.老人免费旅游年卡5.城乡居民基本养老保险参保人员的法定退休年龄（领取待遇年龄）为：A.男60周岁、女50周岁B.男60周岁、女55周岁C.男女均60周岁D.男女均55周岁6.社区网格内发现初发火灾隐患，网格员第一时间应当采取的措施是：A.立即冲入火场扑救B.第一时间上报社区及消防部门，疏散周边群众C.拍照记录后等待救援D.自行联系维修人员处置7.依据《中华人民共和国人民调解法》，社区人民调解委员会调解民间纠纷的收费规定是：A.按纠纷标的额1%收费B.每次调解收取50元服务费C.不收取任何费用D.由纠纷双方平摊工本费8.梨树区针对矿区转型搬迁居民集中社区推出的重点服务项目是：A.就业技能精准帮扶B.棚户改造拆迁补偿C.林地权益确权D.采煤沉陷区动态巡查9.网格员开展人口信息摸排时，针对流动人口需重点登记的核心信息是：A.个人学历水平B.现居住地址、从业情况、户籍地及联系方式C.家庭年收入情况D.宗教信仰情况10.下列属于社区网格员协助开展的民政服务事项是：A.居民身份证办理B.低保边缘家庭认定入户核查C.个体工商户营业执照办理D.机动车违章处理11.按照鸡西市网格化服务管理“多网合一”要求，下列不属于网格事项准入范畴的是：A.特殊人群走访服务B.矛盾纠纷排查化解C.安全生产隐患排查D.企业税收合规核查12.针对网格内精神障碍患者病情不稳定、有肇事肇祸倾向的，网格员应当第一时间联系的主体不包括：A.患者监护人B.辖区派出所民警C.社区精防医生D.网络媒体曝光13.城乡居民医疗保险参保人员在社区卫生服务中心住院的政策范围内报销比例，梨树区执行的标准是：A.50%B.70%C.90%D.100%14.下列关于社区网格微信群管理的做法，正确的是：A.允许商户在群内发布付费广告B.及时发布政策通知、回应居民诉求，对不实言论主动引导澄清C.随意转发未核实的网络求助信息D.对居民提出的诉求不予回复15.梨树区地处中温带大陆性季风气候，网格员在每年冬季需重点排查的公共安全隐患是：A.雨季山洪B.高层住宅冰溜子坠落、平房一氧化碳中毒C.森林草原雷击火D.农田内涝16.社区矫正对象在网格内日常表现情况，网格员需协助哪个部门开展走访核查：A.司法行政部门B.市场监管部门C.税务部门D.文旅部门17.社区居民申请最低生活保障待遇，第一步办理环节是：A.直接到区民政局领取低保金B.向户籍所在地社区（村）提出书面申请C.到派出所开具无犯罪记录证明D.到银行打印存款流水18.网格员在日常巡查中发现小区公共区域井盖破损、存在坠人风险，首先应：A.在周边设置醒目警示标志，同步上报物业及城管部门处置B.假装没看见继续巡查C.自己把破损井盖挪走D.在业主群里吐槽物业不作为19.依据《鸡西市社区工作者管理办法》，网格员年度考核的核心评价主体是：A.街道办事处领导B.所服务网格的居民群众C.社区党组织书记D.区民政部门20.梨树区作为鸡西矿区发源地，下列不属于辖区重点服务的重点群体是：A.矿区退休职工B.沉陷区搬迁安置居民C.外来投资企业家D.低保特困人员单项选择题答案：1.B；2.B；3.B；4.A；5.C；6.B；7.C；8.A；9.B；10.B；11.D；12.D；13.C；14.B；15.B；16.A；17.B；18.A；19.B；20.C二、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分，多选、少选、错选均不得分）1.社区网格员日常巡查需落实“六必访”要求，下列属于“六必访”范畴的有：A.独居空巢老人B.困境留守儿童C.特困供养人员D.刚搬入网格的常住居民2.梨树区社区网格化服务管理的工作原则包括：A.党建引领、多方参与B.以人为本、服务为先C.关口前移、源头治理D.因地制宜、注重实效3.下列属于网格员协助开展的公共安全排查事项的有：A.居民楼消防通道堵塞排查B.燃气使用安全入户宣传C.非法宗教活动排查上报D.小区电动自行车飞线充电整治4.社区网格内矛盾纠纷排查化解需坚持“三到位一处理”原则，具体内容包括：A.诉求合理的解决问题到位B.诉求无理的思想教育到位C.生活困难的帮扶救助到位D.行为违法的依法处理5.梨树区2026年社区网格化重点工作任务包含：A.矿区搬迁居民就业帮扶B.特殊群体常态化关爱C.采煤沉陷区风险点动态巡查D.冬季燃煤安全全覆盖宣传6.网格员开展工作需遵守的纪律要求包括：A.不准泄露网格内居民的个人隐私信息B.不准在工作中吃拿卡要、推诿扯皮C.不准编造、传播虚假政策信息D.不准代替居民签署需本人确认的文书材料7.下列属于社区新时代文明实践网格志愿服务内容的有：A.助老扶弱志愿服务B.政策宣讲志愿服务C.环境清洁志愿服务D.矛盾调解志愿服务8.网格内发生突发公共事件时，网格员应当履行的职责有：A.第一时间核实情况、按流程上报事件信息B.协助开展群众疏散、情绪安抚工作C.配合相关部门做好应急处置D.主动引导舆论，不信谣不传谣9.下列属于网格员信息采集范畴的基础信息有：A.网格内实有人口信息B.网格内特殊人群信息C.网格内房屋、经营场所信息D.网格内公共设施隐患信息10.梨树区针对社区网格员建立的“双评议”考核机制，参与评议的主体包括：A.所服务网格的居民代表B.社区“两委”班子C.街道网格化管理中心D.辖区经营商户代表多项选择题答案：1.ABC；2.ABCD；3.ABCD；4.ABCD；5.ABCD；6.ABCD；7.ABCD；8.ABCD；9.ABCD；10.ABCD三、判断题（共10题，每题1分，总计10分，对打√，错打×）1.社区网格员可以直接受理居民的低保申请并作出审批决定。2.梨树区社区基础网格统一由社区党组织领导，网格长一般由社区“两委”成员或专职网格员担任。3.网格员在入户走访时，遇到居民不在家，可以直接翻阅居民家门口的快递盒、电表箱采集信息。4.针对网格内行动不便的残疾居民，网格员可以协助其申请残疾人两项补贴、上门开展生存认证。5.社区网格内发现有人员开展传销活动，网格员应当第一时间向市场监管、公安部门上报线索。6.网格员为了提升工作效率，可以将网格内居民的身份证号、手机号、患病情况等信息整理后发到业主群供大家查询。7.梨树区作为老矿区，网格员在日常巡查中要重点关注老旧房屋墙体开裂、地面沉降等沉陷风险隐患。8.人民调解协议达成后，双方当事人可以依法向人民法院申请司法确认，经确认的调解协议具有强制执行力。9.网格员只需要完成上级交办的任务，不需要主动收集居民的诉求建议。10.针对冬季燃煤取暖的平房住户，网格员每到供暖季要逐户宣传一氧化碳中毒防范知识，提醒居民安装烟筒风斗、定期通风。判断题答案：1.×（网格员仅负责入户核查、政策告知，低保审批权限在区级民政部门）；2.√；3.×（该行为侵犯居民隐私，需通过上门问询、电话联系、邻里核实等合规方式采集信息）；4.√；5.√；6.×（泄露居民个人隐私违反工作纪律，情节严重的需承担法律责任）；7.√；8.√；9.×（网格员核心职责之一是主动收集、回应居民诉求）；10.√四、实务简答题（共2题，每题10分，总计20分）1.请结合梨树区老矿区、沉陷区、搬迁居民集中的实际，简述社区网格员日常履职的核心工作内容。参考答案：（1）基础信息采集。常态化摸排网格内实有人口、实有房屋、实有单位底数，重点掌握矿区退休职工、沉陷区搬迁居民、独居老人、困境儿童、残疾人、社区矫正对象、精神障碍患者等特殊群体的动态信息，建立动态更新的网格信息台账，做到底数清、情况明。（2）民生服务代办。针对搬迁居民不熟悉办事流程、老年群众行动不便的特点，主动宣传社保、医保、低保、残疾人补贴等民生政策，为行动困难群体提供生存认证、材料代交、事项代办服务；配合人社部门开展矿区下岗职工、搬迁居民的就业技能培训宣传、岗位推送，助力居民就业增收。（3）风险隐患排查。结合梨树区气候和地域特点，冬季重点排查平房区一氧化碳中毒隐患、高层楼宇冰溜子风险、小区清雪防滑隐患；日常重点排查采煤沉陷区老旧房屋墙体开裂、地面沉降风险，排查居民楼消防通道堵塞、飞线充电、燃气安全等隐患，发现问题第一时间设置警示、上报处置，从源头防范安全事故。（4）矛盾纠纷化解。针对沉陷区治理、搬迁安置、物业纠纷、邻里矛盾等易发问题，常态化开展排查，第一时间介入调解，对调解不成的及时上报社区和相关部门，做到“小事不出网格、大事不出社区”，避免矛盾上行。（5）政策宣传引导。结合居民生活实际，用通俗易懂的语言宣传党的基层治理政策、民生保障政策、安全防范知识，及时澄清不实传言，引导居民主动参与社区建设，共建和谐邻里关系。2.网格员在网格巡查中接到居民反映，其居住的老旧单元楼楼道内堆满了住户存放的旧家具、纸壳、酸菜缸等杂物，不仅影响通行，还存在火灾隐患，多次和堆放杂物的住户沟通未果。遇到这种情况你会怎么处理？参考答案：（1）第一时间到现场核实情况，确认杂物堆放的具体位置、占用通道范围、涉及的住户信息，对现场拍照留存，在杂物周边张贴临时警示标识，提醒居民注意通行安全、防范火灾风险。（2）逐户联系堆放杂物的住户，耐心开展沟通：一方面告知楼道属于公共消防通道，堆放杂物违反消防法相关规定，一旦发生火灾会阻碍逃生、造成火势蔓延，威胁全楼居民的生命财产安全；另一方面主动告知居民社区设置了废旧物品临时存放点，可以协调志愿者帮忙搬运清理无用的旧家具、纸壳，对需要保留的物品引导居民放到自家储物空间，争取住户的理解和配合。（3）如果住户经沟通仍拒绝清理，及时将情况上报社区居委会、辖区消防救援部门和物业企业，配合执法人员上门开展法治宣讲，依规对堵塞消防通道的杂物进行清理，确保楼道通畅。（4）清理完成后，在单元楼公告栏张贴消防通道安全告知书，后续日常巡查重点关注该单元楼，避免杂物堆堵问题反弹，同时依托网格微信群、入户走访等方式常态化宣传消防安全知识，引导居民共同维护公共空间安全。五、案例分析题（共1题，总计20分）梨树区某街道立新社区第三网格是采煤沉陷区搬迁安置小区，居民大多是原梨树煤矿退休职工及家属，60岁以上老人占比42%，其中独居高龄老人37户、残疾人21名。近期网格长小张在日常巡查中收集到以下诉求：一是居民王阿姨反映，自己和老伴都78岁，子女在外地工作，上个月老伴在家突发心梗，因为找不到电话差点耽误救治，希望社区能给老人安装一键呼叫设备；二是居民李大叔是原煤矿下岗职工，今年54岁，没有一技之长，找工作多次碰壁，家庭生活困难，希望能申请相关帮扶；三是小区12号楼单元门前路面因为沉降出现1米多宽的坑洞，下雪后容易滑倒，已经有3位老人路过时差点摔倒，居民多次找物业反映迟迟没有修缮；四是临近春节，不少老人反映希望社区能开展写春联、免费理发等便民活动，丰富大家的文化生活。问题：如果你是网格长小张，你会怎么处理以上群众诉求，做好网格服务工作？参考答案：针对收集到的四类诉求，我会坚持分类处置、闭环落实、精准服务的原则，逐项推动问题解决，切实提升搬迁居民的归属感和满意度：1.分层分类建立诉求台账，明确处置优先级。将12号楼路面沉降坑洞的安全隐患列为最高优先级事项，第一时间在坑洞周边设置反光警示标识、用临时围挡围住隐患点，提醒居民绕行，避免老人滑倒受伤；同步对接物业企业、区住建局沉陷区治理专班，说明路面沉降的位置、风险和居民诉求，督促相关部门尽快进场修缮路面，在路面修缮完成前每天到隐患点巡查2次，及时清理积雪积冰，防止发生安全事故，待修缮完成后第一时间在网格群告知居民。2.精准对接特殊群体关爱政策，解决独居老人急难愁盼。针对独居高龄老人的一键呼叫需求，第一时间统计网格内所有70岁以上独居、失能老人的家庭住址、子女联系方式、既往病史等信息，上报社区和区民政部门，对接梨树区2026年“银龄智能守护一键呼”民生项目，申请为符合条件的老人免费安装一键呼叫设备，设备直接连通社区网格站、辖区卫生服务中心和子女电话，确保老人遇到突发情况能一键求助；设备安装后逐户上门教老人使用方法，定期回访设备运行情况，平时每周至少上门走访1次独居老人，了解老人的生活需求，帮老人代买药品、代缴水电费，解决老人日常生活难题。3.聚焦就业帮扶，助力下岗职工解决生活困难。针对李大叔的就业和生活困难诉求，第一时间上门了解其家庭收入、身体状况、技能水平等情况，先协助其准备相关材料，申请低保边缘家庭认定，落实临时救助等兜底保障政策，缓解当前生活压力；同时对接区人社局、街道劳动保障事务所，结