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文档简介
九江市柴桑区2026年社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,总计30分)1.九江市柴桑区的行政区划前身是1914年因避免与福建省辖县同名而更名的县级行政区,其原名是?A.汝南县B.九江县C.德化县D.浔阳县2.根据柴桑区网格化服务管理建设标准,城区基础网格的统一划分标准是按照多少户左右常住人口规模设置?A.200-300户B.300-500户C.500-800户D.800-1000户3.网格员开展日常网格巡查的核心要求中,对重点场所、特殊群体的走访巡查频次不得低于?A.每日1次B.每周1次C.每半月1次D.每月1次4.按照柴桑区民政部门规定,社区网格内最低生活保障申请的受理第一责任人是?A.社区居委会主任B.网格责任网格员C.街道民政专干D.小区物业经理5.下列不属于柴桑区2026年民生实事项目中网格服务重点覆盖群体的是?A.空巢独居老人B.困境留守儿童C.登记失业人员D.外来短期旅游人员6.根据《江西省网格化服务管理条例》,网格员发现网格内存在重大安全隐患、突发事件时,第一时间上报的层级是?A.社区(村)网格化服务管理站B.乡镇(街道)网格化服务管理中心C.区级网格化服务管理中心D.对应职能执法部门7.社区网格内开展矛盾纠纷排查化解工作坚持的首要原则是?A.依法处置、刚性问责B.抓早抓小、源头化解C.上报移交、避免担责D.等待诉求、被动响应8.柴桑区境内属于世界文化遗产名录的国家级5A级旅游景区是?A.庐山风景名胜区B.庐山西海风景名胜区C.石钟山景区D.中华贤母园9.网格员在网格内开展反诈宣传时,针对老年群体需重点提示的高发诈骗类型是?A.网络游戏装备交易诈骗B.刷单返利诈骗C.养老服务、养老产品诈骗D.冒充企业领导诈骗10.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是?A.基层群众性自治组织B.基层人民政府派出机关C.基层营利性服务组织D.基层行政执法主体11.柴桑区推进“党建+网格”治理模式中,要求每个网格建立党小组,网格党小组的核心引领作用是?A.承担网格所有行政事务B.统筹协调网格内各类治理资源、牵头解决群众诉求C.代替物业开展小区服务D.独立开展执法检查工作12.网格员收集到的居民诉求中,属于需要立即启动应急上报流程的是?A.居民反映楼下广场舞音量过大B.居民小区楼道内发现疑似非法存储烟花爆竹的行为C.居民反映小区健身器材损坏D.居民咨询高龄补贴申请流程13.按照柴桑区医保部门工作要求,网格内城乡居民基本医疗保险参保动员的重点人群不包括?A.外出务工返乡人员B.学龄前儿童C.已参加职工医保的在职人员D.低保、特困等困难群体14.网格内发生轻微邻里纠纷,网格员开展调解工作的正确做法是?A.直接判定其中一方全责,要求立即整改B.分别倾听双方诉求,在合法自愿基础上搭建协商平台C.告知双方直接去法院起诉,避免自己担责D.邀请双方亲属到场施压,快速达成一致15.九江市柴桑区的区人民政府驻地所在街道是?A.沙河街道B.浔阳街道C.十里街道D.五里街道16.根据消防安全管理要求,网格员日常巡查发现高层住宅楼道停放电动自行车、飞线充电行为,首先应当采取的措施是?A.直接没收违规停放的电动自行车B.当场对当事人处以500元罚款C.第一时间劝阻制止,督促当事人立即整改,拒不整改的上报消防、城管部门D.拍摄视频发社区业主群公示批评17.下列关于网格员信息采集工作的要求,说法错误的是?A.对采集到的居民个人信息严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供B.信息采集要坚持“实有房屋、实有人口、实有单位、实有设施”全覆盖标准C.为提升工作效率,可以将居民信息台账拷贝给小区商业培训机构用于招生宣传D.信息更新要动态化,居民家庭情况、联系方式变动后要在3个工作日内完成系统更新18.柴桑区新时代文明实践工作要求网格员牵头组织网格内志愿服务活动,每月开展活动的频次不得低于?A.1次B.2次C.3次D.4次19.针对网格内的严重精神障碍患者,网格员需要配合卫生健康、公安部门落实的服务管理要求不包括?A.定期走访了解患者服药情况、精神状态B.督促监护人落实监护责任C.发现患者有肇事肇祸倾向时第一时间上报D.为患者开具诊断证明、调整治疗药物20.根据《信访工作条例》,网格员收到居民反映的信访诉求时,正确的处理方式是?A.将诉求人信息泄露给被反映的单位或个人B.按照“谁主管、谁负责”原则引导群众通过合法渠道反映诉求,同时做好情绪疏导C.代替信访人签署信访答复意见D.告知居民信访没用,不要反映问题单项选择题参考答案:1.C2.B3.B4.B5.D6.A7.B8.A9.C10.A11.B12.B13.C14.B15.A16.C17.C18.A19.D20.B二、多项选择题(共10题,每题2分,总计20分,多选、少选、错选均不得分)1.九江市柴桑区下辖的乡镇(街道)包括下列哪些选项?A.城门街道B.马回岭镇C.江洲镇D.港口街镇E.星子镇2.网格员日常承担的核心工作职责包括?A.基础信息采集更新B.社情民意收集上报C.矛盾纠纷排查化解D.政策法规宣传引导E.特殊群体服务走访3.下列属于柴桑区网格服务管理中“重点关爱人员”范畴的有?A.空巢独居老年人B.困境留守儿童C.特困供养人员D.社区矫正对象E.持证残疾人4.网格员在网格内开展文明创建工作的主要内容包括?A.宣传全国文明城市创建相关要求B.劝导不文明行为C.排查上报公共设施损坏、环境卫生脏乱差问题D.督促商户落实“门前三包”责任E.对不文明行为直接采取行政处罚措施5.根据《中华人民共和国民法典》关于基层治理的相关规定,下列说法正确的有?A.业主应当遵守法律、法规以及管理规约,相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求B.物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作C.不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系D.居民委员会应当指导业主大会、业主委员会依法履行职责E.网格员有权直接决定小区公共收益的使用方向6.网格内发生突发自然灾害(如暴雨内涝、台风)时,网格员应当开展的工作有?A.第一时间通过网格群、上门通知等方式向居民发布预警信息B.排查老旧房屋、低洼地带、地质灾害点的安全隐患,及时转移危险区域群众C.配合应急、消防等部门开展抢险救灾工作D.灾后统计网格内受灾情况,协助群众申请救灾救助E.第一时间脱离岗位,保障自身安全7.下列关于柴桑区区情的表述,正确的有?A.柴桑区是东晋著名诗人陶渊明的故里B.柴桑区是岳飞第二故乡,境内留有岳母墓、岳夫人墓等历史文化遗迹C.柴桑区交通区位优越,庐山站坐落于辖区内,是京九铁路、昌九城际铁路的重要枢纽D.柴桑区北倚长江,南靠庐山,是九江市中心城区的重要组成部分E.柴桑区1949年之后一直名为“柴桑县”,2017年撤县设区8.网格员在开展劳动就业服务中,需要配合人社部门做好的工作有?A.摸排网格内登记失业人员、就业困难人员的就业需求B.宣传免费职业技能培训、创业担保贷款、就业补贴等政策C.为符合条件的就业困难人员申请公益性岗位提供协助D.直接为失业人员安排工作岗位E.收集辖区内经营主体的用工需求,搭建供需对接平台9.网格工作中需要严格遵守的工作纪律包括?A.不准在工作中推诿扯皮、不作为、慢作为,对待群众态度生硬、作风粗暴B.不准泄露在工作中知悉的居民个人隐私、商业秘密及其他需要保密的信息C.不准利用工作便利侵占群众利益、收受群众财物或者谋取其他不正当利益D.不准编造、传播虚假信息,误导群众或者引发社会恐慌E.不准代替群众提交相关申请材料10.针对网格内的流动人口,网格员需要做好的服务管理工作有?A.采集流动人口基本信息,引导流动人口主动办理居住登记B.向流动人口宣传子女就学、居住证办理、社保参保等相关政策C.排查流动人口出租屋的安全隐患D.对流动人口采取歧视性服务标准,区别对待本地户籍居民E.协助公安部门排查流动人口中的违法犯罪线索多项选择题参考答案:1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCE9.ABCD10.ABCE三、判断题(共10题,每题1分,总计10分)1.柴桑区是国家级出口食品农产品质量安全示范区,其中马回岭镇的西瓜、江洲镇的蔬菜等特色农产品在省内外享有较高知名度。2.网格员在工作中发现网格内存在涉嫌传销、非法集资的线索,可以先自行开展调查取证,不需要上报公安、市场监管部门。3.社区网格实行“一格一员、多网融合、一网统管”的工作机制,整合党建、民政、综治、应急、城管、卫健等各类网格资源,避免多头下沉、重复网格设置。4.网格员为了提升工作效率,可以将网格内居民的家庭成员信息、联系方式、收入情况等整理成表格,共享给小区内的房产中介、教育机构用于商业推广。5.按照柴桑区老龄工作相关要求,对网格内80岁以上的高龄老人,网格员要每季度至少上门走访1次,了解老人的生活状况、身体情况,协助办理高龄津贴申请、年检等服务。6.网格内发生居民家庭矛盾、婚恋纠纷时,网格员为了彻底解决问题,可以随意公开当事人的私人生活细节,让邻里共同评理。7.中华贤母园是柴桑区的核心文化地标,纪念孟母、陶母、欧母、岳母四大贤母,是江西省爱国主义教育基地。8.网格员在开展食品安全巡查时,发现网格内的小餐饮店没有办理食品经营许可证、从业人员没有健康证,可以直接对商户处以罚款,不需要上报市场监管部门。9.根据柴桑区网格化服务管理考核办法,网格员的考核结果与薪酬待遇、评优评先、续聘解聘直接挂钩,其中居民满意度占考核权重的40%以上。10.网格员不需要参与网格内的疫情防控、爱国卫生运动等公共卫生工作,这些工作全部属于卫健部门的职责范围。判断题参考答案:1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题(共2题,每题10分,总计20分)1.请结合柴桑区网格工作实际,简述网格员日常巡查“五必到、五必访”的核心内容。参考答案:柴桑区网格员日常巡查严格落实“五必到、五必访”工作要求,具体内容为:(1)五必到:一是网格内居民求助必到,接到群众通过网格群、电话、上门反映的诉求后15分钟内到场响应,简单诉求当场协调解决,复杂诉求做好登记跟踪反馈;二是网格内突发事件必到,发生安全事故、矛盾冲突、自然灾害等情况第一时间到场,做好先期处置、情况上报、秩序维护工作;三是网格内邻里纠纷必到,接到纠纷线索后第一时间到场介入,避免矛盾升级激化;四是网格内重要公共活动必到,在社区组织新时代文明实践、政策宣讲、便民服务等活动时到场做好秩序维护、服务保障工作;五是网格内安全隐患排查必到,每周对辖区内消防通道、燃气点位、老旧房屋、九小场所等重点区域巡查到位,建立隐患台账督促整改。(2)五必访:一是网格内困难群众必访,每月走访低保对象、特困人员、残疾人家庭,了解救助政策落实情况,协助解决生活难题;二是网格内特殊群体必访,定期走访空巢老人、留守儿童、严重精神障碍患者,落实关爱服务措施;三是网格内独居高龄老人必访,每季度上门走访80岁以上独居老人,排查居家安全隐患,协助办理养老、医保相关业务;四是网格内信访重点人员必访,按照稳控要求定期走访,做好情绪疏导、政策解释工作,引导依法理性表达诉求;五是网格内市场经营主体必访,每季度走访辖区商户、企业,了解经营需求,宣传惠企政策,排查安全生产、消防安全隐患。2.简述网格员在网格内开展预防未成年人溺水工作的主要职责。参考答案:结合柴桑区临近长江、域内湖泊塘堰较多的地域特点,网格员在防溺水工作中的主要职责包括:一是底数排查到位,汛期、暑期前全面排查网格内的河流、塘堰、积水坑洼、小区景观水池等风险点位,建立风险台账,上报村(社区)设置警示标识、防护设施;二是宣传引导到位,通过网格群、上门入户、校园周边宣传等方式,向家长、未成年人普及防溺水安全知识,提醒家长履行监护责任,告知未成年人野泳、私自下水的风险;三是巡查劝阻到位,暑期高温时段加大对风险点位的巡查频次,发现未成年人在无防护、无家长陪同的情况下靠近危险水域及时劝阻,发现私自下水行为第一时间制止,联系家长带回开展警示教育;四是应急联动到位,发现溺水险情第一时间上报应急、公安、消防部门,在保障自身安全的前提下配合开展救援,不得盲目下水施救;五是重点关爱到位,对网格内的留守儿童、困境儿童重点走访,提醒委托监护人落实监管责任,组织未成年人参与社区开展的暑期托管、安全宣传活动,从源头减少溺水风险。五、案例分析题(共1题,总计20分)案例:你是柴桑区沙河街道某社区第三网格的网格员,在日常周二巡查过程中,发现辖区内某建成20年的老旧小区3栋2单元楼道内,有居民将电动车推到三楼楼道停放,并且从家中私拉飞线为电动车充电;走到一楼时发现两位居民因为下水道堵塞污水漫溢的问题发生激烈争吵,一方是一楼住户,认为是二楼以上住户往下水道扔杂物导致堵塞,要求所有住户平摊疏通费用,另一方是二楼住户,认为堵塞是一楼管道老化导致,自己不应该承担费用,双方情绪激动,引来十余名居民围观;同时你收到网格群内居民发消息,称小区门口的便民核酸采样亭改造的老年助餐点今天没有按时开放,有十余名老人在门口等待,其中有2名行动不便的空巢老人已经等待了近40分钟。问题:请结合网格工作流程,说明你作为网格员的处置步骤及注意事项。参考答案:作为责任网格的网格员,我将按照“轻重缓急、分类处置、闭环跟踪”的原则分步骤开展处置,具体流程如下:1.第一优先级处置风险类隐患:首先针对楼道内电动车违规停放、飞线充电的消防安全隐患,第一时间找到电动车车主,当场开展消防安全教育,明确告知高层楼道停放电动车、飞线充电极易引发火灾,根据《九江市消防安全管理规定》,此类行为拒不整改将面临消防部门行政处罚,督促车主立即将电动车推到小区集中充电棚停放,拆除私拉的飞线;如果车主不在现场,第一时间在单元群内@车主告知风险,同时联系物业工作人员到场先行将电动车移至安全区域,对飞线进行临时处理,后续对车主上门开展警示教育,同步将隐患情况上报街道应急管理办、消防救援所,督促物业对全小区开展电动车违规停放专项排查,通过网格群推送电动车火灾警示案例,提升居民安全意识。2.即时处置现场矛盾纠纷:处置完消防隐患后,第一时间到达一楼纠纷现场,首先安抚双方情绪,疏散围观居民,告知居民围观会堵塞消防通道,引导大家有序离开;然后分别倾听双方诉求,做好记录,现场联系小区物业、管道疏通师傅到场,首先对堵塞位置进行初步排查,明确堵塞原因,如果是单元公共管道堵塞,按照《民法典》关于相邻关系的规定,引导全体受益住户共同承担疏通费用,如果是一楼自有管道部分堵塞,告知一楼住户产权范
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