AI+电商营销技能实战（智能伴学版）课件 项目1-4 认识 AIGC 时代下的电子商务营销 -AIGC 内容营销

认识AIGC时代下的电子商务营销AI+电商营销技能实战（智能伴学版）项目一认识AIGCAIGC与电子商务营销任务一任务二AIGC时代的电子商务营销岗位任务三使用百度文心助手搜索AIGC营销行业数据AI助训目录/CONTENTS任务描述Taskdescription可灵AI的应用让小赵惊讶于AIGC的能力，也激发了他对AIGC的浓厚兴趣。老李趁热打铁，引入AIGC的基础知识，并制作了任务单（见表），让小赵体验AIGC的应用。一、AIGC的概念及技术原理AIGC是指运用人工智能技术，尤其是深度学习技术，创建各类数字内容的新型内容创作模式。作为一种革命性、创新性的内容创作模式，AIGC能够实现从简单文本到复杂多媒体内容的全面自动化生成。这种自动化的内容生成模式主要基于深度学习、自然语言处理、计算机视觉和大语言模型等技术。一、AIGC的概念及技术原理1．深度学习深度学习为AIGC提供了强大的技术支持，使机器能够处理复杂的任务，如生成文本、图像和音频等。深度学习是一种特殊的机器学习方法，可以通过构建多层神经网络模型来学习数据的内在规律和表示。其核心在于利用深度神经网络模型捕捉数据中的复杂模式和关系，从而实现高效地学习和预测。深度神经网络模型主要包括以下部分。前馈神经网络（FNN）FNN作为最基本的神经网络结构，通过多层感知机的设计实现从输入到输出的非线性映射，在回归、分类等基础任务中具有广泛应用。卷积神经网络（CNN）CNN在图像处理领域具有重要地位，通过卷积层、池化层和全连接层处理空间数据，可以完成图像分类、目标检测等任务。循环神经网络（RNN）RNN及其变体长短期记忆网络（LSTM）擅长处理序列数据，可以完成时间序列预测、自然语言处理等任务。生成对抗网络（GAN）GAN通过生成器和判别器的对抗训练可以生成逼真的数据，在图像生成、艺术创作等领域展现出巨大的潜力。一、AIGC的概念及技术原理2．属性规划自然语言处理是AIGC在文本生成与理解领域的核心支柱，赋予计算机处理自然语言的能力，使计算机不仅能识别文本中的词汇与语法结构，更能深入解析语义关系、情感倾向及上下文逻辑，从而实现从简单字符识别到复杂语义理解的跨越。自然语言处理涵盖文本分类、情感分析、机器翻译、问答系统等多元化任务。其中，文本分类通过特征提取与模式识别，可以将海量文档自动归类；情感分析通过挖掘文本背后的情绪倾向，可以为舆情监测提供数据支撑；机器翻译可以突破语言壁垒，实现跨语种的信息传递；问答系统通过模拟人类对话逻辑，可以构建智能交互界面。这些任务相互交织，共同构建起NLP技术的知识图谱。一、AIGC的概念及技术原理3．计算机视觉计算机视觉技术作为人工智能领域的重要分支，赋予计算机“看”和“理解”图像与视频内容的能力，使计算机能够像人类一样解析视觉信息中的细节、结构与语义。计算机视觉技术通过模拟人类视觉系统的感知机制，可以将图像或视频数据转化为计算机可处理的数字信号，并利用深度学习、模式识别等技术提取特征、理解场景，最终实现从“看到”到“看懂”的跨越。在AIGC的框架下，计算机视觉技术被广泛应用于图像与视频的生成、编辑及分析等环节。一、AIGC的概念及技术原理4．大语言模型大语言模型通过在大规模文本数据上进行无监督训练，展现出非凡的语言理解与生成能力。这些模型通常拥有数十亿乃至数千亿个参数，使得它们能够捕捉到语言中微妙的差别和复杂的模式，从而生成高质量且富有创意的文本和视觉内容。常见的大语言模型如下。百度自主研发的产业级知识增强大模型体系，以“知识增强”为核心突破点。文心大模型的核心优势在于通过多源知识图谱与大规模预训练数据的深度融合，显著提升了对实体关系、逻辑推理、专业术语的理解能力，并支持文本、图像、语音、视频的跨模态交互与联合建模。文心大模型字节跳动旗下火山引擎推出的AI大模型，具备“三多”（即多任务、多语境与多模态）能力，可处理文本、图片、视频等多种数据类型，实现跨模态的理解与生成，在训练和推理过程中响应迅速，可根据不同应用场景和需求，灵活调整模型参数与行为。豆包大模型阿里云计算有限公司自主研发的超大规模语言模型系列，兼具技术深度与人文关怀，在中文语境理解、文化感知和生成质量方面表现突出，已广泛应用于智能客服、内容创作、医疗、司法、教育及智能座舱等多个领域。通义大模型杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司研发的大语言模型，在中文处理、推理能力和代码生成方面表现卓越。DeepSeek主要有DeepSeek-V3和DeepSeek-R1两大核心模型。DeepSeek大模型二、AIGC的发展历程自2022年ChatGPT问世以来，AIGC逐步走向爆发式增长阶段，AIGC产品层出不穷。例如，第三届中国AIGC产业峰会现场发布的《2025年中国AIGC应用全景图谱报告》中显示，我国面向企业和个人用户的AI产品已超千款。而早在20世纪50年代，关于AIGC的探索便已经开始。早期萌芽阶段（20世纪50年代至90年代中期）20世纪50年代，随着计算机科学的初步建立，人类开始探索机器模仿人类智能的可能性，AIGC的雏形形成。这一阶段，科学家们的主要探索方向是AIGC的理论框架与技术路径。快速发展阶段（21世纪10年代中期至21世纪20年代初）21世纪10年代中期，随着深度学习技术的突破性革新，特别是生成对抗网络的问世，AIGC迎来新的发展机遇。这一技术革新打破了AIGC的发展瓶颈，使得AIGC能够创造出满足人类需求且多样化的文本、图像乃至视频内容。二、AIGC的发展历程与此同时，我国深刻意识到AIGC在推动经济发展中的巨大潜力，提出了“人工智能+”行动，并印发了《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，将“人工智能+”提升至国家战略的高度。沉淀积累阶段（20世纪90年代中期至21世纪10年代中期）从20世纪90年代中期开始，随着互联网技术的兴起，计算机性能也得到显著提升，这为AIGC从理论走向实践提供了技术基础。这一时期，AIGC主要通过优化流程、提高效率等方式，为内容创作提供间接支持。随着技术的不断积累，AIGC的潜力不断被挖掘。爆发普及阶段（2022年至今）2022年，ChatGPT正式发布，引发了全球范围内对AIGC的广泛关注与热烈讨论。2023年，AIGC从实验阶段加速走向落地应用。2024年，智能化应用迎来爆发式增长，多模态AI模型备受瞩目。2025年，随着DeepSeek、ChatGPT更新版本及Grok3等成果相继问世，这些模型展现出更为强大的“智能”。AIGC以不可阻挡之势，深度融入工作、生活的方方面面，“人机协同”正逐步成为新常态。三、AIGC的工作流程0102040305数据收集。01数据预处理。02模型训练。03内容生成。04评估与优化。05四、AIGC的使用规范与风险防范1．AIGC的使用规范近年来，随着AIGC问题频发，我国陆续出台了《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规，以加强对AIGC行业的监管，规范市场秩序。作为AIGC的使用者，应当严格遵守相关法律法规，了解AIGC使用规范，确保AIGC应用的合规性。明确用途与责任归属。01保护知识产权。02数据隐私与安全。03内容审核与质量控制。04四、AIGC的使用规范与风险防范2．AIGC风险防范AIGC在使用过程中存在一定的风险，稍有不慎，就可能给自己或他人带来麻烦。作为使用者，应当了解潜在的使用风险及相应的防范措施，如表所示。五、智能体的概念及工作原理1．智能体的工作流程智能体（Agent）是一种能够自主感知环境、做出决策并采取行动的计算实体。随着AIGC技术的发展，智能体能够基于AIGC技术完成更具创造力、更复杂的工作，实现从传统的“被动工具”向“主动伙伴”的角色升级。智能体在电子商务营销中的应用比较常见。行动。规划。感知。五、智能体的概念及工作原理2．智能体开发通用流程智能体的开发非常简单，虽然因平台的不同而存在细微的差异，但大多数情况下都可按照以下流程展开。规划智能体一是为什么开发智能体，即需要智能体达成什么效果或解决什么问题，这一点可通过梳理业务流程及需求痛点来确定；二是开发什么智能体，即明确智能体的应用场景定位、用户定位、人设定位、功能定位；三是如何实现智能体的功能，即确定智能体是否需要配置专有知识库以增强特定领域的大模型输出能力、是否需要将工作流分解为多个子任务、是否需要调用插件等。设计智能体大致为：先设计需要的提示词，用以指导智能体调用大模型执行任务，相关提示词可在开发平台的说明文档中查看；然后配置智能体的技能，包括配置插件、工作流、知识库、数据库等；接着设计用户沟通页面，包括设计开场白、引导/预设问题、快捷指令、背景图片等，这些可自行设置，也可借助AIGC工具或开发平台的AI功能来实现。上线智能体这一阶段需要对智能体进行测试和调优，通过与智能体对话，了解智能体的实际输出效果，识别智能体存在的问题，进而改进。确认无误后，即可发布智能体。发布渠道主要有3种：开发平台的智能体商店，微信、抖音等第三方平台，通过API调用将智能体集成到其他商品或服务中。根据任务单中的要求，先了解文心一言的使用规范，再体验文心一言的使用流程。具体操作如下。01选择“关于”/“用户协议”选项AI任务实施TaskimplementationAI任务实施：体验文心一言的使用AI任务实施：体验文心一言的使用03个人信息保护规则（部分）02服务使用规范（部分）04输出结果（部分）目录/CONTENTS认识AIGCAIGC与电子商务营销任务一任务二AIGC时代的电子商务营销岗位任务三AI助训使用百度文心助手搜索AIGC营销行业数据任务描述Taskdescription接下来，老李让小赵使用AIGC搜索并分析手机品牌AIGC电子商务营销案例，一方面加深小赵对AIGC在电子商务营销中应用的了解，另一方面为后续开展电子商务营销积累经验。老李让小赵基于任务单（见表），在AIGC的辅助下完成案例搜集与分析。一、电子商务营销的概念及特点电子商务营销能够突破时间和空间的限制，借助互联网覆盖全球市场，接触更广泛的消费群体。范围广电子商务营销是一种以消费者为导向的营销，是指企业通过洞察消费者心理特征、消费偏好等，识别不同消费者的个性差异，为消费者提供个性化的商品和服务，并制定有针对性的营销策略。个性化电子商务营销可以通过网上商城、社交媒体平台、移动应用程序等渠道开展，使得消费者在任何渠道都能获得一致的信息和服务，企业则能取得更好的营销效果。渠道多样化一方面，企业可以通过互联网展示商品，并与消费者就商品设计、包装、定价、服务和营销活动等沟通互动；另一方面，消费者可以自主通过互联网查看与搜索企业或商品信息，并通过与企业的沟通反馈意见或建议，甚至参与内容或商品共创。交互性电子商务营销能够实时监测市场需求变动，快速响应市场需求，及时更新商品或调整价格等。同时，电子商务营销能够借助电子商务平台或系统，自动储存和分析海量数据，提高数据处理的效率。高效性二、电子商务营销策略1．商品策略商品策略是企业营销策略体系的核心构成部分，指企业基于目标市场需求、竞争环境及自身资源能力，对商品从定位、开发到销售全链条进行系统性规划与决策。采取商品策略时，营销人员应做好以下3点。精准定位商品严格把控选品优化商品组合二、电子商务营销策略2．价格策略价格策略是企业设定和调整商品价格所运用的策略。在电子商务营销中，价格是消费者感知企业和商品价值的一大因素，也是影响消费决策的重要因素，企业要想在价格上取胜，就需要采取合适的价格策略。定价策略基于成本定价策略01差别定价策略05撇脂定价策略04竞争导向定价策略02渗透定价策略03二、电子商务营销策略调价策略折扣策略动态定价策略渠道策略直接营销渠道间接营销渠道二、电子商务营销策略多渠道融合策略是当前电子商务营销中常用的渠道策略之一。该策略旨在通过整合企业多种不同的渠道，使渠道间资源共享、优势互补、协同工作，达到提高销售效率、提升企业竞争力和盈利能力的目的。多渠道融合策略注重渠道资源的整合，其整合要点如下。01渠道协同02数据整合03内容协调二、电子商务营销策略促销策略促销策略是指企业在特定时期内，通过短期性、刺激性的手段，激发消费者购买欲望、提升商品销量的策略，主要包括以下形式。网络广告

促销活动推广

网络公关

站点推广

三、电子商务营销方法1．事件营销事件营销是指利用新闻传播的规律，将营销活动制造成具有新闻价值或营销价值的事件，从而引起公众的关注，并使营销活动广泛传播，进而提升品牌知名度与美誉度或促成商品销售的过程。成功的事件营销可以快速打开品牌知名度、提升商品销量。具体而言，事件营销主要有两种方式。借事新闻事件01艺人事件02热门事件03体育事件04实事事件05三、电子商务营销方法造事造事就是自主策划、组织、制造出有新闻价值的事件，从而开展营销。造事时，营销人员需要打造事件的核心亮点。核心亮点可以从两个方面来设计，一是事件切中消费者的需求，二是事件比较新颖。三、电子商务营销方法2．借势营销借势营销是指借助备受关注的社会新闻、热点事件等，宣传品牌或商品。找准借势对象可预测的借势对象不可预测的借势对象三、电子商务营销方法找准借势对象与品牌或商品的关联性是借势营销的重点，因为所有的营销内容都将围绕二者的关联性进行策划。此时营销人员需要深度挖掘借势对象、品牌或商品的共同点，并按照一定的逻辑构建关系，具体可参考以下公式。找准关联性关联性=品牌价值理念+消费者生活方式和价值观+“势”的主题三、电子商务营销方法3．IP营销IP是包括音乐、文学和其他倾注了创作者心血的词语、符号和设计等在内的，法律赋予其独享权利的作品。IP营销是指通过打造独有的情感、情怀、趣味等内容，持续输出价值，聚拢消费者，使消费者认同企业的价值观，对企业产生信任，从而获得长期流量的营销方式。IP营销的关键是要塑造好IP，有效传播IP，并推动IP变现。塑造IP打造IPIP人格化传播IP内容输出01推广引流02三、电子商务营销方法IP变现变现是指将IP积累的热度转化为实际收益。IP变现的方法很多，常见的有以下3种。研发其他内容业态和综合业态IP授权和联名出售衍生品三、电子商务营销方法4．场景营销场景营销是指在移动互联网环境下，根据消费者所处的地点、时间和情景，进行场景分析和信息沟通，将线上和线下连接，精准识别场景化需求并以场景触发消费行为，为企业获取消费者，为消费者建立场景认知和使用习惯提供支持。场景营销以特定场景下消费者的情感需求为基础，其本质是消费者导向，核心逻辑是借助场景激活情感需求，以情感触发消费行为，通过提供与场景适配的商品或服务实现即时转化。因此，场景营销需要基于商品的使用场景，深度挖掘消费者在该场景下的情感需求，并提供可以满足该情感需求的商品或服务。三、电子商务营销方法5．情感营销情感营销是指从消费者的情感需求出发，在营销中聚焦情感，唤起消费者的情感需求，激起消费者的情感共鸣。也就是说，情感是情感营销的基础，亲情、爱情、友情、自我价值的肯定等情感都可用于情感营销。利用情感搭建好情感营销的基础后，还需要通过有效的载体传递情感，如定制化服务、具有特殊内涵的商品包装、直击人心的广告语、全方位服务、品牌故事等，并通过各种方式有效传播情感，如发布品牌宣传片/纪录片、开展公益活动、开展互动活动等。五、AIGC在电子商务营销中的应用场景在电子商务营销中，AIGC的主要应用场景如下。资料搜索与整合内容创作营销推广虚拟直播客户服务团队搭建数据分析五、AIGC在电子商务营销中的应用场景“营销”相关智能体搜索结果先使用文心一言搜索案例，再使用文心一言总结案例亮点。具体操作如下。（1）根据任务要求，可明确本次任务搜索范围为：3～5个2025年内使用AIGC开展电子商务营销的笔记本电脑品牌营销案例。（2）进入文心一言官网并登录账号，打开对话页面，选择文心4.5Turbo模型，在文本框中单击鼠标定位文本插入点，输入“搜索3～5个2025年内使用AIGC开展电子商务营销的笔记本电脑品牌营销案例”，单击“发送”按钮。任务实施TaskimplementationAI任务实施：使用文心一言搜索并分析电子商务营销案例（3）查看搜索结果。检查案例中的品牌是否为笔记本电脑品牌、案例时间是否正确、案例是否真实、是否为面向消费者的电子商务营销、是否应用AIGC辅助营销，复制案例名称到浏览器中进行搜索，根据搜索结果，案例一、案例三、案例四和案例五均不符合需求，可排除。（4）针对符合需求的案例二，输入“请搜索更多关于案例二的信息，并从营销方法、营销策略及AIGC参与环节等方面总结案例亮点，同时给出案例启示”，单击“发送”按钮。（5）查看案例亮点总结和案例启示，优化文字表述，并整理内容，结果如表所示。AI任务实施：使用文心一言搜索并分析电子商务营销案例AI任务实施：使用文心一言搜索并分析电子商务营销案例目录/CONTENTS认识AIGCAIGC与电子商务营销任务一任务二AIGC时代的电子商务营销岗位任务三AI助训使用百度文心助手搜索AIGC营销行业数据任务描述Taskdescription接下来，老李让小赵使用AIGC搜索并分析手机品牌AIGC电子商务营销案例，一方面加深小赵对AIGC在电子商务营销中应用的了解，另一方面为后续开展电子商务营销积累经验。老李让小赵基于任务单（见表），在AIGC的辅助下完成案例搜集与分析。一、电子商务营销岗位的工作职责虽然不同企业的电子商务营销岗位名称有所差异，但主要工作职责类似，大体如下。数据分析运营管理内容创作营销策划市场调研与分析二、电子商务营销策略随着AIGC与电子商务营销的不断融合，其对电子商务营销岗位带来的影响日益加大。一方面，AIGC有效提升了工作效率，让传统的人工处理转向人机协同处理，大大节省了时间和精力。例如，2025年9月，快手面向创作者推出AIGC超级员工Kwali，帮助创作者解决优质短视频素材创作难题。Kwali也可以和快手3大核心商业化工具协同运作，实现企业内容创作、直播运营和消费者服务的全链路赋能。另一方面，AIGC的出现催生出一些新职业，如AI内容创作者、AI指令工程师、AI美学工程师、人工智能训练师等，并为从业人员带来了新的就业机会和更广阔的发展空间。此外，AIGC的出现也对从业人员的工作能力提出了更高要求，除了掌握原有知识和技能，还要掌握AIGC相关知识和技能，以做到更高效、更精准、更综合、更有效。三、AIGC对电子商务营销岗位的素质要求要成为这样的AIGC人才，需要具备以下素质要求。01掌握AIGC行业专业知识和技能。02具备问题解决能力。03具备学习能力和创新能力。04具备安全意识。05具备跨学科能力。先整理小赵个人信息，再使用文心一言确定职业目标和制订行动计划，搭建职业框架。具体操作如下。任务实施TaskimplementationAI任务实施：使用文心一言辅助职业规划（1）整理小赵的个人信息，包括他的兴趣、特长、性格、能力、价值观等，如表所示。AI任务实施：使用文心一言辅助职业规划（2）登录文心一言，打开对话页面，在文本框中输入“小赵是手机品牌风涅科技市场部电子商务营销岗位的新员工，请根据小赵的个人情况，确定3年内小赵的职业发展路径。小赵的个人信息如下：”，然后换行并复制粘贴小赵的个人信息到文本框中。（3）按Enter键，文心一言会给出比较模糊的职业发展路径，包含每一年的核心目标、行动方向和预期成果。可继续让文心一言细化职业发展路径，输入“细化职业发展路径，为小赵制订清晰的季度和月度行动计划，形成清晰明了的个性化职业规划”。（4）按Enter键，文心一言将执行细化操作。查看生成的内容，确认大致符合需求后让文心一言生成正式的职业生涯规划书，输入“根据职业规划，为小赵撰写职业生涯规划书”，然后按Enter键。查看生成结果，适当调整部分用语，使句子连贯，并修改敏感字词。AI任务实施：使用文心一言辅助职业规划部分效果如下所示。目录/CONTENTS认识AIGCAIGC与电子商务营销任务一任务二AIGC时代的电子商务营销岗位任务三AI助训使用百度文心助手搜索AIGC营销行业数据Assistanttraining实训

使用百度文心助手搜索AIGC营销行业数据AI助训实训要求：搜索农产品行业内的AIGC营销数据，为农产品品牌三禾业开展AIGC营销提供参考。实训目的：通过练习使用AIGC工具搜索AIGC行业数据，增进对AIGC营销的了解，提高对行业趋势的把控能力。实训资料：（1）搜索目标：搜集农产品行业内的AIGC营销数据，以便把握行业趋势并制定营销策略。（2）搜索维度：市场规模、应用场景、营销效果和行业案例。实训思路：结合搜索目标和搜索维度，让AIGC工具从可靠信息源中搜索相关行业数据，并总结营销趋势和提供营销建议。AssistanttrainingAI助训实训结果：本次实训完成后的参考效果如图所示。感谢观看！AI+电商营销技能实战（智能伴学版）AIGC工具的选择与使用技巧AI+电商营销技能实战（智能伴学版）项目二选择合适的AIGC工具设计提示词任务一任务二搭建AIGC工具营销矩阵AI助训目录/CONTENTS任务描述Taskdescription老李让小赵根据AIGC工具的使用场景，选择功能与需求适配的AIGC工具，并提醒小赵优先选用熟悉的AIGC工具，同时做好营销助手的创建，然后指导小赵填写任务单（见表）。一、图文类AIGC工具1．文本生成类AIGC工具文本生成类AIGC工具是利用AI技术自动生成文本内容或辅助用户进行写作的AIGC软件或应用，可快速产出和优化各类文本，帮助用户解决内容灵感不足、撰写效率低等问题。常见的文本生成类AIGC工具如表所示。一、图文类AIGC工具2．图像生成类AIGC工具图像生成类AIGC工具借助深度学习算法，可将文字描述转化为可视化图像。这类工具的出现打破了传统图像设计对专业技能的限制，使普通用户也能创作出精美的图像。常见的图像生成类AIGC工具如表所示。二、音视频类AIGC工具1．音频类AIGC工具音频类AIGC工具侧重于音频生成和编辑，为电子商务营销提供必要的声音支持。常见的音频类AIGC工具如表所示。音视频类AIGC工具即指具备音频和视频生成、编辑等功能的AIGC工具，前者聚焦于智能配音、音乐生成、音频分离等，帮助用户轻松实现多语言逼真配音、定制化背景音乐生成，以及精准提取人声与伴奏等二次创作需求；后者则通过AI剪辑、特效合成、多模态编辑等功能，让用户无须复杂操作，即可完成从素材处理、画面优化到创意实现的全流程工作。二、音视频类AIGC工具2．视频类AIGC工具视频类AIGC工具侧重于视频生成和编辑，满足电子商务视频营销需求。常见的视频类AIGC工具如表所示。三、检索类AIGC工具信息检索是指将信息按照一定的方式组织和存储起来，并根据用户的需要找出相关信息的过程。这类AIGC工具可根据用户的检索需求，快速从海量数据中搜寻答案，提供准确的回答。常见的检索类AIGC工具如表所示。四、其他AIGC辅助工具除以上AIGC工具外，还有一些在电子商务营销中能够用到的辅助工具，如智能体相关工具、数据分析工具、代码生成与编辑工具和图文排版工具，如表所示。五、AIGC工具的选择标准AIGC工具种类繁多，且部分AIGC工具之间存在功能重叠的问题，要从众多工具中选择出合适的AIGC工具，存在一定的困难。为此，企业可参考以下标准。功能。易用性。效果质量。成本。安全合规性。根据任务单，需要先明确需求以便确定内容类型，再确定工具大类、确定详细筛选标准，然后根据筛选标准对比选择出最终的AIGC工具。具体操作如下。任务实施TaskimplementationAI任务实施1：选择辅助制定手机开学季借势营销策略的AIGC工具（1）本次任务要求使用AIGC工具制定开学季手机借势营销策略，包括定价策略、促销策略等，这些内容都侧重于文本生成，在工具大类上选择文本生成类AIGC工具更为合适。AI任务实施1：选择辅助制定手机开学季借势营销策略的AIGC工具（2）文本生成类AIGC工具众多，小赵接触过的工具较为有限，且对不同工具的熟悉程度存在差异，同时这些工具输出的质量也参差不齐。因此，可按照熟悉度、需求适配度和输出质量的标准筛选AIGC工具。（3）就熟悉度而言，豆包和DeepSeek是7分，Kimi是6分，文心一言是4分，讯飞星火是2分。高熟悉度意味着具有一定的使用基础，可快速上手，低熟悉度意味着操作经验较少，需投入额外的时间学习，因此可保留熟悉度高的AIGC工具、排除低熟悉度的AIGC工具。AI任务实施1：选择辅助制定手机开学季借势营销策略的AIGC工具（4）就需求适配度和输出质量而言，制定开学季手机借势营销策略不仅要求AIGC工具能够生成有创意的、能够捕捉开学季这一热点的文本策略，还要求AIGC工具本身的输出质量较佳，确保输出的策略更符合需求，筛选结果如表所示。根据任务单，在扣子中创建一个覆盖手机电子商务营销全流程的智能体。具体操作如下。01选择“智能体开发”选项AI任务实施TaskimplementationAI任务实施2：使用扣子创建电子商务营销助手智能体AI任务实施2：使用扣子创建电子商务营销助手智能体03设置人设与回复逻辑02设置智能体创建参数05添加插件04人设与回复逻辑优化效果AI任务实施2：使用扣子创建电子商务营销助手智能体06添加搜索插件07预览与调试任务一任务二AI助训目录/CONTENTS选择合适的AIGC工具设计提示词搭建AIGC工具营销矩阵任务描述Taskdescription提示词是生成营销策略的重点，老李让小赵采用“AIGC+人工”的方式，使用AIGC工具检查提示词存在的问题，并优化提示词，再由小赵审查AIGC检查结果的准确性和优化结果的合理性，以便生成符合需求的营销策略，任务单如表所示。一、提示词的定义及主要形式提示词是用户向AIGC工具发出的简短指令或描述，旨在引导AIGC工具生成符合需求的内容。提示词不仅包含用户的意图，还体现出用户对生成内容的期待，是AIGC工具“理解”指令并“创造”内容的起点。AIGC提示词的主要形式如下。01关键词提示词02短语提示词03句子提示词04文本段落提示词05结构化提示词二、提示词的设计框架提示词设计框架则是一套系统化、结构化的逻辑体系，能够帮助企业搭建起提示词的整体架构，明确提示词中的核心要素，避免遗漏关键信息。1．RTGO框架RTGO框架由4个核心要素构成，分别是Role（角色）、Task（任务）、Goal（目标）、Objective（操作要求）。这4个要素相互配合，共同构建起一个清晰、明确的提示词框架，从而能够引导AIGC工具按照要求完成任务，提高生成内容的准确性和相关性。（1）角色：定义AIGC工具在任务中所扮演的角色或身份，帮助AIGC工具理解其视角和职责，从而生成更符合预期的内容。企业可根据任务需求定义角色。（2）任务：指明AIGC工具要完成的任务或动作，应清晰、明确，以便AIGC工具准确理解任务的范围和要求。（3）目标：说明任务的目的或期望达到的效果，应具体、可衡量。（4）操作要求：详细说明输出结果的具体要求，以便AIGC工具生成符合需求的内容，从而减少后续调整的工作量。二、提示词的设计框架2．BROKE框架43251设定AIGC工具在任务中所扮演的角色或身份。提供任务相关的上下文信息，帮助AIGC工具理解场景。背景设定角色定义定义可量化的评估标准，如商品销量达到10单。通过多次迭代调整提示词，持续优化生成效果。结果量化迭代优化说明任务的目的或期望达到的效果，如提升商品转化率。目标明确二、提示词的设计框架3．TAG框架该框架适用于快速、明确的任务，如内容生成、简单分类、摘要生成等。01

任务明确需要完成的具体工作，如撰写一篇商品促销文案。02行动描述实现任务的具体步骤或方法，如使用SWOT分析法分析竞争对手数据、按照TAG提示词公式优化提示词。03目标

定义任务的目的或期望达到的效果。二、提示词的设计框架4．COSTAR框架受众明确内容的受众群体，以便AIGC工具根据受众特点和需求调整内容，如健身爱好者、18～30岁的年轻消费群体。回应类型设置输出的具体回应类型，如“生成一份包含详细数据和分析结论的调研报告”。0506风格说明期望的内容风格，如专业、轻松幽默、温馨、文艺等。语调设定内容的语调，奠定内容的情感色彩，如积极热情、严肃正式、沉着平稳、高亢等。0304上下文提供与任务相关的背景信息，如行业信息、自身情况或任务背景等关键内容。目标明确AIGC工具需要完成的具体任务。0102二、提示词的设计框架5．TRACE框架提供任务相关的背景信息。提供上下文04给出可供参考的范例，引导AIGC工具生成类似风格或结构的内容。给出示例050102040305明确AIGC工具需要完成的具体任务，为AIGC工具提供清晰的目标导向，避免输出的结果偏离主题。明确任务01详细描述任务的具体要求，包括内容结构、风格、字数、格式等。详细请求02描述实现任务的具体步骤或方法。描述行动03三、提示词的设计技巧0102040305提供充足的信息。01提供参考示例。02设定具体角色。03设置约束条件。04进阶式提问。05使用AIGC工具检查提示词问题，并提供优化思路和优化结果，设计出方便豆包生成符合需求的营销策略提示词。具体操作如下。（1）查看初版提示词，包括提示词形式、提示词内容，在DeepSeek中输入“我要使用AIGC工具制定一份开学季手机借势营销策略，现撰写了初版提示词。假设你是提示词设计专家，请检查该提示词的形式和内容，说明提示词存在的问题。初版提示词为“制定一份开学季手机借势营销策略”，单击“发送”按钮。检查DeepSeek的回答，整理提示词存在的问题，结果如表所示AI任务实施TaskimplementationAI任务实施：为手机借势营销设计提示词AI任务实施：为手机借势营销设计提示词（2）继续输入“根据优化建议提供新版提示词示例。”单击“发送”按钮，查看示例，检查优化建议的可行性。新版提示词示例如下。（3）查看新版提示词示例。任务一任务二AI助训目录/CONTENTS选择合适的AIGC工具设计提示词搭建AIGC工具营销矩阵Assistanttraining实训

搭建AIGC工具营销矩阵AI助训实训要求：为农产品品牌三禾业搭建AIGC工具营销矩阵，包括选择合适的AIGC工具、明确工具使用场景等，助力农产品营销。实训目的：通过练习使用AIGC工具搭建营销矩阵，增进对AIGC工具的了解，提升AIGC工具综合运用能力。实训资料：（1）搭建背景：三禾业作为新兴农产品品牌，正处于初创阶段，受到人力、资金与资源的多重约束，不仅存在内容产能不稳定、专业化程度不高等短板，而且在内容创作领域面临着高投入与低产出的双重挑战。在此背景下，品牌亟待引入AIGC工具，以打破当前营销困局，实现突围。（2）搭建需求：该营销矩阵本质是将AIGC工具作为营销助手，根据AIGC工具的使用场景及不同的内容形式部署AIGC工具链，并明确工具选择或组合。AssistanttrainingAI助训实训思路：根据搭建背景和搭建需求构思提示词，然后使用千问设计AIGC工具营销矩阵，并使用DeepSeek验证矩阵的合理性，验证后由人工审核，最后形成最终方案。实训结果：本次实训完成后的参考效果如图所示。感谢观看！AI+电商营销技能实战（智能伴学版）AIGC市场洞察AI+电商营销技能实战（智能伴学版）项目三AIGC与市场调研AIGC与消费者分析任务一任务二AIGC与竞争对手分析任务三创建“市场调研专家”智能体调研和分析农产品市场AI助训目录/CONTENTSAIGC与营销定位任务四任务描述Taskdescription在市场调研阶段，老李要求小赵先制订一份包含消费者市场调研和竞争对手市场调研的市场调研方案，用于指导开展市场调研项目，然后借助问卷调研法开展市场调研。在任务开始阶段，老李建议小赵借助AIGC工具完成本次任务，提高工作效率。小赵选择适用的AIGC工具并梳理任务流程后填写任务单（见表），并将按照任务单的要求开展工作。一、市场调研流程1．确定调研目的调研目的是指本次市场调研需要达成的目标，如选择目标市场、为商品进行定位、改进客户服务质量等。调研目的通常比较明确、具体，且与企业当前面临的问题有关。因此，在确定调研目的时，企业可以从需要解决的问题出发。例如，某电商果汁品牌主推的果蔬饮料浓缩果汁定位模糊，需要根据市场需求和竞争对手重新定位商品，其调研目的就是“重新定位浓缩果汁商品”。一、市场调研流程2．制订调研方案调研对象。调研对象即指资料的获取对象或途径。调研方法。调研方法即指获取资料的具体方法或手段，如文案调研法、问卷调研法。费用预算。费用预算即指估算调研项目实施过程中涉及的经费项目和具体支出。调研内容。调研内容即指为实现调研目的需要获取的资料。工作进度安排。工作进度安排涉及从调研准备到撰写调研报告各环节的时间进度安排，用于指导调研项目有序开展。一、市场调研流程3．实施调研实施调研即指收集信息的过程，该阶段需要按照调研计划进行市场信息收集。调研结果的准确与否，很大程度上取决于这一阶段的工作质量。4．整理分析资料调研获取的资料是零散的，因此，在这一阶段，主要工作是归类整理、审核和筛选调研资料，同时将数据可视化，并进行数据分析，以确保数据和信息的准确性和可靠性。5．撰写调研报告这一阶段需要整理分析结果，根据分析结果得出符合实际的结论和建议，并形成书面形式的市场调研报告。二、市场调研方法1．文案调研法文案调研法又称间接调研法、二手资料调研法，是指利用现有的各种信息，如市场行情、国民经济发展情况等，分析、研究调研内容的一种调研方法。

文案调研法02文案调研法适用于无法或难以通过直接调研获取资料、需要获取宏观资料，或对时效性要求不高的情况。

适用情况文案调研法的调研途径主要分为企业内部和企业外部。

调研途径01二、市场调研方法2．问卷调研法问卷调研法一般是通过设计问卷，针对特定的问题向目标人群提问，并通过线上或线下途径邀请调研对象填写问卷进行调研的方法。（1）适用情况。问卷调研法适用于大规模的现状调查和定量分析，验证已有假设结论，或者被调研对象成分单一，又或者调研内容涉及隐私或敏感话题的情况。（2）调研途径。问卷调研法分为主动式调研和被动式调研。二、市场调研方法3．观察法观察法是指在现场通过调研人员的感官或借助影像摄录器材，直接或间接观察和记录正在发生的行为或状况，以获取一手资料的一种调研方法。适用情况。观察法适用于小范围的调研，如商品资源观察、营业状况观察、消费者行为观察等。调研途径。观察法是一种实地调研法，主要通过实际调研场地进行，如购物中心、商超、街道等。0102三、AIGC辅助市场调研1．使用AIGC工具制订调研方案下面以电商果汁品牌的“重新进行商品定位”调研项目为例，综合使用文案调研法和问卷调研法完成市场调研，介绍AIGC在市场调研中的应用。其中，文案调研法主要用于调研竞争对手数据，问卷调研法主要用于调研消费者需求数据。使用AIGC工具制订调研方案，重点是设计提示词。在设计提示词时，调研人员可采用结构化提示词，并按照“背景+角色+任务+具体要求”的公式设计提示词，在背景部分清晰描述调研背景，在具体要求部分清楚叙述制订方案的需求，以便AIGC工具理解并执行，参考提示词如下。三、AIGC辅助市场调研2．使用AIGC工具搜集资料使用AIGC工具搜集资料与传统搜索不同，传统搜索中主要采用关键词搜索，而使用AIGC工具搜集资料则需要让AIGC工具理解搜索需求。因此，调研人员需要掌握提问技巧。提供背景。设定深度。限定范围。03明确目标。020104三、AIGC辅助市场调研3．使用AIGC工具开展问卷调研明确问卷类型和结构问卷类型。问卷类型可分为结构式问卷、非结构式问卷和混合式问卷3种类型。问卷结构。问卷主要由问卷标题、问卷说明和问卷题目3大核心部分组成。常见题型有单选题、多选题和简答题等，如表所示。三、AIGC辅助市场调研使用AIGC工具设计和发布问卷使用AIGC工具设计问卷时，调研人员首先需要明确问卷类型，然后输入调研对象、调研内容及设计要求，接着据此形成提示词，参考提示词如下。三、AIGC辅助市场调研4．使用AIGC工具分析和整理调研数据调研结束后，调研人员可整理调研数据，然后将所有调研数据以文档的形式上传到AIGC工具中，要求AIGC工具整合所有数据，并进行分析。AIGC工具将自动挖掘数据中的关键信息，并生成分析结果。例如，在文心一言中上传电商果汁品牌的调研资料，包括搜索结果和问卷调研结果，让其分析市场调研情况，如图所示。三、AIGC辅助市场调研5．使用AIGC工具撰写调研报告使用AIGC工具撰写市场调研报告需要注意调研报告的组成。一般来说，一份标准的市场调研报告通常包含标题、目录、正文、结论、启示、建议和附录。其中，正文的内容就是对本次市场调研的主要说明，包括调研目的、调研方法和调查数据统计分析等。不过，市场调研报告的组成内容和呈现形式没有统一的规定，在实际撰写过程中，调研人员可根据调研范围，按需选择合适的格式和呈现形式。参考提示词如下。AI任务实施TaskimplementationAI任务实施：使用千问+问卷星AI调研手机市场信息根据任务单中的要求，结合调研背景，使用千问辅助设计格式规范、可行性强的市场调研问卷，然后以消费者为导向使用问卷星AI设计调研问卷。具体操作如下。01启用深度思考AI任务实施：使用千问+问卷星AI调研手机市场信息02形成初步的市场调研方案AI任务实施：使用千问+问卷星AI调研手机市场信息03单击“AI创建”按钮04设置AI创建参数AI任务实施：使用千问+问卷星AI调研手机市场信息05问卷生成结果07单击“跳题逻辑”超链接06编辑问卷说明AI任务实施：使用千问+问卷星AI调研手机市场信息08设置跳题逻辑09编辑第6题AIGC与市场调研AIGC与消费者分析任务一任务二AIGC与竞争对手分析任务三创建“市场调研专家”智能体调研和分析农产品市场AI助训目录/CONTENTSAIGC与营销定位任务四任务描述Taskdescription小赵在AIGC工具的辅助下完成了市场调研方案初稿和消费者市场调研问卷的设计。随后，老李又下达任务单（见表），让小赵继续使用AIGC工具，基于问卷调研结果分析消费者数据，构建高端手机目标消费者画像，并分析消费者对高端手机的需求。一、消费者属性消费者属性是能够表明消费者基本特征的各种基础信息，分析这类信息，既有助于企业建立起对消费者的基本认知，又有助于企业细分市场，采取差异化的营销策略。常见的消费者属性如下所示。二、消费者消费心理消费心理是消费者在某种原因的驱使下产生消费行为的一系列心理活动。不同年龄、性别、经济状况、生活环境的消费者通常会产生不同的消费心理，一个消费者也可能同时存在多种消费心理。010305好奇心理。从众心理。崇名心理。020406实惠心理。习惯心理。求异心理。07方便心理。三、消费者购买行为指消费者购买的商品。购买什么：01指商品的购买者。购买者是谁：02消费者的购买原因有很多，如商品品质、商品价格、商品功能性、消费者经济水平、消费心理等。购买原因：04指消费者在某段时间内购买某商品的次数。购买频率：05购买金额反映出消费者对价格的敏感度，有助于企业制定合理的价格策略，也可以帮助企业识别不同消费群体的购买力和消费习惯，进而实施精准的差异化营销策略。购买金额。06010204030506指购买商品的具体渠道/方式。购买渠道/方式：03四、消费者定位消费者定位是指在消费者属性、消费心理和购买行为分析的基础上，明确目标消费者，以便企业开展精准的电子商务营销。消费者标签也称数据点，即利用若干个关键词来描述消费者的基本特征，是对消费者信息进行高度精炼后的结果。1．提炼消费者标签消费者画像是对目标消费群体特征进行高度凝练的一种描述性框架，也即通过整合消费者的多维度数据，将消费群体抽象为具备差异化标签与属性的细分集合。2．构建消费者画像五、使用AIGC工具辅助分析消费者需求1．AIGC风险防范消费者需求隐藏在消费者信息中，深入挖掘和分析消费者信息，可以精准洞察消费者的需求，从而更好地理解消费者。但是，如果仅凭人工分析，不仅效率低，而且容易产生偏差。此时，就可以借助AIGC工具快速分析。具体分析时，调研人员可以参考以下思路。细分消费者有助于从众多类型的消费者群体中找到真正的目标消费者，并集中精力为这些目标消费者提供优质的商品和良好的服务，进而增强企业的市场竞争力。使用AIGC工具细分消费者，需要确定细分标准，将消费者按照标准划分成一个个清晰的小群体。参考提示词如下。五、使用AIGC工具辅助分析消费者需求2．识别目标消费者如果未曾进行调研，就需要在消费者细分的基础上，让AIGC工具按照筛选标准，筛选出企业的目标消费者。常见筛选标准如下。与品牌/商品的契合度。01增长潜力。02消费者规模。03五、使用AIGC工具辅助分析消费者需求3．构建目标消费者画像识别目标消费者后，就可以利用AIGC工具深入分析目标消费者信息，挖掘目标消费者在兴趣偏好、消费习惯、情感倾向、决策路径等方面的信息，构建出精准的目标消费者画像。参考提示词如下。五、使用AIGC工具辅助分析消费者需求4．洞察目标消费者需求为精准洞察消费者需求，调研人员需要采用恰当的需求分析方法，如需求三棱镜。需求三棱镜将消费者需求分为以下3个层次，通过多维度视角分析需求的本质，以深入挖掘消费者的核心需求。本质需求实际需求表层诉求五、使用AIGC工具辅助分析消费者需求使用AIGC工具洞察目标消费者需求时，可将需求三棱镜融入提示词，要求AIGC工具采用此方法分析目标消费者需求，以得到更确切的结果。参考提示词如下。使用问卷星AI的“分析&下载”功能，统计各选项数量占比，并生成数据分析报告。具体操作如下。01单击“分析&下载”超链接AI任务实施TaskimplementationAI任务实施1：使用问卷星AI分析手机品牌消费者数据AI任务实施1：使用问卷星AI分析手机品牌消费者数据03下载报告02各选项数量占比将问卷星AI生成的报告上传到豆包中，要求豆包根据数据分析结果构建目标消费者画像。具体操作如下。01上传文件AI任务实施TaskimplementationAI任务实施2：使用豆包构建手机品牌消费者画像AI任务实施2：使用豆包构建手机品牌消费者画像02目标消费者画像根据任务单，继续让豆包根据构建的目标消费者画像，使用需求三棱镜分析消费者需求。具体操作如下。AI任务实施TaskimplementationAI任务实施3：使用豆包分析手机品牌消费者需求（1）保持“高端手机消费者市场调研问卷-AI报告.docx”文档的引用状态，在文本框中输入提示词，要求豆包根据上传的文档解析消费者对高端手机的需求，具体提示词如下。AI任务实施3：使用豆包分析手机品牌消费者需求（2）单击“发送”按钮，豆包将自动生成消费者需求洞察报告，如图所示。AIGC与市场调研AIGC与消费者分析任务一任务二AIGC与竞争对手分析任务三创建“市场调研专家”智能体调研和分析农产品市场AI助训目录/CONTENTSAIGC与营销定位任务四任务描述Taskdescription接下来，老李又让小赵使用AIGC工具分析高端手机市场中的主要竞争对手，识别风涅科技在竞争中的优劣势和机会，并制定相应的竞争策略。小赵根据老李的要求制作任务单（见表）。一、竞争对手分析内容商品竞争对手的商品是企业的竞品，不利于企业商品的销售，因此需要了解竞品的信息，并与本企业商品进行对比，寻找本企业商品的差异化优势。1销售渠道商品的销售渠道主要有：直销企业、商品经销商、销售代理商。2促销方式促销可以激发消费者的购买欲望，进而扩大销售。3广告宣传广告宣传的主要分析内容包括：广告策略是什么、选择的广告媒介有哪些、广告预算是否合

理、广告效果如何、广告投入产出比如何等。4消费者消费者分析是竞争对手分析的一大内容，主要分析内容包括：性别、偏好、职业、地域分布等属性特征，交互设计、信息展示、UI设计、客户服务等消费者体验等。5二、分析方法1．竞争态势矩阵竞争态势矩阵通过评估比较企业与主要竞争对手的关键因素，确定企业所具备的优势和劣势，以及识别企业在特定市场中所面临的机会和风险。确定关键因素确定因素权重赋分评估比较二、分析方法二、分析方法2．SWOT分析法三、AIGC辅助分析竞争对手1．识别竞争对手竞争对手是在特定行业或领域中，拥有与企业相同或相似的资源的其他企业。直接竞争对手间接竞争对手01直接竞争对手是指生产经营同品类或同品种商品，与本企业角逐共同的目标市场，构成直接竞争关系的企业。02间接竞争对手是指与企业基础条件存在一定差异的同类企业或生产本企业商品的替代品的企业。三、AIGC辅助分析竞争对手2．分析竞争对手数据明确竞争对手后，企业可借助AIGC工具从多维度分析竞争对手。分析竞争对手时，企业既可以从明确分析维度的角度使用AIGC工具进行分析，也可以从明确分析方法的角度使用AIGC工具进行分析，二者的参考提示词如表所示。根据任务单的要求，先整理信息和搜集资料，再具体分析和制定策略。具体操作如下。任务实施TaskimplementationAI任务实施：使用千问分析手机品牌竞争对手01整理风涅科技品牌信息AI任务实施：使用千问分析手机品牌竞争对手03SWOT分析结果（部分）02启用指令作为提示词04竞争策略（部分）AIGC与市场调研AIGC与消费者分析任务一任务二AIGC与竞争对手分析任务三创建“市场调研专家”智能体调研和分析农产品市场AI助训目录/CONTENTSAIGC与营销定位任务四任务描述Taskdescription竞争策略的制定并不意味着市场调研与分析项目的完全结束，还要做好电子商务营销平台和账号的差异化定位。为获取更多思路和灵感，老李让小赵使用AIGC工具进行差异化定位，并要求小赵按照任务单（表）执行。一、品牌定位1．品牌价值塑造品牌价值是品牌区别于其他品牌的核心部分，是消费者识别品牌个性和利益点以及认同品牌的主要因素，有助于培养消费者对品牌的忠诚。品牌价值属于意识形态范畴，通常通过品牌使命、品牌愿景、品牌经营理念或品牌文化等传递，如大疆在企业文化中提及以“让生命更丰富”为使命、以“秉持公心、反思自省、求真品诚、激极尽志、积极正向、知行合一”为价值观。一、品牌定位2．品牌标志设计品牌标志是将企业经营理念、行为规范、服务内容等抽象语义转换为具体视觉符号，可应用于品牌的各个方面，实现视觉形象的统一和规范化。02品牌标志主要分为两大类：一类是以图形符号为主的图形标，这类标志的视觉焦点是图形符号，标准字仅起到辅助作用；另一类是以标准字为主的字标，这类标志以标准字为主，标准字内容通常为品牌名称或名称的缩写等。

标志类型品牌标志是品牌形象较直接的表达，其主要作用是让消费者能够识别品牌。

设计原则01

饿了么品牌标志

华为品牌标志二、平台定位1．主流电子商务营销平台根据平台主营业务，电子商务营销平台可以分为电子商务平台、社交媒体平台、短视频平台和直播平台等，这些平台的特性和用户特点如表所示。二、平台定位2．AIGC选择电子商务营销平台平台选择涉及多个方面，为提高选择效率，企业可借助AIGC工具快速选择，选择时，可遵循以下思路。粗选阶段先确定初步的选择标准，如企业规模和预算、人群匹配度/平台偏好等，然后让AIGC工具围绕这些标准筛选出合适的平台。初步确定平台后，企业可尝试在选定的平台中开展营销，然后让AIGC工具根据各平台的转化率、曝光量、消费者黏性以及投入产出比等数据，筛选出数据表现亮眼的平台。精选阶段三、账号定位1．账号定位要素人设即人物设定，这里指账号的身份设定，用来告诉消费者“你”是谁，建立账号在消费者心中的第一印象。人设内容即账号输出的内容，用来告诉消费者“你”可以提供什么信息或解决哪些问题，吸引对该内容感兴趣的消费者。内容功能主要用于描述账号的作用，包括品牌宣传、商品销售、直播带货、售后服务等，也是用来告诉消费者“你”可以提供哪些信息或解决什么问题。功能三、账号定位2．打造账号形象账号名称账号名称是消费者识别账号的重要标志之一，也是获取搜索流量的关键。账号头像账号头像也是识别账号的重要标志之一，应当与账号定位保持统一，避免模糊不清。账号简介账号简介是对账号定位的文字性说明，应当简短、简单、易记、易传播。账号背景图账号背景图同样应当与账号定位保持统一，如与人设相关、相容的图片。01020304根据任务单，先选择适合增添的电子商务营销平台，再做好账号差异化定位。具体操作如下。01参考提示词任务实施TaskimplementationAI任务实施：使用豆包进行差异化定位AI任务实施：使用豆包进行差异化定位03差异化定位方案（部分）02筛选结果04差异化定位方案优化效果（部分）AIGC与市场调研AIGC与消费者分析任务一任务二AIGC与竞争对手分析任务三创建“市场调研专家”智能体调研和分析农产品市场AI助训目录/CONTENTSAIGC与营销定位任务四Assistanttraining实训

创建“市场调研专家”智能体调研和分析农产品市场AI助训实训要求：使用自创的“市场调研专家”智能体为农产品品牌三禾业调研并分析农产品市场，包括消费者调研与分析、竞争对手调研与分析，以了解消费者对高品质农产品的需求和渠道偏好，识别自身优势和市场空白点。实训目的：通过创建智能体并练习使用智能体调研和分析市场，提高AIGC工具的应用能力，以及市场的调研和数据分析能力。实训资料：（1）品牌信息：三禾业是由3个云南本地的生态农场合作成立的新兴农产品品牌，旨在为消费者提供高品质的农副产品。（2）商品信息：三禾业目前能提供的农副产品有大米、高原蜂蜜、野生菌干货、生态蔬菜礼盒、特色水果、茶叶等，均采用生态种植，且可溯源。AssistanttrainingAI助训（3）市场信息：三禾业初期打算聚焦西南地区，通过线下高端超市和线上自有小程序销售农副产品。（4）调研目标：消费群体研究和探索市场机会。（5）调研地域范围：覆盖西南全域。（6）产品线优先级：保持现有全品类视角。（7）创建平台：扣子。实训思路：先整合市场洞察的主要知识点，明确智能体需要储备的知识、具备的技能和支撑技能实现的插件，然后在扣子中创建一个名为“市场调研专家”的智能体，并结合品牌信息、商品信息、市场信息、调研目标、地域范围、产品线优先级等信息，以及调研内容，让智能体开展市场调研并进行市场分析。开展时，可先进行消费者调研，然后进行市场竞争格局分析，最后审核分析结果，并调整优化，形成最终结果。AssistanttrainingAI助训实训结果：本次实训完成后的参考效果如图所示。感谢观看！AI+电商营销技能实战（智能伴学版）AIGC内容营销AI+电商营销技能实战（智能伴学版）项目四目录/CONTENTSAIGC策划内容AIGC写作和优化文案任务一任务二AIGC设计图片任务三AIGC处理图片任务四实训AI助训AIGC排版图文任务五AIGC助力内容传播任务六任务描述Taskdescription内容是切入营销市场的一把利刃，而策划是内容营销的起点。因此，老李让小赵务必好好构思策划内容。小赵根据内容形式将内容拆解为文案+图片，并先行设计文案。为确保内容新颖，小赵利用AIGC工具构思文案的主题和创意。小赵将设计的任务单（见表）交给老李审核通过后，按照任务单开展工作。音频类素材以声音见长，包括各类口播、音效、音乐等。音频类素材图片类素材指企业自行拍摄或设计的图片，以及来源于网络、书籍、影视作品后期制成的截图、拼图等。图片类素材文字类素材指创作内容时可供利用的各种文本，如商品详情描述、小红书笔记、微博文案、广告语、微信朋友圈文案、研究报告、故事、案例等。文字类素材视频类素材集文字、图像和声音等元素于一体，可以直观地展示抽象的内容，易于理解。视频类素材一、素材搜集1．素材类型03020104一、素材搜集2．素材获取素材类型的多样也意味着素材来源的多样，这也在一定程度上增加了素材获取的难度。营销人员如果想要获取多样素材，仅凭人工的力量难以快速实现，可以采取“人工获取+AIGC获取”的人机协同方式，具体如表所示。二、AIGC策划内容选题1．选题策划方法消费者需求捕捉法以消费者需求为导向，在明确目标消费者的基础上，通过问卷调研、社交媒体互动、评论区反馈等方式收集目标消费者的意见和建议，从而深入挖掘目标消费者在特定领域的需求和痛点。品牌/商品价值挖掘法基于消费者对情感价值与商品功能价值的双重需求，从品牌文化、社会责任、商品自身优势等多个维度深入挖掘品牌或商品的核心价值，能够赋予选题更深层次的内涵。热点追踪法从网络热点中汲取灵感，以快速提升消费者对内容的关注度。热点追踪法强调快速响应热点事件，注重热点与品牌或商品的关联。二、AIGC策划内容选题2．AIGC构思选题生成初步选题细化和筛选选题01通过设定AIGC工具的角色，并给出清晰的选题要求，AIGC工具能够快速提供选题方向。02AIGC工具初次生成的选题可能不符合需求，此时可以采用分阶段提问法，逐步引导AIGC工具细化选题，形成更有针对性的选题，并筛选出更符合需求的选题。三、AIGC确定内容主题特色提炼根据商品核心卖点、品牌特色等提炼出具有代表性和概括性的关键词，并将关键词进行多元组合。结合消费者痛点结合消费者在日常生活中遇到的痛点问题，以及问题呈现的具体场景，思考商品可以解决的问题，以此确定内容主题。情感需求挖掘挖掘消费者内心深处的情感需求，如亲情、友情、爱情、自我价值实现等，将其余商品联系起来，确定情感化主题。四、AIGC确定内容风格客观中立强调事实和数据的呈现，避免主观偏见，具有较高的可信度和说服力。文艺清新通常使用优美、浪漫、富有情感的语言进行描述，情感性和感染力强。0506亲切友好多使用第一人称和第二人称，语言温暖、亲切，易打动人心。简洁明了语言直接，描述精练，没有多余的修饰，信息传达迅速准确。0304严谨专业注重语言的准确性和严谨性，用词考究、结构严谨，能够提供全面、深入的信息。轻松幽默语言一般生动有趣或诙谐幽默，能够营造轻松的阅读氛围。0102五、AIGC增添内容创意1．创意思维逆向思维也叫求异思维，是对人们几乎已有定论的或已具备某种思考习惯的事物或观点进行反向思考的一种思维方式。正向思维是按照常规的、传统的方向和顺序进行思考，遵循已有的逻辑和经验，从已知条件出发，逐步推导得出结论。聚合思维又称求同思维、集中思维、辐合思维和收敛思维，是指从已知信息中产生逻辑结论，从现有资料中寻求正确答案的一种有方向、有条理的思维方式。发散思维亦称扩散思维、辐射思维，是指在解决问题的过程中，从已有的信息出发，尽可能向各个方向扩展，不受已知或现存的方式、方法、规则和范畴的约束，并且从这种扩散、辐射和求异式的思考中，求得多种不同的解决办法，衍生出不同的新设想、答案或方法的思维方式。发散思维。聚合思维。正向思维。逆向思维。04030201五、AIGC增添内容创意2．创意方法头脑风暴法头脑风暴法是一种集体训练法，是通过集中讨论汇聚集体智慧，相互启发灵感，最终产生创造性思维的程序法。头脑风暴法的实施流程如下。010203准备阶段主要有以下3项工作内容：明确会议需要解决的问题和与会人员的数量，提前向与会人员通报会议议题；确定会议的主持人和记录者；与会人员要提前获取会议议题的相关基础知识。畅谈阶段畅谈阶段是头脑风暴会议的关键阶段。在这一阶段，主持人要引导与会人员围绕会议议题自由发言，提出各种设想，并相互启发、相互补充，尽可能做到知无不言、言无不尽。评价选择阶段在评价选择阶段，将提出的所有设想汇总分类，全面评估每个设想的可行性。五、AIGC增添内容创意九宫格思考法九宫格思考法，又称为思维导图九宫格或曼陀罗思考法，是一种图形化的思维组织工具。这种方法是将主题置于九宫格的中心，然后围绕主题从8个方向展开关联思考，从而系统地发散和收敛思路。九宫格思考法的实施流程如下。拿一张白纸，先画一个正方形，然后用笔将其分割成九宫格，再将设定的主题写在正中间的格子内。反复思考、自我辩证，查看这些联想是否必要、明确，如果有重复或表述不清楚的情况，则修改，直至满意为止。（1）第一步。（3）第三步。将与主题相关的联想写在旁边的8个格子内，尽量用直觉思考，不用刻意寻求正确答案，也不用考虑这些联

想之间的关系。（2）第二步。五、AIGC增添内容创意3．AIGC激发创意AIGC凭借强大的语言处理与数据整合能力，能够突破人脑思维局限，快速输出多元创意。营销人员可以通过灵活设计提示词，引导AIGC工具从不同维度生成内容创意。在提示词设计上，常常采用“角色+背景+任务+具体要求”的结构化设计，参考提示词如下。根据任务单，先明确高端手机核心卖点与目标消费者需求之间的关系，挖掘高端手机对于消费者的价值，然后生成10个可供借鉴的内容选题，最后生成对应的内容主题。具体操作如下。AI任务实施TaskimplementationAI任务实施：使用DeepSeek策划手机品牌新品营销文案主题和创意（1）根据风涅科技高端手机目标消费者画像表，目标消费者对充电速度快、智能交互程度高、智能技术实用化、系统稳定、性能优越的高端手机充满期待。AI任务实施：使用DeepSeek策划手机品牌新品营销文案主题和创意（2）登录DeepSeek，输入并提交提示词，待生成结果后查看和整理选题。（3）生成和优化主题。优化后的选题在数量上更为精简，但更具有感染力，可作为备用选题。（4）确定内容主题。每个文案主题对应不同的核心卖点和消费者需求，但考虑到不管是智能交互程度高还是智能技术实用化，均体现目标消费者对手机高度智能化的期待，相比于其他需求所占比例更多，因而可以选择体现高度智能化这一核心卖点的内容主题“懂你沉默，予你回响”。（5）生成内容创意。根据选定的内容主题，结合内容发布平台微博、微信和小红书的特征，采用追问的形式，引导DeepSeek生成多种文案内容创意。目录/CONTENTSAIGC策划内容AIGC写作和优化文案任务一任务二AIGC设计图片任务三AIGC处理图片任务四实训AI助训AIGC排版图文任务五AIGC助力内容传播任务六任务描述Taskdescription小赵将围绕内容主题和创意，使用AIGC工具分别写作符合内容发布平台特征的新品营销文案，通过有效传递手机高度智能化的卖点，在消费者心中建立差异化认知（任务单见表）。一、文案主要类型营销文案是企业为推广品牌、商品，通