思想政治社会实践报告2026(3篇)

思想政治社会实践报告2026(3篇)第一篇2026年7月10日至8月15日，复旦大学马克思主义学院2024级思想政治教育专业12名本科生组成的“思政进网格·治理聚共识”实践团，赴上海市浦东新区张江镇12个城市社区开展思想政治社会实践，围绕“十五五”开局之年基层思想政治工作融入社区治理的路径、成效与优化方向展开深度调研与实操参与，累计参与网格议事会24场、政策理论宣讲18场次、特殊群体结对帮扶37人次，回收有效居民问卷1267份、社区工作者及网格长访谈记录32份，形成近10万字的调研手记与问题台账。本次实践以“嵌入式参与”为核心方式，实践团成员全员编入对应社区的网格思政辅导员助理岗位，全程参与社区思政工作的策划、执行与反馈环节，避免“走马观花”式调研，确保实践成果贴合基层实际。张江镇作为上海科创核心区的配套居住承载地，现有常住人口21.7万，其中科创从业者占比38.2%，60岁以上老年人口占比22.6%，外来租住人口占比41.3%，群体结构多元、利益诉求分化，是特大城市社区治理的典型样本。2025年底，张江镇被列为上海市基层思想政治工作创新试点镇，探索建立“网格思政+基层治理”的工作模式，将思政工作下沉到127个综合网格、342个楼组微网格，配备专职网格思政辅导员127名、兼职思政宣传员342名，重点围绕政策宣传、共识凝聚、矛盾调解、文化引领四大领域开展工作。实践团进驻后，首先对试点工作的阶段性成效进行了系统梳理，结合调研数据与实操经历总结出三方面核心成效：一是共识凝聚效能逐步显现，成为基层治理的“润滑剂”。调研数据显示，82.3%的受访居民认为社区思政工作“有助于增进邻里信任、减少矛盾纠纷”，76.5%的居民参与过至少1次社区组织的思政类活动。在老旧小区改造、加装电梯、垃圾分类等民生难点工作中，思政工作的前置介入有效降低了沟通成本，比如张江镇环东中心村的老旧小区加装电梯工作，2024年未引入网格思政机制时，全年仅有3个楼组完成加装协议签订，2026年上半年通过“楼组思政角”提前开展协商议事、引导换位思考，已有11个楼组完成签约，推进效率提升267%。实践团成员参与的金桐小区楼组议事会上，网格思政辅导员没有直接宣讲加装电梯的政策条文，而是先邀请已经完成加装的邻楼居民代表分享“从争吵到抱团”的协商过程，再结合“以人民为中心”“基层群众自治”的理论要点，引导高低楼层居民分别站在对方的角度考量需求，原本僵持了3个月的加装方案，最终在2轮协商后获得了87%的住户签字同意。二是群体融合成效持续凸显，成为外来群体的“黏合剂”。针对外来租住人口占比高、新就业群体流动性强的特点，张江镇将思政工作与公共服务供给结合，在17个新就业群体“红色加油站”设置思政宣传角、推出“学习积分换服务”机制，骑手、快递员等群体参与思政学习、志愿活动获得的积分，可以兑换充电、饮水、免费体检等服务。截至2026年6月，已有近2000名新就业群体注册参与积分机制，其中127人成为社区流动宣传员、矛盾调解员。实践团成员在张江地铁站“红色加油站”值班期间，参与策划了“骑手看张江”主题活动，组织20名外卖骑手参观张江科学城展示馆、了解区域发展历程，不少骑手表示“之前只知道在张江跑单，没想到这里的发展有这么大的变化，感觉自己也是这个城市的一份子”。调研数据显示，参与过思政活动的新就业群体中，68.7%的人表示“对社区有归属感”，远高于未参与群体23.4%的比例。三是文化引领作用不断增强，成为社区文化的“主心骨”。张江镇依托网格思政队伍，挖掘社区里的老党员、老战士、科创从业者等“身边榜样”，组建“百姓宣讲团”，用身边人讲身边事的方式开展思政教育，累计开展宣讲120余场次，覆盖居民近2万人次。实践团成员参与策划的“科创青年说”宣讲活动，邀请3名在张江工作的青年科研人员分享科研攻关的经历，结合“科学家精神”“新时代青年责任”等主题展开交流，吸引了120多名社区里的年轻居民参与，不少人表示“之前觉得思政都是讲大道理，这次听了和自己一样的年轻人的故事，觉得很受触动”。调研数据显示，71.8%的受访居民认为“身边榜样的宣讲比传统的理论宣讲更有感染力”。在肯定成效的同时，实践团也通过调研与实操发现了当前基层思政工作融入社区治理存在的四方面突出问题：一是内容供给与群体需求存在错配。不同年龄、不同职业的居民对思政内容的需求差异较大，但当前社区思政内容的供给仍存在“一刀切”的问题。调研数据显示，60岁以上老年群体最喜欢的思政内容是红色故事、健康养生与政策解读，满意度达78.9%；而18-35岁的年轻群体中，仅有31.2%的人表示“经常关注社区思政类内容”，主要原因是“内容太老套，和自己的生活没关系”“都是讲大道理，没有实际用处”。针对外来租住人口的思政内容供给更为匮乏，仅有17.6%的租住居民表示“知道社区有思政类活动”，绝大多数租住居民表示“平时工作忙，没时间参加，也不知道有什么适合自己的活动”。二是载体形式与传播规律不相适应。当前社区思政工作的载体仍以线下宣传栏、社区公告、集中宣讲为主，线上载体主要是社区公众号，但内容多为政策转发、活动通知，互动性不足，关注度较低。调研数据显示，社区公众号的平均打开率仅为4.3%，其中80%以上的阅读者是社区工作者和退休居民，年轻居民几乎不关注。不少社区也尝试过用短视频、直播等形式开展思政宣传，但由于内容生硬、制作粗糙，播放量普遍较低，比如某社区制作的反诈宣传短视频，播放量仅有200多次，其中大部分是社区工作人员转发的。此外，针对新就业群体等流动性强的群体，缺乏适配碎片化时间的传播载体，很多思政活动都安排在工作日白天，从业者根本没有时间参加。三是队伍能力与工作要求存在差距。当前社区的网格思政辅导员大多由社区工作者兼职担任，本身就承担着大量的行政事务，没有足够的时间和精力钻研思政工作。访谈中，有87.5%的社区工作者表示“思政工作是额外加的任务，平时忙别的事都忙不过来，只能应付一下”。此外，兼职思政辅导员的专业能力参差不齐，很多人没有接受过系统的思政工作培训，不知道怎么和居民打交道，怎么把理论讲得通俗易懂，开展工作的方式还是“读文件、念报纸”，效果不好。比如某社区的网格思政辅导员在宣讲党的二十大精神时，照着文件念了一个小时，台下的居民走了一半，有人说“听不懂，也不爱听”。四是覆盖盲区与精准触达存在矛盾。当前社区思政工作的覆盖对象主要是常住居民、退休党员，对于外来租住人口、新就业群体、自由职业者等流动性强的群体，覆盖程度很低。调研数据显示，外来租住人口中，参与过社区思政活动的比例仅为12.7%，新就业群体的参与率更是只有8.9%。主要原因是这些群体的工作时间不固定、流动性大，社区很难掌握他们的信息，也很难找到合适的方式触达他们。此外，还有一些独居老人、残障人士等特殊群体，由于行动不便，也很少参与社区的思政活动，思政工作的“最后一米”还没有完全打通。针对上述问题，实践团结合调研数据与实操经验，提出四方面优化路径：第一，构建分层分类的内容供给体系，提升内容适配性。针对不同群体的需求特点，精准设计思政内容：针对老年群体，重点推出红色故事会、健康养生讲座、养老政策解读等内容，将思政教育与老年人的日常生活需求结合起来；针对年轻群体，重点推出科创青年分享、职业技能培训、婚恋交友等内容，将思政教育与年轻人的成长发展需求结合起来；针对新就业群体，重点推出劳动权益保障、安全知识培训、心理疏导等内容，将思政教育与从业者的实际需求结合起来；针对外来租住人口，重点推出社区融入、子女教育、租房政策等内容，帮助他们更快融入社区。同时，建立“居民点单、社区派单、队伍接单、群众评单”的需求反馈机制，每季度开展一次居民需求调研，动态调整思政内容供给，确保内容符合居民需求。第二，打造“线上+线下”融合的载体矩阵，提升传播有效性。线下方面，依托楼组思政角、红色加油站、社区文化中心等阵地，打造“沉浸式、互动式”的思政体验场景，比如在楼组思政角设置“邻里议事厅”，让居民在议事的过程中接受思政教育；在红色加油站设置“五分钟微党课”，利用新就业群体等餐、休息的碎片化时间开展宣传。线上方面，优化社区公众号的内容，增加互动性和实用性，比如开通“诉求直达”通道，居民可以通过公众号反映问题，社区及时回应，提升公众号的关注度；同时，利用短视频平台、社区微信群等载体，制作短小精悍、生动有趣的思政短视频，比如“身边榜样的一天”“政策解读小剧场”等，适配年轻人的阅读习惯。此外，针对新就业群体，开发专门的小程序，将思政学习、积分兑换、权益服务等功能整合在一起，让他们可以利用碎片化时间参与学习。第三，建强专兼职结合的工作队伍，提升队伍战斗力。一方面，配齐配强专职思政工作队伍，通过公开招聘、定向培养等方式，吸引具有思政专业背景的人才到社区工作，同时减少社区工作者的行政事务负担，让他们有更多的时间和精力开展思政工作。另一方面，壮大兼职思政工作队伍，挖掘社区里的老党员、老战士、科创从业者、青年志愿者等“身边榜样”，组建“百姓宣讲团”“青年讲师团”等队伍，用身边人讲身边事的方式开展思政教育。此外，加强对思政工作队伍的培训，定期开展理论培训、业务培训、沟通技巧培训等，提升他们的专业能力和工作水平，比如可以组织思政辅导员到先进社区学习交流，或者邀请高校的思政专家来社区授课。第四，建立精准触达的覆盖机制，打通“最后一米”。针对不同群体的特点，采取不同的覆盖方式：针对外来租住人口，通过房东、物业公司、中介公司等渠道，将思政宣传内容融入租房签约、物业服务等环节，同时在租住人口集中的小区设置“新市民服务站”，提供政策咨询、社区融入等服务，将思政工作融入服务之中；针对新就业群体，依托平台企业、行业协会、工会等组织，将思政工作融入日常管理、职业培训等环节，同时在红色加油站、快递网点等场所设置思政宣传角，方便他们随时学习；针对独居老人、残障人士等特殊群体，组织志愿者上门开展结对帮扶，将思政教育与关爱服务结合起来，比如上门给老人读报纸、讲政策，帮助他们解决生活困难，让他们感受到党和政府的关怀。本次社会实践让实践团成员对基层思想政治工作的重要性有了更直观、更深刻的认识，之前在课本上学到的“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线”这一论断，在社区治理的具体场景中得到了生动的验证。实践团成员李同学在参与完一起邻里噪音纠纷的调解后写道：“之前我总觉得思政工作是虚的，是讲大道理的，这次我亲眼看到，通过耐心的沟通、共情的引导，把‘远亲不如近邻’的道理讲透，把换位思考的理念传递给居民，原本剑拔弩张的两家人最终握手言和，这就是思政工作的实实在在的作用。”另一位成员王同学表示：“之前我觉得基层工作很简单，就是按政策办事，这次实践才知道，基层的情况千差万别，居民的需求各不相同，只有真正站在居民的角度考虑问题，把思政工作做到居民心坎上，才能真正凝聚共识、推动治理。”实践团成员普遍认为，作为思想政治教育专业的学生，未来要更多地走出校门、深入基层，把专业知识和基层实际结合起来，用自己的所学为基层思政工作贡献力量，真正做到“把论文写在祖国大地上”。第二篇2026年6月20日至7月25日，湖南师范大学马克思主义学院2023级中国近现代史基本问题研究专业8名硕士研究生组成的“红色数字思政”实践团，赴湘赣边革命老区（井冈山、萍乡、宜春三地共17个红色旧址、纪念馆）开展思想政治社会实践，围绕“十五五”时期红色资源数字化赋能大中小学思政教育一体化建设的现实路径展开调研与落地实践，累计完成茅坪八角楼、安源路矿工人大罢工谈判旧址等12处红色旧址的高精度三维扫描，录制红军后代、老党员口述史47段共计126小时，联合当地教育局开发适配中小学思政课的数字微课15节，回收大中小学师生有效问卷2134份、文旅部门及纪念馆工作人员访谈记录21份，形成《湘赣边红色数字思政资源一体化建设调研报告》及配套资源包，提交给湘赣边区域合作示范区管委会参考。本次实践采用“调研+开发+落地”的闭环模式，实践团前期通过问卷、访谈掌握师生实际需求，中期结合红色资源特色开发适配性数字产品，后期联合当地3所试点学校开展教学试用并迭代优化，确保实践成果具备可推广、可复制的应用价值。湘赣边革命老区是全国红色资源最密集的区域之一，现有全国爱国主义教育示范基地22个、省级以上红色文保单位117处，红色遗址遗迹超过1000处，是开展思政教育的重要宝库。2025年，湘赣边区域合作示范区启动“红色资源数字化提升工程”，累计投入资金2.3亿元，完成47处红色旧址的数字化采集，建成线上红色展馆29个，推出VR红色研学路线12条，但在红色数字资源赋能思政教育一体化建设方面仍处于探索阶段。实践团进驻后，首先对当地大中小学思政教育的资源使用情况进行了全面调研，结合试点教学的反馈，梳理出现有工作的三方面成效：一是红色数字资源的供给框架初步形成。截至2026年6月，湘赣边区域已建成覆盖省、市、县三级的红色数字资源库，累计收录红色史料、图片、视频、三维模型等各类资源超过10TB，其中针对思政教育开发的专门资源超过2TB。各地纪念馆普遍推出了线上云展馆、VR研学等产品，比如井冈山革命博物馆的“云上井冈山”VR展馆，累计访问量超过500万人次，其中来自学校的访问量占比38.7%。不少学校也开始尝试将红色数字资源引入思政课堂，调研数据显示，湘赣边区域62.4%的中小学思政教师使用过红色数字资源开展教学，78.9%的学生表示“喜欢用数字资源上思政课”。二是学段适配的资源开发开始起步。部分地区已经开始针对不同学段的学生特点开发差异化的红色数字资源，比如萍乡市针对小学生开发了《安源小子》红色动画系列片，共24集，每集10分钟，用卡通形象讲述安源路矿工人运动的故事，在当地小学播放后受到广泛欢迎，学生的喜爱度达92.3%；井冈山市针对高中生开发了“红色研学数字平台”，提供史料查询、研究性学习选题指导等服务，累计有1.2万名高中生使用该平台开展研究性学习。实践团在试点学校开展的对比教学显示，使用适配学段的红色数字资源的班级，学生的课堂参与度比传统授课班级高42.6%，知识点掌握率高27.8%。三是一体化建设的机制初步探索。2026年初，湘赣边区域合作示范区成立了红色思政教育一体化建设联盟，由教育部门、文旅部门、纪念馆、高校等单位组成，统筹推进红色资源的共享与思政教育的衔接。联盟成立以来，已经组织了3次红色思政课备课会，累计培训大中小学思政教师200余名，推出了5节跨学段衔接的示范课程。比如联盟开发的“井冈山精神”系列课程，小学段讲“小红军的故事”，初中段讲“井冈山斗争的历史”，高中段讲“井冈山精神的内涵”，大学段讲“井冈山精神的当代价值”，实现了不同学段的循序渐进、螺旋上升。在肯定进展的同时，实践团也通过调研发现了当前红色资源数字化赋能思政教育一体化建设存在的四方面核心问题：一是资源供给与学段需求脱节，适配性不足。当前大部分红色数字资源都是从文旅展示的角度开发的，主要面向成人游客，没有充分考虑不同学段学生的认知规律和学习需求。调研数据显示，72.1%的小学思政教师表示“现有的红色数字资源太复杂，小学生看不懂”，68.4%的高中思政教师表示“现有的红色数字资源太浅显，满足不了高中生的研究性学习需求”。比如某纪念馆开发的VR展馆，内容主要是文物展示和历史背景介绍，没有针对不同学段设计不同的学习路径，小学生进去不知道看什么，高中生觉得内容太浅，没有深度。此外，资源的思政属性挖掘不够，很多数字资源只是把线下的展览搬到线上，重形式轻内容，没有把红色资源背后的精神内涵讲透，思政教育的作用没有充分发挥。二是资源碎片化严重，一体化程度低。湘赣边区域的红色资源分属不同的行政区划和管理部门，各地各单位各自为政开发数字资源，没有形成统一的规划和标准，导致资源碎片化、重复建设严重。比如秋收起义的相关资源，江西的纪念馆和湖南的纪念馆都做了数字开发，但内容互不衔接、标准互不统一，学校使用的时候需要在不同的平台之间切换，非常不方便。调研数据显示，81.3%的思政教师表示“希望有一个统一的红色数字思政资源平台，能够一站式获取需要的资源”。此外，不同学段的资源之间缺乏衔接，小学、初中、高中、大学的红色思政内容各搞各的，没有形成循序渐进的体系，存在内容重复或者断层的问题，比如“井冈山精神”的内容，小学讲、初中讲、高中还讲，内容差不多，没有体现出层次性。三是技术应用“重形式轻内容”，实效性不强。很多地方在红色资源数字化的过程中，盲目追求技术的先进性，投入大量资金搞VR、AR、元宇宙等技术，但内容建设没有跟上，导致技术成了“花架子”，实际的思政教育效果不好。调研数据显示，63.2%的学生表示“刚开始觉得VR课很新鲜，上了几次就觉得没意思了，因为只是逛展馆，没有什么收获”。比如某县投入200多万元建了红色VR教室，但由于没有配套的课程资源，老师不知道怎么用，一年只开了不到10节课，大部分时间都闲置着。此外，很多数字资源的互动性不足，只是单向的灌输，没有设计互动环节，学生只能被动观看，参与感不强，学习效果打折扣。四是基层应用门槛较高，普及性不够。一方面，很多基层学校尤其是农村学校，缺乏必要的硬件设备，比如VR眼镜、平板、触控屏等，无法使用高质量的红色数字资源。调研数据显示，湘赣边区域的农村学校中，仅有17.6%的学校拥有VR教学设备，42.3%的学校的多媒体设备还是十几年前的老设备，无法播放高清的数字资源。另一方面，很多基层思政教师的数字素养不高，不会用数字资源设计教学，不知道怎么把红色数字资源和思政课的知识点结合起来。访谈中，有76.5%的农村思政教师表示“知道有红色数字资源，但不会用，也不知道怎么融入课堂”。此外，很多数字资源的使用需要付费，或者需要复杂的注册、安装流程，也增加了基层学校的使用门槛。针对上述问题，实践团结合调研数据与试点开发经验，提出四方面优化路径：第一，构建分学段递进的红色数字思政资源体系，提升内容适配性。按照“小学段重情感启蒙、初中段重认知理解、高中段重理性思考、大学段重价值践行”的原则，针对不同学段的学生特点，开发差异化的红色数字资源：小学段重点开发动画、绘本、有声故事等趣味性强的数字资源，用孩子听得懂的语言讲红色故事，培养他们对红色文化的情感认同；初中段重点开发情景模拟、互动短剧等体验式的数字资源，帮助学生理解历史事件的背景和过程，增强他们的历史认知；高中段重点开发史料库、研究性学习平台等深度资源，引导学生开展自主研究，培养他们的历史思维和理性思考能力；大学段重点开发专题讲座、社会实践课程等实践性资源，引导学生把红色精神和现实生活结合起来，践行社会主义核心价值观。同时，建立资源的学段衔接机制，组织不同学段的思政教师共同备课，梳理不同学段的知识点，确保内容循序渐进、螺旋上升，避免重复和断层。第二，建立区域统一的红色数字思政资源共享平台，提升一体化水平。由湘赣边区域合作示范区管委会牵头，整合各地各单位的红色数字资源，建立统一的“湘赣边红色数字思政资源平台”，实现资源的一站式获取、统一管理、共建共享。平台按照思政课的课标和知识点对资源进行分类梳理，用户可以根据学段、学科、知识点等关键词快速检索需要的资源。同时，建立资源共建机制，鼓励各地各单位、学校、师生上传自己开发的红色数字资源，经审核通过后纳入平台资源库，对优秀资源的开发者给予积分奖励、证书表彰等激励。此外，建立区域红色思政教育一体化联动机制，定期组织跨区域、跨学段的思政备课会、教学展示活动，推动大中小学思政教育的深度融合。第三，推动内容与技术的深度融合，提升资源实效性。坚持“内容为王、技术为用”的原则，把红色资源的精神内涵挖掘放在首位，技术只是承载内容的手段，不能为了技术而技术。在开发数字资源的时候，要围绕思政教育的目标设计内容和互动环节，比如在VR展馆里加入任务式学习模块，学生进入展馆后需要完成“找一件文物、讲一个故事、谈一点感悟”的任务，引导学生主动思考，而不是被动浏览。此外，要根据不同的内容选择合适的技术，比如对于历史场景的还原，可以用VR、AR技术增强沉浸感；对于史料的展示，可以用大数据、可视化技术让学生更直观地理解；对于互动性的内容，可以用游戏化的设计提升学生的参与度。同时，要加强对数字资源的质量评估，建立由思政专家、历史学者、一线教师组成的评审团队，对资源的思政性、科学性、适用性进行评估，确保资源质量。第四，降低基层应用门槛，提升资源普及性。一方面，加大对基层学校尤其是农村学校的硬件投入，通过财政转移支付、社会捐赠等方式，为农村学校配备必要的多媒体设备、VR设备等，改善学校的信息化条件。同时，开发轻量级的红色数字资源，比如不需要特殊设备就能观看的短视频、H5页面、互动课件等，让没有高端设备的学校也能使用。另一方面，加强对基层思政教师的数字素养培训，定期组织红色数字思政资源应用培训，教老师怎么找资源、怎么用资源设计教学、怎么开展互动式教学，提升老师的应用能力。比如可以组织“送教下乡”活动，组织优秀的思政教师到农村学校上示范课，手把手教农村老师使用数字资源。此外，所有红色数字思政资源都要免费向学校开放，简化使用流程，让老师和学生能够便捷地获取和使用。本次社会实践让实践团成员对红色资源的当代价值、思政教育的规律有了更深刻的理解。实践团成员张同学在采访完红军后代谢爷爷后写道：“之前我在课本上学到的井冈山斗争的历史，是一个个时间点、一个个事件，这次听谢爷爷讲他爷爷谢觉哉当年在井冈山的故事，讲战士们吃红米饭、南瓜汤仍然坚持革命的细节，我才真正感受到了井冈山精神的重量，也明白了为什么说‘历史是最好的教科书’。我们做红色数字资源，就是要把这些有温度的故事传递给更多的学生，让他们感受到红色精神的力量。”另一位成员刘同学表示：“之前我觉得数字化就是把线下的东西搬到线上，这次试点教学才知道，好的红色数字资源不是简单的平移，而是要站在学生的角度，用他们喜欢的方式，把红色精神讲透。我们给小学生做的动画微课，孩子们看完都能讲出安源路矿工人大罢工的故事，还说要向工人叔叔学习，这就是我们做这件事的意义。”实践团成员普遍认为，作为研究中国近现代史的研究生，未来要更加注重红色资源的挖掘和转化，用数字技术让红色资源“活”起来，为大中小学思政教育一体化建设贡献自己的力量，让红色基因代代相传。第三篇2026年7月5日至8月20日，浙江财经大学马克思主义学院2024级马克思主义中国化研究专业10名硕本科生组成的“新就业群体思政领航”实践团，赴杭州市余杭区、滨江区开展思想政治社会实践，围绕“十五五”时期新就业群体思想政治引领的供给模式、接受特征与优化机制展开调研与服务实践，累计参与新就业群体红色服务站值班28天、开展政策宣讲与心理疏导活动22场次、一对一访谈新就业群体从业者112人，回收涵盖外卖骑手、网约车司机、直播电商从业者、快递员、家政服务员等群体的有效问卷1876份、平台企业及工会工作人员访谈记录19份，形成《杭州市新就业群体思想政治引领现状调研报告》及《“服务+思政”引领工作手册》，提交给杭州市总工会、市委两新工委参考。本次实践采用“沉浸式服务+深度调研”的方式，实践团成员分成5组，分别进驻外卖站点、网约车服务中心、直播电商园区、快递网点、家政服务公司，和从业者同吃同工作半天，亲身感受新就业群体的工作状态和真实需求，避免“坐在办公室里搞调研”的脱离实际问题。杭州市是新经济新业态发展的前沿城市，截至2026年6月，全市新就业形态劳动者总量超过120万人，占全市就业人员总量的15.2%，其中外卖骑手28.7万人、网约车司机22.3万人、直播电商从业者31.2万人、快递员18.5万人、家政服务员19.3万人，群体规模庞大、人员流动性强、利益诉求多元，是新时期思想政治工作的重点和难点领域。2025年，杭州市被列为全国新就业群体思想政治引领试点城市，探索建立“党建引领、服务先行、多元参与、数字赋能”的工作模式，累计建成新就业群体“红色服务站”1273个，组建行业党委17个，发展新就业群体党员3200余名，推出“思政夜校”“最美骑手评选”“流动党员安家”等一系列工作品牌。实践团进驻后，首先对试点工作的成效进行了系统调研，结合亲身参与的服务经历，总结出三方面核心成效：一是组织覆盖不断扩大，“领航”基础逐步夯实。杭州市通过“行业建党委、平台建支部、站点建小组”的方式，不断扩大新就业群体的党组织覆盖，截至2026年6月，全市外卖、网约车、直播电商、快递、家政等重点行业全部建立了行业党委，12家头部平台企业全部建立了党组织，87%的红色服务站建立了党小组，流动党员的摸排率达92.1%，有近2000名流动党员纳入了党组织的管理。同时，建立了新就业群体入党积极分子培养机制，2025年以来共发展新就业群体党员1200余名，其中不少是行业里的优秀代表，比如“全国五一劳动奖章”获得者、外卖骑手李庆恒就是在2025年入党的。调研数据显示，82.7%的新就业群体党员表示“感受到了党组织的关怀”，76.3%的党员表示“愿意在工作中发挥先锋模范作用”。二是服务供给持续优化，“凝心”作用不断显现。杭州市坚持“服务先行”的工作理念，把思想政治引领融入服务保障之中，通过解决新就业群体的实际困难，增强他们的归属感和认同感。全市的红色服务站全部提供免费饮水、充电、休息、应急药品等基础服务，不少服务站还提供免费体检、法律咨询、子女托管等增值服务。2025年以来，全市累计为新就业群体提供免费体检12万人次，提供法律咨询3.7万人次，解决子女入学问题2100余件。同时，推出“学习积分换服务”机制，新就业群体参与思政学习、志愿活动获得的积分，可以兑换话费、餐饮券、体检服务等，极大地提升了他们的参与积极性。调研数据显示，68.4%的新就业群体表示“参与过红色服务站的活动”，57.2%的人表示“对杭州有归属感”，比2024年提升了18.6个百分点。三是引领方式不断创新，“聚力”效果逐步提升。杭州市针对新就业群体的工作特点，不断创新思想政治引领的方式方法，推出了一系列接地气、有温度的工作品牌。比如针对外卖骑手、快递员等群体工作时间不固定、碎片化时间多的特点，推出“五分钟微党课”“有声思政课”等产品，让他们可以利用等餐、取件的碎片化时间学习；针对直播电商从业者思想活跃、喜欢新鲜事物的特点，推出“红色直播”“主播讲党史”等活动，引导他们传播正能量；针对网约车司机流动性强的特点，在网约车平台的司机端植入“思政小课堂”板块，定期推送红色故事、政策解读等内容。此外，杭州市还组织开展了“最美新就业群体劳动者”“党员先锋骑手”等评选活动，树立了一批先进典型，发挥了很好的示范带动作用。调研数据显示，72.1%的新就业群体表示“知道身边的先进典型”，63.4%的人表示“愿意向先进典型学习”。在肯定成效的同时，实践团也通过调研发现了当前新就业群体思想政治引领存在的四方面突出问题：一是覆盖仍有盲区，“最后一公里”尚未完全打通。当前的思想政治引领主要覆盖了头部平台的全职从业者，对于灵活就业的、散兵游勇式的从业者，比如众包骑手、小微主播、零散家政服务员等，覆盖程度很低。调研数据显示，众包骑手的党组织覆盖率仅为12.3%，参与过思政活动的比例仅为8.7%；粉丝量在1万以下的小微主播，党组织覆盖率不足5%，几乎没有参与过思政活动。主要原因是这些群体的流动性极强，没有固定的工作单位和工作站点，很难掌握他们的信息，也很难找到合适的方式触达他们。此外，还有一些新就业群体的细分领域，比如网约配送员里的同城跑腿、网约车里的顺风车司机等，还没有被纳入引领的范围，存在覆盖盲区。二是内容适配性不足，供需错位问题较为突出。当前的思政内容供给仍然存在“自上而下”的问题，很多内容都是按照传统的思政教育模式设计的，没有充分考虑新就业群体的需求特点和接受习惯，导致他们不爱看、不爱听。调研数据显示，仅有27.3%的新就业群体表示“喜欢当前的思政内容”，68.9%的人表示“内容太说教，和自己没关系”。从需求来看，新就业群体最关心的是劳动权益保障、职业发展、收入提升、子女教育等实际问题，而当前的思政内容大多是理论宣讲、政策文件，和他们的实际需求结合不紧密，比如很多平台推送的思政内容都是党史故事、会议精神，很少涉及劳动权益、职业技能等内容，导致他们觉得“学了没用”。三是引领方式单一，不符合新就业群体的工作特点。当前的思想政治引领方式仍然以线下集中学习、开会、读文件为主，虽然也推出了一些线上的学习内容，但大多是长视频、长文章，不符合新就业群体碎片化的学习习惯。调研数据显示，新就业群体每天的碎片化学习时间平均只有15-20分钟，而且更喜欢看短视频、听音频，而当前的线上思政内容大多是10分钟以上的视频，或者几千字的文章，他们根本没有时间看完。此外，很多思政活动都安排在工作日的白天或者晚上的高峰时段，而新就业群体这时候正是最忙的时候，根本没有时间参加。比如某街道组织的“思政夜校”，安排在晚上7点到9点，而这正是外卖骑手的晚高峰时段，每次参加的骑手不到10个人。四是激励机制不足，参与的内生动力不强。当前的激励机制主要以物质激励为主，比如积分换礼品、换服务，但激励的力度不大，吸引力不强，而且缺乏精神层面的激励，导致新就业群体参与思政活动的内生动力不足。调研数据显示，仅有32.1%的新就业群体表示“愿意主动参与思政活动”，大部分人都是“有礼品就去，没礼品就不去”。此外，对于表现优秀的新就业群体，缺乏上升通道和职业发展的激励，比如入党、评优评先的名额很少，而且和他们的职业发展没有直接的关系，导致他们觉得“参不参加都一样”。比如很多外卖骑手表示，“就算评上了党员先锋骑手，也不会多接单，也不会涨工资，没什么用”。针对上述问题，实践团结合调研数据与服务经验，提出四方面优化路径：第一，构建“精准画像+分层覆盖”的组织体系，打通覆盖盲区。针对不同类型的新就业群体，采取不同的组织覆盖方式：对于头部平台的全职从业者，继续依托平台企业和行业党委，加强党组织建设，实现应建尽建；对于众包骑手、零散家政服务员等灵活就业群体，依托红色服务站、社区党组织、行业协会等，建立“流动党员之家”“灵活就业人员服务站”，将他们纳入管理范围；对于小微主播、自媒体从业者等群体，依托直播电商园区、网络社会组织等，建立行业党组织，加强对他们的引领。同时，利用大数据技术，建立新就业群体的“精准画像”，通过平台数据、社保数据、社区登记等多种渠道，摸清他们的基本情况、分布特点、需求偏好，实现精准触达、精准服务。此外，要不断拓展新就业群体的覆盖范围，将网约配送员、网约车司机、直播电商从业者、快递员、家政服务员之外的新就业形态劳动者，比如网约货车司机、网约护士、电竞选手等，全部纳入引领范围，实现全覆盖。第二，构建“需求导向+服务融合”的内容体系，提升内容适配性。坚持“以人民为中心”的工作理念，把思想政治引领和解决新就业群体的实际问题结合起来，从“我要讲什么”转变为“他们想听什么”，根据他们的需求设计思政内容。比如针对他们最关心的劳动权益保障问题，把思政教育和《工伤保险条例》《劳动合同法》等法律法规的宣传结合起来，引导他们依法维护自己的合法权益；针对他们关心的职业发展问题，把思政教育和职业技能培训、创业扶持结合起来，引导他们提升职业能力、实现职业发展；针对他们关心的子女教育问题，把思政教育和子女托管、入学政策解读结合起来，解决他们的后顾之忧。同时，要创新内容的表达形式，用他们听得懂、喜欢听的语言讲思政，比如把理论政策编成顺口溜、拍成短视频、做成表情包，让思政内容更接地气、更有温度。此外，要充分挖掘新就业群体中的先进典型，用身边人讲身边事的方式开展教育，比如组织“最美骑手”“先锋主播”分享自己的奋斗故事，用榜样的力量感染人、引导人，比单纯的理论宣讲效果好得多。第三，构建“碎片化+场景化”的载体体系，提升引领实效性。针对新就业群体工作时间不固定、碎片化时间多的特点，打造“短、