2026年常州市新北区网格员公开招聘真题（含答案）

2026年常州市新北区网格员公开招聘真题（含答案）第一部分：单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层政权机关的派出机构C.基层群众性自治组织D.基层事业单位答案：C2.网格化社会治理的核心要义是（）。A.强化行政管理B.推动资源下沉，实现精细化管理与服务C.扩大街道办事处的权力D.增加社区工作人员编制答案：B3.社区网格员在日常巡查中，发现一处疑似非法集资宣传点，首先应当（）。A.立即上前制止并驱散人群B.现场拍照取证，并立即向社区和上级网格管理机构报告C.联系公安部门直接进行抓捕D.视为普通商业活动不予理会答案：B4.根据《民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）。A.独立处置权B.共有和共同管理的权利C.优先购买权D.无偿使用权答案：B5.在矛盾纠纷调解中，网格员应遵循的基本原则不包括（）。A.合法合理原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则答案：D6.常州市推行的“大数据+网格化+铁脚板”治理机制中，“铁脚板”主要强调的是（）。A.信息化平台建设B.数据共享与整合C.网格员的实地走访与群众工作能力D.智能监控设备的覆盖答案：C7.对社区内生活困难的残疾人，网格员协助其申请社会救助时，主要依据的政策文件是（）。A.《劳动合同法》B.《社会救助暂行办法》C.《物业管理条例》D.《城市市容和环境卫生管理条例》答案：B8.在消防安全隐患排查中，网格员发现楼道内堆放大量杂物，正确的处理方式是（）。A.为了邻里和谐，口头提醒即可B.张贴清理通知，限期整改，并上报社区协调处理C.自行将杂物清除D.等待消防部门专项检查时处理答案：B9.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用（）标示。A.红色、橙色、黄色、蓝色B.红色、黄色、蓝色、绿色C.红色、橙色、黄色、绿色D.红色、紫色、黄色、蓝色答案：A10.网格员在信息采集时，关于居民个人信息处理，下列说法正确的是（）。A.为方便工作，可将收集到的居民信息存储在个人手机中B.可以将居民信息透露给前来询问的陌生人员C.必须严格遵守保密规定，确保信息安全，仅用于工作目的D.信息采集后无需特别管理答案：C11.社区矫正对象在社区矫正期间，由（）负责执行日常监督管理。A.公安机关B.司法所C.人民检察院D.网格员答案：B（网格员承担协助监督、情况报告等职责，但执行主体是社区矫正机构，通常依托司法所）12.发现社区内有传销活动窝点，网格员首先应（）。A.独自进入窝点调查取证B.通知参与传销人员的家属C.立即向市场监管部门和公安机关报告D.在社区公告栏发布警示信息答案：C13.根据《江苏省城乡网格化服务管理办法》，网格员的基本职责不包括（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.行政执法D.政策法规宣传答案：C14.在走访独居老人时，发现老人身体不适，但意识清醒，首先应（）。A.立即拨打120急救电话B.联系老人子女，等待其子女到来C.根据老人意愿，协助其服药或联系社区卫生服务中心医生D.将老人自行送往医院答案：C（需尊重老人意愿并采取最稳妥的初步救助，情况紧急则直接拨打120）15.社区民主决策的重要形式是（）。A.社区党支部会议B.社区居民会议或居民代表会议C.社区物业公司会议D.网格员工作会议答案：B16.关于“苏格通”等网格化服务管理智能应用平台，其主要作用描述错误的是（）。A.实现事件上报、流转、处置闭环管理B.用于网格员日常打卡考勤C.实现基础信息在线采集与更新D.支持视频监控联动与数据分析答案：B（考勤是部分功能，但非主要作用，主要作用是事件管理与信息处理）17.流动人口居住登记和居住证办理工作，网格员主要承担（）。A.审批职能B.执法职能C.信息采集和协助宣传职能D.收费职能答案：C18.发现小区内存在违章搭建，网格员正确的处置流程是（）。A.责令当事人立即自行拆除B.现场进行制止，拍照取证，通过平台上报至相关职能部门C.组织其他居民强行拆除D.只要不影响自己网格，可不予上报答案：B19.精神障碍患者社区康复的主要目标是（）。A.完全治愈疾病B.限制其人身自由C.促进其回归和融入社会D.交由医院全权负责答案：C20.在组织社区文化活动时，首要考虑的原则是（）。A.活动的规模和档次B.居民的需求和参与度C.领导的喜好D.活动的商业赞助答案：B21.根据《信访工作条例》，对信访人提出的信访事项，有关机关、单位应当（）。A.一律接收并当场答复B.根据情况决定是否接收C.予以登记，并区分情况在规定期限内处理D.主要引导其通过诉讼途径解决答案：C22.网格员协助开展人口抽样调查工作时，其身份是（）。A.调查主体B.调查对象C.辅助调查员D.监督员答案：C23.社区志愿服务的精神核心是（）。A.奉献、友爱、互助、进步B.团结、紧张、严肃、活泼C.自由、平等、公正、法治D.爱岗、敬业、诚信、友善答案：A24.预防电信网络诈骗宣传中，以下哪项是错误做法（）。A.提醒居民勿轻信陌生电话、短信B.告知居民公安机关不会通过电话办案并要求转账C.建议居民点击陌生链接领取福利D.引导居民安装国家反诈中心APP答案：C25.社区环境治理中，“垃圾分类”属于（）。A.可做可不做的倡议B.居民法定的责任和义务C.仅针对物业公司的要求D.环卫部门的独立工作答案：B26.当接到居民反映夜间施工噪音扰民时，网格员应（）。A.告知居民此事不归网格员管B.记录情况，核实后向环保或城管部门反映C.立即前往工地命令其停工D.建议居民忍一忍答案：B27.推动“红色物业”建设，旨在加强（）对物业管理工作的领导。A.业主委员会B.物业公司C.社区党组织D.房地产开发企业答案：C28.对社区内家庭暴力的处理，网格员的正确做法是（）。A.清官难断家务事，尽量不介入B.进行批评教育，并强制双方和解C.及时制止，做好记录，向社区报告，必要时报警并协助受害人寻求帮助D.只对施暴者进行警告答案：C29.社区治理的“五社联动”通常是指（）。A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工、社区单位、社区居民、社区媒体C.社区党委、居委会、业委会、物业公司、驻区单位D.社区、社团、社企、社校、社医答案：A30.网格员职业素养的基本要求是（）。A.仅需完成上级交办的任务B.具备较强的沟通协调能力、服务意识和责任心C.以管理者的身份对待居民D.主要依靠技术手段，无需深入群众答案：B第二部分：多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）31.网格员在信息采集过程中，需要重点关注的特殊人群包括（）。A.空巢独居老人B.社区矫正对象C.境外旅居人员D.严重精神障碍患者E.刑满释放人员F.所有年轻上班族答案：A、B、D、E32.以下属于网格员承担的公共安全风险隐患排查内容的有（）。A.消防通道堵塞B.食品小作坊卫生状况C.危旧房屋安全隐患D.非法生产、储存危险化学品E.邻里口角纠纷F.商场商品价格波动答案：A、B、C、D33.社区矛盾纠纷多元化解机制包括（）。A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.当事人自行和解E.网格员单独裁决F.强制仲裁答案：A、B、C、D34.网格员在开展政策宣传时，可采取的有效方式有（）。A.在宣传栏张贴通知公告B.建立社区微信群发布信息C.组织楼栋长、党员骨干进行传达D.利用社区文化活动进行穿插宣传E.仅依靠上级开会传达F.入户发放宣传资料答案：A、B、C、D、F35.根据《江苏省养老服务条例》，网格员在协助养老服务工作中，可以关注并报告的情况有（）。A.居家老年人生活照料需求B.社区养老服务设施运营情况C.养老机构服务质量问题D.老年人保健品消费异常E.老年人子女的就业情况F.老年人退休金具体数额答案：A、B、C、D36.在应对公共卫生事件（如疫情防控）时，网格员可能承担的工作任务包括（）。A.摸排中高风险地区来常人员信息B.协助落实居家健康监测措施C.宣传疫苗接种和防疫知识D.参与小区卡口值守E.调配医疗物资和医护人员F.组织核酸采样检测（在专业人员指导下协助）答案：A、B、C、D、F37.关于网格事件处置闭环管理，正确的环节有（）。A.发现上报B.分析研判C.分流交办D.协调处置E.跟踪反馈F.考核评价答案：A、B、C、D、E、F38.网格员在促进社区融合方面可以发挥的作用有（）。A.组织新老居民交流活动B.了解并反映外来务工人员诉求C.协助解决随迁子女入学问题D.对流动人口进行区别化管理E.宣传本地优秀传统文化F.倡导邻里互助志愿服务答案：A、B、C、E、F39.发现下列哪些情况，网格员应当立即报告公安机关？（）A.正在进行的持械斗殴B.疑似在逃人员藏匿C.居民因家庭矛盾发生轻微争吵D.公共场所发现不明可疑包裹E.疑似吸毒、制毒窝点F.普通经济合同纠纷答案：A、B、D、E40.提升网格员群众工作能力的方法包括（）。A.学习方言俚语，拉近与居民距离B.掌握基本的沟通技巧和倾听艺术C.熟悉各项民生政策，成为“政策通”D.做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤E.遇到难题直接回避，交由上级处理F.建立详尽的居民个人档案（需合法合规）答案：A、B、C、D第三部分：判断题（共10题，每题1分，共10分）41.网格员是行政执法人员，有权对违法行为进行处罚。（）答案：错误42.居民委员会可以依法依规组织开展便民利民的社区服务活动。（）答案：正确43.网格员对所有采集到的信息，都必须无条件向社会公开。（）答案：错误44.“全要素网格”是指将各部门涉及基层社会治理的职能、资源、人员等整合进网格。（）答案：正确45.发现初起火灾，网格员应首先确保自身安全，并立即拨打119火警电话。（）答案：正确46.对于居民提出的所有诉求，网格员都必须亲自解决到位。（）答案：错误47.社区网格化服务管理应当坚持党建引领。（）答案：正确48.网格员协助开展社区矫正工作，意味着替代了司法所的专业职能。（）答案：错误49.在调解矛盾纠纷时，为了尽快达成协议，可以适当违背法律和政策规定。（）答案：错误50.定期对网格内出租房屋进行走访登记，是网格员的基础工作之一。（）答案：正确第四部分：简答题（共4题，每题5分，共20分）51.简述网格员在平安社区建设中的主要作用。答案要点：网格员在平安社区建设中主要发挥以下作用：①信息员作用：采集人、地、事、物、组织等基础信息，及时发现上报治安、安全隐患和矛盾纠纷苗头。②巡查员作用：定期巡查网格，排查公共安全、消防安全、生产安全隐患。③调解员作用：协助调解一般性的民间纠纷，防止矛盾激化。④宣传员作用：宣传法律法规、安全防范知识，提升居民安全意识和自防能力。⑤协管员作用：协助公安机关、司法行政机关等开展流动人口管理、社区矫正、禁毒、反邪教等工作。⑥服务员作用：通过服务群众，密切党群干群关系，夯实平安建设的群众基础。52.在走访居民时，如何有效获取真实信息并建立良好关系？答案要点：①做好准备工作：明确走访目的，熟悉居民基本情况，选择合适时间。②注意礼仪形象：着装得体，佩戴工作证件，态度诚恳、友善、尊重。③掌握沟通技巧：使用礼貌用语，耐心倾听，善于提问（开放式与封闭式结合），避免审问式语气。④表明身份和来意：清晰说明走访目的、信息用途及保密承诺，消除居民疑虑。⑤关注居民需求：在了解信息的同时，主动询问其困难和需求，提供力所能及的帮助或政策指引。⑥保护隐私：严格遵守信息保密规定，不泄露居民个人信息。⑦保持常态化联系：建立联系渠道，定期回访，变“一次性走访”为“长期性联系”。53.列举网格员需要协助开展的民政领域重点工作（至少四项）。答案要点：①协助开展最低生活保障、特困人员救助供养等社会救助对象的排查、信息核实及动态管理。②协助进行老年人、残疾人等特殊困难群体的信息采集、需求摸排和关爱服务。③协助开展困境儿童、留守儿童的信息排查和关爱保护工作。④协助进行社区养老服务设施的需求调研、活动组织和意见收集。⑤协助开展惠民殡葬、婚姻家庭辅导等政策的宣传。⑥协助组织社区慈善公益活动，链接慈善资源。⑦协助进行社区社会组织培育发展的信息提供和联络工作。54.面对居民的不理解、不配合甚至抱怨指责，网格员应如何应对？答案要点：①保持冷静与耐心：控制个人情绪，不与居民发生正面冲突，耐心倾听其诉求和不满的原因。②换位思考与共情：尝试理解居民的处境和心情，对其抱怨表示理解，安抚其情绪。③清晰解释与沟通：心平气和地解释相关政策、工作流程或客观限制，说明自身职责范围和权限。④积极寻求解决方案：对于合理诉求，积极协调或上报；对于不合理要求，依法依规做好解释说明。⑤记录与反馈：详细记录居民反映的问题和意见，按规定程序上报，并将处理进展适时反馈给居民。⑥反思与改进：反思自身工作方式是否存在不足，不断改进工作方法，提升服务能力。第五部分：案例分析题（共2题，每题10分，共20分）55.案例：你是某社区第三网格的网格员小王。在例行巡查中，你发现网格内一栋老旧居民楼（无物业管理）的公共楼道内，被一户居民长期堆放了大量废旧家具、纸箱等杂物，不仅影响通行，还存在严重的消防安全隐患。你曾多次上门与该户居民（一位独居的赵大爷）沟通，赵大爷口头答应清理，但迟迟未见行动。其他邻居对此意见很大，并向社区投诉。问题：请你针对此案例，设计一个具体的工作方案，以妥善解决楼道杂物堆积问题。答案要点：①再次深入沟通，了解原因：单独拜访赵大爷，以关心其生活为切入点，深入了解其堆放杂物的真实原因（如节俭习惯、无处存放、情感寄托等），并耐心讲解消防安全法规和火灾案例，强调隐患对整栋楼居民（包括赵大爷自身）安全的威胁。②联合多方力量做工作：邀请社区民警、社区安全员或消防协管员一同上门，进行专业的安全警示和法规告知，增强说服力。联系赵大爷的子女或其他亲属，争取他们的支持，共同劝导。③提出切实可行的解决方案：与社区居委会协商，能否联系废品回收人员上门估价回收；或由社区组织集中清理日，协助赵大爷进行分类处理（可回收的变卖，无用的清运）；或帮助寻找合适的临时存放点（如社区闲置空间）。④发动邻里互助与舆论引导：在楼道张贴清理通知，明确清理时限和法律依据。通过楼栋长、热心党员做其他邻居工作，请大家理解赵大爷的实际情况，避免激化矛盾，同时营造“清理杂物、人人有责”的公共氛围。⑤组织集中清理与长效管理：若限期届满仍未清理，根据《消防法》等规定，上报社区和街道，联合城管、消防、公安等部门依法进行强制清理，并全程记录。清理后，加强该楼道的日常巡查和宣传，建立楼栋公约，防止回潮。将赵大爷纳入重点关爱对象，定期走访，解决其实际困难。56.案例：近期，你所在的网格内有多位老年居民向你反映，他们参加了小区附近某“健康管理中心”组织的活动，该中心通过免费体检、讲座、送小礼品等方式，向老人们推销高价“保