2026年贵州省六盘水钟山区社区工作者试卷（附答案）

2026年贵州省六盘水钟山区社区工作者试卷（附答案）一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层行政机关的派出机构C.基层群众性自治组织D.社会团体答案：C2.社区工作的首要价值理念是（）。A.效率优先B.助人自助C.管理控制D.经济效益答案：B3.在社区需求评估中，通过问卷调查、访谈等方式收集社区居民意见的方法属于（）。A.参与式评估B.社会指标法C.服务使用情况分析法D.社区印象法答案：A4.根据《民法典》，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.二分之一，二分之一B.三分之二，三分之二C.三分之二，二分之一D.二分之一，三分之二答案：B5.社会工作者在社区开展服务时，面对服务对象的隐私，应遵循（）原则。A.差别平等B.保护生命C.最小伤害D.保密答案：D6.社区矫正的对象是（）。A.被判处管制的罪犯B.被宣告缓刑的罪犯C.被裁定假释的罪犯D.以上都是答案：D7.“三社联动”中的“三社”指的是（）。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会企业、社会资源C.社区、社工、社区居民D.社区、社团、社会单位答案：A8.在社区冲突处理中，强调冲突双方直接沟通，由中立的第三方协助双方自愿达成协议的解决方式是（）。A.调解B.仲裁C.审判D.协商答案：A9.根据《社会救助暂行办法》，国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，给予（）。A.特困人员供养B.最低生活保障C.受灾人员救助D.临时救助答案：B10.社区工作者引导居民讨论社区公共问题，逐步形成共识，并采取集体行动的过程，体现了社区工作的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社会行动D.社区照顾答案：A11.根据《贵州省老年人权益保障条例》，老年人是指（）周岁以上的公民。A.60B.65C.70D.55答案：A12.在社区开展青少年服务时，社会工作者运用小组工作方法，组织有相似问题的青少年开展活动，其主要功能是（）。A.教育B.社会化C.预防D.支持答案：D13.社区公共卫生服务中的“健康教育”属于（）级预防。A.一B.二C.三D.四答案：A14.社区志愿者管理的关键环节不包括（）。A.招募与注册B.培训与指导C.激励与保障D.发放薪酬答案：D15.撰写社区活动策划书时，必须包含的核心要素是（）。A.活动背景、目标、内容、预算、评估方法B.活动时间、地点、人物、经过、结果C.活动标题、主办方、赞助商、媒体名单D.活动照片、视频、新闻报道答案：A16.当社区工作者发现独居老人有危及自身安全的风险时，即使违背保密原则，也应优先遵循（）伦理原则。A.知情同意B.保护生命C.案主自决D.非评判答案：B17.根据《中华人民共和国安全生产法》，居民委员会发现其辖区内的生产经营单位存在事故隐患时，应当向（）报告。A.生产经营单位负责人B.当地人民政府或有关部门C.公安机关D.物业公司答案：B18.社区文化建设的核心目标是（）。A.建设豪华的文化场馆B.举办大型文艺汇演C.增强社区认同感和凝聚力D.发展文化产业创收答案：C19.在接案会谈中，社会工作者通过询问服务对象“您希望我们帮助您解决什么问题？”来引导会谈，这主要运用了（）技巧。A.对焦B.澄清C.摘要D.自我披露答案：A20.社区工作者在走访居民时，恰当的行为是（）。A.未经同意进入居民家中B.穿着拖鞋和背心以示亲切C.提前预约并表明身份和来意D.主要在晚上休息时间拜访答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分。每题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.社区的基本要素包括（）。A.一定数量的人口B.一定的地域范围C.一整套相对完备的生活服务设施D.特有的文化和生活方式E.居民的认同感和归属感答案：ABCDE2.社区工作者在社区治理中扮演的角色有（）。A.服务提供者B.关系协调者C.资源链接者D.政策倡导者E.管理者答案：ABCD3.下列属于社区公共服务内容的有（）。A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区医疗卫生服务D.社区流动人口管理服务E.社区安全服务答案：ABCDE4.社区党建工作的主要任务包括（）。A.宣传和执行党的路线方针政策B.加强党组织自身建设C.领导社区自治组织和群众组织D.做好群众思想政治工作E.协调社区各方利益关系答案：ABCDE5.有效的社区沟通应遵循的原则有（）。A.准确性：信息表达清晰明确B.完整性：信息传递全面C.及时性：在适当的时间传递信息D.策略性：选择性传递信息E.非正式性：避免使用正式渠道答案：ABC6.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，保护未成年人，应当坚持最有利于未成年人的原则。处理涉及未成年人事项，应当符合的要求包括（）。A.给予未成年人特殊、优先保护B.尊重未成年人人格尊严C.保护未成年人隐私权和个人信息D.适应未成年人身心健康发展的规律和特点E.听取未成年人的意见答案：ABCDE7.社区社会工作的主要方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作E.研究工作答案：ABC8.社区工作者在危机干预中的主要步骤包括（）。A.定义危机：评估危机的性质及对服务对象的影响B.确保安全：将服务对象从危险情境中转移C.提供支持：给予无条件的积极关注和情感支持D.检查替代解决方案：与服务对象共同寻找应对资源和方法E.制定计划：达成共识，采取具体步骤答案：ABCDE9.下列情形中，属于可申请临时救助的有（）。A.因火灾导致基本生活暂时出现严重困难的家庭B.因突发重大疾病，医疗费用支出过高，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭C.因子女考上大学，学费不足导致基本生活暂时出现困难的家庭（需符合当地具体规定）D.生活长期困难的低保家庭每月领取低保金E.遭遇交通事故，在获得赔偿前，基本生活陷入困境的个人答案：ABCE10.关于业主大会和业主委员会，下列说法正确的有（）。A.业主大会由物业管理区域内的全体业主组成B.业主委员会是业主大会的执行机构C.业主可以委托代理人参加业主大会会议D.业主委员会成员应当由热心公益、责任心强、具有一定组织能力的业主担任E.业主大会或者业主委员会的决定，对全体业主具有约束力答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共10题，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。（）答案：×（《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期三年，其成员可以连选连任。）2.社区工作者就是社区居委会的工作人员。（）答案：×（社区工作者是一个专业概念，泛指在社区从事专业社会工作服务的人员，包括受聘于社区党组织、居委会、社区服务中心、社会组织等的人员，范围大于居委会工作人员。）3.社区网格化管理是指将社区划分为若干单元网格，并整合资源对网格实施动态化、精细化管理服务的一种模式。（）答案：√4.社区协商中，协商结果必须形成书面决议，并向社区居民公示。（）答案：√5.社会工作者在任何情况下都必须为服务对象的隐私保密。（）答案：×（在涉及生命危险、法律法规要求等特殊情况下，保密原则可以突破。）6.社区社会组织必须在民政部门登记注册后才能开展活动。（）答案：×（社区社会组织可以采取登记、备案等多种形式，未达到登记条件的社区社会组织可在街道（乡镇）或社区进行备案管理。）7.社区教育只包括针对青少年的校外教育和针对老年人的老年教育。（）答案：×（社区教育是面向社区全体成员的全民终身教育。）8.社区工作者在处理家庭纠纷时，应首先判断谁对谁错，再进行调解。（）答案：×（社会工作者应保持价值中立和非评判原则，重在促进沟通、化解矛盾，而非判断对错。）9.社区公益金主要用于社区公益事业和必要的社区工作开支，使用情况无需公开。（）答案：×（社区公益金的使用和管理情况应当定期向社区居民公开，接受监督。）10.社区疫情防控中，社区工作者有权依法收集必要的居民健康信息，但必须确保信息安全，防止泄露。（）答案：√四、填空题（每空1分，共10空，共10分）1.社区工作的核心目标是促进社区的（）与（）。答案：发展、和谐2.中国共产党在社区成立的组织是（）。答案：社区党组织（或社区党支部/社区党委）3.“十四五”规划中提出，要推动社会治理和服务重心向（）下移，更好提供精准化、精细化服务。答案：基层4.社会工作的三大直接方法是个案工作、小组工作和（）。答案：社区工作5.根据《贵州省殡葬管理条例》，在城镇区域内，公民死亡后应当实行（）。答案：火葬6.社区矫正的三大任务分别是监督管理、（）和（）。答案：教育帮扶、社会适应性帮扶（顺序可调）7.社区居民自治的基本原则是自我管理、自我服务、自我教育、（）。答案：自我监督8.在社区调查中，将总体中的所有单位按一定标志排列，按固定顺序和间隔抽取样本的方法称为（）抽样。答案：系统（或等距）五、简答题（每题5分，共4题，共20分）1.简述社区工作者在链接社区资源时应遵循的基本步骤。答案：（1）资源评估：识别社区现有资源（人力、物力、财力、组织、文化等）和居民需求，分析资源缺口。（2）资源寻找：根据需求，积极寻找外部潜在资源，如政府各部门、企业、社会组织、高校、基金会等。（3）资源接触与沟通：与资源方建立联系，清晰说明社区需求、项目意义及合作可能方式，争取支持。（4）资源整合与配置：将获取的内外资源进行有效组合和合理分配，使其能最大效能地服务于社区目标和居民需求。（5）资源维系与评估：与合作方保持良好关系，定期反馈资源使用效果，评估资源链接的成效，为长期合作奠定基础。2.简述召开一次有效的社区居民议事会应做好哪些会前准备工作。答案：（1）明确议题：确定需要讨论和决策的具体、清晰的社区公共事务议题。（2）调研与材料准备：围绕议题进行必要调研，收集相关信息、数据、政策依据，准备会议材料。（3）确定参会人员：根据议题性质，确定并邀请相关利益方代表、居民代表、专业人士、社区单位代表等参会。（4）发布会议通知：提前通过公告栏、微信群、电话等方式通知会议时间、地点、议题，保障居民知情权。（5）布置会场与设备：准备适宜的会议场地，确保座位安排利于沟通，检查音响、投影等设备。（6）拟定会议议程与规则：制定详细的会议流程和时间安排，明确发言规则、议事规则和决策方式。3.简述社区工作者应如何应对社区中的突发公共安全事件（如自然灾害、安全事故）。答案：（1）第一时间响应与上报：发现事件后，立即启动应急预案，同时向街道（乡镇）和上级有关部门报告。（2）保护居民生命安全：迅速组织力量疏散、转移、救助受威胁的居民，设立安全区域，进行初步医疗救护。（3）控制现场与防止次生灾害：在保障安全的前提下，协助专业部门控制危险源，设置警戒，防止事态扩大。（4）信息沟通与舆情引导：及时、准确、客观地向居民通报事件进展、应对措施和安全提示，安抚居民情绪，抵制谣言。（5）资源协调与后勤保障：协调调配应急物资、食品、饮用水等，保障受灾居民基本生活需求。（6）配合专业处置与善后：全力配合公安、消防、医疗、应急管理等专业队伍开展救援，事后参与灾情统计、损失评估、心理疏导和恢复重建工作。4.简述在社区开展老年人居家安全服务的主要内容。答案：（1）居家环境安全评估与改造：检查老人家中是否存在跌倒风险（如地面湿滑、照明不足、门槛绊脚）、消防安全隐患等，并提出加装扶手、防滑垫、小夜灯、烟雾报警器等改造建议。（2）安全知识宣传教育：通过讲座、宣传册、上门讲解等方式，普及防跌倒、安全用电用气、防诈骗、应急自救等知识。（3）紧急呼叫与援助系统建设：推广和协助安装“一键通”紧急呼叫设备，建立邻里互助网络和志愿者定期探访制度。（4）健康管理与用药安全：提供血压监测等基础健康服务，提醒老人规律服药、正确用药，防止误服、漏服。（5）心理关怀与社会支持：关注独居、空巢老人的心理状态，提供情感陪伴，减少孤独感和抑郁情绪，降低因心理问题引发的安全风险。六、案例分析题（每题10分，共2题，共20分）案例一：某老旧小区（无物业）近期盗窃案件频发，居民安全感下降。部分居民提议集资安装监控摄像头和楼道门禁，但另一部分居民认为费用分摊不公，且低楼层住户觉得门禁对自己用处不大，不愿出钱。为此，居民们在微信群里争论不休，甚至发生言语冲突。作为社区工作者，你该如何处理？问题：1.请分析此案例中社区冲突的主要焦点是什么？（2分）2.你将采取哪些具体步骤来推动问题的协商解决？（8分）答案：1.冲突的主要焦点在于：公共安全需求与个人利益/成本分摊之间的矛盾。具体表现为：安装安防设施的“集体利益”与不同楼层居民“个人成本收益感知差异”之间的冲突；费用分摊方案如何体现公平性的争议。2.具体步骤：（1）介入安抚，建立沟通平台：首先在微信群或线下及时发声，呼吁理性讨论，避免人身攻击。提议召开线下协调会，邀请持不同意见的居民代表、楼栋长等参加，为面对面沟通创造条件。（2）全面调研，掌握情况：通过走访、问卷等方式，详细了解盗窃案的具体情况（时间、地点）、居民对安防设施的真实需求、不同楼层住户的顾虑、居民可接受的价格区间等。（3）信息公开与引导：在协调会上，通报治安状况数据，说明安装监控和门禁的潜在效益（不仅防盗，还能提升整体环境品质和房产价值），介绍其他类似小区的成功经验。同时，将费用预算、产品型号等信息透明化。（4）促进对话，协商方案：引导各方充分表达意见和担忧。针对费用分摊，可组织讨论多种方案，如按户平均、按面积分摊、按楼层系数分摊、争取社区公益金或政府微改造项目补贴一部分等。鼓励居民就不同方案进行利弊分析。（5）寻求共识与试点推进：力争就安装必要性达成共识。若一次性全面安装困难，可协商是否先在一个楼栋或一个单元进行试点，试点成功后再推广。或先安装最急需的监控，门禁稍后商议。（6）形成决议与监督执行：若协商达成一致，形成书面协议或会议纪要，明确资金筹集方式、管理责任、后续维护等。推动成立由居民代表组成的管理小组，监督资金使用和项目落实。（7）持续跟进与评估：项目完成后，关注使用效果和居民反馈，评估其对治安改善的作用，巩固工作成果。案例二：某社区计划开展一个为期6个月的“社区亲子阅读推广项目”，旨在服务社区内3-8岁儿童及其家庭