2026-2027小学信息技术人教版（2024）一年级全一册第四单元 便利交互伴我行《活动15 自助服务数字化》教学设计

《活动15自助服务数字化》教学设计授课年级：一年级授课时长：40分钟教材版本：人教版（2024）小学信息技术一年级全一册一、教材分析本课属于2024版人教版一年级全一册第四单元《便利交互伴我行》的最后一个活动，本单元核心内容是引导学生认识数字化交互在生活中的应用，建立数字服务的基础认知。本课课本原文内容为：“在我们的生活中，很多地方都有自助服务。自助挂号、自助点餐、自助结账……这些数字化自助服务给我们的生活带来了哪些便利？我们一起来认识它们吧。说一说：你在哪些地方见过数字化自助服务？试一试：尝试完成一次简单的自助服务操作。想一想：数字化自助服务和传统人工服务比，有什么不一样？”本课内容从学生的日常生活场景切入，将抽象的数字化概念转化为学生可感知、可体验的生活实例，既承接了本单元前面“数字化交互”的知识基础，又落地到生活应用，帮助学生理解数字化技术对生活的改变，符合一年级学生从具象到抽象的认知规律，是培养学生信息意识的重要载体。二、核心素养目标1.信息意识：能识别生活中常见的数字化自助服务设备，知道自助服务是数字化技术在生活中的应用，能主动发现生活中的数字技术应用场景。2.计算思维：能对比数字化自助服务和传统人工服务的区别，简单说出自助服务的优势，初步形成对比分析问题的能力。3.数字化学习与创新：能在教师引导下完成模拟自助点餐操作，学会使用简单的数字工具解决生活中的小问题。4.信息社会责任：知道使用公共自助设备要遵守秩序，能文明操作，了解自助服务在便利生活的同时也要注意个人信息保护。三、教学重难点1.教学重点：认识生活中常见的数字化自助服务，了解自助服务给生活带来的便利。2.教学难点：区分数字化自助服务与传统人工服务的不同，能正确规范使用公共自助设备。四、教学方法1.情境教学法：创设“周末班级聚餐”的生活情境，引出自助点餐的问题，贴近一年级学生生活经验，激发学习兴趣。2.直观演示法：通过图片、短视频展示不同场景的自助设备，让学生直观认识不同类型的自助服务。3.任务驱动法：设置分层任务，从说一说认识设备，到试一试模拟操作，再到想一想总结优势，让学生逐步完成学习。4.分层教学法：针对接受能力不同的学生，设置基础任务和拓展任务，保证每个学生都能完成对应学习目标。五、教学过程（40分钟）（一）情境导入（5分钟）1.教师站在讲台，出示班级周末聚餐的图片，开口和学生互动：“小朋友们，咱们班这个周末要一起去餐厅聚餐对不对？之前咱们去餐厅吃饭，都是找服务员阿姨帮我们点菜，要是饭点人特别多，服务员阿姨忙不过来，我们要等好久才能点上菜，大家说着急不着急呀？”2.学生集体回答后，教师继续讲解：“没错，排队等点菜确实很着急。现在很多餐厅都有了新的点菜方法，不用等服务员，我们自己就能点菜，这就是咱们今天要学习的——数字化自助服务。今天咱们就一起来认识《自助服务数字化》，看看这些自助服务能帮我们解决哪些问题。”（教师板书课题）3.教师提问：“有没有小朋友已经在生活中见过这种不用人工、自己操作的机器呀？谁能举手说一说，你在哪里见过？”请2-3名学生站起来回答，教师逐一回应：“你说你在超市见过自己结账的机器，说得非常对”“你说在医院见过自己挂号的机器，观察得真仔细”，总结：“刚才小朋友们说的这些，都是数字化自助服务，咱们今天就一起把它们理一理。”（二）新知认识：生活中的自助服务（10分钟）1.教师依次出示自助挂号机、自助点餐机、自助收银机、地铁自动售票机的实物图片，逐一讲解：“第一台机器，是医院的自助挂号机。以前我们去医院看病，要排队在人工窗口挂号，人多的时候要排几十分钟的队，现在有了自助挂号机，我们可以自己在机器上选择要挂号的科室、医生，刷一下就诊卡就能完成挂号，节省了很多排队的时间。”“第二台机器，就是刚才老师说的餐厅里的自助点餐机。我们站在机器前面，就能看到所有的菜品，想吃哪一个点哪一个，选好之后直接付钱，厨房就能直接收到订单，不用等服务员来记录，速度快很多。”“第三台机器，是超市的自助收银机。我们买完东西，自己把商品放到机器上扫码，扫完之后自己付钱，不用排队等人工收银台结账，对不对？”“第四台机器，是地铁站的自动售票机。我们要坐地铁，不用去人工窗口买票，自己在机器上选要去的站点，放进去钱或者刷手机码，就能出来地铁票，非常方便。”2.教师发起互动，具体步骤：第一步，请全班学生趴在桌子上想一想1分钟，想想自己还见过哪些自助设备；第二步，同桌两个人互相说一说，每人说一个你见过的自助服务；第三步，教师点3名不同层次的学生起来分享自己的发现。3.教师总结：“其实我们生活里还有很多很多数字化自助服务，比如银行的自助取款机、电影院的自助取票机，这些都是，它们都有一个共同的特点：不需要人工服务，我们自己操作机器就能完成要办的事情，这就是数字化自助服务。”（三）体验操作：模拟自助点餐（15分钟）1.教师布置任务：“刚才我们认识了这么多自助服务，现在咱们就来模拟一下，用教室的多媒体设备，一起点一次我们班级聚餐的菜品。”教师打开提前准备好的模拟自助点餐网页，界面和真实餐厅自助点餐机一致，有菜品分类、菜品图片和价格。2.教师边演示边讲解操作步骤：第一步，先选择我们想吃的菜品分类，比如要喝饮料就点“饮品区”，要吃主食就点“主食区”，用手指或者鼠标点一下分类按钮就能进去。第二步，找到你想吃的菜，点一下菜品图片旁边的“加号”，就点好这道菜啦，要是点错了，点“减号”就可以去掉这道菜。第三步，选完所有菜之后，点屏幕右下角的“去结账”，然后选择付款方式，刷手机付款码就能完成点餐了。3.分层互动操作，具体步骤：1请基础层的学生上台，按照教师讲的步骤，找出指定的菜品，完成选菜操作，教师在旁边引导：“没关系，你慢慢找，刚才咱们说了，先点主食分类对不对，对，点这个按钮，没错，找到了汉堡，点一下加号，就加上了，做得很好。”2请提高层的学生上台，完成从选菜到确认订单的完整操作，操作完成后教师提问全班：“这位小朋友操作对不对呀？对的话给他鼓鼓掌好不好？”3全体学生在自己的电脑上（如果没有电脑则用打印的纸质模拟菜单完成勾选操作），完成自己的点餐任务，教师巡视指导，遇到操作错误的学生，蹲下来一对一讲解步骤，纠正错误。（四）对比总结，深化认知（7分钟）1.教师提问：“小朋友们，刚才我们体验了自助点餐，现在大家想一想，以前我们找服务员人工点餐，和今天的自助点餐比，有什么不一样的地方呀？谁来说一说？”2.请学生发言后，教师整理总结：“大家说得都很好，自助服务不用排队等，速度更快；可以自己慢慢看菜品，不用着急；还能节省店里人工的力气，让更多工作人员去做别的事情。但是有没有不方便的地方呀？要是机器坏了，我们就没法用了，对不对，所以自助服务和人工服务各有各的好处，配合起来能让我们的生活更方便。”3.教师讲解安全与规则：“我们使用公共的自助设备的时候，要注意两个小要点，第一要排队，遵守秩序，不能抢着操作；第二，输入支付密码的时候，要用手挡住，不能让别人看到你的密码，保护好自己的信息。”（五）课堂小结（3分钟）教师总结：“今天我们认识了生活里的数字化自助服务，知道了自助服务能给我们的生活带来很多便利，也知道了用自助设备要遵守规则，保护自己的信息，以后大家再遇到自助设备，就可以试着自己操作啦。”六、作业设计1.基础作业（全体学生完成）：回家后和爸爸妈妈说一说，今天你认识了哪些数字化自助服务，至少说出三个不同的场景。2.拓展作业（学有余力的学生完成）：在爸爸妈妈的陪同下，尝试操作一次家里附近超市的自助收银机，完成自己买的小零食的结账，操作完和爸爸妈妈说一说你觉得自助结账方便不方便。七、结语板块本课教学从一年级学生的生活经验出发，没有设置过难的操作要求，以“认识—体验