居民供热采暖合同范本

居民供热采暖合同范本前言为明确供、用热双方在热力供应和使用过程中的权利与义务，规范供用热行为，维护双方合法权益，根据国家及本市相关法律法规，结合实际情况，特制定本合同范本。本范本旨在为居民用户（以下简称“用热方”）与供热单位（以下简称“供热方”）签订供热采暖合同提供参考。双方在签订合同时，应仔细阅读本合同条款，充分理解并协商一致后签署。本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。合同当事人甲方（供热方）：名称：________________________法定代表人/负责人：________________________住所（营业场所）：________________________联系电话：________________________统一社会信用代码：________________________乙方（用热方）：姓名：________________________身份证号码：________________________用热地址：________________________联系电话：________________________房屋建筑面积（供热面积）：________平方米（以房产证明或双方确认的面积为准）第一条供热范围与期限1.供热范围：甲方负责向乙方位于上述用热地址的住宅提供冬季集中供热服务。具体供热区域为该地址内的所有供暖房间及相关设施。2.供热期限：按照本市当年公布的法定供热采暖期执行。一般为当年____月____日至次年____月____日。如遇特殊气候情况需要调整供热期限，按政府相关部门通知执行。第二条供热质量与标准1.在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，甲方应保证乙方用热地址的卧室、起居室（厅）温度不低于本市规定的标准温度。其他部位的温度应符合国家及本市相关规定。2.所谓“正常天气条件”，是指室外日平均气温在____℃及以上。如遇异常低温天气，双方应按照政府相关规定或行业惯例协商处理。3.甲方应确保供热系统在供热期内稳定运行，避免发生非正常停热或供热质量不达标情况。因突发故障等特殊原因需暂停供热或降低供热参数的，甲方应提前通知乙方（紧急抢修情况除外），并尽快恢复正常供热。第二条热费标准与支付1.热费标准：本合同热费按____（□建筑面积/□使用面积/□热量表计量）计算。具体收费标准按照当年本市价格主管部门批准的居民供热价格执行，即每平方米____元/采暖季（或其他计费单位及标准）。如遇价格调整，按调整后的标准执行，甲方应提前通知乙方。2.热费金额：依据上述标准及供热面积，乙方每个采暖期应向甲方支付热费共计人民币________元（大写：________________________元整）。3.支付方式：乙方应在每年____月____日前（或双方约定的其他期限内），通过____（□银行转账/□网上支付/□指定收费点现金缴纳/□其他约定方式）一次性或分期向甲方足额支付本采暖期的热费。*甲方收款账户信息（如适用）：开户银行：________________________账户名称：________________________银行账号：________________________4.乙方如逾期支付热费，应按逾期天数及应付未付金额的____‰向甲方支付违约金。第三条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*有权按照本合同约定向乙方收取热费。*有权对乙方的用热情况进行检查，乙方应予以配合。*对乙方违反本合同约定的行为，有权予以制止并要求其改正，直至按照合同约定追究违约责任。2.义务：*按照本合同约定的供热质量和期限向乙方提供合格的热力。*建立健全供热运行管理制度，保证供热设施正常运行。*对其负责维护管理的供热设施进行定期检查、维护和抢修，确保安全稳定供热。*在供热期开始前，应进行供热系统充水试压，并提前通知乙方。*设立并公布服务电话、报修电话，及时处理乙方反映的供热问题和投诉。*按照规定公示热费价格、供热服务标准等信息。（二）乙方权利与义务1.权利：*有权按照本合同约定享受合格的供热服务。*对甲方的供热质量、服务态度等有监督权和建议权。*当供热温度不达标时，有权要求甲方查明原因并进行整改，或按照合同约定要求退费或赔偿。2.义务：*按照本合同约定按时足额向甲方支付热费。*妥善使用和维护室内供热设施，不得擅自改动、拆卸、改装、覆盖、遮挡供热设施（如暖气片、管道、阀门、温度计等），不得排放供热系统内的循环水。确需改动的，应事先征得甲方书面同意，并由甲方或其认可的专业单位施工。*配合甲方进行供热设施的检查、维修、抢修和调试等工作。*保持用热地址的门窗完好，采取必要的保温措施，减少热量损失。*不得实施影响供热效果或危及供热系统安全的行为，如在暖气片上堆放杂物、安装暖气罩影响散热等。*如房屋产权发生变更或用热人发生变更，应及时通知甲方办理合同变更或过户手续。第四条设施维护与管理1.供热方维护范围：甲方负责维护管理的供热设施包括：热源厂、热力站、主干管网及入户阀门（含入户阀门）之前的管网和设施。2.用热方维护范围：乙方负责维护管理的供热设施包括：入户阀门之后的室内采暖系统（含散热器、管道、阀门、连接件等）及其附属设施。3.乙方室内供热设施发生故障时，可通知甲方，甲方可提供维修服务，相关费用由乙方承担（法律法规另有规定或双方另有约定的除外）。4.因乙方室内供热设施老化、损坏或乙方使用不当、擅自改动等原因造成跑水、漏水等事故，给甲方或第三方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。第五条违约责任1.甲方违约责任：*甲方未按合同约定的供热期限供热，或在供热期内擅自停止供热（因不可抗力、紧急抢修等特殊情况并已履行通知义务的除外），应按少供天数及乙方日均热费标准向乙方退还热费，并承担相应的违约责任。*因甲方原因导致乙方室内温度持续低于本合同约定标准，经甲方确认后，甲方应按照本市相关规定或双方约定向乙方退还相应的热费。具体退费办法按本市规定执行或双方协商确定。*甲方未能及时处理乙方报修，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：*乙方未按合同约定按时足额支付热费，除须补缴热费外，还应支付逾期违约金。*乙方擅自改动、拆卸、损坏供热设施，或排放供热系统循环水，或实施其他影响供热系统安全和供热质量行为的，甲方有权要求乙方恢复原状、赔偿损失，并可根据情节采取暂停供热等措施，因此造成的损失由乙方自行承担。*因乙方原因导致供热设施损坏，影响甲方正常供热或造成其他用户损失的，乙方应承担赔偿责任。第六条合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.有下列情形之一的，一方可以单方解除合同：*因不可抗力致使合同目的不能实现的；*一方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正的；*法律、法规规定的其他情形。3.供热期结束，本合同自动终止。如需继续用热，双方应在供热期开始前协商续签或确认履行新周期的权利义务。4.乙方房屋产权转移或不再使用该房屋采暖的，应提前通知甲方办理合同终止或过户手续，并结清所有热费及相关费用。第七条不可抗力1.任何一方因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）不能按照本合同约定履行义务的，应在不可抗力发生后及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。2.根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。3.遭遇不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复履行合同义务。第八条争议解决方式本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向用热地址所在地人民法院提起诉讼。第九条通知与送达1.双方在本合同中载明的联系地址、电话、电子邮箱等为有效联系方式。任何一方变更联系方式的，应提前____日书面通知对方。2.所有通知、文件、资料等均可通过邮寄、传真、电子邮件或专人送达等方式送达至上述地址。通过邮寄方式送达的，以邮件寄出后第____日（同城）或第____日（异地）视为送达；通过传真或电子邮件方式送达的，以成功发送视为送达（应有发送成功凭证）；专人送达的，以签收之日视为送达。第十条其他约定1.本合同未尽事宜，按照国家及本市有关法律、法规、规章及行业规范执行。2.本合同附件（如有）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。（以下无正文）签署页甲方（供热方）：（盖章）法定代表人/授权代表人（签字）：________________________日期：______年____月____日乙方（用热方）：（签字）日期：______