邢台市任泽区2026年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

邢台市任泽区2026年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.邢台市任泽区的区政府驻地位于下列哪个镇（街道）？A.任城镇B.大屯乡C.邢家湾镇D.天口镇答案：A解析：任泽区政府驻地为任城镇，是全区政治、经济、文化核心区域。2.任泽区当前推进的基层治理“网格+”体系中，基础网格的标准覆盖规模为：A.城市社区每300-500户，农村每200-300户B.城市社区每100-200户，农村每50-100户C.城市社区每500-800户，农村每300-500户D.城市社区每800-1000户，农村每500-700户答案：A解析：根据《任泽区城乡网格化服务管理规范》，基础网格按照城市300-500户、农村200-300户标准划分，实现网格边界清晰、服务覆盖无盲区。3.网格员日常巡查中，发现辖区独居老人突发疾病晕倒，第一时间应当采取的措施是：A.直接联系老人家属等待到场B.拨打120急救电话并同步上报社区C.先拍照留证再开展处置D.自行将老人搀扶到家中休息答案：B解析：网格员处置突发紧急事件需坚持“生命优先、快速响应”原则，第一时间联系专业急救力量，同步上报社区备案，避免延误救治时机。4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层群众性自治组织B.基层行政机关C.基层政权派出机关D.基层公益服务组织答案：A5.任泽区2026年民生实事项目中，针对社区老年群体重点推进的服务项目是：A.老年助餐点全覆盖B.老年大学全覆盖C.养老机构全覆盖D.老年体检全免费答案：A解析：2026年任泽区计划实现城市社区老年助餐点覆盖率100%，农村中心村助餐点覆盖率不低于80%，解决老年群体“吃饭难”问题。6.网格员开展人口信息采集工作时，下列做法正确的是：A.为提高效率，要求居民自行填报个人敏感信息并上传网盘B.上门采集时主动出示工作证件，明确告知信息采集用途C.将采集到的居民信息提供给辖区房产中介用于客户开发D.采集到重点人员信息后自行留存，不做上报答案：B7.下列不属于网格员消防安全排查职责范围的是：A.检查小区楼道是否存在电动车违规充电情况B.排查辖区“九小场所”消防通道是否堵塞C.对存在重大消防隐患的经营主体直接作出行政处罚D.向居民宣传家庭消防安全常识答案：C解析：网格员无行政处罚权限，对排查发现的重大隐患需第一时间上报消防救援部门或属地街道处置。8.任泽区网格化服务管理“六步闭环”工作流程的正确顺序是：A.发现上报-分流交办-事件核查-跟踪督办-结果反馈-评价归档B.发现上报-事件核查-分流交办-跟踪督办-结果反馈-评价归档C.发现上报-分流交办-跟踪督办-事件核查-结果反馈-评价归档D.事件核查-发现上报-分流交办-跟踪督办-结果反馈-评价归档答案：A9.根据《邢台市养犬管理条例》，任泽区建成区内居民饲养犬只应当按规定办理：A.犬只免疫证明和养犬登记证B.犬只经营许可证C.犬只繁育许可证D.无需办理任何证件答案：A10.网格员在开展矛盾纠纷排查时，对发现的邻里轻微纠纷，最适宜的处置方式是：A.直接上报街道司法所走司法程序B.联合社区“五老”调解队当场开展调解，及时化解矛盾C.告知纠纷双方自行协商解决，不介入D.报警要求公安机关出警处置答案：B11.下列关于最低生活保障政策的说法，正确的是：A.家庭人均收入低于当地低保标准，且财产状况符合规定的家庭可申请低保B.只要家庭有残疾人就可以纳入低保范围C.低保待遇一旦认定，终身享受D.外出务工人员家庭不得申请低保答案：A12.任泽区常态化开展的“网格连心、组团服务”工作中，每个网格配备的核心服务团队不包括下列哪类人员？A.网格长、专职网格员B.社区民警、法律顾问C.物业工作人员、楼栋长D.辖区企业销售代表答案：D13.网格员接到辖区居民反映小区下水管道堵塞污水外溢，应当首先：A.告知居民直接联系物业处理，后续不再过问B.第一时间到现场核实情况，协调物业、维修人员到场处置C.在社区群内转发消息，提醒居民绕行D.上报区城管部门等待处理答案：B14.根据我国《民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的普通诉讼时效期间为：A.1年B.3年C.5年D.20年答案：B15.任泽区推进市域社会治理现代化工作中，要求网格事件办结率、群众满意率需达到的年度目标是：A.办结率90%以上，满意率85%以上B.办结率95%以上，满意率90%以上C.办结率98%以上，满意率95%以上D.办结率100%，满意率100%答案：C16.下列属于网格员重点关注的特殊人群的是：A.辖区内的社区矫正对象、精神障碍患者、空巢老人B.辖区内的个体工商户C.辖区内的机关事业单位工作人员D.辖区内的企业退休职工答案：A17.汛期网格员开展巡查工作时，下列做法错误的是：A.重点排查老旧房屋、低洼地带、地下空间的积水隐患B.接到暴雨预警后，提前通知危险区域居民做好转移准备C.为排查险情，独自进入积水深度超过膝盖的区域D.发现险情第一时间上报，并协助开展人员转移答案：C解析：汛期巡查需做好自身安全防护，严禁单人进入危险区域作业。18.社区居民委员会每届任期为：A.2年B.3年C.5年D.7年答案：C19.任泽区2026年网格化工作考核中，占比权重最高的考核指标是：A.信息采集准确率B.事件办结群众满意率C.日常巡查打卡率D.政策宣传覆盖率答案：B20.网格员在开展反电信诈骗宣传时，针对老年群体应当重点提示的诈骗类型是：A.投资理财诈骗、“养老服务”诈骗、冒充公检法诈骗B.游戏账号交易诈骗C.网络刷单诈骗D.校园贷诈骗答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.任泽区下辖的镇（乡、街道）包括下列哪些选项？A.任城镇B.邢家湾镇C.辛店镇D.西固城镇答案：ABCD解析：任泽区现辖任城镇、邢家湾镇、辛店镇、天口镇、大屯乡、西固城乡、永福庄乡7个乡镇及区直社区建设服务中心，共195个行政村、23个城市社区。2.网格员的核心岗位职责包括下列哪些内容？A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷化解E.政策法规宣传F.公共服务代办答案：ABCDEF3.下列属于任泽区社区便民服务代办事项范围的有：A.高龄补贴申请材料代收B.残疾人证申请初核C.医保缴费政策咨询D.居住证办理材料预审答案：ABCD4.网格员日常巡查中发现的下列哪些情形，需要第一时间上报应急管理部门？A.辖区企业违规存放易燃易爆危险品B.居民楼楼道堆积杂物堵塞消防通道C.小区内发现未引爆的烟花爆竹残留D.商户使用过期消防器材答案：AC解析：B、D类隐患可先督促责任主体当场整改，无法即时整改的上报街道或消防部门；A、C类属于重大安全隐患，需第一时间上报应急管理部门处置。5.下列关于社区民主决策的说法，正确的有：A.涉及全体居民利益的重要问题，必须提请居民会议讨论决定B.居民会议有权撤换和补选居民委员会成员C.社区重大事项决策应当遵循“四议两公开”程序D.居民委员会可以直接决定社区所有公共事务答案：ABC6.网格员开展重点人员服务管理工作时，应当遵循的原则有：A.尊重隐私B.精准帮扶C.动态管控D.歧视排斥答案：ABC7.下列属于任泽区2026年文明城市创建重点工作内容的有：A.老旧小区环境整治B.飞线治理C.文明行为宣传D.占道经营整治答案：ABCD8.网格员在处理居民投诉时，正确的做法有：A.耐心倾听居民诉求，做好记录B.不属于职责范围的事项，明确告知居民诉求对接的部门并做好引导C.对居民的诉求推诿扯皮，敷衍了事D.事项办结后及时向居民反馈结果答案：ABD9.下列关于社会救助政策的说法，正确的有：A.特困人员救助供养覆盖无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人和未成年人B.临时救助是对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病等原因导致基本生活陷入困境的家庭或个人给予的应急性、过渡性救助C.低保家庭中重病、重残人员可以单独纳入低保范围（“单人保”）D.申请社会救助必须委托中介机构出具家庭收入证明答案：ABC10.网格员应当熟练掌握的政务服务便民热线是：A.12345政务服务便民热线B.110报警电话C.120急救电话D.119火警电话答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.任泽区原名任县，2020年经国务院批准撤县设区，正式纳入邢台市主城区范围。（√）2.网格员可以代替居民签署各类政务服务申请材料，提高代办效率。（×）解析：网格员代办事项需经居民本人授权，严禁代签需要申请人确认的法律文书。3.网格内发生突发事件时，网格员应当第一时间赶赴现场，在确保自身安全的前提下开展先期处置。（√）4.居民房屋出租后，房东不需要向社区或公安机关报备承租人信息。（×）解析：根据租赁房屋管理规定，房东需在房屋出租后3个工作日内将承租人信息上报社区或辖区派出所。5.任泽区推行的“网格微信群”建设要求是“一户一人进群”，实现政策通知、民意收集线上直达。（√）6.网格员在工作中获取的居民个人信息，只能用于工作用途，不得泄露、出售或者非法向他人提供。（√）7.社区居民选举委员会成员可以由居民委员会直接指定产生。（×）解析：居民选举委员会成员由居民会议或居民小组推选产生。8.网格员发现辖区内有未成年人逃课进入网吧，应当及时劝阻并上报文旅部门、公安机关。（√）9.只要是本社区户籍居民，无论是否在社区居住，都不需要纳入网格服务管理范围。（×）解析：网格服务管理覆盖辖区内所有常住人口、流动人口，无论户籍是否在本社区。10.任泽区网格化服务管理平台实现了区、乡、村、网格四级事件流转闭环，网格员上报的事件全程可追溯、可督办。（√）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：任泽区某社区网格员小李在日常巡查时，接到3号楼2单元居民张阿姨反映，该单元5楼住户王某将电动自行车推到楼道内充电，电线从5楼私拉到1楼，不仅堵塞了半幅楼道，充电线外皮存在磨损情况，有漏电、起火风险。张阿姨之前和王某沟通了两次，王某以“小区没有充电桩、自己充电不方便”为由拒绝整改，两人还发生了口角。问题：如果你是网格员小李，应当如何处置该事件？参考答案：（1）第一时间到现场核实情况，主动安抚张阿姨情绪，告知其会尽快协调解决问题，避免矛盾升级。（2分）（2）上门与王某沟通，一方面耐心向其讲解电动车进楼充电、私拉飞线的消防安全隐患，告知《邢台市养犬管理条例》《消防安全法》中关于电动车违规充电的处罚规定；另一方面主动告知王某小区东侧停车场新建的智能充电桩位置、收费标准，解决其充电不便的实际诉求。（3分）（3）如果王某当场同意整改，协助其将电动车移到室外，对私拉的电线进行拆除，现场确认隐患消除后，向同单元居民反馈处置结果。（2分）（4）如果王某拒不配合整改，第一时间上报社区、辖区派出所和消防救援部门，由执法人员依法处置，全程做好现场配合和记录。（2分）（5）后续在单元群、小区公告栏宣传电动车消防安全常识，定期排查楼道飞线问题，督促物业加快充电桩建设，从源头减少此类问题发生。（1分）2.案例：任泽区某农村网格网格员老王在汛期巡查时，发现本村独居老人李大爷居住的土坯房后墙出现裂缝，屋顶有漏雨情况，当时气象部门已经发布暴雨红色预警，未来6小时降雨量将达到100毫米以上。李大爷觉得自己住了几十年的房子没问题，不愿意转移到村里的临时安置点，说怕家里的东西丢了。问题：如果你是网格员老王，应当如何开展工作？参考答案：（1）第一时间将房屋隐患情况、老人不愿转移的情况上报村“两委”和乡镇应急办，请求支援。（2分）（2）耐心与李大爷沟通，拿出之前其他地区土坯房在暴雨中坍塌的案例给老人看，告知暴雨红色预警的风险，打消老人的侥幸心理。（2分）（3）针对老人担心家中财物丢失的问题，告知其安置点有专人值班，自己会和村干部帮老人把贵重物品转移到安全位置，雨停后第一时间陪老人回家查看，消除老人顾虑。（3分）（4）协调村“两委”干部、老人的亲属共同上门劝说，在确保老人安全的前提下，协助老人转移到临时安置点，安排好老人的食宿、医疗保障。（2分）（5）暴雨期间定期巡查老人房屋情况，雨后协调专业人员对房屋进行安全鉴定，符合居住条件后再安排老人返回，存在安全隐患的协助老人申请危房改造补贴。（1分）五、公文写作题（共1题，共30分）为进一步提高辖区居民反电信诈骗意识，减少居民财产损失，任泽区任城镇某社区计划于2026年6月15日上午9点在社区文化广场开展“反诈宣传进社区守好居民钱袋子”主题宣传活动，活动邀请辖区派出所民警讲解反诈知识、指导