2026年广西钦州钦南区社区社工考试题（附答案）

2026年广西钦州钦南区社区社工考试题（附答案）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.社区建设的核心目标是（）。A.完善社区基础设施B.发展社区经济C.服务居民，提高居民生活质量和文明程度D.加强社区治安管理答案：C2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层政府派出机构D.社会团体答案：B3.在社区工作中，社会工作者扮演“使能者”角色时，主要任务是（）。A.直接为服务对象提供物质资源B.代表服务对象与外界沟通C.帮助服务对象发掘自身潜能，增强解决问题的能力D.对服务对象的行为进行管理和规范答案：C4.社区矫正工作的主要对象是（）。A.刑满释放人员B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.有不良行为的青少年D.社区内的流动人口答案：B5.社会工作的三大直接工作方法是（）。A.社区工作、小组工作、个案工作B.行政管理、项目管理、资源管理C.心理辅导、行为矫正、就业指导D.政策倡导、社会研究、公众教育答案：A6.在社区需求评估中，通过分析社区的人口结构、资源分布、服务设施等数据来了解社区状况的方法属于（）。A.社会指标法B.社区印象法C.问卷调查法D.焦点小组法答案：A7.根据《广西壮族自治区物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.三分之一，三分之一B.二分之一，二分之一C.三分之二，三分之二D.四分之三，四分之三答案：C8.社区工作者在调解居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.公平合理原则B.自愿原则C.合法原则D.尊重当事人权利原则答案：B9.“三社联动”中的“三社”指的是（）。A.社区、社会组织、社会企业B.社区、社会组织、社会工作者C.社区、社会单位、社会资源D.社区、社团、社工答案：B10.为老年人提供日间照料、康复护理、助餐助浴等服务的社区设施是（）。A.社区养老服务中心B.社区卫生服务站C.社区文化活动中心D.社区法律援助站答案：A11.在小组工作中，组员开始认同小组，互动增加，出现竞争与冲突的阶段是（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：C12.根据社会救助政策，对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合财产规定的家庭，给予（）。A.特困人员救助供养B.最低生活保障C.临时救助D.医疗救助答案：B13.社区工作者引导居民讨论社区公共问题，共同寻找解决方案，并采取集体行动的过程，体现了社区工作的（）模式。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式答案：A14.我国未成年人保护工作遵循的原则不包括（）。A.尊重未成年人人格尊严B.适应未成年人身心发展的规律和特点C.教育与惩罚相结合D.保护与教育相结合答案：C15.在危机干预中，社会工作者首先要做的是（）。A.制定长期干预计划B.评估危机的严重程度和当事人的身心状况C.联系当事人的家人D.对当事人进行心理治疗答案：B16.社区志愿者队伍管理的关键环节是（）。A.招募与注册、培训与管理、激励与保障B.招募与宣传、分配任务、发放补贴C.登记造册、统一服装、定期开会D.下达指令、监督检查、考核评比答案：A17.根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，国家采取必要措施，促进男女平等，消除对妇女一切形式的歧视。这体现了社会工作（）的价值观。A.个别化B.自决权C.社会正义D.保密答案：C18.社区工作者在走访独居老人时，最应注意的专业伦理是（）。A.价值中立B.知情同意C.隐私保密D.双重关系答案：C19.社区教育的主要形式不包括（）。A.学历补偿教育B.职业技能培训C.文明素养和科学生活方式教育D.高等专业教育答案：D20.在社区项目中，用来衡量项目资源投入与产出效率的评估类型是（）。A.需求评估B.过程评估C.结果评估D.效率评估答案：D21.残疾人社区康复的重点是（）。A.医疗康复B.教育康复C.职业康复D.利用社区资源，为残疾人提供全面康复服务答案：D22.社区工作者协助社区社会组织制定章程、规范内部管理，这属于（）。A.资源链接者角色B.能力建设者角色C.服务提供者角色D.政策影响者角色答案：B23.社区治理与社区管理的本质区别在于（）。A.管理主体不同，治理强调多元主体协同共治B.管理目标不同C.管理手段不同D.管理对象不同答案：A24.在个案工作中，社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或处理事情的方法，为服务对象提供参考，这种技巧称为（）。A.对质B.自我披露C.建议D.澄清答案：B25.根据《中华人民共和国安全生产法》，居民委员会对发现其所在区域内的生产经营单位存在事故隐患或者安全生产违法行为时，应当（）。A.立即责令其停产停业B.向当地人民政府或有关部门报告C.组织居民进行抵制D.自行采取措施消除隐患答案：B26.社区工作者在组织一次社区文化活动前，进行详细的经费预算、人员分工和时间安排，这主要体现了社区工作者的（）能力。A.沟通协调B.活动策划与组织C.资源整合D.危机应对答案：B27.“双拥”工作的主要内容是（）。A.拥军优属、拥政爱民B.拥护政府、拥戴军队C.双重拥护、双重关爱D.拥军爱民、拥政优属答案：A28.在社区调查中，问卷问题的排序应遵循的一般原则是（）。A.先难后易B.先开放后封闭C.先一般后特殊，先客观后主观D.先主观后客观答案：C29.社区工作者为遭遇家庭暴力的妇女提供服务时，首先应确保（）。A.对施暴者进行教育B.受害妇女的人身安全C.联系双方亲属进行调解D.收集证据准备诉讼答案：B30.社区公共服务信息化建设的目标是（）。A.完全替代线下服务B.提高服务效率，实现数据共享，方便居民办事C.减少社区工作人员数量D.展示社区现代化形象答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.社区的基本要素包括（）。A.一定数量的人口B.一定的地域范围C.一整套相对完善的生活服务设施D.特定的文化认同和归属感E.一定的组织和制度答案：A,B,C,D,E2.社区社会工作在乡村振兴中可以发挥的作用有（）。A.培育乡村社区社会组织，促进村民参与B.链接资源，助力乡村产业发展C.提供专业服务，关爱留守人群D.推动乡村文化传承与建设E.协助基层治理体系完善答案：A,B,C,D,E3.下列属于社区社会工作者专业伦理守则内容的有（）。A.尊重服务对象的自我决定B.严守服务对象的隐私C.确保服务机构的利益最大化D.促进社会公平正义E.提升自身的专业能力答案：A,B,D,E4.社区党组织的主要职责包括（）。A.领导本社区的工作和基层社会治理B.指导社区居民委员会依法自治C.加强自身建设，领导社区思想政治工作和精神文明建设D.领导社区工会、共青团、妇联等群团组织E.直接管理社区集体经济组织答案：A,B,C,D5.社区矛盾调解的主要方法有（）。A.冷却处理法B.换位思考法C.情理交融法D.强制裁决法E.多方参与法答案：A,B,C,E6.社区营造的核心内涵包括（）。A.以人为本，关注居民需求B.居民自主参与和共同行动C.挖掘和利用社区内部资源与特色D.旨在提升社区社会资本和共同体意识E.完全依赖政府资金投入答案：A,B,C,D7.针对社区青少年开展的社会工作服务可以包括（）。A.学业辅导与生涯规划B.心理健康教育与咨询C.偏差行为预防与矫治D.兴趣培养与团队建设E.亲子关系调适答案：A,B,C,D,E8.社区工作者在推进垃圾分类工作中可以采取的策略有（）。A.开展广泛的宣传教育，普及分类知识B.组织志愿者进行桶边指导和监督C.策划实施垃圾分类积分奖励等活动D.协调物业公司完善分类设施E.对不按规定投放的居民进行罚款答案：A,B,C,D9.下列情形中，属于社区突发事件的有（）。A.小区内发生火灾B.因物业管理纠纷引发的群体性聚集C.社区内发现传染病疑似病例D.极端天气导致的大范围停水停电E.居民家庭内部的一般争吵答案：A,B,C,D10.社区基金会在社区发展中的功能体现在（）。A.募集和管理社区公益资金B.资助社区公益项目和社区组织C.回应社区个性化、多元化的需求D.促进社区慈善文化和互助精神E.代替政府提供基本公共服务答案：A,B,C,D三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区工作站是街道办事处派驻在社区的工作机构。（）答案：√2.社会工作的“助人自助”理念是指帮助别人，最终是为了让别人来帮助自己。（）答案：×3.居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。（）答案：√4.社区协商议事的结果必须形成全体居民一致同意的决议。（）答案：×5.社区工作者在处理家庭纠纷时，可以偏向其中一方，只要目的是为了家庭和谐。（）答案：×6.《中华人民共和国社区矫正法》规定，社区矫正工作坚持监督管理与教育帮扶相结合的原则。（）答案：√7.社区网格化管理就是将社区划分为若干网格，由网格员负责网格内所有事务的决策和执行。（）答案：×8.社区社会组织必须在民政部门登记注册后才能开展活动。（）答案：×9.社区工作者在服务中了解到服务对象有自杀倾向时，保密原则不再适用，必须立即采取保护措施并报告。（）答案：√10.社区服务项目评估只需要在项目结束时进行总结性评估即可。（）答案：×四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述社区工作者在链接社区资源时的主要途径。答案：社区工作者链接社区资源的主要途径包括：（1）资源发现与识别：通过社区走访、居民访谈、资源地图绘制等方式，全面掌握社区内的人力、物力、财力、组织、文化等资源。（2）资源维系与拓展：与社区内企事业单位、商户、社会组织、志愿者团队等建立并保持良好关系，争取其支持；积极向街道、上级部门申请政策与项目资源；利用互联网平台等拓展外部资源。（3）资源整合与配置：根据社区需求和项目目标，将分散的资源进行有效组合和合理配置，使其发挥最大效益。（4）资源培育与开发：通过能力建设、孵化培育等方式，激发居民潜能，培育社区领袖和社区社会组织，将潜在的资源转化为现实的资源。2.简述社区社会工作中地区发展模式的特点。答案：地区发展模式的特点主要有：（1）关注社区共同性问题，如基础设施落后、人际关系疏离、社区参与不足等。（2）强调社区成员的广泛参与和自决，相信居民有能力通过讨论和合作解决社区问题。（3）注重社区能力建设，包括居民沟通、合作、解决问题能力的提升，以及社区社会资本的培育。（4）过程目标重于任务目标，即重视通过共同工作的过程促进居民间的联系、信任和社区归属感。（5）社区工作者扮演使能者、协调者、教育者的角色，协助居民而非主导居民。3.简述在社区开展老年人服务需求评估的常用方法。答案：在社区开展老年人服务需求评估的常用方法包括：（1）文献法：查阅社区人口普查数据、老龄办统计数据、以往服务记录等。（2）问卷调查法：设计结构化问卷，对社区老年人进行抽样或普查，了解其基本信息、健康状况、经济状况、服务需求等。（3）访谈法：对老年人个体进行深入访谈，或组织老年人焦点小组座谈，获取更具体、深入的需求信息。（4）观察法：社区工作者通过参与社区活动、日常走访，观察老年人的生活状态、活动场所、社交情况等。（5）社区公共会议/居民代表座谈会：听取老年人及其家属、社区相关人员的意见和建议。通常需要综合运用多种方法，以确保评估的全面性和准确性。4.简述社区工作者应如何协助居民委员会做好居务公开工作。答案：社区工作者协助居民委员会做好居务公开工作应从以下几方面着手：（1）内容规范：协助居委会确定必须公开的事项，如政策法规、财务收支、公益事业建设、救助款物发放、工作计划与总结、居民会议决议及执行情况等，确保公开内容全面、真实、具体。（2）形式多样：协助利用公开栏、社区网站、微信公众号、居民会议、电子显示屏等多种载体进行公开，方便居民查阅。（3）程序合规：确保公开事项经过必要的审核程序，重要事项公开前需经居民会议或居民代表会议审议。（4）时间及时：常规性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。（5）反馈渠道畅通：设立意见箱、召开评议会等，收集居民对居务公开的意见和建议，并及时反馈处理结果，保障居民的知情权、参与权、监督权。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：某老旧小区（无物业管理）因下水管道年久失修，经常堵塞，一楼住户家中时常污水倒灌，苦不堪言。楼上部分住户认为不是自家问题，不愿出资维修。一楼住户多次向社区反映，情绪激动，扬言若再不解决将采取极端方式。社区居委会多次协调未果。问题：作为社区工作者，你将如何介入处理此事？请列出具体的工作步骤和策略。答案：处理此事的步骤和策略如下：（1）紧急介入，稳定情绪：立即与情绪激动的一楼住户进行沟通，表达理解与关切，安抚其情绪，防止矛盾激化和极端行为发生。同时，联系相关住户，初步了解情况。（2）全面调查，掌握情况：深入小区，通过入户访谈、现场查看等方式，详细了解管道堵塞的历史、频率、影响范围，以及各楼层住户的态度、家庭经济状况等。查明管道产权归属（通常楼内主管道属业主共有部分）。（3）搭建平台，促进沟通：组织召开由受影响住户（尤其是低楼层）、楼栋长、居民代表等参加的协调会。邀请专业人士（如水管工）现场说明管道状况、维修的必要性和大致费用预算。创造安全、平等的对话环境，让各方充分表达意见和困难。（4）引导协商，达成共识：运用社区协商方法，引导居民认识到问题的公共属性，以及共同维护共有设施的责任。探讨解决方案，如：根据楼层或受益程度协商分摊维修费用；寻找性价比高的维修方案；对于经济确实困难的住户，协助链接资源或探讨其他帮扶方式。目标是形成一份大多数住户同意的维修方案和费用分摊协议。（5）链接资源，协助实施：若协商成功，协助居民联系可靠的维修队伍，监督维修过程和资金使用情况。若协商困难，可引导依据《民法典》关于建筑物共有部分维修的规定，进一步明确责任。必要时，可向上级街道或住建部门报告，寻求指导和支持。（6）后续跟进，预防复发：维修完成后，关注使用效果。借此机会，推动建立楼栋公共设施维护的公约或机制，提升居民自我管理、自我服务的能力。考虑长远，引导居民讨论引入物业管理或建立自治管理小组的可能性。2.案例：某社区计划开展一个为期半年的“智慧助老”服务项目，旨在帮助社区老年人学习使用智能手机，跨越“数字鸿沟”，享受便捷生活。项目预算有限。问题：请你为该“智慧助老”项目设计一份简要的服务方案提纲，需包括需求分析、目标、服务内容、实施方法、评估方式等核心要素。答案：“智慧助老”服务项目方案提纲：（1）需求分析：基于前期调查（问卷、访谈），分析本社区老年人口数量、年龄结构、智能手机持有率、使用困难（如不会扫码、线上支付、挂号、防诈骗知识缺乏等）、学习意愿与需求等。（2）项目目标：总体目标：提升社区老年人智能手机应用能力，增强其适应数字化生活的信心，促进社会融入，防范电信诈骗。具体目标：①使至少80%的参与老人掌握5项以上基础智能手机操作（如微信聊天、视频通话、出示健康码、手机支付、预约挂号等）；②组建一支不少于10人的“银发”志愿者辅助队伍；③开展至少2场防电信诈骗专题讲座。（3）服务内容：①系列培训课程：分基础班和提高班，内容涵盖手机基本设置、常用APP使用（微信、支付宝、地图、新闻客户端等）、生活服务应用（打车、挂号、缴费）、休闲娱乐（拍照、听戏、小游戏）、安全防范（防诈骗、隐私保护）。②“一对一”结对辅导：招募青年志愿者或“数字小先生/小姐”，与学习困难的老人结对，提供个性化辅导。③互助学习小组：鼓励学得快的老人帮助其他老人，形成互助氛围。④知识讲座与经验分享：举办防诈骗安全讲座、智能手机使用经验交流会等。⑤编写简易操作指南：制作图文并茂、字大清晰的智能手机使用手册。（4）实施方法：①资源整合：链接社区老年大学、高校志愿者团队、通信公司营业厅、银行等资源，获取场地、师资、教材、小额赞助等支持。②招募与分组：通过社区宣传栏、微信群、口头动员等方式招募学员，根据基础水平分班。③时间安排：每周固定时间上课1-2次，每次1-1.5小时，持续3个月。辅以不定期的辅导和活动。④人员分工：项目负责人、课程讲师、志愿者协调员、后勤保障人员等。（5）评估方式：①过程评估：通过签到表、课堂观察、志愿者反馈等监测活动开展情况、参与度、课堂氛围。②结果评估：培训前后进行技能测试，对比掌握程度；通过满意度问卷调查了解老人对课程内容、形式、师资的反馈；通过访谈了解项目对老人生活带来的实际改变。③成效评估：关注“银发”志愿者队伍的稳定性与发展，以及项目结束后老年人自助互助学习的持续性。六、论述题（共1题，共20分）题目：结合当前我国加强基层治理体系和治理能力现代化的背景，论述社区社会工作者在推动“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源）机制创新与实践中的专业角色和核心作用。要求观点明确，论述充分，逻辑清晰。答案：在推进基层治理现代化进程中，“五社联动”是创新社区治理、提升服务效能的重要机制。社区社会工作者作为专业力量，在其中扮演着不可或缺的关键角色，发挥着核心作用，主要体现在以下几个方面：首先，社区社会工作者是需求评估与项目设计者。他们运用专业方法，科学评估社区需求、居民诉求和资源状况，确保“五社联动”的方向精准对接社区实际。他们基于评估结果，设计具有针对性、可操作性的社区服务项目或治理行动方案，为联动提供清晰的“施工图”，避免资源错配和形式主义。其次，社区社会工作者是资源链接与整合者。这是其核心作用之一。他们不仅熟悉社区内部资源，也善于拓展外部资源。能够精准识别并有效链接社区内的能人、骨干、驻区单位，培育孵化社区社会组织；能够招募、培训、管理社区志愿者队伍，激发其持续参与的热情；能够积极对接基金会、企业、爱心人士等社会慈善资源，为社区治理和服务注入“活水”。他们通过专业方法，将这些