期末的个人思想总结2026(3篇)

期末的个人思想总结2026(3篇)第一篇2026年秋季学期期末，我对照学校《大学生综合素质测评实施办法》《青年学生思想道德素养提升工程实施方案》的相关要求，结合本学期参与的理论学习、专业实践、社会服务等各项经历，对个人思想动态、价值取向、行为准则等方面进行全面梳理复盘，既总结成长收获，也查摆问题不足，明确后续改进方向。本学期我参与了校青年马克思主义者培养工程第十一期培训班的系统学习，完成48学时理论课程、24学时实践教学，顺利通过中期考核。理论课程中，我重点学习了习近平总书记《论党的青年工作》、党的二十届五中全会公报、“十五五”规划建议中关于数字经济发展、青年人才培养的相关内容，配合学校《习近平新时代中国特色社会主义思想概论》课程的专题教学，对“以人民为中心的发展思想”形成了更具象的认知。此前我总觉得思政理论是脱离日常的“大道理”，和计算机专业的学习、未来的职业规划关联度不高，直到参加青马班“十五五规划青年说”主题研讨活动，为了准备发言我专门查阅我省“十五五”规划草案中的“数字乡村建设”板块，看到文件明确提出2028年前实现所有行政村5G网络全覆盖、建成1000个智慧农业示范基地的目标，而我所在的实验室恰好正在研发农产品溯源系统，那一刻我突然意识到，国家的发展规划不是写在文件里的抽象文字，而是和每个青年的专业方向、人生选择紧密绑定的具体坐标。那次研讨会上，我结合专业积累做了《青年技术人才在数字乡村建设中的作用》的发言，提出利用开源技术降低智慧农业系统开发成本，让更多中小农户能用得起、用得好的思路，得到指导老师和学员的认可，也让我第一次真切感受到，把个人专业学习融入国家发展大局，是青年学生最核心的价值追求。青马班实践教学阶段，我所在小组负责调研城区社区智慧养老服务现状，先后走访6个街道的12个社区，与30多位老人、社区工作人员做深度访谈。在城西区幸福社区，我看到工作人员用AI语音助手帮独居老人订餐、呼叫急救服务，用智能手环实时监测老人心率、血压，这些技术我在专业课上都学过，但从未想过能直接嵌入养老服务场景，实实在在解决老人的生活难题。此前我对未来的规划一直是毕业进入互联网大厂、拿高薪、做前沿技术，那次调研后我开始反复思考技术的本质价值——不是追求更高的性能参数、更多的流量变现，而是真正服务人的真实需求，让更多人享受到科技发展的红利，这是我本学期思想上最核心的转变。专业学习层面，本学期我主修分布式系统、人工智能伦理、软件工程等6门专业核心课程，加权成绩89.2分，专业排名第12，较上学期提升5个名次。与此前只注重考试分数不同，这学期我更关注专业知识的实际应用，尤其是如何把技术和社会需求结合起来。人工智能伦理课的期末论文，我放弃了原本想写的“大模型性能优化”方向，选择了《算法推荐中的价值引导与伦理规范》题目，源于之前社区调研时一位老人提到，他刷短视频总是刷到虚假养生内容，差点因为相信所谓“特效药”被骗钱，我想研究如何通过算法优化减少不良信息推送，尤其是针对老年群体的内容审核机制。为了完成论文，我查阅20余篇相关文献，专门到社区发放50份问卷了解老年人使用短视频平台的习惯，最终提出“分级分类算法推荐机制”——针对不同年龄、不同认知水平的用户调整推荐内容的审核标准，对老年用户优先推送权威、实用的民生内容。这篇论文最终获得92分，被老师作为范文在年级分享，老师那句“技术不仅要讲性能，还要讲温度，这才是我们培养计算机人才的目标”，我记在了笔记本扉页，时刻提醒自己技术的人文属性。本学期我作为核心成员参加“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛，项目是“面向中小农户的低成本农产品溯源系统”。最初团队的思路是做一套功能完备的系统，涵盖区块链溯源、AI病虫害识别、大数据市场分析等模块，觉得技术含量高更容易拿奖。但后来我们到周边李家河村调研，和10多户苹果种植户交流后发现，农户根本不需要这么复杂的功能，最核心的需求只有两个：一是简单易操作的溯源码，让消费者能查到苹果种植过程，帮助提高售价；二是方便记录施肥、打药时间的工具，替代传统手写记录容易丢失的问题。而且农户的预算极低，每户每年最多愿意承担50元费用，我们最初设计的系统仅服务器成本就达每户每年200多元，完全不具备落地可能。调研回来后，整个团队的思路彻底转变，砍掉所有非必要功能，把系统简化为一款微信小程序，农户仅需用手机拍照片、填三项基础信息就能生成溯源码，服务器采用开源云服务方案，成本降到每户每年30元。我们还专门做了适老化界面，放大字体、简化操作步骤，农户学一次就能独立使用。上个月我们把测试版交付给李家河村20户农户试用，大家普遍反馈“又便宜又好用”，有种植户说“之前有人来推销溯源系统，要好几千块，我们用不起，你们这个真是帮了大忙”。那一刻我深刻意识到，此前做项目总追求最先进的技术、最“高大上”的效果，本质是脱离实际的，真正好的技术一定是贴合用户需求、解决真实问题的，这也是“以人民为中心”的发展思想在专业学习中的具体体现。社会实践层面，本学期我参与各类志愿服务累计126小时，其中最主要的是学校团委组织的“银龄数字课堂”项目，每周三下午和志愿者一起到幸福社区教老年人使用智能手机。最初我觉得这项活动技术含量低，只是为了凑志愿服务时长，直到第一次上课遇到72岁的张桂兰奶奶。张奶奶的儿子在外地工作，孙子跟着儿子在外地生活，她平时想孙子只能打电话，不会用视频通话。我教她微信视频操作，教了三遍她都记不住——她眼睛看不清屏幕小字，手指不灵活点不准按钮，我当时有点不耐烦，觉得怎么教都教不会，但看到她小心翼翼拿笔在本子上一笔一画记步骤，嘴里还念叨着“点绿色的图标，点加号，点视频通话”，我突然想起自己的奶奶，当初学用智能手机的时候也是这样，怕麻烦我，每次都要偷偷记好笔记。那天我耐着性子教了她一个多小时，还给她做了一张大字体操作步骤图，贴在她手机背面。一周后我再去社区，张奶奶专门在门口等我，手里攥着布包，里面是她亲手做的菜包子，她说“小周啊，我昨天和我孙子视频了，他说我学会用微信了特别开心，谢谢你啊，这包子是我自己做的，你尝尝”。拿着还热乎的包子，我心里满是愧疚，此前我把志愿服务当成“任务”，但对这些老人来说，这是他们连接远方亲人的桥梁，是融入数字时代的台阶。从那之后，我每次上课都提前准备，把操作步骤做成大字体卡片，还专门收集老年人电信诈骗的典型案例，教大家识别诈骗电话、举报不良信息。上个月有位王爷爷告诉我，他接到说医保账户冻结要转钱解冻的诈骗电话，想起我讲过“凡是让转钱的都是诈骗”，直接挂了电话，后来到社区核实确实是诈骗。听到这些，我觉得所有付出都值得，也真正理解了“为人民服务”不是口号，而是藏在每一次耐心讲解、每一次真诚帮助的小事里。除了银龄数字课堂，我还作为2026级计算机类1班的助理班主任参与迎新志愿服务，帮助新生适应大学生活。班里有个叫李明的新生，父亲常年患病，靠母亲打零工供他上学，刚入学时很自卑，不爱说话，也不参加集体活动。我知道情况后主动找他聊天，帮他申请国家助学金，还介绍他到我们实验室做助研，每月有一定补贴，既能赚生活费也能提前接触专业知识。现在李明已经慢慢开朗起来，加入了学校计算机协会，上次编程竞赛还拿了优秀奖。看到他的变化，我特别有成就感，也明白作为一名预备党员，就要从身边小事做起，主动关心帮助他人，发挥先锋模范作用。本学期我还参与了本地文明城市创建志愿服务，负责在学校门口路口引导交通、捡拾路边垃圾。最初我觉得这份工作“丢人”，怕被同学看到，直到有一次我蹲在路边捡塑料瓶，一个小朋友牵着妈妈的手经过，对妈妈说“妈妈你看那个哥哥在捡垃圾，我们不能乱扔垃圾”，那一刻我突然觉得，哪怕只是捡起一个塑料瓶、提醒一个行人不要闯红灯，都是在为城市文明建设做贡献，“功成不必在我，功成必定有我”这句话，此前只是在课本里看到，那天终于有了切身的体会。虽然本学期我在思想上有不少进步，但也存在明显不足。首先是理论学习的系统性不够，存在“实用主义”倾向，比如学习二十届五中全会精神和“十五五”规划时，我只重点学了和数字经济、青年发展相关的内容，对生态文明建设、民生保障、共同富裕等方面的内容学习不深、理解不透，知识结构存在偏差，导致看问题不够全面——比如之前做农产品溯源系统时，只考虑技术和成本问题，没有结合乡村振兴中的生态农业、农民增收等政策，项目的格局不够大。其次是理论联系实际的深度不够，群众路线走得不够扎实，做“挑战杯”项目时虽然去村里调研，但只待了两天，走访的农户数量有限，没有深入了解农户的全流程需求，比如物流对接、市场销售等问题都没有涉及，说明我还没有真正站在群众的角度思考问题，没有把“从群众中来，到群众中去”的工作方法落到实处。第三是面对困难时有畏难情绪，意志力有待提升，比如青马班调研报告要求走访12个社区，我一开始觉得太麻烦、影响专业学习，想和组长说减少样本，后来组长提醒“做调研就要实事求是，样本不够报告就没有意义，这点困难都克服不了，怎么称得上青年马克思主义者”，我才硬着头皮完成，现在想来，要是当时真的减少样本，调研报告质量会大打折扣，我也不会有这么多收获，说明我面对困难时首先想到的是逃避而非解决，担当精神还不够。针对这些问题，我制定了详细的改进计划：第一，加强理论学习的系统性，每周安排2小时自主理论学习时间，不仅学和专业相关的政策理论，也要学习生态文明、民生保障、共同富裕等方面的内容，每月写一篇1000字以上的学习心得，主动和青马班同学交流学习体会，不断拓宽知识视野，提高看问题的高度和深度。第二，深化实践调研，践行群众路线，以后不管是做课程项目还是竞赛项目，都要至少走访10个以上服务对象，做深度访谈，把需求摸实摸透，不能坐在实验室里拍脑袋做决定。下学期我打算申报学校的“乡村振兴实践专项”，带着我们的溯源系统到李家河村驻点一个月，深入了解农户需求，不断优化系统功能，真正帮农户解决实际问题。第三，锤炼意志品质，强化担当精神，主动承担难度大、任务重的工作，比如下学期的银龄数字课堂，我打算主动报名担任项目负责人，负责课程设计、志愿者培训、社区对接等工作，在实践中锻炼能力、磨练意志。我已经报名2027年大学生志愿服务西部计划招募，如果能选上，毕业之后就去西部基层地区，用自己的专业知识为西部数字经济建设贡献力量，在基层的广阔天地里实现人生价值。第二篇2026年第四季度期末，我对照国网省电力公司《青年员工思想建设考评细则》《“党建+安全生产”工作实施方案》要求，结合本季度参与的迎峰度冬保供电、支部理论学习、技能竞赛、志愿服务等各项工作，对个人思想认识、责任担当、作风养成等方面进行全面复盘，既总结思想上的成长收获，也查摆存在的问题不足，明确后续改进方向。本季度我严格落实支部“第一议题”学习制度，参加12次支部集中学习、8次青年理论学习小组研讨，系统学习习近平总书记关于能源安全的重要论述、党的二十届五中全会公报、“十五五”规划中关于新型电力系统建设的相关部署，完成国网网络大学“二十届五中全会精神专题培训班”全部课程，考试成绩96分。作为支部青年理论学习小组副组长，我还组织3次“青年党员讲党课”活动，结合变电运维实际工作讲解政策理论的实践要求。此前我总觉得理论学习是“软任务”，不如把设备维护好、故障处理好实在，对很多理论内容都是浅尝辄止，没有深入思考。直到10月份公司组织学习习近平总书记视察我省时的重要讲话，其中提到“要扛牢能源保供政治责任，确保人民群众温暖过冬”，那段时间我们刚好接到迎峰度冬保供电任务，要求所有变电站24小时有人值班，确保设备零故障、供电零中断，那一刻我突然意识到，我们平时的巡检、维护、故障处理，不是简单的“干活”，而是在守护能源安全，保障人民群众正常生活，是实实在在的政治任务。青年理论学习小组研讨会上，有位有着30年党龄的老运维工说“我们守的每一台变压器、每一个刀闸，都是能源安全的螺丝钉，螺丝钉松了，整个电网就可能出问题”，这句话给我触动很大。此前我总觉得变电运维工作枯燥，就是每天巡检、抄表、做记录，没什么技术含量，甚至有过转岗去营销部门的想法。那次学习之后，我开始重新审视自己的工作——我们的工作虽然平凡，但关系到千家万户的光明，关系到企业的正常生产，关系到国家的能源安全，这份工作的价值，不是用工资多少、岗位高低来衡量的。11月份，我结合工作实际写了一篇《青年运维员工在新型电力系统建设中的责任与担当》的学习体会，被公司党建公众号推送，还获得市公司“学习二十届五中全会精神”征文比赛三等奖。写作的过程也是我思想持续深化的过程，我越来越明白，作为国企的青年党员，就要把个人职业发展融入国家能源事业，在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。安全生产层面，本季度是迎峰度冬保供电的关键时期，我市遭遇近10年来最强寒潮天气，最低气温降到零下12摄氏度，全市用电负荷创历史新高，达到876万千瓦，比去年同期增长12.3%。我所在的变电运维班负责辖区内22座变电站的运维工作，其中3座是220千伏枢纽变电站，负责主城区供电，保供压力极大。本季度我累计值班42天，参与夜巡18次，处理各类设备缺陷26处，圆满完成保供电任务。12月16日凌晨，我和同事在值班室值班，突然接到调度电话，说220千伏城东变电站1号主变油温过高，已经接近警戒值，如果不及时处理，可能导致主变跳闸，影响半个城区的供电。我们立刻带上工具，冒着零下10度的寒风赶到变电站，到现场后发现主变的散热器因为低温结冰，散热效果下降导致油温持续升高，需要立刻给散热器除冰，启动备用冷却器。那天风特别大，吹在脸上像刀割一样，我们戴着厚手套操作工具很不方便，脚站在地上不到10分钟就冻僵了。我和同事轮流作业，忙活了3个多小时，终于把冰清理干净，备用冷却器正常启动，主变油温慢慢降了下来。故障排除时天已经快亮了，我抬头看到周边小区的灯还亮着，远处街道的路灯还在亮着，那一刻我觉得所有的寒冷、所有的疲惫都值了。此前我对“人民电业为人民”的理解只停留在口号上，那天才真正明白，这句话就体现在每一次夜巡里，体现在每一次故障处理里，体现在我们守护的每一盏灯里。除了保供电任务，本季度我还参与“党建+隐患排查”专项行动，负责排查10座35千伏变电站的设备隐患。此前巡检时我都是按照规程逐项检查，只要数据在合格范围内就完事，这次专项行动中，我主动给自己加了任务——梳理每台设备的历史缺陷记录，分析潜在隐患。排查35千伏李家变电站时，我发现10千伏出线刀闸的接触电阻虽然还在合格范围内，但比上次测试的数值高了不少，要是遇上大负荷，很可能出现发热故障。我立刻把情况上报给班长，主动申请加班整改，那天我们从下午两点一直忙到晚上八点，终于把刀闸触头打磨好，接触电阻降到正常范围。后来寒潮来袭时，这个刀闸运行一直正常，没有出现任何问题，班长说“要是没及时发现这个隐患，这次寒潮说不定就会出问题，你可是立了大功”。这件事让我明白，安全生产没有“差不多”，只有“百分百”，作为运维人员，就要有“时时放心不下”的责任感，主动排查隐患，把问题解决在萌芽状态，才能确保电网安全稳定运行。本季度我还参加了省公司组织的变电运维技能竞赛，为了准备比赛，我每天下班之后都留在实训基地练实操，练故障排查、练接线、练仪器使用，每天都练到晚上十点多，周末也不休息。一开始练接线时，我速度总是提不上来，还容易出错，就反复练习，手上都磨出了茧子，最后终于把接线时间从20分钟缩短到12分钟。这次比赛我得了三等奖，虽然成绩不算特别突出，但对我来说，收获的不只是奖状，更是技能的提升，还有对“工匠精神”的理解。此前我觉得比赛就是为了拿奖、为了评职称加分，现在我明白，比赛是为了提升技能，只有技能过硬，才能在关键时刻顶得上，才能更好地保障供电安全。志愿服务层面，本季度我参与公司“电力雷锋”志愿服务队各类活动累计36小时，主要是进社区宣传安全用电知识、帮独居老人检查家中电路。此前我觉得志愿服务就是走个过场，拍几张照片就完事，没什么实际意义，直到一次去老旧小区的经历改变了我的想法。11月份，我们去城北区纺织家属院开展志愿服务，这个小区是上世纪80年代建成的，居民大多是老人，家里电路普遍老化，安全隐患很大。我负责检查3号楼独居老人的电路，走到2单元301的王爷爷家时，发现他家的电线裸露在外，插座已经烧坏，漏电保护器也失效了，非常危险，要是遇上短路，很可能引发火灾。王爷爷今年78岁，儿女都在外地，自己行动不便，也不知道找谁修，就一直凑合用。我立刻和队里的同事说明情况，免费给王爷爷家更换了新的电线、插座和漏电保护器，忙活了一下午才弄好。临走的时候，王爷爷拉着我的手非要塞苹果，说“小伙子，真是太感谢你们了，我之前总担心家里着火，现在终于放心了”。后来王爷爷还专门给公司送了一面锦旗，上面写着“电力雷锋暖人心，为民服务解难题”。看着那面锦旗，我心里特别惭愧，此前我觉得志愿服务是“额外工作”，是“浪费时间”，但对这些老人来说，我们的一次志愿服务，可能就消除了一个重大安全隐患，甚至可能救了他们的命。从那之后，我每次参加志愿服务都特别认真，不仅检查电路，还给老人讲安全用电知识，教他们正确使用电器、处理触电事故的方法，我还把自己的电话号码留给了几个独居老人，说要是家里电路有问题随时打电话，我下班就过来修。除了进社区的志愿服务，我还参与了公司对口帮扶的李家河村光伏电站建设工作。李家河村是我们公司的定点帮扶村，村里要建100千瓦光伏电站，建成后每年能给村集体带来20多万收入，用于给老人发福利、搞基础设施建设。我作为技术支持，参与了前期勘测和方案设计，还给村民做了光伏知识宣讲。一开始很多村民有顾虑，说光伏有辐射影响健康，还有人说光伏用几年就坏了，赚不到钱。为了打消村民的顾虑，我查了很多专业资料，用通俗的话给他们解释，说光伏的辐射比手机还小，根本不会影响健康，而且光伏板使用寿命有25年，还有质保，不用担心坏了没人修。我还给他们算了一笔账：100千瓦光伏电站每年能发12万度电，每度电卖4毛钱，一年就能赚4万8，加上国家补贴，一年能有20多万收入，这些钱都用来给村里办事，每个人都能受益。我连着去了村里三次，开了两次宣讲会，还带了几个村民代表去附近已经建好光伏电站的村参观，终于打消了大家的顾虑。12月初，光伏电站顺利开工，预计明年2月份就能并网发电。想到村里的老人以后能领到更多养老金，村里的道路能修得更好，我就特别开心，也明白作为国企员工，我们的责任不只是做好本职工作，还要服务地方发展，助力乡村振兴，这是国有企业的社会责任。本季度我在思想上虽然有不少进步，但也存在明显不足。首先是理论学习的深度不够，存在“学用脱节”的问题，比如学习二十届五中全会精神和新型电力系统建设相关部署时，我更多是学和变电运维直接相关的内容，对新能源并网、储能技术、虚拟电厂等方面的知识了解不多，导致看问题不够长远，比如做设备维护时，只考虑当前的设备运行情况，没有考虑未来新能源接入后设备运行方式的变化，以及如何提前做好准备。其次是创新意识不足，工作方法比较传统，比如巡检工作还是沿用老的人工巡检、看表记数据的方式，没有主动探索用新技术提高巡检效率。现在公司已经配了无人机巡检设备，我虽然会基本操作，但没有主动研究如何用无人机识别设备缺陷，如何用AI技术分析巡检数据，导致无人机的作用没有充分发挥，巡检效率还是不高。第三是群众工作方法有待改进，和群众沟通时有时候会用专业术语，群众听不懂，比如给村民讲光伏知识时，一开始我用了“装机容量”“并网发电”“转化率”等专业词，村民都听不懂，后来换成通俗说法大家才明白，说明我做群众工作时没有站在群众的角度思考问题，没有用群众听得懂的话交流，服务意识还有待提升。针对这些问题，我制定了详细的改进计划：第一，深化理论学习，拓宽知识视野，每周安排1小时自主学习时间，不仅学变电运维的专业知识，还要学新能源、储能、虚拟电厂等方面的知识，主动学习新型电力系统建设的相关政策，每月写一篇学习体会，在青年理论学习小组上交流，不断提高理论水平和专业能力，更好适应新型电力系统建设的要求。第二，提升创新能力，主动探索新技术在运维工作中的应用，明年我打算申报公司的青年创新项目，研究“无人机+AI”的智能巡检方法，用无人机拍摄设备照片，用AI算法自动识别缺陷，提高巡检的效率和准确率。我已经买了相关书籍，打算利用业余时间学习AI图像识别的相关知识，争取明年能把项目落地。第三，改进群众工作方法，提高服务意识，以后和群众交流时尽量用通俗语言，避免用专业术语，提前了解群众需求，把服务做到群众心坎上。另外，我打算明年报名参加公司的“青年突击队”，主动承担急难险重的任务，比如重大保供电、突发故障处理等，在实践中锻炼能力、磨练意志，用实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，做一名合格的电力青年党员。第三篇2026年第四季度期末，我对照街道《机关工作人员思想作风建设考核办法》《公务员年度考核实施方案》要求，结合本季度参与的主题教育常态化学习、全国文明城市创建迎检、民生实事推进、信访接待等各项工作，对个人思想觉悟、宗旨意识、工作作风等方面进行全面梳理总结，既总结成长收获，也查摆问题不足，明确后续改进方向。本季度我严格落实街道党工委理论学习要求，参加16次党工委理论学习中心组（扩大）学习会、8次机关党支部集中学习，系统学习习近平总书记关于基层治理的重要论述、党的二十届五中全会公报、“十五五”规划中关于基层治理、民生保障的相关部署，完成区委组织部“基层治理能力提升专题培训班”全部课程，考试成绩94分。作为街道的理论宣讲员，我负责给社区党员群众宣讲政策，本季度累计宣讲8场次，覆盖群众200多人。一开始做宣讲时，我照着稿子念，全是书面语，群众不爱听，每次宣讲下面的人要么玩手机要么打瞌睡，我自己也觉得尴尬，觉得宣讲就是走个过场，没什么实际效果。直到有一次在幸福社区宣讲“十五五”规划中的民生保障内容，讲了一半时，有个张阿姨举手说“小伙子，你讲的这些我们都听不懂，你就说点实在的，比如我们小区的养老食堂什么时候能建好，口袋公园能不能修”。当时我脸一下子就红了，因为之前准备的宣讲稿全是宏观政策，没有结合社区实际，也没有回答群众关心的具体问题。那次宣讲之后我开始反思，理论宣讲到底是为了什么？是为了完成任务，还是为了让群众听懂政策、感受到政策的温度？答案显然是后者。后来我调整了宣讲的内容和方式，不再照着稿子念，而是用方言讲，结合群众身边的例子讲。比如讲民生保障，我就说“大家都知道咱们小区西边的那块空地，之前是垃圾堆，现在要建口袋公园，还有小区门口的养老食堂，下个月就要开业了，这些都是‘十五五’规划里的民生实事，都是给咱们老百姓办的好事”。这样一改，群众都爱听了，每次宣讲大家都积极提问，我也现场解答。有次宣讲结束后，李大爷拉着我说“小伙子，你今天讲的我都听懂了，原来国家给我们办了这么多好事啊”。那一刻我特别有成就感，也明白理论宣讲不是照本宣科，而是要把“书面语”变成“家常话”，把“大道理”变成“小故事”，才能让群众听得懂、记得住、用得上，真正让党的政策飞入寻常百姓家。除了宣讲，我在学习过程中也不断深化对基层治理的理解。此前我觉得基层治理就是“管好人、守好门”，没什么技术含量，直到参加区委组织部的培训班，听专家讲“网格化治理”“五社联动”“基层治理现代化”，我才明白，基层治理是国家治理的基石，关系到国家长治久安，关系到人民群众的幸福安康，是一门大学问。作为一名基层公务员，我们就是基层治理的“螺丝钉”，工作做得好不好，直接关系到群众的幸福感、获得感、安全感。基层工作层面，本季度的重点任务是全国文明城市创建迎检，我负责包联纺织厂家属院。这个小区是上世纪80年代建成的老旧小区，没有物业，基础设施老化，楼道堆满杂物，还有私搭乱建情况，环境很差，是街道的重点整治对象。一开始我觉得任务太难，小区里都是老人，很多人舍不得扔杂物，私搭乱建的住户也不愿意拆，肯定做不通工作，甚至想找领导换个小区包联。但后来我想起习近平总书记说的“干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就”，我想，要是这点困难都克服不了，怎么能当好一名基层公务员？于是我和社区工作人员一起，挨家挨户做工作。我负责的单元里有个王大爷，在楼道里堆了很多旧家具、旧报纸，还有一辆旧自行车，占了半个楼道，走路都不方便。第一次上门时，王大爷很抵触，说“我堆我自己的东西，关你什么事，你们要是敢给我扔了，我就跟你们拼命”。我没有和他争执，而是隔三差五就去他家串门，和他拉家常，帮他买个菜、取个快递，慢慢的，王大爷对我就没有那么抵触了。后来我跟他说“王大爷，您看这楼道里堆这么多东西，要是着火了，大家都跑不出去，您住在三楼，年纪大了跑也跑不动，多危险啊。而且要是被检查到了，咱们小区就评不上文明小区了，您也不想咱们小区被别人说不好吧”。我还帮他联系了废品回收的，把旧家具、旧报纸都卖了，旧自行车他舍不得扔，我就帮他搬到楼下的车棚里，还帮他刷了漆。最后王大爷主动把楼道里的杂物都清走了，还帮我劝其他邻居。经过一个多月的整治，纺织厂家属院的环境焕然一新，楼道杂物清走了，私搭乱建拆了，墙面也刷白了，还建了口袋公园、添置了健身器材，居民都特别满意。创文迎检时，这个小区还得到了检查组的表扬。看着小区的变化，看着居民脸上的笑容，我觉得所有的辛苦都值了，也明白基层工作没有捷径，就是要用情用心用力，站在群众的角度想问题，把群众的事当成自己的事，就没有做不通的工作。除了创文工作，本季度我还参与了街道养老服务中心的建设推进工作。养老服务中心是今年的民生实事项目，要求年底前建成投用，但因为涉及住建、民政、消防等多个部门，审批流程慢，进度一直上不去。领导把协调的任务交给了我，一开始我觉得很头疼，刚工作两年，和这些部门的人都不熟，不知道怎么协调，但我没有退缩，而是主动上门对接，一个部门一个部门地跑，问清楚需要什么材料、有什么要求，然后回来准备。比如消防部门说消防通道不符合要求，我就和施工队一起重新设计消防通道的位置；民政部门说养老设施配置不达标，我就对照标准一项一项核对，缺什么补什么。我还主动牵头开了3次协调会，把各个部门的人请到一起，现场解决问题。经过两个多月的努力，养老服务中心终于在12月中旬顺利开业，里面有日间照料、助餐、康复训练、文化娱乐等服务，老人白天可以在这里吃饭、下棋、做康复，晚上再回家，解决了很多独居老人的养老问题。开业那天，有个李奶奶拉着我的手说“姑娘，真是太好了，我之前一个人在家连个说话的人都没有，现在有了这个地方，我每天都能来和老伙计们聊天，还能吃热乎饭，真是太感谢你们了”。听到这些话，我心里特别暖，也明白民生实事不是写在文件里的数字，而是实实在在的好处，是群众脸上的笑容，我们每多跑一步，群众就能多享一份福。本季度我还负责接待信访群众，一共接待12批28人次，全部得到妥善处理。一开始我特别怕接待信访群众，怕他们情绪激动，怕解决不了问题，每次有人来上访我都想躲。但后来有一次，有个刘大哥来上访，说他所在的小区物业乱收费，还不给业主开发票，他找了物业好几次，物业都不理他。我听他说了半个小时，详细记录了他的诉求，然后帮他联系了市场监管局和住建局的工作人员，一起到小区调查，最后核实物业确实存在乱收费的情况，要求物业退还了多收的费用，还做了相应处罚。刘大哥特别满意，还给街道送了一封感谢信，说“没想到你们这么快就帮我解决了问题，真是人民的好公仆”。这件事让我明白，信访工作是送上门的群众工作，群众来找我们，是相信我们，我们不能推三阻四，要耐心倾听他们的诉求，真心实意为他们解决问题。从那之后，我再也不怕接待信访群众了，每次有人来，我都主动迎上去，给他们倒杯水，耐心听他们说，然后想办法帮他们解决。作风建设层面，本季度我参与了街道的“作风建设专项整治行动”，负责督查社区的工作纪律、服务态度等情况。一开始我觉得不好意思，都是同事，低头不见抬头见，要是查到问题会得罪人，所以督查的时候都是走过场，就算看到有人上班时间玩手机、聊天，也只是说两句，不会记录在案。直到有一次，有个群众到街道投诉，说他去社区办理社保业务，工作人员上班时间玩手机，让他等了半个多小时，态度还不好。这件事造成了很不好的影响，那个工作人员也被通报批评了。我作为负责督查的人，也有责任，要是我之前督查的时候严格一点，及时提醒，就不会出现这样的问题。这件事让我明白，作风建设不是小事，关系到党和政府在群众心中的形象，要是我们的工作人员作风松散，群众就会不信任我们，我们的工作就很难开展。从那之后，我督查的时候就严格按规定来，不管是谁，只要违反工作纪律，我都如实记录，反馈给社区负责人要求整改。同时我也会和工作人员沟通，给他们讲作风建设的重要性，给他们看群众的投诉意见，让他们明白，我们的工作是为群众服务的，要是作风不好，就会伤了群众的心。慢慢的，大家也都理解了，