物业防汛应急预案

物业防汛应急预案

物业防汛应急预案1

目的：为了保证业主的正常生活、工作秩序和生命财产的安全，确保各设备的正常运

行，使各建筑物及设施设备在夏季安全防汛期间无损坏。

适用范围：所辖范围监督执行：

安全环境部防汛应急程序：

一、防汛组织程序

1、在汛期到来之前成立防汛小组，由安全环境部经理任组长，安全环境部主管任副组

长，组员安全环境部所有人员；

2、在险情发生时，安全环境部主管必须立即到达现场进行抢险工作，并通知分公司领

导负责物力、人力的调配，工程维修组根据现场情况，采取有效措施。安全环境部负责调配人

员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时，小区主管临时负责指挥，并及时通知防汛

小组其他成员赶赴现场。

二、汛期工程部防汽措施

1、设立防汛器材专用存放库,内存放防汛器材，主要应有排水泵、排水胶管、防水配

电箱、编织袋、砂子、铁锹等；

2、汛期到来之前，安全环境部主管，领班，应仔细巡查。

(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清运干净；

(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制开在“自动"位置；

(3)检查大小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物，并加以清除，保证排

水畅通；

(4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况，若有发生应及时处理。

(5)安全环境部主管，领班，重点检查雨水口、排水管、地下车库、污水泵、电梯底

坑周围和以往记录在册的问题点。

(6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针］电缆沟等的'检查、巡视,发现问

题及时解决。

三、险情处理程序

1、若雨水灌入地下车库，安全环境部主管，领班，应及时通知工程人员启动污水泵排

水，并及时通知车主，组织疏通车辆撤离车库，停在安全处。在夜间和双休日时，安全环境部

经理一方面组织人员进行抢险，一方面马上通知安全环境部防汛小组其他成员；

2、小区安全环境部所有人员由安全环境部经理指挥，一部分人员维持秩序，一部分人

员却、除险情、抢救设备；

3、小区保洁人员清除各处积水；

4、险情发生后，公司办公室要进行全面检查，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情

况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备；

5、各小区主管负责将事件处理过程详细记录，向公司领导作出汇报。

物业防汛应急预案2

20xx年汛期雨季即将来临，为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放

安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作

的要求，结合XXXX小区的实际情况，特制定防洪工作应急预案。希望我们XXXX管理处的主管

能够各司其职，充分发挥主管的领导能力，带领各部门员工，竭尽全力做好防洪期的各项工作。

抢险队伍：管理处各部门主管、办公室、工程维修、全体安保_、防汛工作职责

1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面指挥XXXX小区的防汛工

作。按照应急领导小组的安排，快速、及时、有效地处置XXXX小区防汛工作中出现的各类突

发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。

2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防

汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备情况；确保业主的'正常生活秩序和财产

安全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作，确保安全度汛和业主

财产不受损失；及时收集雨情、汛情等情报；做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识；

确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班做到24小时电话畅通。值班要

坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、安保班长必须到岗,办公室要做到

手机不关机。

2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任

人。对不能按时到岗和不认真负责而造成损失的实行问责制，造成重大损失的要追究责任。

3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放

秩序。客服应了解，所有地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主，配合做好安全疏散

工作。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和小区内有关道路的‘通畅情况，做好与全体业主

的。联系准备工作。

4、物资准备和各部门的具体职责。根据xxxx小区实际情况，对重点部位要加强巡视；

各部门分工明确；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视；并做出相应排险措施；以下是各

部门的明确分工与职责：

财务部：竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管

部门报告。自保同时，协助具他部门做好救灾工作。

公共事业部：在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情

相对严重的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电

话，应详细记录业户详细住址（楼层号、单元号、房间号、联系方式），并立即向上级主管部

门报告，申请增援。

绿化保洁部：充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时，采

取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作，让小区的每个角落时刻保持

卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然，通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美

好。如有业主屋内或仓库有进水现象，应配合工程部立即前往，帮助业主做好清扫排水工作。

工程部：工程应定期检查小区内的水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备

正常使用和安全。检查各抖冰管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包括：

2）沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水

汇集到地势较低的区域，造成危险。小区内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个

地方,要密切关注积水情况，灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域，并做好保护工作，以

免影响下一次的使用。

3）准备铁锹5把、带钩钢筋5根，必要时疏通下水道，或直接打开下水道井盖，可

以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置

井盖到原处，以免发生危险。

4》非水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期检查设备的工作情况。

如遇部分管道排水不畅，应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,

并存放。

安保部：充分做好汗0期安全保卫工作，如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，

做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，仕关键时刻帮业主排忧解难。

当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报

风情、水情、雨情。办公室根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施,

组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。

当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行

紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

遇暴雨突发性灾害天气时抢险小组迅速组织及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；

对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备

进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。

以上各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，越是

关键时刻我们越要有组织有纪律；关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等

位置。让总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。

根据物业集团公司不发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预防工作，保障公

司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。

职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完

好有效；加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题

的发生,特别是各项目的高配间，必须保证正常供电；负责各项目避雷设施设备的检修工作,

负责储备必要的防汛、救灾物资；一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工

作。

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险职员对各管理

区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局部应急措施，组织职员进行处理。

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。各项目根据项

目实际情况，合理组织职员利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。

职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，

做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。

一、职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，

及时抽调职员进行救援。

二、防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等,并

设专人负责，确保防汛物资在二十四点小时可领用。

三、各项目经理为各区域防汛责任人；加强防汛意识培训，对重点部位要检查到位，

发现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极措施，避免险情扩大。

四、防汛期间所有防汛职员必须保持通讯工具24小时畅通。

五、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗

值班制度。

六、当办公室值班职员接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛职员。

七、各项目值班职员接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目。防汛主要成

员迅速到现场查看情况，及时处置；当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织职员赶

赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。

八、平时,办公室职员内勤职员和各项目客服职员应密切注意天气变化，并及时通知

相关职员天气异常情况，同时做好防汛期间值班职员签名，及重大汛情记录。

九、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。

目的：为了保证业主的正常生活、工作秩序和生命财产安全，确保各设备的正常运行，

使各建筑物及设施设备在夏季安全防汛期间无损坏。

1、在汛期到来之前成立防汛小组，由安全环境部经理任组长，安全环境部主管任副组

长，组员安全环境部所白人员；

2、在险情发生时，安全环境部主管必须立即到达现场进行抢险工作，并通知分公司领

导负责物力、人力的调配，工程维修组根据现场情况，采取有效措施。安全环境部负责调配人

员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时，小区主管临时负责指挥，并及时通知防汛

小组其他成员赶赴现场。

1、设立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有排水泵、排水胶管、防水配

电箱、编织袋、砂子、铁锹等;

2、汛期到来之前，安全环境部主管,领班，应仔细巡查。

(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干净；

(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制开在“自动"位置；

(3)检查大小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物，并加以清除，保证排

水畅通；

(4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况，若有发生应及时处理。

(5)安全环境部主管,领班，重点检查雨水口、排水管、地下车库、污水泵、电梯底

坑周围和以往记录在册的问题点。

(6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针\电缆沟等的检查、巡视，发现问

题及时解决。

1、若雨水灌入地下车库，安全环境部主管，领班，应及时通知工程人员启动污水泵排

水，并及时通知车主，组织疏通车辆撤离车库，停在安全处。在夜间和双休日时，安全环境部

经理一方面组织的人员进行抢险，一方面马上通知安全旅境部防汛小组其他成员；

2、小区安全环境部所有的人员由安全环境部经理指挥，一部分人员维持秩序TB分

人员排除险情、抢救设备；

3、小区保洁人员清除各处积水;

4、险情发生后,公司办公室要进行全面检直，统计本次汛情造成的损失和物资消耗情

况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准备；5、各小区主管负责将事件处理过程详细记录，

向公司领导作出汇报。

物业防汛应急预案3

1.总则

1.1编制目的为了贯彻落实政府、市、和浦东新区防汛指挥部及公司有关精神，高效

自觉的做好物业管理防汛防台工作，及时处置突发性灾害事故,最大限度的减轻事故造成的损

失，保障客户的生命财产安全，结合项目处的实际，特制订本预案。

1.2编制依据

依据《上海市防汛防台专项应急预案》、《上海市防汛条例》、《国家防汛抗旱应急预案》、

《上海市突发公共事件总体应急预案》等法律、法规和有关规定，编制本预案。

2.组织体系及主要职责

2.1应急小组组织机构图具体名单详见《防台防汛应急小组名单》

2.2应急小组主要职责项目处成立防台防汛应急工作小组，做好防台防汛的预防处置

工作。根据防保洁抢险组和当班人员工程抢险组和当班人员保安抢险组和当班人员

组长公司分管副总或区域总经理

副组长项目经理

工程部负责人

保安部负责人

保洁部负责人

客户联络组

绿化联络员

台防汛工作需要，编制相关预算，申购相关防台防汛物资，并做好管理和监督工作。

加强对员工预防台风汛期的安全知识教育，加强对项目内部安全隐患的排查治理工作。遇重大

灾害，应及时将灾害情况上报公司。

3.灾害预防

进入台风季节，应急小组应根据本市防台防汛的特点和气象部门的预测，做好以下预

防工作。

3.1结合实际，修订完善应对台风、汛期的有关规章、制度和预案。

3.2做好防台防汛设施、设备的检查保养工作。

3.3关注天气情况，及时排空雨水井。

3.4加强台风、暴雨天气条件下的生产安全等相关技能培训。

3.5加强隐患排查治理工作。

3.6力口强应对物资、装备检查。

3.7加强防台防汛知识的宣传教育。

3.8开展对防台防汛的应急演练。

3.9力口强应急值守。

3.10做好应对的其它准备工作。

4.响应等级：

按照突发公共事故可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态，将实施"蓝、黄、橙、

红"四色预警和iv、m、n、i四级响应。

4.1市防汛办发布蓝色预警，实施iv级响应标准.

4.1.1各部门进入工作岗位，加强巡逻，做好防汛防台的各项准备。

4.1.2工程部、保安部检直防台防汛物资的落实情况，设专人保管，确保应急情况下

随时紧急调用。

4.1.3各部门做好自查、自检工作，制订相应的防范措施。

4.1.4确保信息畅通，监视汛情的发展，及时收集有关信息，接收、传递上级的各项

指令。

4.1.5抢险队伍进入准备状态。

4.2市防汛办发布黄色预警，实施ID级响应标准.

4.2.1各部门进入工作岗位，加强巡逻，指挥人员迅速到岗，根据各自岗位的职责开

展工作。

4.2.2客户联络组向客户做好防台防汛宣传工作。

4.2.3工程部检查室外易坠附加物是否松动，屋面地漏是否畅通等。绿化联络员联系

绿化外包公司对高大树木进行绑扎加固。

4.2.4各部门配合及时排除管辖区域内的积水。

4.2.5有关防汛情况及时向领导汇报，确保信息畅通，监视讯情的发展，及时收集有

关信息，接收传递上级的各项指令。

4.2.6抢险队伍进入应急准备状态。

4.3市防汛办发布橙色预警，实施H级响应标准.

4.3.1根据上级要求召开紧急会议,布置工作。

43.2客户联络组发放防台防汛前的通告，告知客户在台风期、汛期中加强防范，关

门关窗，防止坠物伤人，一旦室内进水，立刻切断电源防止触电。

4.3.3暂停一切室外施工，落实房屋安全度汛措施。

4.3.4抢险队伍进入应急值班状态。

4.4市防汛办发布红色预警，实施I级响应标准.

4.4.1相关人员进入工作岗位,加强值班。

4.4.2指挥人员迅速到岗，根据各自岗位责任，开展工作。根据上级要求召开紧急会

议，布置工作。

4.4.3客户联络组向客户强调防汛防台事宜。

4.4.4有关防汛情况及时向有关领导汇报。

4.4.5抢险队伍进入应急作战状态。

5.应急处置（见第23页流程图）

5.1防汛防台前的工作

5.1.1相关部门负责对责任范围及所管辖抢险物资进行检查，并将结果上报。

5.1.2工程部检查下水道、雨水井、污水井。

5.1.3提前做好抢险物资的准备及检查工作，确定具体放置位置。

5.1.4保洁部在防汛防台前对区域外围影响雨季徘水的杂物进行清理，对管理区域的

下水道、窖沟等设施进行疏通。

5.1.5副组长负责监督检查各部门抢险物资是否齐全，设备是否完好，应急能力是否

具备，组织专项会议布置防汛防台工作，负责对各部门的责任范围及所管辖物资进行每十天检

查一次，并将检查结果报组长。

5.2防汛防台期间的工作

5.2.1防台防汛应急小组副组长负责现场指挥，办调各部门的防汛抢险工作有条不紊

的进行。

5.2.2抢险小组成员各就各位，明确分工，抢险工具物资一应具备，听从统一指挥做

到忙而不乱。

5.2.3针对事发地的现场情况，做好抢险人员的安全保护措施，落实安全抢险用具。

5.2.4客户联络组联系客户有无受灾，并询问是否需要物业帮助。

5.2.5工程部对高处物摇摇欲坠的情况及时进行处理，易积水的地方要积极排水，如

有下水道堵塞要临时使用升冰泵帮助抽水至畅通的下水道。

5.2.6外围保洁人员进行巡视，发现有积水情况及时清除，在人员进出频繁的通道，

要挂小心路滑的标识牌，并用吸水机及拖把及时清除积水。

5.2.7如遇大风和暴雨出现，区域内绿化树木倒伏，绿化专员联系绿化保养单位组织

人员扶正或清除树木，并清理道路等。

5.2.8加强对所辖区域的巡逻，发现险情按响应等级及时汇报，并组织人员进行抢险，

防止事态扩大,支援严重积水地区的应急排涝工作。

6.后期处置

6.1清理抢险现场恢复日常营运状况。

6.2工程部清点抢险物资，做好记录，并放回原处，补充物资消耗，并将汛灾造成的

设施设备物资的损失情况统计以后上报。

6.3副组长对所辖区域里外仔细检查，确认无隐患，并对整个防汛抢险过程做好记录

备案。

6.4绿化联络员督促绿化保养单位对花草树木的加固，整枝和倒伏树木的抢排险工作。

6.5保洁部清扫管理区域内的马路，走道，清除台风所带来的痕迹。

6.6各部门总结工作经验，拟定须改进的措施。

7.应急保障

7.1通讯与信息保障

加强与各部门的联络，保障防汛防台抗灾现场通讯畅通，确保与外界的联络；及时关

注广播、电视、互联网、报刊等媒体，了解天气动念。

7.2应急队伍保障

加强与公司和兄弟项目联络,并组建必要的'项目内部应急抢险队伍，保障项目内部抢

险救灾工作的人力支持。

7.3物资保障加强与业主单位和公司内部的联络，确保项目抢险救灾的物资需要。

7.4资金保障积极争取业主单位和公司相关部门的支持，并加强与财政、民政等有关

部门的联络，筹措抢险救灾资金，做好救灾资金使用。

7.5治安保障加强与当地公安部门的联络，做好项目内部的治安工作。

7.6电力保障加强与电力部门的联络，确保供电需要和应急救援现场的临时供电。

7.7医疗卫生保障加强与卫生等部门的联络，做好项目的卫生防疫和医疗救护，预防

疾病流行，做好项目疾病免疫和项目内部公共场所消毒工作。

培训内容：

1.1防汛防台前的工作

1.1.1相关部门负责对责任范围及所管辖抢险物资进行检查，并将结果上报。自上而

下，从里到外，全面对物业进行检查（包括屋顶），发现屋顶有杂物，保洁部及时清除；检查

室外的广告牌、霓虹灯，发现有缺陷的工程部及时加固，发现不牢靠客户联络组责令所属单位

加固，以防高空坠物伤人。

1.1.2工程部检查下水道、雨水井、污水井。排水管道要经常疏通养护，发现有堵塞

的情况及时疏通。工程部组织人员对防汛设施（如潜水泵，集水井，配电系统等）再次检查。

确保在紧急情况下的两路供电以及正常的排涝能力。落实专人，经常维修养护好设备।保J布殳

备完好率，遇到突发天气，及时进岗到位，迅速起动排水设备进行紧急排涝。

113提前做好抢险物资的准备及检查工作，确定具体放置位置。准备好防台防汛的

物资（如黄沙、编制袋、潜水泵、拖线板、堵水挡板、应急伸缩梯、应急灯、雨衣、雨鞋等X

抢险物资要明确专人负责，以便在紧急抢险时随时调用。

1.1.4保洁部在防汛防台前对区域外围包括各花坛，清除枯枝败叶以及塑料袋等影响

雨季排水的杂物进行清理，对管理区域的下水道、客沟等设施进行疏通，清除杂物、泥沙，确

保排水畅通。特别是楼层通道和顶楼天台的地漏是否畅通。

1.1.5副组长负责监督检查各部门抢险物资是否齐全，设备是否完好，应急能力是否

具备，组织专项会议布置防汛防台工作，负责对各部门的责任范围及所管辖物资进行每十天检

查一次，并将检查结果报组长。

1.2防汛防台期间的工作

1.2.1防台防汛应急小组副组长负责现场指挥，一办调各部门的防汛抢险工作有条不紊

的进行。

1.2.2抢险小组成员各就各位，明确分工，抢险工具物资一应具备，听从统一指挥做

到忙而不乱。

1.2.3针对事发地的现场情况，做好抢险人员的安全保护措施，落实安全抢险用具。

1.2.4客户联络组联系客户有无受灾，并询问是否需要物业帮助。

1.2.5工程部对高处物摇摇欲坠的情况及时进行处理，易积水的地方要积极排水，如

有下水道堵塞要临时使用排水泵帮助抽水至畅通的下水道。

1.2.6外围保洁人员进行巡视，发现有积水情况及时清除，在人员进出频繁的通道，

要挂小心路滑的标识牌，并用吸水机及拖把及时清除积水。

1.2.7如遇大风和暴雨出现，区域内绿化树木倒伏，绿化专员联系绿化保养单位组织

人员扶正或清除树木，并清理道路等。

1.2.8加强对所辖区域的巡逻，发现险情按响应等级及时汇报，并组织人员进行抢险，

防止事念扩大，支援严重积水地区的应急排涝工作。

2.后期处置

2.1清理抢险现场恢复日常营运状况。

2.2工程部清点抢险物资，做好记录，并放回原处，补充物资消耗，并将汛灾造成的

设施设备物资的损失情况统计以后上报。

2.3副组长对所辖区域里外仔细检查，确认无隐患，并对整个防汛抢险过程做好记录

备案。

2.4绿化联络员督促绿化保养单位对花草树木的加固，整枝和倒伏树木的抢排险工作。

2.5保洁部清扫管理区域内的马路，走道，清除台风所带来的痕迹。

2.6各部门总结工作经验，拟定须改进的措施。

物业防汛应急预案4

根据物业集团公司不发通知与要求,为扎实做好公司及各项目5R期预防工作，保障公

司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。

一、组织机构及职责

(-)成立防汛领导小组

组长：XX

副组长：XX

成员：XX

职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完

好有效；加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题

的发生,特别是各项目的高配间，必须保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作,

负责储备必要的.防汛、救灾物资；一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险

工作。

（二）在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组

1、成立防汛抢险组

组长：XX

成员：XX

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险对各管理区域

进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局部应急措施，组织进行处理。

2、成立设备保障组

组长：XX

成员:XX

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。各项目根据项

目实际情况，合理组织利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。

3、后勤保障组组长：xx

成员：XX

职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，

做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。

4、应急救援组组长：xx

成员：XX

职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，及时

抽调进行救援。

二、防汛物资：

1、雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责,

确保防汛物资24小时可领用。

2、各项目经理为各区域防汛责任人；加强防汛意识培训，对重点部位要检至到位，发

现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极措施，避免险情扩大。

3、防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通

4、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗值

班制度。

5、当办公室值班接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛。

6、各项目值班接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目防汛主要成员迅速到

现场查看情况，及时处置；

7、当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织赶赴现场，调集水泵等相关设备

进行疏通、排水，同时上报公司领导。

8、平时，办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变化，并及时通知相关天气异常情

况,同时做好防汛期间值班签名，及重大汛情记录。

9、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。

物业防汛应急预案5

20xx年汛期雨季已经来临，为保护小区业主财产安全，根据城区防汛（2018）1号文

件精神，结合我小区的实际情况，特制定防汛工作方案。

一、成立防汛工作应急领导小组组长：

副组长：XXX

组成员：管理处各部门主管、办公室人员、工程维修人员、保安、保洁、绿化人员。

二、防汛工作职责

1、认真贯彻执行县政府关于安排物业防汛排水的指示精神，全面指挥小区的防汛工作。

按照应急领导小组的人员安排，快速、及时、自效地处理小区防汛工作中出现的各类突发性灾

害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。

2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防

汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备情况；确保业主的正常生活秩序和财产安

全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

三、防汛工作要求及措施

1、防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作，确保安全度汛前］业主财产不

受损失；及时收集雨情、汛情等；做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识；确俣无事故

发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚

守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、安保班长必须到岗，人员要做到手机

不关机。在岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。

2、联系工作。保安部应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下车库车辆停放

秩序。客服人员应了解，所有地下车库的业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好安全

疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况，做好与全体业

主的联系准备工作。

3、物资准备和各部门的具体职责。根据小区实际情况，对重点部位要加强巡视；各部

门分工明确；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视；并做出相应排险措施；以下是各部门

的明确分工与职责：

客服中心：在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情相

对严重的楼栋，要重点记录汛情信息，必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话，应

详细记录业户详细住址（楼层号、单元号、房间号、联系方式），并立即向上级主管部门报告，

申请增援。

维修部：维修人员应定期检杳小区内的水、电设备，汛期要适当增加检蛰频率,确保

设备正常使用和安全。

保洁、保安部：检套各雨水井排水管道的畅通情况和应急使用情况。

四、险情发生时的救援物资包括：

(1)应急灯具要充足电量，以备夜间使用。配备一定的钢筋拉钩或洋镐必要时打开雨

水井盖。

(2)沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨

水汇集到地势较低的区域，造成危险。小区内容易积水的几个地方，要密切关注积水情况。灾

情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域，并做好保护工作，以免影响下一次的使用。

(3)排水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的‘地方，并定期检查设备的工作

情况。如遇部分管道排水不畅，应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清

洗干净，并存放。

(4)重点防御部位：地下车库出入口、储藏室出入口，C17-C18之间防空地下车库

出入口。A1-A2之间的地下车库出入口，A15南边地下车库出入口。

保安部：充分做好日期安全保卫工作，如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，

做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向公司领导和上级主管部门报告，在关键时刻帮业

主排忧解难。应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下车库车辆停放秩序。

五、按不同情况启动相应预案

(-X第一预案：

当气象台发布暴雨警报时，物业服务中心及时提前通报业主风情、水情、雨情，提醒

业主注意离家前闭窗户、门，办公室人员根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防

汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。

防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

(二1第二预案：

遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水

畅通；对小区内部和地下室、地下车库积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足

够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。

各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，越是关键时刻

我们越要有组织有纪律；关健时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让

公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。

物业防汛应急预案6

一、目的

为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急机制，确保公司遇重大汛情能够高

效、有序地做好防汛抢险救灾工作，结合公司实际情况，制定本预案。

二、指导思想

坚持科学发展观和以人为本的思想，积极防御，贯彻"安全第一、预防为主、常备不

懈、全力抢险”的工作方针；统一领导，分级管理，科学调度，强化责任，抓好防汛工作的各

个环节，落实防汛预案，加强汛情监测和预警预报，提高防洪防涝综合能力，最大限度地减轻

洪涝灾害带来的损失。

三、组织机构

1、公司成立防汛抗洪工作领导小组

总指挥：XXX副总指挥：XXX成员：XXX、XXX、XXX、XXX领导小组职责如下：

(1)落实项目经理防汛抗洪工作责任制，明确职责，责任到人。

(2)迅速传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛的工作指令。

(3)部署和指挥各抢险队实施防洪防汛救灾行动。

(4)掌握各项目防洪防汛工作基本情况，并及时上报。

1(5)执行上级下达的其他任务。

2、领导小组下设防汛抗洪抢险队。各项目必须结合实际成立防汛抗洪抢险队,队长由

各项目经理(或主管)担任《其职责如下：

(1)根据项目实际情况，制定切实可行的防汛抗洪应急预案。

(2)保持24小时值班,并有领导带班，支行项目经理负责制。

(3)提前申领防汛物资，并专人管理。

(4)接收和上报防汛救灾情况。

(5)及时组织开展防汛救灾演练，及时疏散被困人员。

(6)协调受灾户安置、转运。

(7)执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。

四、前期准备

1.提前检查疏通地面和屋面排水沟，清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网

接口，保证畅通。

2.检查排污水泵，保证重要位置(发电机房、水泵房、配电房)等位置的污水泵能自

动运行。

3.检修备用发电机和控制线路，保证应急电源的安全可靠。

4.检查手电筒的完好，检查设备机房应急照明。

5检查小区避雷系统。

6.检查外墙立面，通知住户整理阳台、屋顶花园，清理高空搁置物、雨棚。

7.修剪小区大树枯枝、虫害严重的‘树枝。

8.确定应急情况车辆和人员的疏散路线和位置。

9.项目固定专人，每天定时收看当地天气预报，并将重要信息及时上报项目负责人。

五、重点监控

1、对设备机房，特别是地下室、电梯井等进行重点监控。

2、严密监控盐都植物园内的陡坡地界。

3、重点监控局机关排水管道的畅通。

4、办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。

六、物资准备

1、备用水泵、水椎、扫把、毛巾。

2、必要的雨具，如雨伞、雨鞋、雨衣。

3、应急照明工具，如：手电筒、应急灯。

4、应急通讯工具，如：对讲机。

5、医疗救护物资，如：止血带、消炎药、碘酒、创可贴。

6、抢险工辟口材料,如安全带、安全绳、铁铲。

7、必要的专项应急资金。

8、应急保障车辆。

七、应急措施

1、普通汛情

(1)加强与市防汛部门沟通，加强汛情监测预报。

(2)根据各项目汛情，对住户进行有组织地疏散。

(3)采取措施，保障防汛系统的联络畅通。

(4)督促抢险救灾的各项准备工作，检查落实情况。

3(5)依据防汛部门的汛情意见，加强宣传，稳定民心。

2、重大汛情

(1)接到上级领导的重大汛情应急通知后，涉及的各项目防汛救灾突击队快速响应,

投入防汛抢险工作。

(2)组织力量做好住户疏散安置工作,采取有利措施，尽量保障住户的基本生活条件。

(3)组织有关人员维护公共秩序，防范有人趁机捣乱。

(4)了解灾情，做好宣传，平息谣传，保持社会稳定。

具体的应急措施参考以上流程，结合项目实际情况，按照项目的防汛应急工作方案实

施。

八、信息报送

各项目要认真分析研究本辖区可能发生的防汛信息，按照早发现、早报告、早处置的

原则，迅速将情况上报公司主管领导。防汛信息的报送和处理遵循以下原则：

1、重要信息立即上报，因客观原因难以准确掌握的信息，应及时报告基本情况，同时

抓紧了解情况，随后补报详情。

2、一般信息按分项目管理权限，报送各项目防汛负责人。

3、公司防汛工作领导小组接到重大的汛情、险情、灾情报告后，应立即报告。

物业防汛应急预案7

根据物业集团公司不发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预防工作，保障公

司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。

一、组织机构及职责

(一)、成立防汛领导小组组长：副组长：成员：

职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完

好有效;加强各项目的巡视检蛰，及时直找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题

的发生，特别是各项目的高配间，必须保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作，

负责储备必要的‘防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工

作。

（二）、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组

1、成立防汛抢险组

组长：成员：

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险对各管理区域

进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局部应急措施，组织进行处理。

2、成立设备保障组

组长：成员：

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。各项目根据项目

实际情况，合理组织利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。

3、后勤保障组组长：成员：

职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，

做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。

4、应急救援组组长：成员：

职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，及时

抽调进行救援。

二、防汛物资：雨鞋、雨衣、铁掀、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、

托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小时可领用。

三、各项目经理为各区域防汛责任人加强防汛意识培训，对重点部位要

检查到位,发现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极措施,避免险情扩大。

四、防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通

五、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗值

班制度。

六、当办公室值班接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛。

七、各项目值班接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目

防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时，

应迅速组织赶赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。

八、平时，办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变化，并及时通知相关天气异常

情况,同时做好防汛期间彳颤签名，及重大汛情记录。

九、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。

物业防汛应急预案8

为了有效防御灾害性洪水，规范防洪防汛程序，切实保障人民生命财产安全，最大程

度的减轻灾害损失，根据《中华人民共和国防洪法》和《中华人民共和国防汛条例》规定,结

合本工程项目防洪防汛工作的实际情况,制定本预案。

一、防洪防汛应急救援组织机构

1、事故现场总指挥由项目经理部经理***担任；

2、伤员营救组由副经理***担任组长，施工队各班组分别抽调作业人员组成；

3、物资抢救组由施工队长***担任组长，施工队各班组分别抽调施工人员组成；

4、保卫疏导组由后勤人员和施工队各班组分别抽调施工人员组成；

5、抢险物资供应组由物资负责人曾德和担任组长、施工队各班组分别抽调施工人员组

成

6、后勤供给组由项目部办公室人员组成;

7、现场临时医疗组由现场医护人员和施工队各班组分别抽调人员组成;

8、防洪防汛应急救援领导小组的日常办事机构为项目部办公室。

二、项目经理部应急组织机构的职能和职责

1、事故现场总指挥的职能和职责：

a、所有事故现场操作的指挥和协调；

b、现场事故评估；

c、保证现场人员不畛众应急行动的执行；

d、控制紧急情况；

e、现场应急行动的指挥；

f、作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急救援处理协助工作;

g、做好消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门联系工作。

2、伤员营救组的职能和职责：

a、引导现场作业人员从安全通道疏散；

b、对受伤人员进行营救至安全地带。

3、物资抢救组的职能和职责：

a、抢运可以转移的场区内物资；

b、转移可能引起新危险源的物品到安全地带。

4、保卫疏导组的职能和职责：

a、对场区内外进行有效的隔离工作和维护现场应急救援通道畅通的工作;

b、疏散场区外的居民撤出危险地带。

5、抢险物资供应组的职能和职责：

a、迅速调配抢险物资器材至事故发生点；

b、提供和检有抢险人员的装备和安全配备;

c、及时提供后续的抢险物资。

6、后勤供给组的职能和职责：

a、迅速组织后勤必须供给的物品；

b、及时输送后勤供给物品到抢险人员手中。

7、现场临时医疗组的职能和职责：

a、对受伤人员作简易的抢救和包扎工作；

b、及时转移重伤人员到医疗机构就医。

三、调度值班

项目部成立相应的水灾事故应急救援领导小组办公室在汛期安排人员24小时值班,

值班电话

在险情发生第一时间及时上报应急救援总指挥，司时上报企业总部领导。

四、应急准备

1、项目部办公室在防汛应急救援领导小组的领导下，负责组织各施工班组制定相应的

应急预案，做好准备工作。

2、办公室负责做好天气预报信息的•收集、跟踪和传递工作，督促各部门落实汛期的

值班人员，并做好记录。

3、接到项目部施工队各班组按照所在地发布的有关紧急警报通知后，项目部防汛应急

救援领导小组的全体人员应立即召开会议，并组织作好抗灾准备工作，督促做好各项应急措施,

工地现场应加强巡逻检查，配备好抢险器材和物资。

4、办公室组织施工队各班组制定水灾事故处理的应急预案措施。

5、施工队各班组按防汛区域做好应急措施，使施工现场的排水系统畅通，加固临时用

电线路，保证通讯畅通。

6、危险品存放应有明显的标志，防止洪水将其搅乱、混杂、流失，造成事故，需需要

时制定相应的应急措施。

7、项目部防汛应急救援领导小组组织应急预案的实施和检查，办公室督促各部门做好

检查并记录。

五、应急响应

1、项目部办公室负责联络防汛应急响应有关事宜，并组织施工队各班组实施应急响应

的预案。

2、施工队各班组应积极配合办公室工作，并按制定的应急响应预案实施。

3、当发生严重意外防汛情况时，防汛应急救援领导小组应立即报告政府有关部门，以

求得援助和指导，并及时向企业领导报告，同时应组织全体抢险人员根据灾害事故情况的特点,

实施有效的应急措施，争取短时间内，努力将损失、不利因素降至最小程度或消除。

4、当发生一般意外事件时，各部门按应急措施进行事件的处置，及时撤离人员和重

需要物资，控制和防止事件扩大，努力将损失或不利因素降至最小程度。

当确认发生防洪防汛事故时，由现场负责人下令，报告值班室，组织所有现场施工人

员将施工机械加以安置保护，现场施工人员由班组长带队全部撤离。被困施工人员来不及撤离

的,应选择地势较高地方躲避洪水,进行自我保护，等行组织救援。

六、组织抢险

1、项目部组织施工队各班组及时清点人员，确认有无被困人员，并集结待命,不得私

自外出；

2、项目部组织抢险突击队，由施工队各班组抽调精壮工人组成，负责安装堆砌砂袋,

规范水流方向;

3、配备充分照明、救生设备，由项目部组织身体素质好、水性高的工人执行搜索救援

活动;

4、在发生水灾时，如设备不能撤离到安全位置，应使设备处于动力关闭、加固和适当

防护状态，防止设备造成不必需要的损坏。

5、卫生员做好准备，并视汛情提前与定点医院联系。

物业防汛应急预案9

根据市防洪办有关防汛工作要求，针对我市近日暴雨强度大、降雨集中的情况，市房

产局将组织相关单位对全市物业服务小区防汛工作进行检查，硼箱关要求通知如下：

一、检查内容。

一是检查物业服务小区防汛工作的总体安排及防汛应急预案的制定和完善情况；

二是检查防汛物资、通讯设备、器材、车辆的落实情况；

三是检杳小区地下车库、地下室排水系统的、畅通及排水设施设备的完好与维护情况；

四是检查汛期地下车库、地下室的巡查制度、重大事件报告制度及24小时值班制度

的安排情况等。

二、检查时间。

20xx年7月13-14日。

三、检查组织。

由市房产局领导吴峻、张勇、陶庭会、商茂松、陈新胜、孔庆永、李慧秋带队，分七

个检查组，成员由市房产局马万里、卢樨临、刘庆梅、傅智海、周文广、杨远举、程纯洁七位

同志与各城区住建局以及各开发区建发局人员组成，以区为单位对本辖区内的物业服务小区防

汛排涝情况进行一次集中检查。

四、工作要求。

对在检直中发现的问题和存在的安全隐患，要责令相关单位立即整改。整改不力的，

将予全市通报。同时，各检查组对检查情况进行梳理,形成书面材料留存备查。

物业防汛应急预案10

为进一步强化应急预案保障措施的落实，提高公司应对安全生产事故和突发性事件的

能力，教育员工如何正确、准确、迅速处理突发事件，特组织各部门开展防洪防汛应急演练,

本次演练方案如下：

一、演练时间：

20xx年xx月xx日

二、演练目的：

在遇到暴雨天气，汛情紧急的情况下，能够迅速、高效、有序的安全撤离受灾区域，

做好防洪防汛和抢险救灾应急工作。通过这次演练，进一步提高领导和有关部门应对汛情的应

急反应能力，提高员工的防灾避灾意识，一旦临灾能够迅速有序安全撤离避让，最大限度地减

轻水灾造成的损失，维护广大员工生命财产的安全。

三、演练规则：

防洪防汛应急处置基本原则：

1预防为主、全面规划、常备不懈、全力抢险。

2保护人员安全优先，防止和控制事故蔓延优先，保护环境优先。

3实行行政首长负责制，统一指挥、分级分部门负责。

4任何单位和个人不得破坏、侵占、损毁防汛抗洪工程、设施设备、以及防汛备用的'

器材、物料等。

1

陕西六星物业管理白限公司公司

四、演练方案：

（一）应急预案演练背景

因连日暴雨，引发水灾事故。

（二）演练领导小组：

组长：XXX

组员：XXX

（三）演练救援分工：

1、宣传报道组：

组长：XXX

成员：XXX

职责：做好防汛宣传工作，提高全员的防汛意识，确保人员无伤亡，无塌方。通过板

报、会议等形式对公司成员进行防汛防雷知识教育。

2、联络通信及善后工作组

组长：XXX

成员：XXX

职责：

11负责及时与业主、上级主管部门、医院及相关部门进行联系，随时报告事故发生

的最新情况，及时请示、听取上级主管部门的指示。

2\主要对暴雨后的事宜进行妥善的安排，加强事后的经验总结教训和应对灾害事故

结果的处理。

31协调组织各部门的防汛抢险工作。

3、检测排置及物资供应组

组长：XXX

成员：XXX

11组织检查建筑物，特别围墙、道路、桥梁的安全情况等。

2\后勤部门要准备足够的防汛抢险物品、食物及生活必需品等。

4、抢险组：

组长：XXX

抢险队成员：全体员工

职责：负责洪水来临时现场抢险救人、协助维持秩序等工作。前两个组根据安排，及

时赶赴抢险地点。

（四）应急救援演练准备工作：

1物资准备：

对讲机4台、深水潜水泵1台、排水管50米、移动配电箱1台、铁线1捆、普通潜

水泵1台、排水管50米、编织袋100条、铁锹30把。潜水泵、排水管、移动配电箱由维护

部准备（随车到演练现场），铁锹、编织袋、铁线准备（随车到现场\

2防汛指挥部应高度重视应急人员的安全，调集和储备必要的防护器材、消毒药品、

备用电源和抢救伤员必备的器械等，以备随时应用。同时各施工单位要准备必要的应急电源和

防汛物资、车辆等。

3

陕西六星物业管理有限公司公司

3、