2023年供电所长调考参考题库

一、填空题

1.供电质量评价涉及、、客户平均停电时间、客户平均停电次

数、故障停电平均连续时间等。

2.宣贯新“三个十条”，大力提倡诚信服务。组织开展“十项承诺”和员工服务

“十个不准”专项检行，严厉杳处违反“三个十条”的行为，保证各项承诺和服务标准100%贯

彻。

3.供用电双方根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、的原则，以协议形式

明确供电公司与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

4.“十个不准”中规定不准违反，推诿、搪塞、怠慢客户。

5.《供电营业规则》第九十八条规定：客户在供电公司规定的期限内未交清电费时，应承担电费

滞纳的违约责任，电费违约金自逾期之日起计算至交纳日止，每日电费违约金按卜.列规定计

算：其他客户：当年欠费部分，每日按欠费总额的计算。

6.供用电协议应明确客户用电设施的电能，约定电价、电费结算方式。

7.SG186系统中查询线损在模块中进行查询.

8.农电生产系统中，线路第二种工作票签发之后，下一环节是。

9.线路的验电应进行。检修联络用的开关、刀闸或其组合时，应在其验电

10.客户营业档案按存储介质分为和o

11.供也服务品质评价工作应坚持、客观公正的原则，保证评价工作的严厉性和

科学性。

12.电力监管热线是o

13.客户档案归档应遵循的原则。

14.供电服务品质评价工作应坚持、的原则，保证评价工作的严厉性

和科学性。

15.在农电生产系统中，已发送又被退回的工作票在中解决。

16.线路停电检修，工作许可人应在线路也许受电的各方面（含变电站、发电厂、环网线路、分支

线路、用户线路和配合停电的线路）都并挂好爆作后.方能发

出许可工作的命令。

17.成套接地线应用由有的多股软铜线组成，其截面不得小于__________平方毫米，

同时应满足装设地点短路电流的规定。

18.高处作业时，安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件或专为挂安全带用的钢丝绳上，并应

采用的方式，严禁系挂在移动或的物件上。

19.10在双电源和有自备电源的用户线路的高压系统接入点，应有以防止停电作

业时用户设备。

20.线路的验电应进行。检修联络用的开关、刀闸或其组合时，应在其验电。

21.在10千伏及以下线路带电情况下，砍剪靠近线路的树木时，工作负责人应在工作开始前，向全

体人员说明：,人员、树木、绳索应与导线保持_______米的安全距离。

22.电力系统人员将运用于电气设备工作的“两票”是指、。

23.考虑导线初伸长对弧垂的影响，10kV及以卜架线时应将钢芯铝绞线设计弧垂减少。

24.在设备台架上安装低压开关电器，对地距离超过时，应检查登高工具是否完好，安全

带是否系在牢固的构件上，扣环是否扣牢，不得失去安全带保护“

25.居民阶梯电价出台后，居民用户将按照、和非居民三类划分，不同性质的

用户执行的电价标准不同，规定各县供电公司务必做好客户用电性质核算工作。

26.事故抢修人员在抢修过程中要牢记的宗旨.

27.电力线路设备巡视的重要项目有架空线路（涉及线路通道）、开关设备（涉及柱上断路器、隔

离开关、跌落式熔断器）、、电容器等。

28.台架式变压器安装，变压器的高、低压侧应分别装设熔断器，为了便于操作和熔丝熔断后熔丝

管能顺利地跌落下来，高压跌落式熔断器的轴线应与垂直线成倾角。

29.运营中高压（1〜10kV）引下线与低压（IkV以下）线间的距虎：不应小于nu

30.供电所是县公司的派出机构，其纳入县公司统一管理，是供电公司面向大众,

服务社会的一个“窗口”。

31.供电所营销管理,严格执行电价政策，认真贯彻“三公开”、管理。

32.遇有级以上的大风时，严禁在同杆塔多回线路中进行部分线路工作。

33.我省居民阶梯电价暂以生电量为计费周期，即以年度各抄表周期累计满个月的用

电量作为计算阶梯电价分档电量标涯，电费采用按抄表周期预结算、年度清算方式。

34.危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查的，供电人可按有关法律、法规、规章规定程

序。

35.《河北省电力公司县级供电公司计量表计管理若干规定》中规定，在《供用电协说》等资料中

必须明确表计等资产的和。

36.民用户家用电器损坏解决办法》第十二条规定，电光源类：白炽灯、气体放电灯、调光灯等，

使用寿命为年。

37.为全面贯彻国家电网公司《关于进一步加强农村用电安全工作的意见》以及“你用电，我专

心”，河北省电力公司“你用电，我专心”实行农村用电安全工程三年实行

方案。

38.客户受电工程竣工验收合格后，供电公司应与客户签订，明确安全责任。

39.负责投诉举报流程的系统运转；负责投诉举报解决时限的监督及督办。

40.客户暂停时间少于天者，暂停期间基本电费照收。

41.《居民用户家用电器损坏解决办法〉〉第七条规定,从家用电器损坏之日起日内，受害居

民用户未向供电公司投诉并提出索暗规定的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

42.在计算机在一个文献上单击鼠标右键，选删除，文献会发至。

43.在农电生产系统中，计划调度归属分为县调、两种。

44.在工作中遇雷、雨、大风或其他任何情况威胁到工作人员的安全时，或

可根据情况，临时停止工作。

45.搁置或停运以上变压器，投运前应做绝缘电阻和绝缘油耐压实验。

46.验电时，工作人员必须戴，并且必须握在绝缘棒护环以下的握手部分，不得超过

护环。

47.对于380/220V低压配电系统，我国广泛采用的运营方式，并且引出中性线N和

保护线PEo

48.低压接户线的相线和中性线或保护中性线应从同一基电杆引下，其档距不应大于。

49.供电所报废的工器具应，不得在工器具室混放。

50.供电所按周期实验的工器具，应在工器具上贴上及。

51.国家电网公司的公司理念是、、。

52.实行居民阶梯电价后，电网公司、社区管理单位要加强抄表工作管理，严格按

抄表。

53.供电营业窗口或工作人员按照“首问负责制”服务规定指导客户办理用电申请业务，

向客户宣传解释政策规定。

54.危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查的，供电人可按有关法律、法规、规章规定程

序。

55.公司文化的核心层是o

56.计算机软件分为系统软件和o

57.SG186系统中供电电源的运营方式有冷备、和互为备用

58.夜间巡线应沿线路侧进行；大风巡线应沿线路侧前进，以免万一触及断落的导

线。

59.居民阶梯电价实行采用在全省范围内统一、的办法。

60.架空绝缘导线不应视为o

61.实行居民阶梯电价后，电网公司、社区管理单位要加强抄表工作管理，严格按抄

表。

62.用电检查人员执行用电检查任务时，必须按照《用电检查管理办法》的规定，积极出

示，并按“用电检查工作单”拟定的项目和内容进行检查。

63.〈〈居民用户家用电器损坏解决办法》〉第十二条规定，电子类：如电视机、音响、录像机、充电

器等，使用寿命为年；

64._______制度和制度是指T作人员在工作过程中，工作监护人必须始终在工作

现场，对工作人员的安全认真监护，及时纠正违反安全的行为和动作的制度。

65.凡在坠落高度基准面米及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。

66.电力线路计划停电，供电所提前天告知客户。

67.对欠缴电费用电户的诉讼，应当由提供证据。

68.一级剩余电流保护器安装率、投运率o

69.《河北省电力公司县级供电公司计量表计管理若干规定》中规定，对县级供电公司表计出资和

产权归属、流程办理、、、保管、、领用、异常

解决、封印等管理内容进行了明确。

70.供电电压为10KV的电力客户应和供电公司签订o

71.供用电协议应明确客户用电设施的电能，约定电价、电费结算方式。

72.是指供电人认定的用电人受电设备的总容量。

73.是一种记录用户使用电力电量多少的专用度量衡器，它的记录作为向用电人计算电

费的依据。

74.危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查的，供电人可按有关法律、法规、规章规定程

序。

75.国家电网公司最新“十项服务承诺”中规定，供电方案答复期限：居民客户不超过个工作

日，低压电力客户不超过个工作日。

76.国家电网公司最新“十项服务承诺”中规定：居民客户向供电公司申请用电，受电装置检查合

格并办理相关手续后，个工作日内送电。

77.供电公司用电检查人员进行现场检查时，人数不得少于人。

78.临时用电期限除经供电公司准许外，一般不得超过个月）。

79.对欠缴电费用电户的诉讼，应当由提供证据。

80.国家电网公司发展战略目的是建设“一强三优”现代公司，即把国家电网公司建设成为

”的现代公司。

81.SG186系统中用户分类有高压、低压居民和__________________________「

82.国家电网公司最新“十项服务承诺”中规定，供电方案答复期限：高压单电源客户不超

83.过个工作日，高压双电源客户不超过个工作日。

84.低压线路应采用三相四线制，各府负载电流不平衡度应小于。

85.临时用电是指小型基建工地农田基本建设和非正常年景的抗旱、排涝等用电，时间一般不超过

月。

86.《河北省电力公司县级供电公司计量表计管理若干规定》中规定，表计的出入库、检定、配

送、装换，以及计量故障解决等工作必须应用完毕流转。

87.《河北省电力公司县级供电公司计量表计管理若干规定》中规定，用户新装、轮换的表计必须

由出资。

88.居民阶梯电价执行前，要做好对内职工的培训，加强对外政策宣传，各县公司要建

立，做到村村有人宣传，户户有人解释。

89.擅自迁移、更动或操作供电公司的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定供电

公司调度的客户受电设备的，属于居民客户的，应承担每次元的违约使用电费；属其

他客户的应承担每次元的违约使用电费。

90.客户连续不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电公司须以销户终止其用电。

91.根据《供电营业规则》规定：减容期满后的客户以及新装、增容客户，2年内不得申办减容或

暂停。如确需继续办理减容或暂停的，则减容或暂停部分容量的基本电费应按计算收

取。

92.国家电网公司的发展规定是

93.Word中，改变字符的是通过设立字号（磅值）来完毕的。

94.在农电生产系统中，走完流程的工作票在工作任务的中能查看到整个流程。

95.夜间巡线应沿线路侧进行；大风巡线应沿线路侧前进，以免万一触及断落

的导练

96.供电所计划管理的原则，就是要把放在首要位置。

97.钳形电流表使用完后，应将帚程开关档位放在.

98.“反事故技术保护措施计划（反措）”和“安全技术劳动保护措施计划（安措）”简称

为O

99.剩余电流动作保护器实行三级保护：一级保护安装于配电变压器台区JP柜内，二级保护安装

于低压线路分支杆上，三级保护安装于客户。

100.在气候恶劣（如：暴雨、覆冰等）河水泛滥、火灾和其他特殊情况下，还要进行检

go

101.新建住宅社区的基建临时用电，供电公司在制定临时供电方案时应兼顾技术

标准需求。

102.使用临时用电的客户如需改为正式用电，应按用电办理。

103.危害供用电安全，扰乱正常供用电秩序，不按照事先约定的供用电协议用电的，属于

行为。

104.国家电网公司规定我们每一个员工牢固树立的观念。

105.线路停电检修，工作许可人应在线路也许受电的各方面（含变电站、发电厂、环网线路、分支

线路、用户线路和配合停电的线路）都并挂好操作后，方能

发出许可工作的命令。

106._______系指将需要检修、实验的设备填写在具有固定格式的书面上，以作为进行工作的书

面联系。

107.国家电网公司的公司精神是、。

108.Word中设立文档的页边距在功能中实现。

109.在农电生产系统中，停电申请分为临时停电申请和。

110.在农电生产系统中，操作票拟完票之后，下一个环节是操作票。

111.安全工器具使用前的外观检查应涉及________部分有无裂纹、老化、绝缘层脱落、严重伤

痕。固定_______部分有无松动、锈蚀、断裂等现象。

112.根据相关安全工作规程的规定，立杆现场要设统一指挥。

113.配变低压侧总自动断路器应具有长延时和瞬时动作的性能，长延时脱扣器的动作电流可根据变

压器低压侧允许的拟定，瞬时脱扣器的动作电流，一般为控制电器额定电流的5〜10倍。

114.在农电生产系统中，缺陷级别分为一般缺陷、严重缺陷和三类。

115.临时用电必须安装合格计量表计，严禁（特殊情况按程序进行审批），严禁

私拉乱接，否则按窃电解决。

116.坚持的原则，尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权，对设计、施

工、设备供应单位的自主选择权。

117.电力客户满意度调查综合调查可通过、等形式

118.供电公司服务人员应严格遵守《国家电网公司员工道德规范》和《国家电网公司员工守则》各

项规定，认真履行。

119.建立计算机网络的重要目的之一就是达成资源。

120.计算机系统由软件系统和系统组成。

单选题（每题0.50分，共20分）

《河北省电力公司县级供电公司临时用电管理办法》中规定，回访工作在用户送电后（）

个工作日内完毕。

A.5B.10C.12D.15

不执行居民阶梯电价的居民用户执行合表用户电价，电价在现行电价基础上每度提高（）

7Lo

A.0.015B.0.0162C.0.018D.0.012

“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提高工程规定加强供电服务监督，实现服务品质连续提

高，加强内部监督。发挥95598、（）的监督作用，建立涵盖服务能力、服务过程、服务

业绩的监督评价体系。

A.电力用户B.政府C.营销稽查监控系统D.上级

在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上高处工作，高度超过（）米时，应使用安全带,

或采用其他可靠的安全措施。

A.1B.1.5C.2D.5

起吊重物（）,就须再检查悬吊及捆绑情况，认为可靠后方准继续起吊。

A.离地0.4米后B.离地0.2米后C.稍一离地

农网配电工程，项目建设单位要将（)作为安全督查的重点。

A.人员行为B.二票执行C.现场施工安全管理D.到岗到位情况

有熔断指示器的熔断器，其指示器应装在()O

A.内侧B.外侧C.使」•观测一侧D.上侧

导线按发热条件选择即在最大允许连续负荷电流下，导线发热不超过线芯所允许的（）,

不会由于过热而引起导线绝缘损坏或加速老化。

A.强度B.温度C.电流密度D.电压

1.接户线的对地距离不应小于（)O

A.1.5mB.2mC.2.5mD.3m

2.配电设备的巡视应与配电线路的巡视同期进行，正常巡视周期为市区一般（）进行一次,

郊区及农村（）至少一次。

A.每半月每月B.每月每月C.每月每季D.每季每年

组装电力线路横担时，顺线路方向螺栓应由（）方向穿入.

A.受电侧B.送电侧C.任意一侧D.由上向下

在配电线路运营标准中规定，混凝土杆倾斜度直线杆不应大于（).

A.1/1000B.5/1000C.10/1000D.15/1000

不执行居民阶梯电价的居民用户执行合表用户电价，电价在现行电价基础上每度提高（)

7Lo

A.0.015B.0.0162C.0.018D.0.012

河北省电力公司对县供电公司收费模式改革工作指导意见规定：按照（）的原则，每月按

收费例日及时上交，将电费转入局银行账户。

A.“时清日结”B.“日清月结”C.半月对账D.每月对账

高危及重要客户用电安全检查,每（）个月至少检查一次0

A.1B.3C.6D.9

在电力系统正常状况下，供电公司供到川户受电端的供电电压允许偏差为：10千伏及以下三相

供电的，为额定值的（）。

A.±6%B.±7%C.±8%D.±10%

河北省电力公司95598客户服务投诉举报管理办法规定，接到市95598远程工作站转派的投诉

举报工单后，（）分钟内告知到贡任单位。

A.5B.10C.15D.20

用户连续（）个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电公司须以销户终止其用

电。用户需再用电时，按新装用电办理。

A.1B.3C.6D.12

通过开展95598业务集约管理提高“三个一”活动，将月度人工电话接通率达成（）以.上。

A.80%B.90%C.95%D.99%

供电所要严格执行国家电价政策和（）批准的电价标准，做到电价准确、电费账务清楚。

A.国家电网公司B.物价部门C.省电力公司D.地（市）供电公司

3.计量装置原则上应装在供电设施的（）。

A.供电公司资产上B.客户资产上C.产权分界处D.以上均答案不对的

4.用电检查的重要范围是客户的（）.

A用电设备;B.受电装置;C.计量表计;D.以上均答案不对的;

根据《供电营业规则》，35kV及以上电压供电的，电压偏差不超过额定值的（）。

A.±10%；B.±7%；C.±5%；D.5%；

对于一旦停电将导致人员伤亡，导致经济损失的，如煤矿、医院、军工、科研及重要的重型的

自动化限度比较高的工矿公司称为（）负荷。

八一类；B.二类；C.三类；D.四类；

5.计算机病毒是（）。

A.计篁机系统自己产生的B.一种人类编制的计算机程序

C.主机发生故障时产生的D.可传染疾病给人体的那种病毒

6.以下哪一项不是防止计算机病毒的措施（）。

A.建立备件B.专机专用C.不上网D.定期检查

当针式打印机打卬的笔迹越来越淡时，应更换（）。

色带B.墨盒C.打印头D光敏

7.SG186系统中计算基本电费是按照那种周期计算。（）

A.自然月B.抄表月C.自然日D.抄表年

8.SG186系统中在“工作任务》历史工作单”中的工单是（）。

A.未发起的工单；B.已归档的工单；C.本人已办完结的工单

在农电生产系统中，查看工作票的下一个环节解决人，在可以在（）中工作任务中进程查

询中查看。

A.待办工作单B.已办工作单

9.C.历史工作单D.己退工作单

若配合停电线路属于其他单位，应由检修（施工）单位事先（），经配合线路的设备运营

管理单位批准并实行停电、接地。

A.电话联系&口头告知C.书面申请D.派人告知

在线路停电时进行工作，工作负责人在班组成员（）的条件下，可以参与工作班工作。

A.确无触电等危险B.有急事离开现场C.身体状况良好D.有人监护

当发现配电箱、电表箱箱体带电时，应（），杳明带电因素，并作相应解决。

A.检查接地装置B.断开上一级电源将其停电

C.告知用户停电D.将带电箱体接地

10.水泥杆无标志牌、相位牌、警告牌属于（）。

A.一般缺陷B.重大缺陷C紧急缺陷

剩余电流动作保护器投入运营后，每（）需在通电状态卜按动实验按钮，以检查剩余电流

动作保护器动作是否可靠。

A.1年B.半年C.3个月D.1个月

11.电容器支路导线的截流量应不小于电容器额定工作电流的（）倍。

A.1.3B.1.5C.1.7D.2

12.三相四线电能表的出压接线规定按（）。

A.负序接线B.正序接线C.零序接线D.负序或正序

13.电气化村每（）个台区设一个低压监测点。

A.1B.2C.3D.4

14.供电所（）为本单位供电可靠性管理专责人。

A.营销员B.所长C.技术员D.安全员

15.对用户的计量装置进行检查时应向客户出示（）。

A.派工单B.用电检查工作证

C.用电检查工作单D.检查人员所在单位出具的证明或函件

供电公司在临时用电客户到期（：）天前到现场履行临时用电到期告知义务，明确告知其临时用

电即招到期，提醒客户及时到供电部门办理销户、延期或正式用电手续，否则将终止供电。

A.3B.5C.7D.10

供电所要严格执行国家电价政策和（）批准的电价标准，做到电价准确、电费账务清楚，

A.国家电网公司B.物价部门C.省电力公司D.地（市）供电公司

私自迁移、更动和擅自操作供电公司的用电计量装置、电力负荷装置，属居民客户的，应承担

每次（）元的违约使用电费。

A.200B.300C.500D.1000

13.以国家有关电力供应与使用的政策法规及电力行业的标准为准则，对客户的电力使用定期进

行检查。检查时要向被检查客户出示（）。

A.身份证B.工作证C.用电检查证D.上岗证

16Z0RD文档使用的默认扩展名为（)

A.WPSB.TXTC.DOCD.EXE

17.操作系统是计算机系统中的（）

A.核心系统软件B.关键的硬件部件C,广泛使用的应用软件D.外部设备

18.SG186系统中在“工作任务》已办工作单”中的工单是（）

A.未发起的工单B.已归档的工单C.本人已办完结的工单

在农电生产系统中，线路工作票的接受班组是（）

A.变电检修班B.线路运检班或配电班

C.工区办公室D.操作监控班

对高压客户在归档前应100%实行业扩回访，对其他非居民客户实行（），征询客户对整个

业务办理过程的满意情况，每月形成报表进行记录。

A.10%回访B.50%回访C.100与回访D.抽访

各单位应建议（）组建有序用电督察队伍，对用户贯彻有序用电方案情况进行督察。

A.公司领导B.政府C.用户D.营销部门

居民阶梯电价将全省城乡居民月用电量按照满足基本用电需求、正常合理用电需求和较高生活

质量用电需求划分为（）档，电价实行分档递增。

A.1B.2C.3D.4

因供电设施计划检修需要停电的，供电公司应当提前（）日公告停电区域、停电线路、停

电时间。

A.1B.3C.5D.7

（）是规范平常工作的一个说明书，是对每一个岗位工作流程、工作方法的具体说明。

A.派工单B.作业指导书C.工作票D.工作班前会

95998工单下发后，接单部门应于（）内接单并转派。

A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟〃

供电公司用电检查人员实行现场检查时，用电检查员的人数不得少于（）人。

A.1B.2C.3D.4

19.“十项承诺”中规定在供电营业场合和网站公开电价、收费标准和（）。

A.人员名单B.监督电话C.服务程序D.业扩流程

临时用电期限除经供电公司批准外，一般不得超过（）个月，逾期不办理延期或永久性正

式用电手续，供电公司应终止供电。

A.3B.6C.12D.24

倒闸操作中发生疑问时，不准擅自更改操作票，应向（）询问清楚无误后再进行操作。

A.调度员B.工作许可人C.操作发令人

同（联）杆塔架设且（）的几条线路，可以共用一张第一种工作票。

A.同一电压等级B.同一类型工作C.同时停送电

在线路停电时进行工作，工作负责人在班组成员（）的条件下，可以参与工作班工作。

A.确无触电等危险B.有急事离开现场C.身体状况良好

在线路带电情况下，砍剪靠近线路的树木，在10kV电压等级时应与导线保持（）米安全距

离。

A.1B.0.9C.1.2

剩余电流动作保护器安装完毕后，应用实验按钮试跳（）次，均应对的动作。

A.2B.3C.4

20.接地装置的接地电阻一般（）年测量一次。

A.每季B.每半年C.1〜3年D.3〜5年

21.10kV及以下电力线路的导线弧垂的误差不应超过设计弧垂的（）。

A.±7%B.±5%C.±2.5%D.±1%

运营中，导线引下线对拉线的净空距离：1〜10kV不小于（）m。

A.0.1B.0.15C.0.2D.无规定

对无功补偿设备进行定期巡视检查，发现问题及时解决，保证设备可投运率达（）。

A.90%B.90%及以上C.95%D.96%及以上

22.家用、固定电器、移动式携带式电器以及临时用电设备漏电动作电流值小于或等于（）mA。

A.6B.10C.15D.30

在绝缘电阻测量完毕后，被测设备要（），才可拆除测量连线。

A.充电B.放电C.接地D.接零

23.供电所练兵场：应至少竖立两根（）米电杆及配套的金具、拉线，至少一套低压配电装置,

以满足员工的技能练习。

24.A.10B.15C.12D.7.5

标准化供电所电能损失率指标：10kV单条线路线损率W（）%,全所台区低压线损率W

10%,大于11%的台区不超过供电所台区总数的10%。

A.5.5B.6.5C.7.5D.5

25.标准化供电所计量装置完好率达（）%。

A.98B.99C.100D.97

电费复核最重要的工作，就是保证电费计算的（）。

A.安全性B.灵活性C.对的性D.时效性

根据《供电营业规则》规定：减容期满后的客户（）内不得申办减容。

A.半年B.1年C.2年D.3年

邻近带电的电力线路进行工作时，作业的（）应在工作地点接地。

A.导、地线B.地线C.导线D.拉线

倒闸操作中发生疑问时「不准擅自更改操作票，应向（）询问清楚无误后再进行操作。

A.调度员B.工作许可人C.操作发令人

测量人员必须了解仪表的性能、使用方法和对的接线，熟悉测量的（）。

A.标准B.方法C.安全措施D.技术措施

每完毕一个技改计划后，（）编制技改完毕情况总结。

A.营销员B.技术员C.所长D.安全员

26.由（）组织配电班、营业班根据审批后的升级计划组织实行设备升级工作。

A.营销员B.所长C.技术员D.安全员

27.37.（）为本单位电压和无功管理专责人

A.营销员B.所长C.技术员D.安全员

《河北省电力公司客户业扩工程“三不指定”考核办法》中规定，各市、县供电公司业扩报装

规章制度不符合电力监管机构、国家电网公司和省公司的相关规定的，扣供电公司公司和领导

班子年度业绩考核各（）分。

A.1-3B.2-5C.5-8D.1-6

低温或高温环境卜进行高处作业，应采用保暖和防暑降温措施，作业时间（）过长。

A.严禁B.严禁C.不宜D.不得

梯子应坚固完整，有防滑措施。梯阶的距离不应大于40厘米，并在距梯顶（）米处设限高

上小O

A.0.6B.0.8C.1.0D.2

《河北省电力公司县级供电公司临时用电管理办法》中规定，接到用电申请后，现场勘查：低

压临归用电客户不超过1个工作日，高压临时用电不超过（）个工作日。

A.1B.2C.3D.4

省公司强基固本工程三年实行方案规定：在2023年终前，河北南网100个县公司，三级（户

用）剩余电流动作保护装置安装和投运率实现（）

100%B.90%C.80%D.70%

省公司强基固本工程三年实行方案规定2023年至2023年期间，县公司每年开展（）次

“三进”和“三人”活动。

A.1至2B.2至3C.3至4D.4至5

供电公司在接到居民用户家用电器顶坏投诉后，应在（）内派员赴现场进行调查、核算。

A.24小时B.48小时C.72小时D.一周〃

客户办理暂拆手续后，供电公司应在（）天内执行暂拆。

A.3B.5C.7D.10

刀开关安装的高度一般以（）左右为宜，但最低不应小于（)O

28.A.1.8m,1.5mB.1.5m,1.2mC.1.2m,1.OmD.1.Om,0.8m

29.必须通过（）以后才干拟定供电方案。

A.中间检查B.受理申请C.签订供用电协议D.现场勘察

30.A.1.2B.1.4C.1.6D.1.8

夜间巡视应沿线路（）进行，大风天气应沿线路（）进行，以免万一触及断落的导线。

A.外侧下风侧B.外侧上风侧C.内侧上风侧D.内侧下风侧

31.横担组装应平整，端部上卜和左右斜扭不得大于（）mm。

32.A.20B.50C.100D.200

33.在配电线路运营标准中规定，杆塔偏离线路中心线不应大于（）。

34.A.0.1mmB.0.1cmC.0.ImD.50mm

导线上悬挂杂物属于（）。

A.正常状态B.一般缺陷C.重大缺陷D.紧急缺陷

采用IT系统的低压电力网，应装设：）。

A.装设剩余电流动作总保护B.装设剩余电流动作末级保护

C.装设剩余电流动作总保护和末级保护D.不能装设剩余电流保护器

垂直接地体的布置，其每根接地极的垂直间距应大于或等于（）。

A.8mB.7mC.6mD.5m

〈〈居民用户家用电器损坏解决办法＞＞第十一条规定，电子类：如电视机、音响、录像机、充电器

等，使用寿命为（）年；

A.2B.5C.10D.12

在Word中，编辑文献为UNTI.DOC,当另存该文献为README.DOC时，当前打开的是（）。

A.关闭文档'窗口B.两个文档均被打开C.UNTI.DOCD.README.DOC

35.WindowsXP属于（）软件

A.绘图B.辅助设计C.系统D.音乐

卡表居民用户在营销系统中的电费结算方式应为：（）

A.抄表结算B.分期结算C.购电结筌D.柜台结算

36.SG186系统中在“工作任务》已办工作单”中的工单是（）

A.未发起的工单；B.已归档的工单；C.本人已办完结的工单

在农电生产系统中，线路工作票的接受班组是（）

A.变电检修班B.线路运检班或配电班

C.工区办公室D.操作监控班

因抢险救灾需要紧急供电时，其工程费和电费应由地方政府有关部门负贡从（）拨付。

A.救灾经费B.市政电费C.专用电费D.民政经费

电能计量装置中，电流互感器额定二次负荷的功率因数应为（）。

A.0.7-1.0B.0.8-1.0C.0.85-1.0D.0.9-1.0

电流互感器额定二次电流为5A时;应选择经互感器接入电能表的规格为（）。

A.1.5（6）B.10（20）C.10（40）D.0.3（1.2）

37.电压互感器的文字符号为（）。

A.TAB.TVC.CTD.IH

《供电营业规则》第八十四条规定：“基本电费以（）计算”。

A.日B.月C.季D.年

电费复核最重要的工作，就是保证电费计算的（）。

A.安全性B.灵活性C对的性D.时效性

根据《供电营业规则》规定：减容期满后的客户（）内不得申办减容。

A.半年B.1年C.2年D.3年

因欠费给客户停电，应在停电前（）天将“停电告知书”送达客户。

A.3B.5C.7D.10

当用户欠费提起诉讼时，电费违约金计算：（）

A.暂不计算B.计算到起诉之日C.不再收取D.采用分段计算

供电线路方案选择时，除了考虑应具有最短的供电距离外，还应考虑（)O

A.负荷大小B.电流强度C.线路损耗D.电压质量

38.《功率因数调整电费办法》可起到改善（）、提高供电能力、节约电能的作用。

A.用电成本B.功率因数标准C.电压质量D.经济效益

电压互感器二次连接线的电压降超过允许误差范围时，以允许电压降为基准，按（）补收电

量。

A.验证后正常月份的用电量B.验证后实际值

C.验证后允许值D.验证后实际值与允许值之差

安装10kV杆上配电设备，工作人员必须使用（）和（），安全带应系在电杆及牢固的构件上，防

止被锋利物割伤。

A.接地线个人保安绳B.梯子吊车

C.安全带戴好安全帽D.验电器接地线

组装前检查电杆质量时规定，普道钢筋混凝上电杆不得有纵向裂缝，横向裂缝宽度不应超过

（）mnio

A.0.iB.0.2C.0.3D.0.4

lOkY及以下电力线路，水平排列的导线弧垂相间误差应不大于（）。

A.50mmB.100mmC.150mmD.200mm

39.1〜lOkv线路的导线在居民区对地的安全距离应不小于（）o

A.5B.5.5C.6D.6.5

40.35.低压配电设备巡视周期宜每（）进行一次

A.24hB.周C.月D.年

在剩余电流较小的电网中，剩余电流动作总保护的额定动作电流在非阴雨季节最大可选择

（）mAo

A.50B.75C.100D.200

在摇测绝缘时，应使绝缘电阻表保持额定转速，一般为（）。

K.120r/minB.100r/minC.160r/minD.180r/min

低压电网实行分级保护时.上级保二户应选用延时型剩余电流动作保护器。其分断时间应比下级

保护器的动作时间增长（）秒以上。

A.0.1B.0.2C.0.5D.0.3

一般缺陷应列入年、季检修计划中加以消除，但一般不超过（）个月。

A.—B.二C.三D.六

41.40.标准化供电所10kV线路功率因数达成（）及以上

A.0.85B.0.87C.0.9D.0.95

42.免费开放的博物馆执行（）电价。

A.居民阶梯电价B.居民合表电价C.一般工商业电价D.农业排灌电价

《河北省电力公司客户业扩工程“三不指定”考核办法》中规定，各市、县供电公司业扩报装

规章制度不符合电力监管机构、国家电网公司和省公司的相关规定的，扣供电公司公司和领导

班子年度业绩考核各（）分。

A.1-3B.2-5C.5-8D.1-6

43.三相四线电能表的电压接线规定按（）。

A.负序接线B.正序接线C.零序接线D.负序或正序

在停电线路一侧吊起或向下放落工具、材料等物体时，物件与带电导线的安全距离，当带电导

线为10KV时为（）m。

A.1B.0.7C.0.4

工作终结利恢复送电制度规定，工作终结后，工作负责人应及时报告（）。

A.工作许可人B.值班调度员C.工作票签发人

在停电线路工作地段装接地线前，应先（）。

A.验电B.检查C.与工作负责人联系

低温或高温环境下进行高处作业，应采用保暖和防暑降温措施，作业时间（）过长。

A.严禁B.严禁C.不宜D.不得

新装用电指规定用电的申请者就所需（），申请与供电公司建立长期的供川电关系。

A.电压等级B.用电容曷C.用电性质D.负荷性质：

44.Excel工作表软件默认文献名为（）。

A.DOCB.TXTC.EXED.XLS

45.多媒体电脑的对的理解是（）。

A.能综合解决文字、图形、影像与声■&等信息的电脑B.价格较贵的电脑是联网的电脑

C.专供家庭娱乐用的电脑D.装有DVD光驱的电脑

在186系统中，抄表段有关信息查询在（）业务类中。

A.核算管理B.常用查询C.抄表管理D.线损管理

在农电生产系统中，线路第二种工作票的对的流程是（）

A.填写一签发一工作终结B.填写一签发一接受一工作票终结

C.填写一许可一工作终结D.填写一接受一许可一工作票终结

在Windows中，“任务栏”的作用是（）。

A.显示系统的所有功能B.只显示当前活动窗口名

C.只显示正在后台工作的窗口名D.实现窗口之间的切换

在农电生产系统中，巡视管理中的电网类别涉及（）。

A.输电B.变电C.配电D.以上均对

46.如需变更工作票中指定的接地线位置需应由工作负责人征得（）批准。

A.工作票签发人B.工作许可人C调度值班员D.主管领导

47.工作许可人的安全责任不涉及以下（）。

A.审查工作必要性B.线路停、送电和许可工作的命令是否对的

C.工作班成员资格是否合适D.许可的接地等安全措施是否对的完备

95598供电服务中心开展客户回访和满意度调查，定期提出改善业扩报装服务的措施建议。高压

客户回访率要实现（）%<>

A.98B.100C.99D.99.5

客户负荷电流在（）以下者宜采用直接接入式电能表，（）以上时应采用经电流互感器

接入式电能表。

A.100AB.50AC.30AD.20A

48.用电检查的重要范围是客户的（）。

A.用电设备B.受电装置C.计量表计D.以上均答案不对的

49.电压监测点共分为（）类

A.1B.2C.3D.4

50.电力网的电能损耗率简称（）o

A.损失率B.电能率C.线损率D.损耗率

51.记录线损率;（记录线损电量/供电量）*