物业公司物业主管岗位职责

物业公司物业主管岗位职责

物业公司物业主管岗位职责1

1.帮助部门总监做好物业管理的全面工作；

2.认真落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求,

确保服务质量；

3.指导并参与工程楼宇和装备设备的接管和验收，科学合理对管辖的

装备设备进行标准管理；

4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范，指导物业服务

突发大事的组织指挥和各种处置的拟制和演练，

确保楼宇安全；

5.审核工程工作落实情况、监督掌握工程管理服务质量，保证物业管理

服务质量达标；

6.有效掌握物业管理各项本钱费用支出；

7.负责所管辖物业的.装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管

理区域内装备设备管理、宿舍管理、绿化养护等详细管理服

务工作；落实好物业安全预防和保障工作；

8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，

确保各项工作有序开展；

9.其他上级领导交办工作任务。

物业公司物业主管岗位职责2

1.帮助物业经理依据工程情况和物业服务合同组织各类资源，开展与

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保安服务相关的管理工作。

2.负责制定工程的保安工作计划，岗位设定。建立辖区内秩序维护、安

全巡查，编制巡逻路线和标准及检查方法。

3.负责辖区内人员、车辆进出，客户二次装修的管理和安全防范工作。

对辖区内车辆行驶和停靠秩序维护、停车场进行管理（包括非机动车）。

4.审核外包单位的工作计划、负责日常工作布置，监督和检查外包单位

的工作质量、进行考评。

5.负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。

6.帮助物业经理完成工程内各类突发大事的预防和处理工作。定期进

行消防设备日常巡检、消防演练及其他紧急预案演练。

7.进行秩序维护员和消防监控员的上岗培训、作业标准培训、工作奖惩

考核。并对员工的考勤、排班、加值班布置，向工程内勤汇总统计。

8.负责对本部门触及的保安类服务工程进行审核、招投标工作，完成合

同的签订。

9.对本部门触及的、保安类合同跟进执行，并协作客服部进行梳理统计。

负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。

10.负责本部门的工器具、物料等的选购计划、进行合理运用和管理,

并协作内勤进行盘点。

11.负责工程参观接待、重要活动的接待保障服务。

12.对本部门触及的重要环境因素、危险源实施掌握，预防削减显现紧

急情况的环境影响和职业健康安全危害。

13.完成上级领导交办的其他工作。

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物业公司物业主管岗位职责3

1、负责物业工程的业务拓展工作，搜集、整理、分析目标市场，建立

工程信息库；

2、负责对有效信息制定拓展，包括对外拓展工作的布置、指挥、协调，

制定拓展并组织实施；

3、制订可行的市场拓展计划并实施，不断提高公司'业务的市场份额；

4、负责所对市场及周边地区信息以及竞争对手的信息搜集及分析反应;

5、拓展物业新工程及对新工程的.调研、论证、策划，熟识招投流程与

标书的编写工作。

物业公司物业主管岗位职责4

1.执行公司指定的《房屋修理养护工作手册》、《机电装备管理工作手

册》全面负责房屋及其附属设备、装备的管理服务工作。

2.参与物业的前期管理，参与新入伙楼宇的工程验收，提出有关装备、

设备增补改造方案。

3.负责物业的接管验收，移交工作，组织对接管的物业进行认真的检验,

提出其配套设备、装备完善工作，解决工程建设中的工程遗留问题。

4.负责业主装修房屋的审批、并负责装修和预算，报总经理审核批准后

组织实施。

5.定期检查各种装备、设备的技术状况，分析存在的.问题，提出修理

解决方法和制定修理方案，编制养护修理计划报总经理审批后组织贯彻实

施。

6.依据房屋及其附属设备装备的运用情况，指定物业管理总体方案，编

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程工作执行情况;

4、制定工程年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作

管理流程及恰当的财务运行情况；

5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好

的'合作关系；

6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培育

和考核等工作，制定年度工作计划，明确目标、任务；

7、依据园区物业状况按时提出修缮及改造计划及实施方案，协作招商

部门出租；

8、对环境卫生，园庭绿化，消防工作，安全防范，公共设备，机电装

备，供水供电，管理费用收支以及行政事务等各项工作，实施全面的管理。

物业公司物业主管岗位职责6

1、负责制定、分解秩序维护、保洁、绿化年度工作计划。

2、负责日常工作布置，同时监督落实。

2、建立健全部门工作制度，提出岗位设置和建议，制定岗位职责和工

作流程。

3、负责定期主持各板块例会，有计划地抓好员工的.业务培训，提高全

员业务素养。做好各领班日常工作考核，鼓励员工的工作主动性，不断提

高工作质量。

4、监督考察各岗位人员的工作表现，提出对各部门员工的奖惩和运用

看法。

5、不定期巡察小区内各区域，对环境卫生、治安及绿化状况提出改进

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看法。

6、定期向工程经理汇报工作发展情况。

7、依据公司要求，负责搜集、整理归档各类相关工作记录资料。

8、负责广泛征求业办法见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放

心。

9、完成上级交办的各项工作任务。

物业公司物业主管岗位职责7

主动参与思想教育和业务培训学习，自觉遵守国家法律法令和公司各

项规章制度，并按规定开展日常工作。

接待、受理来电来访，妥当处理客户投诉，虚心接受批判和建议，不断

改进工作。

熟识辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数和管、线路的走向，各种

装备开关的位置、人员素养、管理费、水电费的收费标准和计算方法0

了解《消防条例》的有关规定，把握看抄水表、更换灯泡等的根本技

能，熟识发生火警、电梯困人、台风、盗窃事故的应急处理程序。

维护治安秩序和公共设备完好，每天巡查楼宇，发现不正常情况，按

时处理并作好记录。

检查、监督、指导对外分包工作。

做好客户服务中心各种财产、用品、工具、领用材料的.登记、保管和

发放工作。

全面把握责任区域楼宇的数量、结构、层次、户型、面积、入住户数。

对客服板块的来文、报告、通知、业主档案、装修申请表等资料，分门

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别类做好收发登记工作。

参与楼宇的验收交接工作。

按时传达上级和公司的各项通知规定，亲密保持与客户的和谐关系。

帮助工程出纳员催收水费、电费、管理费、有偿服务费及专项修理资

金等费用。

完成客户服务中心领导交办的其他工作。

物业公司物业主管岗位职责8

1、统筹物业工程的整体工程工作，并与施工单位、租户及相关部门的

沟通协调；

2、负责审核和监督各工程所需装备的选购需求；

3、负责制定和完善工程管理、修理管理及技术档案资料管理等制度;

4、负责工程的.物业设备、装备、系统运行、检查、保养、修理工作的

日常运行管理和监督；

5、负责制定节能降耗，并指导相关人员做好（水、电、气等）节能降

耗工作，做好本钱掌握的管理工作；

6、负责二次装修工程图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作；

7、组织重大突发工程类事故抢修，工程事故审定；

8、负责部门员工日常管理、考核、等学问的培训及技术管理和指导;

9、完成领导交代的其他工作。

物业公司物业主管岗位职责9

1、负责住宅物.业装备、设备的运行管理、维护、保养，保证安全运行。

2、了解住宅小区内的，主要装备的运行技术状况，发现问题立刻组织相

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关人员进行处理。

3、娴熟把握各类装备的安全操作标准，并督导各专业操作技工贯彻执

行按时修订装备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执

行。

4、熟识物业机电装备的操作运行、修理管理和常见故障的处理方法及

修理材料的运用特点。

5、完成其他领导布置临时性工作

物业公司物业主管岗位职责10

1、负责制定办公楼、商场物业年、月、周工作计划

2、负责制定办公楼商场各项安全规章制度并监督执行

3、负责办公楼、商场外包维保费用预算以及物资选购计划

4、负责办公楼公楼宅、商场保安、保洁、绿化等工作的.管理，确保良

好的工作环境

5、负责处理突发性大事

6、负责与相关政府部门进行工作对接

7、完成领导交办的其他工作

8、停车场管理

9、完成既定的各类物业费的收缴

物业公司物业主管岗位职责11

1、帮助工程技术部经理开展工程技术部日常工作，负责大厦强电、弱

电系统等装备及系统正常运行的监督、管理，以及客户服务等工作。处理

日常工作事务以及突发人事。

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2、娴熟把握电器装备及系统的原理、技术性能和主要参数、操作规程,

把握装备系统的状况和缺陷，以利于装备及系统的正常运行、修理保养、

整改完善。

3、制订配电、弱电各系统装备运行方案和掌握参数，以满意住/租户的

舒过度要求。

4、帮助工程技术部经理负责编制分管装备系统的各项计划，并负责详

细实施和检查。

5、依据修理保养计划，组织工程技术部技术人员开展分管装备系统的

日常维护保养工作，并负责工作质量的检查和验收。

6、负责协作修理保养商开展分管装备系统的修理保养工作，负责监督

装备修理保养全过程的质量，以及测实验收二作。

7、负责装备系统的运行记录、修理保养记录、装备履历等技术档案的

搜集、整理归档工作°

8、分析装备运行状况和能耗情况，按时做好调整工作，在“安全、牢

靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施。

9、负责审核租户提交的强弱电方面图纸，对二次装修定期检查施工质

量和相关的验收工作。

10、认真执行国家对电气装备运行管理的有关规定，负责年检复证工

作，确保电气装备安全运行。负责组织本班组的.修理、检测工具的检定工

作。

11、负责编制和完善装备的操作手册以及突发大事处理的预案。

12、负责组织、落实、检查责任区域内的清洁卫生工作。

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13、负责各自分管班组的管理和催促，抓好员工的劳动纪律、规章制

度、工作看法和质量、标准服务等工作。

14、负责检查各自分管班组的工作布置和完成情况，认真做好工作总

结报告。

15、按实完成领导布置的各项任务，重大问题按时汇报。

岗位要求：

1、建筑学、土木工程、室内设计、建筑装潢设计等专业本科及以上学

历，接受以上专业优秀应届生（储藏）；

2、XXX年以上房地产开发公司的相关工作经验，具有肯定的人员及

装备管理力量，合理调派各项工作；

3、熟识室内装修材料与装备的应用与设备性能，对装备发生的问题具

有精确的推断和解决力量；

4、具有良好的服务意识，工作认真负责，热忱主动，有良好的沟通、

协调力量；

5、娴熟运用各种绘图及办公软件；

物业公司物业主管岗位职责12

1、受理租户各类申请、投诉，跟进、落实、回访并做好相应的.汇总，

按时向上级汇报。

2、保持与租户间的沟通渠道、了解租户需求、动态。

3、主动协作进行协调租户之工作，包括但不限于安全、环境、工程、

应急、节假日布置等，确保时辰处于良好运营状态。

4、负贡整理本部门文件管理工作，确保各类文函准时发放给租户。

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5、负责楼层公共区域的巡检工作，确保楼层公共环境、公共设备完好。

6、帮助上级监督客服台日常工作，确保访客登记流畅有序。

7、监督前台物资情况，每月对物资进行盘点，确保物品一直保持在良

好状态。

8、顶峰期间，帮助其他团队维持大堂秩序。

9、有效完成上级委派工作。

10、上级可依据实际工作布置不定期调整工作范围。

物业公司物业主管岗位职责13

1、负责编制工程年度公共设备、装备及物业的修理与保养计划并组织

实施；

2、负责工程的承接查验，装修审批、监管与验收；

3、负责房屋、公共设备装备的巡查和处理；

4、负责组织并参与突发大事的、抢修和处理工程遗留问题；

5、负责对工程施工单位的监督、协调及与客服中心、公司内部各部门

的协调与沟通；

6、负责公共水电等费用分析、改善及相关节能方案的提出与实施；

7、负责园区内公共设备、装备档