2026年安徽合肥社区工作者考试卷附答案

2026年安徽合肥社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.全面建成小康社会

D.推动构建人类命运共同体

答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，明确坚持和发展中国特色社会主义的总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（

）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：D

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期5年。《民法典》中规定，相邻关系的处理应遵循（

）原则

A.公平

B.公正

C.便民

D.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理

答案：D

解析：《民法典》中规定，处理相邻关系应遵循“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”的原则。社会工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个人与环境之间的互动

B.个人内在冲突的解决

C.社会制度的完善

D.社区资源的整合

答案：A

解析：生态系统理论强调个体与环境系统之间的相互影响和互动。居民自治的实现形式是（

）

A.自我管理、自我教育、自我服务

B.社区组织多元化

C.政府主导管理

D.社会组织主导

答案：A

解析：居民自治的实现形式包括自我管理、自我教育和自我服务。根据《老年人权益保障法》，社区应为老年人提供（

）服务

A.医疗

B.金融

C.社会保障

D.社区日间照料

答案：D

解析：《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供日间照料等基本服务。社会工作的基本伦理原则是（

）

A.保密

B.专业性

C.以人为本

D.敬业

答案：C

解析：社会工作伦理原则以“以人为本”为核心，强调尊重、服务和公正。党的二十大报告指出，加强基层治理，必须坚持（

）

A.党的全面领导

B.依法治国

C.民主集中制

D.中央集权

答案：A

解析：党的二十大报告指出，加强基层治理必须坚持党的全面领导。社区工作者在开展工作时，应具备（

）意识

A.服务

B.领导

C.管理

D.竞争

答案：A

解析：社区工作的本质是服务群众，因此社区工作者应具备服务意识。社区应急管理的核心是（

）

A.持续发展

B.以人为本

C.预防为主

D.依法治国

答案：C

解析：社区应急管理的核心理念是“预防为主、常备不懈”。社区治理的主体包括（

）

A.乡镇政府

B.社区居民

C.社会组织

D.以上都包括

答案：D

解析：社区治理是多元主体共同参与的治理模式，包括政府、居民、社会组织等。老年人合法权益包括（

）

A.生活保障权

B.社会参与权

C.精神文化生活权

D.以上都包括

答案：D

解析：老年人合法权益包括生活保障权、社会参与权和精神文化生活权。《社会救助暂行办法》属于（

）

A.地方性法规

B.行政法规

C.部门规章

D.法律

答案：B

解析：《社会救助暂行办法》是由国务院发布的行政法规。社区工作方法中，强调整体系统分析的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作

答案：C

解析：社区工作方法强调以社区为整体系统进行分析和干预。社区工作实务中，应注重（

）

A.理论学习

B.实践能力

C.政策理解

D.协调沟通

答案：B

解析：社区工作实务强调实践操作能力，如组织活动、调解矛盾等。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作伦理要求保密原则适用于所有服务对象。

答案：√

解析：社会工作中的保密原则是基本伦理要求之一，适用于所有服务对象。社区治理中，政府应发挥主导作用。

答案：×

解析：社区治理强调多元共治，政府主导作用逐渐弱化，更多依靠社区居民和各类组织的参与。《民法典》中提到，子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务。

答案：√

解析：根据《民法典》第1067条，子女对父母负有赡养义务。社区服务体系建设的目标是为了提升社区居民生活质量。

答案：√

解析：社区服务体系的建设目标是满足居民不同层次的服务需求，提高生活质量和幸福感。社区工作者应具备较高的政策理论水平。

答案：√

解析：政策理论水平是社区工作者开展工作的基础，有助于科学决策和依法履职。《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供法治教育服务。

答案：×

解析：《老年人权益保障法》主要规定的是生活保障、医疗、精神文化等方面内容，未将法治教育列为社区服务内容。社区矛盾调解中，应坚持依法依规原则。

答案：√

解析：社区矛盾调解必须依法进行，确保公平公正。社区服务属于政府公共服务的一部分。

答案：√

解析：社区服务是由政府主导、社会参与，属于公共服务体系的重要组成部分。社区工作者可以自由发展个人兴趣，不受组织限制。

答案：×

解析：社区工作者需以服务居民为中心，个人兴趣应服从工作需要，不得影响正常工作。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理中的“尊重与保密”原则。

答案：尊重与保密是社会工作的基本伦理原则，要求工作者尊重服务对象的隐私权、人格尊严等权利，对涉及个人隐私的信息不得泄露。

解析：该原则是社会工作者职业道德的基本规范，旨在维护服务对象的权益和信任。请简述居民自治的内涵。

答案：居民自治是指居民通过自我管理、自我教育和自我服务的形式，参与社区事务的决策与管理，实现社区的自我治理。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，强调居民的自主性和主体地位。如何理解社区应急管理中的“预防为主”理念？

答案：社区应急管理应注重事前预防，通过风险评估、宣传教育、设施建设等手段减少灾害发生可能性，提升社区防御能力。

解析：“预防为主”是社区应急管理的核心，旨在将突发事件的影响降到最低。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个计划________了我们一年的准备时间。

A.消耗

B.耗费

C.耗损

D.消耗

答案：B

解析：“耗费”用于指时间和精力的消耗，更符合语境。新政策的出台，给社区工作________了新的挑战。

A.带来

B.带动

C.带进

D.带起

答案：A

解析：“带来”用于表示引入或产生某种影响，最符合句意。他始终________人民的利益高于一切。

A.坚持

B.坚信

C.坚守

D.坚强

答案：C

解析：“坚守”表示坚持维护，符合语境。在社区服务中，我们应________居民的诉求。

A.倾听

B.采纳

C.满足

D.考虑

答案：A

解析：“倾听”指的是听取意见或诉求，是开展服务的前提。这项工作需要________耐心和细致。

A.足够

B.足分

C.充分

D.充实

答案：C

解析：“充分”形容多而充足，常用于形容条件、准备等。社区工作的重点在于________群众需求。

A.调查

B.研究

C.理解

D.分析

答案：C

解析：“理解”强调对群众需求的深刻认识，是服务的前提。做好社区服务，需要提高________能力。

A.管理

B.组织

C.沟通

D.执行

答案：C

解析：沟通能力是社区服务中协调和解决矛盾的关键。他总是以________态度对待每一个居民。

A.热情

B.严谨

C.感情

D.客观

答案：A

解析：热情态度有助于建立良好人际关系，符合社区服务精神。这次会议我们达成了________共识。

A.一致

B.共同

C.基本

D.一定

答案：A

解析：“一致”表示统一意见，最符合语境。社区工作者应具备________的语言表达能力。

A.准确

B.流畅

C.流利

D.高超

答案：A

解析：准确表达才能有效传递信息和处理问题。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下图中，按照规律，下一组图形应为？

（图形描述：△、□、△、□、△、□）

答案：C

解析：图形呈现交替规律，应为△。定义判断题：社会工作是一种以________为导向的专业服务活动。

A.需求

B.效率

C.利益

D.成本

答案：A

解析：社会工作以服务对象的需求为出发点。类比推理题：“社区”之于“居民”，如“学校”之于（

）

A.教师

B.学生

C.校长

D.教学

答案：B

解析：“居民”是“社区”的服务对象，对应“学生”是“学校”的服务对象。逻辑判断题：社区服务中，居民满意度高的前提条件是服务质量高。

答案：√

解析：服务质量是影响居民满意度的核心因素。类比推理题：报纸：新闻，如（

）：信息

A.电视

B.书籍

C.广播

D.杂志

答案：A

解析：电视是传播信息的工具，与报纸传播新闻相类比。逻辑推理题：社区工作者在处理矛盾时，应优先考虑（

）

A.社区利益

B.个人利益

C.居民利益

D.政府利益

答案：C

解析：社区工作的核心是服务居民，应优先考虑居民利益。类比推理题：零件：机器，如（

）：社区

A.居民

B.物业

C.社区工作者

D.服务

答案：A

解析：零件是机器的基本组成部分，居民是社区的基本构成。逻辑判断题：社区应急处理应坚持群众参与原则。

答案：√

解析：群众参与是有效开展社区应急工作的关键。图形推理题：数列：8，16，32，64，？

A.96

B.100

C.128

D.120

答案：C

解析：数列是等比数列，公比为2，下一个数应为128。定义判断题：“社区协商议事”是指（

）

A.由政府主导的政策制定

B.由居民自发组织的活动

C.由政府与居民共同参与的决策过程

D.由社会组织主导的项目实施

答案：C

解析：社区协商议事是政府与居民共同参与、民主决策的过程。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年合肥某社区居民满意度调查结果：

居民满意度：85%

对社区服务的满意度：78%

对社区安全的满意度：91%

对社区环境的满意度：82%

对社区活动的满意度：70%（1）居民满意度最高的方面是什么？

答案：社区安全

解析：根据数据，社区安全的满意度达到91%，是最高的一项。（2）哪些方面需要加强改进？

答案：社区活动和社区服务

解析：社区活动满意度较低，且社区服务满意度也低于整体满意度，属于需要改进的方面。某社区2025年第一季度共收到居民投诉300件，其中物业纠纷120件，占总投诉数的（

）%

答案：40

解析：120÷300×100%=40%。某社区开展健康讲座，参加人数是200人，其中老年人有120人，占参加人数的（

）%

答案：60

解析：120÷200×100%=60%。某社区活动预算为10万元，已使用6.5万元，剩余预算占总预算的（

）%

答案：35

解析：（100000-65000）÷100000×100%=35%。社区某项活动的服务对象是老年人，总人数为500人，其中300人参与，参与率是（

）%

答案：60

解析：300÷500×100%=60%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

李某与王某因停车位问题发生争执，李某认为物业分配不合理，王某则认为自己先到先得。两人多次争吵，影响邻里关系。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车资源分配不均、缺乏沟通机制、物业管理不透明。

解析：停车问题往往因资源有限、管理不善或沟通不足引发矛盾，是社区常见问题。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先要了解双方诉求，组织双方当事人进行协调会议，提出合理的停车解决方案，并建议物业公开停车分配规则，增强透明度。

解析：社区工作者应注重沟通、协调和制度建设，以实现矛盾化解和社区和谐。案例二：社区服务策划

社区计划开展“关爱独居老人”活动，拟邀请社工机构、志愿者和医护人员参与，服务对象为社区内60岁以上独居老人。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：可以设计为“关爱独居老人服务方案”：包括活动目的、服务对象、服务内容（如定期探访、健康检查、心理疏导）、组织实施、经费预算、时间安排等。

解析：方案应涵盖目标、内容、实施方式和资源保障，确保活动可行性和实效性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过居民满意度调查、老人参与率统计、服务记录分析、媒体报道和后续跟踪服务效果等方式进行评估。

解析：评估需多维度、全过程进行，确保活动达到预期目标。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟在2026年3月5日召开“社区环境整治工作推进会”，请各居委会、物业、志愿者组织、居民