长治市上党区2026年社区网格员招录考试真题及答案

长治市上党区2026年社区网格员招录考试练习题及答案第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，共20分）单项选择题（每题只有1个正确答案）1.长治市上党区的行政区划前身是？A.长治县B.潞城市C.屯留县D.长子县答案：A解析：2018年经国务院批准，撤销长治县，设立长治市上党区，为长治市市辖区。2.上党区2026年基层治理重点推行的网格服务品牌是？A.“上党红格”B.“太行哨兵”C.“枫桥经验上党版”D.“网格连心卡”答案：A解析：根据《上党区2025-2027年网格化服务管理提质实施方案》，全区统一打造“上党红格”服务品牌，实现“一格一品牌、一格一特色”。3.社区网格员排查发现的一般安全隐患，应当在多长时间内上报至街道（乡镇）网格化服务管理中心？A.2小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日答案：B解析：根据《山西省城乡社区网格化服务管理规范》，一般隐患24小时内上报，重大紧急隐患1小时内直报区级平台同步通报相关职能部门。4.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是？A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权派出机关D.事业单位答案：B5.上党区划分基础网格的核心标准是？A.按300-500户或1000-1500人标准划分B.按社区行政边界划分C.按小区物业管辖范围划分D.按派出所管片划分答案：A解析：上党区严格按照省定标准划分基础网格，老旧小区、人口密集区域适当缩小覆盖范围，农村网格结合行政村规模适配调整。6.网格员在日常走访中，发现独居老人突发疾病晕倒，第一时间应当？A.立即拨打120急救电话，同时上报社区并联系老人家属B.先拍照留存证据再处置C.等待社区工作人员到场再处理D.直接将老人背往医院答案：A7.下列不属于网格员核心工作职责的是？A.基础信息采集B.政策宣传引导C.矛盾纠纷排查化解D.直接开展市场主体行政处罚答案：D解析：网格员无行政执法权限，发现违法线索及时上报相关职能部门处置。8.全国基层治理推广的“枫桥经验”核心内涵是？A.矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位B.小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交C.党建引领、网格覆盖、服务下沉D.联防联控、群防群治答案：A解析：新时代“枫桥经验”核心为“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，是基层社会治理的重要遵循。9.上党区网格化服务管理实行的“六级联动”体系中，最末端的责任主体是？A.区级指挥中心B.乡镇（街道）网格中心C.社区（村）网格站D.网格辅助员（楼院长、单元长）答案：D解析：上党区构建“区-乡镇（街道）-社区（村）-基础网格-微网格-楼院（单元）”六级联动体系，楼院长、单元长为网格辅助力量，是服务群众最末端触点。10.依据《长治市网格化服务管理条例》，网格员采集人口基础信息时，下列做法正确的是？A.随意向无关人员泄露居民个人信息B.要求居民提供与网格服务无关的隐私信息C.对采集的信息严格保密，仅用于基层治理服务D.将采集的居民信息提供给商业机构用于营销答案：C11.上党区针对特殊困难群体推行的网格“三上门”服务不包括下列哪项？A.政策宣讲上门B.代办服务上门C.矛盾调解上门D.经营收费上门答案：D12.社区居民之间因相邻权产生的一般矛盾纠纷，网格员最先应当采取的处置方式是？A.直接引导双方到法院起诉B.第一时间邀请民警到场强制处置C.现场开展情绪疏导、居中调解，引导双方协商解决D.上报社区后不再跟进答案：C13.下列属于网格员日常消防安全排查重点内容的是？A.小区消防通道是否堵塞、楼道是否堆放易燃杂物B.居民家庭存款情况C.小区物业公司营收情况D.居民家庭子女升学情况答案：A14.我国法定的老年节是每年的？A.农历九月初九B.公历九月九日C.农历八月十五D.公历五月四日答案：A15.网格员开展反电信网络诈骗宣传时，下列属于高风险诈骗场景的是？A.陌生人来电自称公检法要求将资金转入“安全账户”B.社区通知60岁以上老人到卫生服务站免费体检C.物业上门收取物业费D.社区工作人员上门登记常住人口信息答案：A16.上党区“网格+民生服务”平台中，群众诉求响应的闭环流程是？A.受理-交办-处置-反馈-核查-归档B.受理-处置-归档C.受理-上报-等待D.受理-转办-不管控答案：A17.依据《社会救助暂行办法》，居民申请最低生活保障待遇，应当向哪个单位提出申请？A.户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）B.区民政局C.社区网格员D.区行政审批局答案：A解析：网格员可协助困难群众代为提交申请，但申请受理主体为乡镇（街道）。18.下列不属于严重精神障碍患者网格服务管理重点内容的是？A.掌握患者动态、督促监护人落实监护责任B.协助开展随访服务、落实帮扶政策C.强制对患者开展医疗救治D.发现患者有肇事肇祸倾向第一时间上报答案：C解析：网格员无强制医疗权限，需配合公安、卫健部门做好相关工作。19.社区网格化服务管理坚持的首要原则是？A.党建引领B.效率优先C.营收导向D.部门分治答案：A20.上党区2026年明确要求网格员每月入户走访覆盖率不低于网格内总户数的？A.10%B.30%C.60%D.100%答案：B解析：根据上党区网格履职考核细则，网格员每月入户走访覆盖率不低于30%，每季度实现所有住户走访全覆盖，对重点群体每月至少走访1次。第二部分岗位专业知识（共15题，每题2分，共30分）多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.上党区网格员履职“一口清”要求需熟练掌握的网格基础信息包括？A.网格内总户数、总人口数、特殊群体底数B.网格内重点场所、风险点位分布C.网格内党员中心户、楼院长、志愿者队伍情况D.网格内所有居民的银行存款明细答案：ABC2.网格员开展矛盾纠纷排查化解时，应当遵循的原则有？A.依法依规B.公平公正C.及时就地D.自愿平等答案：ABCD3.下列属于上党区网格重点排查的风险隐患类型有？A.自建房安全隐患B.燃气使用安全隐患C.汛期地质灾害隐患D.校外培训机构违规办学隐患答案：ABCD4.网格员开展特殊群体服务时，重点服务对象包括？A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保特困对象答案：ABCD5.下列符合网格员工作纪律要求的有？A.着装规范、亮证开展工作B.文明礼貌、尊重居民风俗习惯C.如实上报排查发现的问题，不瞒报、漏报D.接受居民馈赠后为其违规办理低保答案：ABC6.上党区网格化信息平台需要网格员常态化更新的信息模块包括？A.人口基础信息库B.房屋场所信息库C.问题隐患事件库D.特殊群体服务台账答案：ABCD7.网格员在汛期开展网格巡查时，重点巡查点位包括？A.低洼易涝小区、老旧危房B.地质灾害隐患点C.地下车库、地下室D.河道沿岸护坡答案：ABCD8.下列属于网格员协助开展的社区公共服务事项有？A.协助开展城乡居民医保缴费宣传B.协助开展退役军人信息采集C.协助开展文明城市创建宣传D.协助开展育龄妇女优生优育指导答案：ABCD9.网格事件分级标准中，属于一级（重大紧急）事件的有？A.网格内发生群体性聚集事件B.发现非法生产、储存易燃易爆危险品窝点C.居民家中因水管破裂导致轻微漏水D.发生重大安全生产事故、人员伤亡事件答案：ABD10.网格员在开展反邪教宣传时，应当引导居民做到？A.不听、不信、不传邪教言论B.发现邪教活动及时上报C.积极参与反邪教宣传活动D.主动帮助邪教人员脱离邪教答案：ABCD11.上党区“红色网格”建设要求中，落实“网格建党支部”的配套机制包括？A.党员中心户联系群众机制B.网格事项党员牵头处置机制C.在职党员到网格报到服务机制D.网格党支部书记担任网格长机制答案：ABCD12.网格员在排查发现非法传销活动线索时，应当上报的部门有？A.属地市场监管部门B.属地公安机关C.社区（村）网格站D.属地电力公司答案：ABC13.下列属于网格员入户走访规范要求的有？A.提前通过楼院长告知居民走访时间，尽量避开居民休息时段B.主动出示工作证件，说明走访目的C.耐心倾听居民诉求，做好走访记录D.随意翻动居民家中物品答案：ABC14.网格员考核评价的参与主体包括？A.乡镇（街道）网格中心B.社区（村）“两委”C.网格内居民代表D.相关职能部门答案：ABCD15.下列属于上党区2026年网格民生实事代办范畴的有？A.为行动不便老人代办高龄津贴申请材料提交B.为残疾人代办残疾证申请咨询、材料递送C.为外出务工居民代办居住证明相关手续D.为居民代理金融理财、大额资金存取业务答案：ABC解析：网格员不得为居民代理金融理财、资金存取等涉及个人财产安全的事项，防范履职风险。第三部分情景处置题（共3题，每题10分，共30分）简答题（结合岗位实际作答，逻辑清晰、措施可行即可得分）1.你是上党区某社区第三网格网格员，日常巡查时发现网格内某老旧小区单元楼楼道堆放了大量废旧纸箱、旧家具等易燃杂物，同时发现3楼住户私拉飞线为电动自行车充电，你多次劝说住户清理，住户以“房子是我买的，楼道我想怎么用就怎么用”“飞线充电方便，不会出事”为由拒绝配合。请问你应当如何处置？参考答案：（1）现场做好风险警示：第一时间在杂物堆放区域、飞线充电点位设置临时警示标识，提醒过往居民注意防范火灾风险，避免靠近危险区域；（2分）（2）分层开展政策宣讲：结合上党区近年来发生的楼道堆物、飞线充电引发火灾的典型案例，向涉事住户讲解《中华人民共和国消防法》《山西省消防条例》相关规定，明确楼道属于公共消防通道，严禁占用堵塞、严禁飞线充电，告知违法行为需要承担的法律责任，耐心讲解火灾隐患对整栋楼居民生命财产安全的危害，争取住户理解；（3分）（3）联动力量协同处置：如果住户仍不配合，第一时间上报社区网格站，对接辖区派出所、消防救援大队、小区物业工作人员到场联合开展执法劝导，督促住户限期3个工作日内清理杂物、拆除飞线，同时协调小区物业加快电动自行车集中充电棚建设，解决居民充电需求；（3分）（4）后续跟踪回访：整改期限到期后现场核查整改情况，将问题处置全过程录入网格化信息平台归档，后续在网格内常态化开展消防安全宣传，每半月对楼道堆物、飞线充电问题开展一次全覆盖排查，引导居民养成安全文明的生活习惯。（2分）2.你负责的网格内有一位78岁的独居老人王大爷，子女长期在外地工作，日常无人照料。你在走访中发现王大爷近期突发高血压，行动不便，家中存粮不足，且不会使用智能手机线上采购物资、缴纳医保费用，王大爷向你表示希望能申请居家养老上门服务。请问你应当如何做好服务工作？参考答案：（1）第一时间回应诉求：先安抚王大爷情绪，现场联系社区卫生服务站医护人员上门为王大爷测量血压，指导其规范用药，帮王大爷采购必要的生活物资，解决当下的实际困难；（2分）（2）落实帮扶政策：详细告知王大爷上党区居家养老上门服务的申请条件、流程，帮助王大爷准备身份证、户口本、低保证明（如有）等申请材料，代其向街道民政办提交居家养老服务申请，对接符合资质的养老服务机构为王大爷提供定期上门助餐、助洁、助医服务；（3分）（3）建立常态化联系机制：将王大爷纳入网格重点关爱台账，每周至少上门走访1次，留下自己的24小时联系卡，告知王大爷有任何需求可随时拨打电话，定期帮王大爷代办医保缴费、话费充值、高龄津贴年审等事项，联系王大爷的子女告知老人身体情况，提醒子女常回家看望老人；（3分）（4）联动志愿力量：对接社区志愿者队伍、党员中心户，与王大爷建立结对帮扶关系，日常多上门看望，及时解决老人的突发需求。（2分）3.网格内某小区业主因物业服务不到位（小区卫生差、电梯频繁故障、物业费收费标准不透明），20余名业主聚集在小区门口，准备拉横幅到区政府上访，情绪比较激动。你作为该网格的网格员，到达现场后应当如何处置？参考答案：（1）第一时间稳控现场：第一时间到达现场，亮明网格员身份，安抚业主情绪，引导业主不要采取过激上访行为，告知大家合理诉求会通过正规渠道反映解决，避免聚集造成交通拥堵、引发舆论风险；同时第一时间将情况上报社区网格站、街道综治中心，对接派出所民警到场维持秩序；（3分）（2）收集群众诉求：现场推选3-5名业主代表，到社区会议室开展协商，详细记录业主反映的具体问题，包括电梯故障的频次、卫生死角位置、物业费收支公开要求等，形成问题清单；（2分）（3）搭建协商平台：组织社区“两委”工作人员、小区物业公司负责人、业主代表召开三方协商会，督促物业公司限期整改：7天内完成所有电梯安全检修并公示检修报告，3天内组织人员清理小区所有卫生死角，15天内公示近1年物业费收支明细，明确后续每季度公示一次收支情况，整改过程接受业主代表全程监督；（3分）（4）后续跟踪反馈：整改进度每周向业主通报，整改完成后组织业主代表验收，将处置情况录入网格事件平台，后续定期排查物业与业主的矛盾纠纷，提前化解风险，避免发生群体性上访事件。（2分）第四部分写作题（共1题，共20分）假如你是长治市上党区韩店街道某社区的网格员，近期上党区正在开展“我为群众办实事·上党红格在行动”主题实践活动，请你结合自身网格工作实际，写一篇800字左右的网格服务倡议书，面向网格内居民发布，引导居民共同参与网格治理、共建美好家园。要求：内容贴合上党区实际、语言通俗易懂、有感染力。参考范文：亲爱的居民朋友们：大家好！我是咱们第三网格的网格员小李。咱们上党区自古就有“得上党而望中原”的美誉，我们生活的网格是大家共同的家园，今年全区正在深化“上党红格”服务品牌建设，推行“网格事、大家办”的共治机制，在这里我向所有居民朋友发出三点倡议：第一，争做网格治理的“参与者”。咱们网格目前划分了8个微网格，选聘了8名楼院长、24名单元长，但网格服务的力量还需要每一位居民的加入：如果您是党员，欢迎您到网格报到认领党员中心户岗位，带头参与政策宣传、矛盾调解；如果您有医疗、教育、维修等一技之长，欢迎您加入网格志愿者队伍，为邻里提供力所能及的帮助；如果您发现网格内有安全隐