郑州市惠济区2026年社区网格员招录考试真题库(含答案)

郑州市惠济区2026年社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.郑州市惠济区的名称取自境内哪项世界文化遗产的核心景观？（）A.商代王城遗址B.隋唐大运河通济渠惠济桥段C.黄河风景名胜区D.西山遗址答案：B解析：惠济区因辖区内隋唐大运河通济渠上的惠济桥得名，惠济桥是世界文化遗产中国大运河的重要节点遗存。2.社区网格员开展日常巡查的核心网格单元划分标准，按照河南省网格化服务管理规范要求，城区网格一般按照多少户的标准设置？（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500-2000户答案：B解析：河南省网格化服务管理规范明确，城区综合网格原则上按300-500户或1000-1500人标准设置，惠济区目前已完成187个城区标准网格划定。3.网格员在日常巡查中发现独居老人家中燃气泄漏，第一时间应当采取的处置措施是？（）A.立刻拨打电话通知燃气公司B.敲门进入后关闭阀门、开窗通风，严禁触动电器开关C.第一时间拍照留存证据上报街道D.召集周边邻居进入老人家中帮忙处置答案：B解析：燃气泄漏场景下，拨打电话、触动电器开关可能产生电火花引发爆燃，第一时间应开窗通风、关闭气源，疏散周边人员后再按流程上报。4.依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是？（）A.基层群众性自治组织B.街道办事处派出的行政机构C.承担社会管理职能的公益一类事业单位D.基层党组织领导下的群团组织答案：A5.惠济区2026年基层治理重点工作中提出的“三网融合”机制，是指将党建网格、治理网格与哪类网格深度融合？（）A.生态保护网格B.警务网格C.应急管理网格D.便民服务网格答案：D解析：惠济区2024-2026年网格化服务管理提升行动方案明确，推动党建网格、治理网格、便民服务网格“三网融合”，实现“一格统揽、多员合一”。6.网格员在网格内排查发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸倾向时，应当第一时间上报的主体是？（）A.社区居委会和属地派出所B.区民政部门C.定点精神病医疗机构D.患者家属即可答案：A7.新时代“枫桥经验”的核心内涵是？（）A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.党委领导、政府负责、社会协同C.自治、法治、德治相结合D.党建引领基层治理答案：A8.惠济区作为郑州市沿黄核心功能区，网格员在沿黄村庄网格开展巡查时，不属于黄河流域生态保护和高质量发展法定巡查职责的是？（）A.排查违规倾倒建筑垃圾行为B.劝阻非法垂钓、露天烧烤行为C.查处河道非法采砂案件D.上报沿黄生态带植被损毁情况答案：C解析：查处非法采砂属于水利、公安部门执法权限，网格员仅承担巡查发现、上报线索、协助处置职责，无行政执法权。9.社区网格内开展最低生活保障对象排查时，以下哪类人员不符合低保申请的基本条件？（）A.持有惠济区常住户口，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准B.户籍在惠济区但长期在外地居住且年收入超过低保标准3倍的人员C.家庭财产状况符合当地低保认定标准D.重度残疾人、重病患者等支出型困难群体答案：B10.网格员使用郑州市“郑好办”网格通端口上报事件时，以下哪类事件属于一级（紧急）事件需要1小时内响应处置？（）A.居民楼楼道堆积废旧纸箱B.小区消防通道被私家车完全堵塞C.路边垃圾桶满溢D.邻里间因噪音产生口角纠纷答案：B11.依据《中华人民共和国民法典》，居住权设立的法定生效要件是？（）A.当事人达成口头约定B.签订书面居住权合同并向登记机构申请登记C.实际入住房屋D.获得房屋所有权人书面同意答案：B12.惠济区目前重点打造的网格化服务管理特色品牌是？（）A.“惠邻里·格中办”B.“绿城使者”C.“黄河红心网格”D.“一格一警”答案：A13.网格员在调解邻里矛盾纠纷时，以下哪种做法不符合工作规范？（）A.保持中立立场，充分听取双方诉求B.对涉及个人隐私的内容严格保密C.强制矛盾双方接受拟定的调解方案D.调解不成的引导当事人通过合法途径解决答案：C14.全国防灾减灾日是每年的哪一天？（）A.5月12日B.7月28日C.9月18日D.11月9日答案：A15.针对网格内的空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，网格员应当建立的常态化服务机制是？（）A.每月至少上门走访1次，动态更新需求台账B.每季度电话询问1次即可C.只有在居民提出诉求时才上门服务D.每年年底集中走访1次答案：A16.以下哪类行为属于网格员在人口信息采集工作中的违规操作？（）A.逐户上门核实居住人员信息B.将采集到的居民个人信息出售给房产中介机构C.对流动人员信息及时更新录入网格系统D.为行动不便的居民提供信息代办服务答案：B17.惠济区辖内共有几个镇（街道）？（）A.6个B.8个C.10个D.12个答案：B解析：截至2026年1月，惠济区辖新城街道、刘寨街道、江山路街道、长兴路街道、迎宾路街道、大河路街道、花园口镇、古荥镇共8个镇（街道）。18.居民委员会每届任期为多少年？（）A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C19.网格员接到辖区居民反映小区存在高空抛物隐患，以下处置流程排序正确的是？（）①现场查看隐患位置，设置警示标识②上报社区及物业，督促安装监控、开展宣传③对涉事楼层住户逐户提醒④后续跟进整改情况，反馈给反映问题的居民A.①②③④B.①③②④C.③①②④D.②①③④答案：B20.社会主义核心价值观中，属于公民个人层面的价值准则是？（）A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.爱岗、敬业、诚信、奉献答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.惠济区社区网格员的核心工作职责包括以下哪些内容？（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷调解E.政策宣传服务F.代行行政执法权答案：ABCDE解析：网格员不具备行政执法资格，不得代行执法权限，仅可协助执法部门开展工作。2.网格员在网格内开展消防安全排查时，需要重点排查的隐患包括？（）A.居民楼楼道堆放杂物堵塞疏散通道B.电动自行车“飞线充电”、进楼入户C.消防栓无水、灭火器过期D.沿街商铺“三合一”（住宿、生产、经营混合）违规住人E.居民家中使用正规厂家生产的燃气灶具答案：ABCD3.以下属于惠济区地域文化标识的内容有？（）A.古荥汉代冶铁遗址B.纪信庙C.黄河文化公园D.二七纪念塔E.只有河南·戏剧幻城答案：ABC解析：二七纪念塔位于二七区，只有河南·戏剧幻城位于中牟县，均不属于惠济区辖内文化标识。4.网格员处置网格事件应当遵循的工作原则有？（）A.及时响应、快速处置B.上报为主、处置为辅，发现问题第一时间上报无需先期处置C.源头化解、便民利民D.权责清晰、闭环管理E.保守秘密、尊重隐私答案：ACDE5.以下哪些情形属于网格化服务管理中需要重点关注的特殊群体？（）A.低保对象、特困人员B.独居老人、困境儿童C.社区矫正对象、刑满释放人员D.有肇事肇祸风险的严重精神障碍患者E.正常上班的青壮年常住居民答案：ABCD6.新时代党的建设总要求中明确的基层党组织战斗堡垒作用，在社区网格层面主要体现为？（）A.网格（小区）党支部牵头协调网格内各类治理资源B.党员中心户联系服务周边居民C.组织党员参与网格志愿服务、应急处置D.所有网格事务均由党支部书记个人决定答案：ABC7.网格员开展政策宣传工作时，可以采取的有效方式有？（）A.在网格微信群推送权威政策解读B.上门走访时针对重点群体精准讲解惠民政策C.在小区宣传栏张贴政策海报D.组织院落会、板凳会面对面解答居民疑问E.将政策内容夸大宣传以提升居民知晓率答案：ABCD8.当网格内发生突发暴雨内涝时，网格员应当开展的工作包括？（）A.第一时间通过网格群发布预警信息，提醒居民减少外出B.排查易涝点、危房、地下空间等风险区域，协助转移低洼地带居民C.设置警示标识，劝阻居民贸然涉水通行D.第一时间独自进入深水区营救被困人员E.及时上报内涝点位、人员被困等信息，配合应急、城管部门开展排涝答案：ABCE解析：网格员不具备专业应急救援资质，不得擅自进入深水区开展营救，应当在保障自身安全前提下配合专业队伍救援。9.依据《郑州市社区网格化服务管理条例》，网格员享有的权利包括？（）A.获得履行职责应当具备的工作条件和劳动报酬B.参加岗位技能培训C.对网格服务管理工作提出意见建议D.申请辞职E.要求辖区居民无条件配合所有工作答案：ABCD10.网格内开展矛盾纠纷排查化解时，以下属于常见民间纠纷类型的有？（）A.邻里噪音、采光、通行纠纷B.物业服务费缴纳、物业服务质量纠纷C.家庭成员赡养、抚养纠纷D.高空抛物、宠物伤人引发的侵权纠纷E.刑事犯罪案件侦查答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.惠济区北临黄河，是郑州市黄河流域生态保护和高质量发展的核心承载区，全区沿黄生态带长度约27公里。（）答案：√2.网格员在工作中发现网格内有传销活动聚集线索，应当直接进入窝点开展查处工作。（）答案：×解析：网格员无执法权，发现传销线索应当第一时间上报市场监管、公安部门，不得擅自进入窝点，避免人身风险。3.居民会议是居民自治的最高决策形式，涉及全体居民利益的重要问题，必须提请居民会议讨论决定。（）答案：√4.网格员采集的居民个人信息，因工作需要可以临时提供给在小区开展商业推广的第三方机构。（）答案：×解析：网格员对采集的居民信息负有保密义务，不得泄露、出售或者非法向他人提供。5.惠济区网格化服务管理事件处置实行“发现-上报-分流-处置-反馈-核查-归档”的闭环工作流程。（）答案：√6.对于网格内居民提出的诉求，无论是否合理，网格员都必须当场予以解决。（）答案：×解析：网格员对居民诉求应当分类处置，属于职责范围内的及时解决，不属于职责范围的做好解释引导，按流程上报转办，不得超出权责范围随意承诺。7.电动自行车可以在居民楼的公共门厅内临时充电，只要有人看管就不存在安全隐患。（）答案：×解析：依据《高层民用建筑消防安全管理规定》，严禁电动自行车进楼入户、占用公共门厅充电。8.社区网格化服务管理坚持“党建引领、多元参与、服务为先、源头治理”的工作理念。（）答案：√9.网格员上门开展信息采集时，不需要出示工作证件，居民有义务无条件配合。（）答案：×解析：网格员上门开展工作应当主动出示统一制发的工作证件，做到文明规范服务。10.对网格内排查发现的困境儿童无人监护情况，网格员应当第一时间上报民政部门、社区居委会，协助落实临时监护措施。（）答案：√四、简答题（共3题，每题8分，共24分）1.请结合惠济区沿黄区位特点，简述网格员在黄河流域生态保护工作中的具体职责。参考答案：（1）日常巡查职责：沿黄网格网格员每日对责任区域内的沿黄生态带、河道岸线开展巡查，重点排查违规倾倒垃圾、非法采砂取土、露天烧烤、违规垂钓、损毁植被等问题，建立巡查台账；（2）宣传引导职责：向沿黄居民、游客宣传《黄河保护法》、生态保护相关政策，引导群众自觉保护沿黄生态环境，劝阻不文明行为；（3）隐患上报职责：对巡查发现的生态破坏隐患、汛期风险点、违规经营行为第一时间上报镇（街道）网格化平台及水利、林业、文旅等相关职能部门，做好现场证据留存；（4）配合处置职责：协助职能部门开展执法检查、生态修复、汛期人员转移、应急处置等工作，做好周边群众沟通协调；（5）服务群众职责：收集沿黄居民、经营主体关于生态保护、产业发展的诉求，帮助群众对接相关政策，助力沿黄乡村振兴。2.简述网格员在开展特殊群体服务时，针对独居老人群体的常态化服务内容。参考答案：（1）建立台账：精准掌握网格内独居老人的年龄、健康状况、家庭联系人、服务需求等基础信息，动态更新台账；（2）定期走访：落实每月至少1次上门走访要求，重点查看老人居住环境、水电燃气安全、身体状况，提醒老人防范电信诈骗、用火用电安全；（3）需求对接：对有就医、送餐、助洁、代办等需求的老人，对接社区养老服务资源、志愿者队伍提供精准服务；（4）应急处置：发现老人突发疾病、家中出现安全隐患等紧急情况，第一时间联系家属、医疗机构及社区，协助开展处置；（5）情感关怀：通过电话问候、上门陪伴等方式缓解老人孤独感，引导老人参与社区文化活动。3.简述网格员处置网格内突发群体性事件的基本流程。参考答案：（1）第一时间赶赴现场，在保障自身安全的前提下初步了解事件起因、参与人数、诉求，第一时间上报社区、街道及公安等相关部门，不得迟报、瞒报；（2）做好现场秩序维护，通过政策讲解、情绪疏导引导参与人员理性表达诉求，防止事态升级，不得随意发表不符合政策的言论作出不当承诺；（3）配合相关部门开展处置工作，及时提供掌握的基础信息，协助做好矛盾化解、人员疏散工作；（4）事件处置后跟进回访，了解当事人诉求解决情况，排查后续风险隐患，通过网格群、院落宣传等方式引导居民依法理性维权。五、案例分析题（共2题，第1题12分，第2题14分，共26分）1.案例：惠济区某街道花园社区第三网格网格员小周在日常巡查时，发现辖区某老旧小区3号楼2单元一楼住户私自将单元楼南侧的公共绿地铲除，铺设水泥准备搭建私人小菜园，周边2楼到6楼的住户对此意见很大，多名居民围住小周反映问题，要求立即制止该住户的行为，情绪比较激动。问题：如果你是网格员小周，请结合工作规范说明你的处置流程。参考答案：（1）安抚情绪、回应诉求（3分）：第一时间安抚现场居民情绪，表明会依法依规协调处理该问题，及时向大家反馈进展，请居民先返回等候消息，避免矛盾激化。（2）现场核实、当场劝阻（3分）：找到一楼住户，当场出示工作证件，告知其公共绿地属于全体业主共同所有，私自铲除搭建小菜园违反《民法典》物权编及小区管理规约，要求其立即停止施工，恢复绿地原状。（3）联动处置、形成合力（3分）：如果住户拒不配合，第一时间上报社区居委会、小区物业及城管执法部门，配合工作人员上门开展政策讲解和执法告知，督促住户限期整改。（4）跟进反馈、长效管理（3分）：整改过程中及时跟进进度，将处理结果反馈给周边居民；后续