养老服务协议

养老服务协议合同编号：[编号]甲方（养老服务提供商）：名称：[名称]法定代表人：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务对象/客户）：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[号码]住址：[地址]联系电话：[电话]丙方（紧急联系人/监护人/担保人）：姓名：[姓名]与乙方关系：[关系]身份证号码：[号码]住址：[地址]联系电话：[电话]鉴于乙方有养老服务需求，甲方具备提供相应养老服务的资质与能力，丙方愿意作为乙方的担保人及紧急联系人。甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，签订本协议。第一条服务内容与居住安排服务项目：甲方根据乙方的身体状况评估结果及需求，提供以下第[]项服务（可多选）：（1）生活照料（包括饮食、起居、清洁卫生等）；（2）医疗护理（包括健康监测、康复指导、用药管理等）；（3）精神慰藉（包括心理疏导、文化娱乐活动等）；（4）其他约定服务：[具体内容]。居住安排：甲方安排乙方入住[房型]房间[]号床位。甲方有权根据乙方的健康状况变化及实际管理需要，在通知乙方及丙方后调整乙方的居住房间或床位。第二条协议期限本协议服务期限自[日期]起至[日期]止。协议期满前[]日，三方可协商续签事宜。第三条服务费用及支付方式费用标准：（1）养老服务费（含床位费、护理费、伙食费等）：每月人民币[金额]元（大写：[金额]）。（2）其他特约服务费：按实际发生额或另行签署的补充协议计算。支付方式：（1）费用支付周期为[月/季/年]，乙方应于每期开始前[]日内支付。（2）甲方收到款项后，应向乙方开具正规发票或收据。押金：签订本协议时，乙方需向甲方支付履约保证金（押金）人民币[金额]元。协议终止时，扣除乙方应付未付款项及赔偿金后，余额无息退还。第四条甲方的权利与义务权利：（1）按照本协议约定收取相关费用；（2）按照公示的管理制度对乙方进行管理和提供服务；（3）在乙方出现突发疾病或意外伤害等紧急情况时，有权在通知丙方的同时，采取必要的紧急救助措施（包括但不限于拨打120、送医急救等）。义务：（1）严格执行国家强制性标准《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019），确保服务安全；（2）尊重乙方的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰，保护乙方的个人隐私；（3）建立昼夜巡查和交接班制度，对乙方的健康状况进行监测和记录；（4）发现乙方突发疾病或受到伤害时，立即采取必要救助措施并及时通知丙方。第五条乙方的权利与义务权利：（1）有权要求甲方按照协议约定提供符合质量标准的服务；（2）有权对甲方的服务提出批评、建议和投诉。义务：（1）如实向甲方告知乙方的健康状况（包括既往病史、传染病史、精神状况等）及生活习惯；（2）遵守甲方的各项规章制度，配合甲方的管理和服务；（3）未经甲方允许，不得在院内私自使用大功率电器、明火，不得在禁烟区域吸烟；（4）按时足额缴纳各项费用。第六条丙方的权利与义务义务：（1）丙方作为乙方的担保人，对乙方在本协议项下的所有债务（包括但不限于服务费、医疗费、违约金、赔偿金等）承担连带清偿责任；（2）保持通讯畅通，当乙方发生紧急情况或病情变化时，应在接到甲方通知后[]小时内赶到甲方处处理；（3）协助甲方做好乙方的心理安抚工作。第七条特别约定与风险责任紧急医疗处置：乙方在入住期间突发疾病或发生意外伤害，甲方应及时通知丙方并尽自身能力采取救助措施。由此产生的急救费、医疗费、住院押金等所有相关费用均由乙方承担，丙方承担连带支付责任。免责条款：（1）因不可抗力（如地震、洪水、政府行为等）导致协议无法履行的，甲方不承担违约责任。（2）因乙方隐瞒病史、不服从甲方管理、不听劝阻、私自食用外带食品或违规使用电器等原因造成的损害，由乙方自行承担，甲方不承担责任。（3）乙方在非甲方管理区域或非服务时间内，因个人原因造成的意外伤害，甲方不承担责任。第八条违约责任乙方逾期支付费用的，每逾期一日，应按应付金额的[]%向甲方支付违约金。甲方提供的服务不符合国家标准或协议约定，造成乙方人身或财产损害的，应依法承担相应的赔偿责任。任何一方单方面无故解除合同，应向对方支付违约金人民币[金额]元。第九条争议解决本协议履行过程中发生争议，三方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他本协议未尽事宜，三方可另行签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议附件（如《入住健康评估表》、《管理制度告知书》等）为本协议不可分割的组成部分。本协议一式三份，