2026年北京市丰台区社工招聘考试真题（附答案）

2026年北京市丰台区社工招聘考试真题（附答案）一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.社会工作的核心目标是：A.维护社会稳定B.促进社会公正与人的福祉C.提供经济援助D.执行政府政策答案：B2.根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障标准是由（）根据当地居民生活必需的费用确定并公布。A.省级人民政府B.设区的市级人民政府C.县级人民政府D.乡镇人民政府或街道办事处答案：C3.在社区工作中，社工发现社区内老年人普遍存在“数字鸿沟”问题，最适宜采取的策略是：A.撰写报告向上级部门反映B.链接资源，开展智能手机使用培训小组C.为每位老人配备一名志愿者D.建议社区关闭线上服务平台答案：B4.社会工作者与服务对象建立专业关系时，应遵循的首要原则是：A.保密B.接纳与非评判C.案主自决D.个别化答案：B5.下列哪项不属于社区工作的模式？A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.危机干预模式答案：D6.针对有家暴经历的女性，社会工作者在提供帮助时，最重要的是：A.立即报警处理施暴者B.确保受害者的安全C.对受害者进行心理教育D.劝说受害者维持家庭完整答案：B7.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对未成年人的保护不包括（）保护。A.家庭B.学校C.社会D.司法E.网络F.以上都包括答案：F8.在小组工作的中期阶段，社会工作者的主要角色是：A.领导者与组织者B.促进者与协调者C.评估者与终结者D.资源提供者答案：B9.社会工作者在预估阶段收集资料时，最全面的方法是：A.直接询问服务对象B.家庭探访C.运用现有档案记录D.综合运用多种方法，如访谈、观察、查阅档案等答案：D10.“助人自助”是社会工作的核心理念，它强调：A.社会工作者代替服务对象解决问题B.社会工作者与服务对象共同解决问题，提升服务对象能力C.社会工作者只提供物质帮助D.服务对象必须完全依靠自己答案：B11.社会政策制定的过程通常不包括以下哪个阶段？A.问题界定与议程设定B.政策方案规划C.政策执行与评估D.政策废止与销毁答案：D12.在社区矫正工作中，社会工作者为矫正对象提供就业辅导服务，这主要满足了矫正对象的（）需要。A.生理B.安全C.归属与爱D.尊重与自我实现答案：D13.关于同理心与同情心，以下说法正确的是：A.同理心是认同服务对象的感受，同情心是理解服务对象的感受B.同理心是理解并感同身受服务对象的感受，同情心是感到怜悯C.社会工作者应更多表达同情心D.两者在专业关系中无区别答案：B14.根据马斯洛需求层次理论，为社区独居老人安装“一键呼叫”应急设备，主要满足的是（）需求。A.生理B.安全C.归属与爱D.尊重答案：B15.社会工作者在服务中发现儿童身上有不明伤痕，疑似遭受虐待，其正确的做法是：A.为服务对象保密，继续观察B.立即向公安机关报告C.先与家长沟通确认情况D.向所在机构领导汇报后等待指示答案：B16.在社区需求评估中，通过分析社区人口普查数据、就业率、犯罪率等资料来了解社区问题的方法属于：A.社会指标法B.社区印象法C.名义小组法D.焦点小组法答案：A17.社会工作者组织社区志愿者定期探访高龄独居老人，这种服务属于（）模式。A.社区倡导B.社区教育C.社区照顾D.社区发展答案：C18.以下哪项不属于社会工作者在结案阶段的主要任务？A.总结工作成果B.巩固服务对象已有的改变C.处理服务对象的分离情绪D.制定详细的介入计划答案：D19.针对残疾人群体，社会工作的核心视角是：A.医疗模式视角B.慈善视角C.社会模式视角D.个人问题视角答案：C20.在个案工作中，社会工作者与服务对象签订服务协议的主要目的是：A.明确双方责任与权利，规范服务过程B.作为机构存档的必备文件C.约束服务对象的行为D.便于向资助方汇报答案：A21.社区社会工作者计划开展一个“亲子沟通技巧”工作坊，在招募组员时，最应考虑的原则是：A.自愿原则B.保密原则C.平等原则D.普遍性原则答案：A22.社会工作者在社区推动成立“社区环境监督队”，动员居民参与社区卫生治理，这体现了社区工作的（）目标。A.任务目标B.过程目标C.分配资源目标D.控制目标答案：B23.根据《北京市街道办事处条例》，街道办事处的职责不包括：A.组织实施辖区与居民生活密切相关的公共服务B.领导基层公安派出所工作C.统筹协调辖区城市管理事务D.指导居民委员会工作答案：B24.在针对失业人员的小组活动中，有组员出现沉默、退缩行为，社会工作者最恰当的处理方式是：A.点名要求其发言B.在小组中公开讨论其沉默原因C.在活动后与其单独沟通，了解原因并给予鼓励D.忽略该行为，关注其他活跃组员答案：C25.社会工作者在服务中了解到，某家庭因主要劳动力患病陷入贫困，但不符合低保条件。社工可以尝试链接的资源不包括：A.向民政部门申请临时救助B.联系慈善组织寻求医疗援助C.协助其申请商业贷款D.动员社区邻里提供支持答案：C26.在社区冲突调解中，社会工作者扮演的角色主要是：A.决策者B.教育者C.中立的协调者D.倡导者答案：C27.关于社会工作伦理困境中的“保密原则”与“保护生命原则”，当两者冲突时，应优先遵循：A.保密原则B.保护生命原则C.由机构领导决定D.由服务对象决定答案：B28.社会工作者对社区资源进行评估时，属于“非正式资源”的是：A.社区卫生服务中心B.社区养老驿站C.社区志愿者队伍D.街道办事处答案：C29.在青少年社会工作服务中，运用“优势视角”意味着：A.重点关注青少年的问题和缺陷B.相信青少年有能力学习和成长，发掘其内在潜能和资源C.主要依靠专家为青少年制定解决方案D.强调对青少年行为的管控答案：B30.下列哪项是社区工作“社会策划模式”的特点？A.强调居民的民主参与和自决B.注重社区能力的建设和整合C.由专家收集信息、制定并实施理性计划D.目标是改变不公正的政策答案：C31.社会工作者为精神障碍康复者提供服务，其核心目标是：A.治愈其疾病B.促进其社会功能恢复与社区融合C.对其进行严格管理D.主要提供药物治疗答案：B32.在撰写个案服务记录时，最基本的要求是：A.语言生动，富有感染力B.客观、准确、及时、简洁C.详细描述社工的个人感受D.使用大量专业术语答案：B33.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，国家建立和完善以（）为基础、（）为依托、（）为支撑的社会养老服务体系。A.社区服务；居家养老；机构养老B.居家养老；社区服务；机构养老C.机构养老；居家养老；社区服务D.居家养老；机构养老；社区服务答案：B34.社会工作者在组织社区活动时，预算有限，但希望活动能惠及更多居民，最适宜采取的策略是：A.减少活动频次B.降低活动质量C.积极招募和培训志愿者，链接社区内外部资源D.向参与者收取费用答案：C35.当服务对象对社会工作者说：“我觉得你根本帮不了我，所有社工都一样。”此时，社工最合适的回应是：A.“你不试试怎么知道我没用？”B.“看来你对我们很失望，能具体说说发生了什么吗？”C.“你应该对帮助你的人有信心。”D.“如果你不配合，我也没办法。”答案：B36.在社区开展垃圾分类宣传项目时，社会工作者首先应该做的是：A.设计精美的宣传海报B.调查居民对垃圾分类的认知和行为现状C.联系环卫部门获取物资D.组织志愿者上街宣传答案：B37.家庭社会工作中，绘制家庭结构图（家谱图）的主要作用是：A.评估家庭的经济状况B.直观呈现家庭成员的构成、关系及互动模式C.作为法律证据使用D.预测家庭的未来收入答案：B38.社会工作者发现社区内新建的公共健身器材使用率很低，经调查发现是位置设置不合理。社工下一步最应该做的是：A.向上级部门报告器材质量问题B.组织居民讨论，形成改进建议并向相关部门反映C.张贴告示提醒居民使用D.忽略此问题，等待自然解决答案：B39.关于社会工作督导的功能，以下描述错误的是：A.行政功能：确保工作任务的完成和服务质量B.教育功能：增进督导对象的知识和技能C.管理功能：主要对督导对象进行绩效考核D.支持功能：为督导对象提供情感和心理支持答案：C40.在乡村振兴背景下，农村社会工作者为留守妇女提供服务，重点应关注：A.仅关注其农业生产技能提升B.其多维度的需求，如生计发展、家庭教育支持、心理健康、社区参与等C.鼓励她们全部外出务工D.主要提供娱乐活动答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）41.社会工作的直接服务方法主要包括：A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABC42.社会工作者在专业关系中应具备的核心能力包括：A.沟通与建立关系能力B.预估与评估能力C.干预与服务提供能力D.法律诉讼代理能力E.在组织中工作的能力答案：ABCE43.根据《北京市城乡社区服务体系建设的指导意见》，社区服务站（党群服务中心）应提供的基本公共服务包括：A.劳动就业B.社会保障C.医疗卫生D.社区教育E.文化体育F.安全服务答案：ABCDEF44.在社区风险排查中，社会工作者需要特别关注的高风险家庭或人群可能包括：A.有严重精神障碍患者的家庭B.独居且行动不便的高龄老人C.有家庭暴力记录的家庭D.所有低收入家庭E.有未成年子女的刑满释放人员家庭答案：ABCE45.社会工作者在服务过程中面临的主要伦理困境类型有：A.保密与隐私权B.案主自决与父爱主义C.专业界限与多重关系D.资源分配的公正性E.机构政策与专业伦理的冲突答案：ABCDE46.有效的社区动员策略包括：A.发现和培养社区骨干B.通过社区活动建立关系网络C.利用社区媒体（如公告栏、微信群）进行宣传D.提供物质激励作为唯一手段E.赋予居民参与决策的权力答案：ABCE47.针对社区中的随迁老人（跟随子女迁入城市的老人），社会工作者可能提供的服务有：A.城市生活适应辅导B.语言学习支持（如当地方言或普通话）C.建立同乡支持网络D.链接社区医疗和文化资源E.促进其与子女家庭的良性沟通答案：ABCDE48.在青少年抗逆力培养小组中，社会工作者可以设计的活动主题包括：A.认识自我，发现优势B.情绪管理与压力应对C.人际沟通与冲突解决D.目标设定与问题解决技巧E.社会责任与社区参与答案：ABCDE49.社会工作者在介入家庭暴力个案时，正确的做法有：A.首要任务是确保受害者的人身安全B.尊重受害者的自决权，即使其选择暂时不离开施暴者C.单独对施暴者进行批评教育，要求其悔改D.链接法律援助、临时庇护所等资源E.联合公安、司法、妇联等多部门进行综合干预答案：ABDE50.社区治理中“三社联动”指的是（）的联动。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社会企业E.社区居民答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分）51.社会工作的价值观是指导社会工作实践的灵魂和核心。答案：对52.社会工作者可以为了“案主的最大利益”而代替其做出所有重要决定。答案：错53.社区工作就是组织居民开展文体娱乐活动。答案：错54.社会工作者在服务中获知服务对象有自杀念头且计划具体，必须打破保密原则，采取必要措施保护其生命。答案：对55.社会政策都是普惠型的，面向全体公民。答案：错（有些是选择性的，如社会救助）56.在小组工作中，社会工作者应努力避免小组内任何冲突的发生。答案：错（适当的冲突可能是成长和改变的契机，需要引导和处理）57.个案管理的核心是协调与整合多种服务资源，以满足服务对象的复杂需求。答案：对58.社会工作评估只在服务结束后进行，目的是判断服务效果。答案：错（评估贯穿服务全过程，包括预估、过程评估和结果评估）59.社会工作者在社区倡导中，其角色是代表居民利益，推动政策或环境的改变。答案：对60.只要具备爱心和热情，任何人都可以成为一名合格的专业社会工作者。答案：错（还需要系统的专业知识、技能和伦理操守）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）61.简述社会工作者在社区疫情防控中可以发挥的五个主要作用。答案要点：①信息传递与政策宣传：及时、准确地向居民传达官方防控政策和知识。②心理疏导与情绪支持：为居民、隔离人员、一线工作人员提供心理支持，缓解焦虑恐慌。③资源链接与支持服务：为困难家庭、独居老人等特殊群体链接生活物资、就医购药等资源。④社区动员与志愿服务：组织、培训和管理社区志愿者，参与排查、值守、配送等工作。⑤矛盾调解与秩序维护：协助调解因防控措施引发的邻里、社区矛盾，促进社区和谐稳定。62.简述在个案工作中，社会工作者处理“移情”与“反移情”现象的基本原则。答案要点：①保持专业自觉：敏锐察觉服务对象可能产生的移情（对社工的情感投射）及自身可能产生的反移情（社工对服务对象的情感反应）。②专业界限清晰：始终明确专业助人关系的界限，不利用或回应服务对象超越专业关系的情感。③寻求专业督导：及时将情况向督导汇报，在督导帮助下分析情况，确保服务客观有效。④以服务对象利益为中心：处理的重点是理解和利用这些现象来深化对服务对象问题的理解，并引导服务对象认识自身的人际模式，最终促进其成长，而非满足社工或个人情感需求。⑤必要时进行转介：如果移情或反移情严重影响了专业判断和服务进程，应考虑在征得服务对象同意后，进行妥善转介。63.简述社区需求评估中常用的三种方法及其特点。答案要点：①社区调查法（如问卷、访谈）：覆盖面可大可小，能获取定量和定性数据，较为系统，但耗时较长，对设计实施要求高。②社区印象法（如行走观察、关键人物访谈）：快速直观了解社区物理环境、氛围和突出问题，成本低，但主观性强，不够全面。③社会指标法：利用现有统计资料（人口、就业、教育、犯罪等）进行分析，客观、便于比较和趋势分析，但可能无法反映居民的主观感受和深层次需求。64.简述增能理论（EmpowermentTheory）在社会工作实务中的三个主要应用层面。答案要点：①个人层面：帮助服务对象认识到自身的能力和价值，提升自尊自信，学习解决问题的技能，获得对个人生活的控制感。②人际层面：促进服务对象建立支持性的人际网络，在与他人的互动中学习互助和集体行动，形成社会支持。③社会政治层面：协助服务对象及群体分析影响其处境的社会结构因素，鼓励其参与社会倡导和公共事务，争取资源和平等权利，促进社会公平。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）65.案例：某老旧小区正在进行综合改造，项目包括楼体保温、管道更换、加装电梯等。施工期间，噪音、粉尘、出行不便等问题影响了居民生活。部分居民，尤其是一、二层不同意加装电梯的住户，与施工方、支持加装的住户矛盾激化，多次发生口角，甚至阻挠施工。社区居委会多次协调未果，项目陷入停滞。作为社区社会工作者，你被邀请介入此事。请回答以下问题：（1）请分析本案例中社区冲突的主要根源。（4分）（2）运用社区工作方法，设计一个分阶段的介入方案，以化解矛盾、推动社区改造顺利进行。（11分）答案要点：（1）冲突根源分析：①利益分歧与需求差异：高层住户（尤其是老年人）对加装电梯有迫切需求，而低层住户可能因费用分摊、采光通风受影响、噪音、房价相对贬值等顾虑而反对，双方存在直接利益冲突。②沟通不畅与信息不对称：居民对改造方案（如施工细节、补偿方案、费用分摊比例、后续维护等）可能缺乏全面、透明的了解，容易产生误解和猜疑。③施工扰民引发的普遍不满：噪音、粉尘、出行安全等问题影响了所有居民，加剧了负面情绪，低层住户可能将此作为反对的“催化剂”。④缺乏有效的协商平台与规则：现有的协调机制（如居委会调解）未能充分吸纳所有利益相关方的意见，未能建立公平、可信的决策程序。（2）分阶段介入方案：第一阶段：关系建立与问题诊断（约1-2周）①与社区居委会、业委会、物业、施工方建立联系，了解项目背景、争议焦点及已开展工作。②通过入户访谈、焦点小组（分别邀请高低层居民代表、老年居民代表等）等方式，倾听各方诉求、担忧和建议，全面评估冲突状况和居民需求。③保持中立，与各方建立信任关系。第二阶段：搭建平台与促进对话（约2-3周）①推动成立“社区改造居民协调小组”，成员应包括不同楼栋、楼层、年龄段的居民代表，以及居委会、业委会、法律顾问等。②组织多次协商会议，由社工担任中立的协调者，引导各方理性表达，澄清误解。邀请规划、法律、电梯公司等专业人士现场解答技术、法律问题。③协助居民就核心争议点（如费用分摊方案、低层补偿措施、施工时间安排以减少扰民等）进行充分讨论和谈判。第三阶段：达成共识与方案优化（约1-2周）①在协商基础上，协助居民形成一份兼顾多方利益的、书面的“改造项目补充共识方案”，对争议事项达成妥协方案。②将共识方案在社区公示，征求全体居民意见，并根据反馈进行微调，力求最大程度获得支持。③举行居民会议，对最终方案进行表决（遵循相关法规规定的表决程序）。第四阶段：监督执行与巩固关系（贯穿后续施工期）①建立施工进展定期通报机制，通过微信群、公告栏等向居民透明化发布信息。②设立居民监督员，对施工质量、安全、环保措施及共识方案的执行情况进行监督，并及时反馈问题。③组织一些社区融合活动（如楼门文化建设、公共空间美化讨论等），修复因冲突受损的邻里关系，增强社区凝聚力。66.案例：服务对象李女士，42岁，因企业裁员失业半年。丈夫为普通工人，收入不高。儿子正读高中，学业压力大。李女士多次求职受挫，自信心严重下降，整日唉声叹气，与丈夫因经济问题争吵增多，对儿子的关心和耐心也明显不足，家庭关系紧张。李女士主动到社区社会工作服务站求助，表示“感觉自己很失败，拖累了家庭，不知道该怎么办”。请回答以下问题：（1）请运用“人在情境中”的理论视角，分析李女士当前面临的主要问题。（5分）（2）作为社会工作者，请为你与李女士的个案服务制定一个初步的服务计划（至少包含服务目标、介入策略两个部分）。（10分）答案要点：（1）基于“人在情境中”视角的问题分析：该理论强调个人问题与其所处的环境（家庭、社区、社会）密切相关。①个人层面：李女士因失业导致自我价值感低落，出现焦虑、抑郁情绪，自信心不足；职业技能可能面临更新挑战，求职技能有待提升。②家庭层面：家庭经济压力骤增，引发夫妻矛盾；亲子互动质量下降，母亲角色履行困难；整个家庭系统因外部压力而失衡，支持功能减弱。③社会环境层面：劳动力市场竞争激烈，年龄和性别可能成为其再就业的隐性障碍；社会支持网络（如亲友、原同事）可能未能提供有效支持；对相关就业扶持政策不了解或不会利用。（2）初步服务计划：服务总目标：协助李女士提升应对失业困境的能力，改善个人心理状态和家庭关系，促进其实现再就业或找到新的生活方向。具体目标与介入策略：①缓解情绪压力，增强自我效能感：策略：建立信任的专业关系，提供情绪疏导和支持，运用认知行为疗法帮助她识别和改变“自己很失败”等非理性信念。通过回顾过往成功经历、发掘其优势（如工作经验、持家能力等），重建自信。②提升求职能力，拓宽就业资源：策略：进行职业评估，共同分析其就业优势与劣势。提供求职技巧培训（简历修改、面试模拟）。链接社区就业服务站、招聘会、职业技能培训信息。协助她了解和申请符合条件的失业保障、灵活就业社保补贴等政策资源。探索非全日制工作、社区弹性岗位等可能性。③改善家庭沟通，修复支持系统：策略：在适当时机，征得李女士同意后，邀请其丈夫进行家庭访谈或夫妻会谈，促进双方表达感受和需求，改善沟通方式，共同面对经济压力，商讨家庭财务计划。探讨如何与儿子进行更有效的沟通，给予其恰当的支持而非过度压力。④构建社会支持网络：策略：鼓励李女士参与社区为失业人员或中年妇女组织的支持小组，在与同辈群体的交流中获得情感支持和信息共享。协助她梳理和激活原有的亲友、邻里等非正式支持网络。六、论述题（共1题，共30分）67.结合党的二十大报告精神及《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，论述在新时代背景下，我国社区社会工作的发展机遇、面临的挑战以及社会工作者的核心使命与担当。要求：观点明确，逻辑清晰，论述充分，结合实例。答案要点：一、发展机遇：1.政策环境持续优化：党的二十大报告强调“增进民生福祉，提高人民生活品质”，“健全共建共治共享的社会治理制度”。国家及北京市层面陆续出台加强基层治理、完善社区服务体系的系列政策，将社会工作明确为创新社会治理、提升社区服务专业化水平的重要力量，为社工发展提供了顶层设计和制度保障。2.社会需求日益多元与深化：伴随城镇化、人口老龄化、家庭小型化，社区居民对高品质生活、个性化服务（如一老一小照护、心理健康、社区融入、矛盾调解）的需求快速增长。社会问题复杂化（如后疫情时代的心理重建、数字鸿沟等）也要求专业力量介入，这为社会工作提供了广阔的服务空间。3.治理重心下移与“三社联动”深化：基层治理体系和治理能力现代化要求推动资源、服务、管理向基层下沉。社区、社会组织、社会工作者“三社联动”机制不断深化，社工在资源整合、组织培育、居民动员中的专业作用愈发凸显，成为激活社区治理“神经末梢”的关键角色。4.技术赋能与创新可能：大数