旅游产品策划销售经理KPI考核表

旅游产品策划销售经理KPI考核表工号姓名年龄部门岗位名称入职日期试用期预转正日期考勤记录□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天核心业绩（30%）30%旅游产品开发数量根据产品开发数量、创新性及市场潜力进行评分，每开发1款产品得3分，创新性突出可加2分，市场潜力高可加1分。核心业绩（30%）30%销售转化率根据实际销售数据与目标对比，每提高1%得2分，客户满意度高可加1分，渠道拓展成功可加2分。核心业绩（30%）30%产品上线周期根据实际上线时间与目标对比，每提前1天得2分，每延迟1天扣1分，客户反馈良好可加1分。核心业绩（30%）30%市场推广效果根据推广活动数据，每提高1%得2分，转化率高可加1分，用户参与度高可加2分。核心业绩（30%）30%客户满意度根据客户反馈评分，每提高0.5分得2分，投诉率低于1%可加1分，复购率高可加2分。市场开拓（25%）25%新客户开发数量根据实际开发数量与目标对比，每开发1家得3分，客户质量高可加2分，渠道拓展成功可加1分。市场开拓（25%）25%渠道拓展数量根据实际拓展数量与目标对比，每拓展1个得3分，渠道稳定性高可加2分，合作效果好可加1分。市场开拓（25%）25%市场调研报告数量根据报告数量与质量评分，每份得2分，报告深度高可加2分，数据准确率高可加1分。市场开拓（25%）25%品牌曝光度根据曝光量评分，每增加1万次得2分，社交媒体互动率高可加1分，媒体合作成功可加2分。市场开拓（25%）25%市场活动参与度根据实际参与次数与质量评分，每场得2分，活动效果好可加2分，客户反馈积极可加1分。客户管理（20%）20%客户流失率根据实际流失率评分，每降低1%得2分，客户满意度高可加1分，挽回客户成功可加2分。客户管理（20%）20%客户复购率根据实际复购率评分，每提高1%得2分，客户满意度高可加1分，推荐新客户成功可加2分。客户管理（20%）20%客户反馈处理时效根据实际处理时间评分，每提前1小时得2分，每延迟1小时扣1分，客户满意度高可加1分。客户管理（20%）20%客户满意度评分根据客户反馈评分，每提高0.5分得2分，投诉率低于1%可加1分，客户复购率高可加2分。客户管理（20%）20%客户关系维护根据实际维护客户数量与质量评分，每维护1个得2分，客户满意度高可加1分，客户推荐成功可加2分。团队协作（15%）15%团队协作效率根据团队协作效率评分，每提升1%得2分，团队沟通顺畅可加2分，跨部门协作成功可加1分。团队协作（15%）15%团队培训参与度根据实际参与次数评分，每参与1次得2分，培训效果高可加1分，团队凝聚力高可加2分。团队协作（15%）15%团队目标达成率根据实际达成率评分，每提高1%得2分，团队协作高效可加2分，团队激励机制有效可加1分。团队协作（15%）15%团队反馈收集根据实际反馈数量评分，每条得2分，反馈质量高可加1分，团队建议采纳率高可加2分。团队协作（15%）15%团队凝聚力根据团队凝聚力评分，每提高0.5分得2分，团队沟通顺畅可加2分，团队激励机制有效可加1分。本考核表用于评估旅游产品策划销售经理的绩效，涵盖核心业绩、市场开拓、客户管理及团队协作等关键维度。考核内容具体、可衡量，旨在推动业务增长与团队发展。审批意见部门意见签字：日期：人事部意见