2026年黑龙江省鹤岗市社区工作者考试试题解析及答案

2026年黑龙江省鹤岗市社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是

A.全面建成小康社会

B.实现共同富裕

C.八个明确、十四个坚持

D.中国梦我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是

A.行政机关

B.权力机关

C.群众性自治组织

D.事业单位社会工作伦理中，最基本的原则是

A.专业性

B.保密性

C.服务对象利益优先

D.中立性社区服务体系建设的核心目标是

A.提高公务员待遇

B.增强居民幸福感

C.全面覆盖社区服务

D.建立多层次服务体系社区应急管理中，应优先保障的是

A.社区工作人员

B.社区工作者

C.居民生命财产安全

D.社区设施安全根据《老年人权益保障法》，国家鼓励和支持社会力量参与养老服务，具体形式不包括

A.社区老年日间照料中心

B.独居老人探访制度

C.鼓励企业投资养老产业

D.扶持家庭养老民法典中，关于不动产登记的规定，以下哪项是正确的？

A.不动产登记由街道办负责

B.不动产登记申请人应当如实申报

C.不动产登记信息可以公开查询

D.不动产登记不适用于城市居民社区工作者在开展工作时，应首要遵循

A.职业道德

B.法律规定

C.个人意愿

D.社区居民意愿社区治理的主要特征是

A.政府主导

B.群众自治

C.企业参与

D.上级命令社会工作者在处理个案时，应首先进行

A.收集资料

B.问题诊断

C.制定计划

D.服务评估在社区工作中，最常用的基本方法是

A.个案工作法

B.小组工作法

C.社区工作法

D.社会工作法《社会救助暂行办法》规定，社会救助应当坚持

A.政府主导、社会参与

B.社会主导、政府辅助

C.市场主导、政府配合

D.家庭主导、政府支持社区矛盾调解中，应充分发挥的作用是

A.物业公司

B.社区居民代表

C.社区工作者

D.法律顾问社会工作伦理中“接纳”原则指的是

A.接受服务对象的状况

B.接受服务对象的意见

C.接受服务对象的所有选择

D.接受服务对象的全部信息未成年人保护法中规定，未成年人是指

A.12岁以下人群

B.14岁以下人群

C.16岁以下人群

D.18岁以下人群二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会在居民自治中起着核心作用。（√）

社区工作应以居民需求为导向，而非政府指令。（√）

残疾人服务应坚持自愿原则，不可强制。（×）

社区工作的核心理念是“助人自助”。（√）

社区治理应以政府为主导，居民为主要实施者。（×）

《民法典》中关于婚姻家庭篇的内容适用于居民委员会。（√）

社区服务的开展应以满足特殊群体需求为目标。（×）

社会工作价值观是社会工作者从事专业活动的基本伦理准则。（√）

社区社会组织培育包含政府购买服务的方式。（√）

社区应急管理应提前制定应急预案，定期演练。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的主要观点。

请说明社区工作者在社区治理中应如何推动居民自治。

什么是社区服务的“需求导向”原则？简要说明其意义。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入适当的词语：社区居民在参与社区事务时，往往___政府的政策导向。

A.被动接受

B.积极响应

C.不加思考

D.局部响应阅读理解：随着城市化进程的加快，社区服务的需求日益增长。下列理解不正确的是

A.社区服务的覆盖面需要扩大

B.社区服务要贴近居民实际需求

C.政府应减少对社区服务的投入

D.社区服务应提高专业性水平阅读理解：在社区工作中，要注重发挥居民的主体作用，下列做法不恰当的是

A.鼓励居民提出建议

B.组织居民议事会

C.强制居民参与决策

D.定期发布社区服务信息下列哪项不属于社区工作者应具备的基本能力？

A.沟通协调能力

B.政策解读能力

C.艺术特长

D.文字写作能力社区工作者在与居民沟通时应当做到

A.保持专业距离

B.接受居民所有诉求

C.站在居民立场思考问题

D.以自身利益为出发点社区发展应坚持的原则是

A.政府主导

B.居民自治

C.依法依规

D.市场优先做好基层宣传工作，最重要的是

A.提高宣传频率

B.增强居民参与感

C.提供丰富宣传内容

D.使用先进传播工具社区工作中，关于“个案工作法”描述错误的是

A.适用于个别居民的问题解决

B.以服务对象为中心

C.需要关注服务对象的个人背景

D.必须由专业的心理咨询师完成在社区矛盾调解中，应该

A.表明政府立场

B.保持中立态度

C.强调法律依据

D.指导居民自行解决最近三年召开的全国两会提出，要重点加强

A.基层法治建设

B.社区经济发展

C.居民自我管理

D.社会救助体系完善五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与其它三个不同？（图形：A、B、C、D，其中A是圆形，B是方形，C是三角形，D是菱形）

A.A

B.B

C.C

D.D定义判断：下列哪项不属于社区协商议事的范畴？

A.居民代表提案

B.街道办事处指示

C.社区意见征集

D.民主听证会类比推理：护士：医院，教师：（

）

A.学校

B.社区

C.家庭

D.企业逻辑判断：如果所有社区居民都支持建设社区公园，那么社区公园将被建设。该推理属于

A.有效推理

B.无效推理

C.完全归纳推理

D.不完全归纳推理下列哪项最能体现“系统理论”的核心思想？

A.社区工作者是孤立存在的

B.社区是有机整体，各部分相互联系

C.社区问题应由政府单独解决

D.个人问题可以独立解决类比推理：纸：笔，铁：（

）

A.钢

B.钢铁

C.钢材

D.铁矿下列哪项不属于逻辑判断题的常见类型？

A.因果推理

B.转化推理

C.调查投票

D.反向推理图形推理：下列图形中，哪一个与其它三个方向不同？（图形：A向左，B向下，C向右，D向上）

A.A

B.B

C.C

D.D定义判断：社区网格化管理是指

A.用技术手段划分社区区域

B.划分社区责任区，落实责任人

C.政府包办所有社区事务

D.按家庭进行管理类比推理：医生：病人，教师：（

）

A.领导

B.学生

C.家长

D.客户六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2022年开展了5场公益讲座，覆盖居民人数达300人，其中老年人占60%，儿童青少年占20%，其余为其他群体。活动内容包括健康知识、法律常识、防诈骗宣传等，参与满意度达90%。（1）该社区居民中，参与公益讲座人数最多的是哪一类群体？

A.老年人

B.儿童青少年

C.其他群体

D.教师（2）该活动满意度达到90%，这说明了什么？

A.参与人数较多

B.活动设计符合居民需求

C.社区组织能力强

D.政府投入充足某社区2023年新建了10个公共停车位，利用率高达75%。说明该措施

A.效果不佳

B.效果较好

C.与社区需求不符

D.存在浪费某街道在2024年1月至6月期间，共处理了20起邻里纠纷，其中涉及物业问题的有8起，占总数的40%。这一数据说明

A.物业问题是最常见的矛盾

B.矛盾调解工作开展良好

C.社区治理成效显著

D.居民法律意识提高根据以下数据，判断哪个社区服务项目最受欢迎（各活动参与人数）：

A.健康讲座：100人

B.节日庆典：60人

C.亲子活动：80人

D.健身活动：120人一份社区调研显示，80%的居民认为社区治理最需要改进的是

A.环境卫生

B.社区活动

C.物业管理

D.公共设施第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区有两位居民因停车位问题发生争执，一位居民认为小区公共区域应优先分配给业主，另一位居民认为应为临时访客也提供便利。纠纷已经影响到邻里关系。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区拟开展“老年人智能手机使用培训”活动，以帮助老年人更好地融入现代社会。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

某社区将于2026年8月15日召开居民议事会，讨论社区停车位优化方案，会议时间：上午9:00，地点：社区服务中心一楼会议室。请各楼组长、居民代表准时参加，如有特殊情况不能到，请提前向社区居委会请假。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是“八个明确”和“十四个坚持”。

2.C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

3.C

解析：社会工作伦理中的“接纳”原则强调社会工作者应接纳服务对象的现状和选择，不进行评判。

4.D

解析：社区服务体系建设的核心是建立多层次、多样化、覆盖广的服务体系满足不同居民的需求。

5.C

解析：社区应急管理应优先保障居民的生命财产安全，这是最根本的目标。

6.D

解析：扶持家庭养老是《社会救助暂行办法》中鼓励的内容，但“残疾人服务应坚持自愿原则”表述错误。

7.B

解析：《民法典》中婚姻家庭篇的规定适用于全体居民，包括社区成员。

8.C

解析：社区工作应以服务对象利益优先，这是伦理中的重点。

9.B

解析：社区治理强调群众参与和自治，政府是支持者而非主导者。

10.A

解析：社区工作首先需要收集资料，了解服务对象的具体情况。

11.C

解析：社区是最常用的社区工作方法，强调以社区为单位开展服务。

12.C

解析：《社会救助暂行办法》规定社会救助应坚持政府主导、社会参与。

13.C

解析：社区矛盾调解中，应站在居民立场思考问题，保持中立。

14.D

解析：社区社会组织培育中，政府购买服务是常见方式，但不属于“志愿服务”。

15.C

解析：社会工作价值观是社会工作者从事专业活动的基本伦理准则。二、判断题

16.√

解析：居民委员会是居民自治的重要组织形式。

17.√

解析：社区工作以居民需求为导向，是基本原则。

18.×

解析：社区服务应以自愿为基础，不能强制居民参与。

19.√

解析：“助人自助”是社区工作的重要理念。

20.×

解析：社区治理中居民是主要实施者，而不是政府。

21.√

解析：《民法典》的婚姻家庭篇适用于所有居民，包括社区成员。

22.×

解析：社区服务应以全体居民为对象，而不是特殊群体。

23.√

解析：社会工作价值观是指导社会工作者行为的基本准则。

24.√

解析：政府购买服务是社区社会组织培育的重要方式。

25.√

解析：社区应急管理应提前制定预案，并定期演练。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，人是社会系统中的一个组成部分，影响和被影响于多个环境层面，包括微观系统、中观系统和宏观系统。

解析：该理论强调个人与环境之间的互动关系，是社会工作的重要理论基础。答案：社区工作者应通过组织居民议事会、居民代表会议等方式，推动居民参与社区事务决策，鼓励居民表达意见，促进自我管理、自我服务。

解析：推动居民自治是社区建设的重要目标之一。答案：社区服务的“需求导向”原则是指以居民实际需求为出发点，提供符合社区特点和居民需要的服务内容。其意义在于提高服务的针对性和实效性，增强居民满意度。

解析：该原则是社区服务规划与实施的关键，体现了以人为本的理念。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：积极响应用词更符合对政策的认同与落实。

30.C

解析：不应简单以人数多少判断活动效果。

31.C

解析：应尊重居民的主体地位，不得强制参与。

32.C

解析：艺术特长不是社区工作者必须具备的基本能力。

33.C

解析：站在居民立场是良好沟通的体现。

34.B

解析：社区发展应坚持居民自治为中心。

35.B

解析：增强居民参与感是基层宣传工作的重要目标。

36.D

解析：个案工作法不需要心理咨询师参与，社区工作者也可实施。

37.B

解析：社区工作者在调解时应保持中立态度。

38.B

解析：教师与学生是教育领域的关系，对应医生与病人是服务关系。五、判断推理

39.B

解析：B方向与其他三个不同，是判断依据。

40.B

解析：协商议事应以居民为主，街道办事处不具备独立提案权。

41.B

解析：教师与学生是教育领域的关系，类似医生与病人服务关系。

42.A

解析：该推理属于因果推理，结论成立。

43.B

解析：系统理论认为社区是有机整体，各部分相互联系。

44.D

解析：铁与钢铁是组成关系，符合类比逻辑。

45.C

解析：调查投票不属逻辑判断题的常见类型。

46.B

解析：B方向与其他不同，具有明显区分。

47.B

解析：社区协商议事的目的是广泛征求意见，促进决策民主化。

48.B

解析：教师与学生是教育服务中的关系，对应医生与病人是服务与接受的关系。六、资料分析

49.（1）A

解析：老年人占60%，为参与人数最多的群体。

（2）B

解析：居民满意度高说明活动较为成功，达到居民需求。

50.B

解析：利用率高表明措施有效果。

51.A

解析：80%的居民认为物业问题最