2026年黑龙江省七台河社区工作者考试真题及答案

2026年黑龙江省七台河社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党领导

C.社会主义制度

D.人民代表大会制度

答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导。《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.共同进步

B.和谐共处

C.平等团结互助和谐

D.共同繁荣

答案：C

解析：宪法第四条明确指出，“国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的平等团结互助和谐关系”。社会工作伦理中，最基本的原则是（

）

A.保密原则

B.专业性原则

C.敬业原则

D.以人为本，服务群众

答案：D

解析：社会工作核心价值包括“服务、社会正义、个人尊严和人际关系、诚信、能力”等，其中“以人为本，服务群众”是最基本的原则。《民法典》中关于居民委员会的职责，以下哪项是正确的？（

）

A.可以决定涉及全体居民利益的重大事项

B.负责本社区的土地承包

C.主要负责政府决策的执行

D.可以代表政府行使行政职能

答案：A

解析：《民法典》第277条明确规定，居民委员会要依法组织居民会议，讨论决定本社区居民的公共事务。社区工作者要努力推动形成（

）的社区治理格局

A.以政府为主导

B.居民自治为主

C.多方参与、协同共治

D.社会组织主导

答案：C

解析：社区治理强调多元共治，推动政府、居民、社会组织等多方主体共同参与。张某在社区内流浪乞讨，社区工作者应依据（

）提供帮助

A.《刑法》

B.《民法典》

C.《社会救助暂行办法》

D.《劳动法》

答案：C

解析：根据《社会救助暂行办法》，对生活无着的流浪乞讨人员应当提供救助。《未成年人保护法》中规定，学校、幼儿园应当建立学生欺凌（

）制度

A.预防与处理

B.监督与教育

C.举报与奖励

D.教育与处分

答案：A

解析：《未成年人保护法》第三十九条规定，学校、幼儿园应当建立学生欺凌的预防与处理制度。社区工作中的生态系统理论强调的是（

）

A.个人与家庭的关系

B.个人与社会环境的互动关系

C.社区与政府的关系

D.社区与企业的关系

答案：B

解析：生态系统理论认为个体发展受到其所在环境系统的影响，包括微观、中观和宏观环境。居民议事会是社区居民（

）的重要形式

A.行政管理

B.自我管理

C.法律执法

D.文化建设

答案：B

解析：居民议事会属于居民自治的一种形式，是社区民主协商的重要平台。社区应急管理的原则是（

）

A.预防为主，防救结合

B.以救为主，防为辅

C.防救并重，快速响应

D.以上都不对

答案：A

解析：《国家突发公共事件总体应急预案》指出，应急管理应坚持“预防为主、防救结合”的原则。社区工作者应当尊重服务对象的（

）

A.权利与责任

B.人格与尊严

C.财产与自由

D.身份与地位

答案：B

解析：社会工作伦理要求社区工作者尊重服务对象的人格与尊严，以平等的态度开展工作。在社区服务中，对特殊群体应坚持（

）方针

A.区别对待

B.特殊照顾

C.平等服务

D.优先服务

答案：C

解析：社区服务应体现“以人为本，平等对待”理念，确保所有居民都能获得基本服务。社区社会组织的培育是（

）的重要内容

A.社区服务

B.社区治理

C.社区宣传

D.社区保障

答案：B

解析：《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确提出要培育社区社会组织，推动社区治理多元参与。社区工作者在个案工作方法中的核心是（

）

A.建立信任关系

B.实施干预措施

C.进行资源链接

D.撰写个案记录

答案：A

解析：个案工作方法注重与服务对象建立良好的信任关系，是开展有效服务的基础。《老年人权益保障法》规定，国家建立（

）制度，促进老年人社会参与

A.养老保险

B.社区日间照料

C.银龄志愿者

D.社区助老

答案：C

解析：《老年人权益保障法》第42条规定，国家鼓励开展银龄志愿者活动，促进老年人社会参与。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。（

）

答案：√

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确指出，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。社区服务应以人为本，注重满足居民的基本生活需求。（

）

答案：√

解析：社区服务的根本目标是服务居民，保障和改善民生。社会工作方法中，小组工作主要是通过群体互动来促进改变。（

）

答案：√

解析：小组工作强调通过小组成员之间的互动影响个体行为和态度。资源链接是社会工作中的基本服务手段之一。（

）

答案：√

解析：社会工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作，资源链接是其中的重要组成部分。社区治理应以“共建共治共享”为基本方针。（

）

答案：√

解析：《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》提出社区治理要实现“共建共治共享”。社区工作者应具备良好的沟通能力和协调能力。（

）

答案：√

解析：社区工作中，与居民、物业、政府等多方沟通协调是基本要求。社区应急管理工作应坚持预防为主，常备不懈。（

）

答案：√

解析：《国家突发公共事件总体应急预案》明确强调应急管理要坚持预防为主、常备不懈。《未成年人保护法》规定，不得对未成年人实施体罚或变相体罚。（

）

答案：√

解析：《未成年人保护法》第十六条明确规定，禁止体罚或变相体罚未成年人。居民议事会主要由街道办事处组织召开。（

）

答案：×

解析：居民议事会由居民委员会组织召开，是居民参与社区事务的重要形式。社会工作伦理中的“专业性”原则要求社区工作者具备专业资格证书。（

）

答案：×

解析：专业性原则强调从事社会工作要具备专业素养，但并非所有社区工作者都需要专业资格证书。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。

答案：生态系统理论认为，个体的发展是其与环境系统互动的结果，包括微观系统（家庭、学校）、中观系统（社区、工作单位）和宏观系统（社会制度、文化）之间的相互作用。社区工作者应关注个体与环境的多重互动关系，为服务对象提供全面支持。

解析：生态系统理论强调个人与环境的互动，是社会工作的重要理论基础，适用于社区工作中的综合服务设计。社区应急管理工作应遵循哪些原则？

答案：1.预防为主，防救结合；2.统一领导，分级负责；3.属地管理，责任到人；4.快速响应，科学处置；5.全员参与，协同联动。

解析：这些原则体现了应急管理工作的系统性和有序性，有利于构建高效的应急管理体系。请你简要说明社区社会组织培育的意义。

答案：社区社会组织培育有助于增强居民参与意识、提升社区服务能力、促进居民自治、推动社区多元共治。通过培育社区社会组织，可以实现资源的有效整合，提高社区治理的科学性和民主性。

解析：社区社会组织是社区治理的重要力量，其培育有利于推动社区发展和居民参与。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这种现象在一定程度上反映了社会发展的（

）

A.稳定性

B.多样性

C.复杂性

D.前瞻性

答案：C

解析：此句用于描述社会现象，并指出其体现的是社会发展的复杂性。社区工作者在走访时要（

）居民的真实需求

A.增强

B.了解

C.满足

D.强化

答案：B

解析：该句意在强调社区工作者需要先了解居民的真实需求，才能提供有针对性的服务。社区的（

）建设是提升居民幸福感的重要举措

A.物质

B.安全

C.文化

D.服务

答案：D

解析：社区服务直接影响居民的生活质量和幸福感，是社区建设的核心内容。老年人在社区中发挥（

）作用

A.服务

B.教育

C.教养

D.示范

答案：D

解析：社区中老年人可以起到示范和引领作用，推动社区文明建设。社区调解工作要坚持以调为主，（

）为辅

A.教育

B.惩戒

C.说服

D.处罚

答案：D

解析：社区矛盾调解应首先以协调和解决为主，不得已时才采取行政处罚手段。社会工作理论中的（

）认为个体与环境是相互依存的

A.系统理论

B.存在主义理论

C.心理分析理论

D.人本主义理论

答案：A

解析：系统理论认为个体与环境是相互影响、相互依存的关系，适用于社区工作分析。社区工作注重（

）

A.资源整合

B.个人干预

C.群体互动

D.建立信任

答案：A

解析：社区工作强调通过资源链接和整合，促进社区整体发展。社区调解要注重（

）

A.法律程序

B.做出最终判决

C.善意沟通

D.强制执行

答案：C

解析：社区调解应以善于沟通、理解为主，讲究方法和策略，避免简单粗暴。社区工作方法中，（

）适用于解决社区普遍性问题

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都有

答案：C

解析：社区工作方法适用于解决社区层面普遍性问题，例如环境整治、公共安全等。社区工作报告的撰写应注重（

）

A.语言规范

B.数据准确

C.内容完整

D.以上都是

答案：D

解析：工作报告必须语言规范、数据准确、内容完整，才能真实反映社区工作情况。五、判断推理（每题1分，共10分）以下哪项是类比推理？（

）

A.由“太阳系中水星体积最小”推断“太阳系中地球体积最大”

B.由“人需要水”推断“植物也需要水”

C.由“北方冬天寒冷”推断“南方冬天温暖”

D.由“小明的爸爸是老师”推出“小明的妈妈也是老师”

答案：B

解析：类比推理是从两个类似事物的共同特性推断新的特性。A是因果推理，C是对比推理，D是错误推理。下面哪个图形可以表示集合的包含关系？（

）

A.正方形

B.矩形

C.线段

D.韦恩图

答案：D

解析：韦恩图是用于表示集合之间交集、并集、包含关系的常用工具。社区工作者面对居民纠纷时，应首先（

）

A.做出判断

B.进行调查

C.情绪安抚

D.媒介介入

答案：B

解析：在处理矛盾纠纷时，社区工作者应先进行调查了解情况，再做出判断和处理。哪项运动属于社区治理中的“民生实事”项目？（

）

A.社区环境整治

B.社区志愿服务

C.社区文化演出

D.社区图书角建设

答案：A

解析：环境整治、基础设施改善等属于社区治理中关注民生的项目。举报社区安全隐患属于（

）

A.社区服务

B.社区治理

C.社区管理

D.社区宣传

答案：B

解析：安全隐患属于社区治理中的公共安全问题，需要及时排查和处理。社区协商议事中，应当（

）

A.主张政府主导

B.鼓励居民参与

C.强调社会组织作用

D.以上都包括

答案：B

解析：社区协商议事强调居民民主参与，是实现社区自治的重要方式。社区应急管理中的应急资源储备属于（

）

A.预警机制

B.应急保障机制

C.快速响应机制

D.评估机制

答案：B

解析：应急资源储备是应急保障机制的一部分，直接关系到应急管理的可行性。下列哪项可被判定为判断推理？（

）

A.甲喜欢咖啡，乙也喜欢咖啡，因此丙也喜欢咖啡

B.犯罪行为的本质是危害社会的行为

C.居民会议讨论了社区垃圾处理问题

D.社区工作者前往加工厂调查安全隐患

答案：A

解析：判断推理是根据已知条件进行推理，A是典型的判断推理，B是定义，C是行为描述，D是调查行为。哪项是由“轮子是圆的”可以推出“所有轮子是圆的”？（

）

A.归纳推理

B.演绎推理

C.类比推理

D.假设推理

答案：B

解析：从一般到特殊的推理属于演绎推理，B是正确答案。以下哪项图形可以表示“全同关系”？（

）

A.A包含B，B包含C

B.A与B完全重合

C.A与B有部分交集

D.A与B分别独立

答案：B

解析：全同关系是指两个集合完全相同，因此图形应为重合。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区共有常住人口1200人，其中老年人500人，青少年儿童300人，残疾人100人，其他居民300人。近期通过调研发现，老年人使用智能手机的比例为30%，青少年儿童比例为80%，残疾人比例为25%，其他居民比例为50%。（1）老年人使用智能手机的人数是多少？

答案：150人

解析：500人×30%=150人。（2）使用智能手机人数最多的群体是哪个？

答案：青少年儿童

解析：300人×80%=240人，是使用人数最多的群体。某社区青少年人数占总人口的25%，其中15岁以下青少年有120人，15-18岁青少年有80人，18岁以上青少年有50人，共250人。该社区总人口为多少？

答案：1000人

解析：250人÷25%=1000人。某社区2025年老年人口数量比2024年增加了15%，2024年老年人口为300人，问2025年老年口数量？

答案：345人

解析：300人×15%=45人，300人+45人=345人。某社区新冠疫苗接种完成率如下：老年人60%，青少年儿童85%，其他居民75%，残疾人40%。总人口数为1000人，求社区整体接种完成率？

答案：71%

解析：老年人300人×60%=180人；青少年儿童300人×85%=255人；其他居民300人×75%=225人；残疾人100人×40%=40人。总接种人数=180+255+225+40=700人；700/1000=70%（四舍五入为71%）。2025年某社区病患数量比2024年增长了20%，病患数量为420人，求2024年的病患数量？

答案：350人

解析：设2024年病患数量为x，则x×(1+20%)=420，解得x=350人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

小王是某社区居民，在社区活动中发现某物业公司存在迟到早退现象，多次在业主群里批评，导致部分业主与物业产生矛盾，小区内争吵频发。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：该矛盾产生的主要原因包括：物业服务质量不达标、居民对物业不满情绪积累、缺乏沟通和协商机制、部分居民行为不当。

解析：物业服务问题未及时解决，居民情绪未被有效疏导，是矛盾产生的根本原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先召开协调会议，组织物业