2026年黑龙江省社区工作者考试题库含答案

2026年黑龙江省社区工作者考试题库含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.人民民主专政《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.民政部门下属机构

D.社区服务单位社会工作伦理中，最重要的原则是（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.尊重原则

D.敬业原则下列哪项不属于《民法典》的内容？（

）

A.婚姻家庭

B.社会保险

C.物权

D.合同社区工作者在处理居民矛盾时，首先应（

）

A.迅速解决纠纷

B.站在中立立场

C.引导居民自行解决

D.汇报上级领导马克思主义关于人的本质的论述是（

）

A.人是自私的

B.人的本质是社会关系的总和

C.人的本质是追求幸福

D.人的本质是一切社会关系的总和社区服务体系建设的核心是（

）

A.政府主导

B.市场运作

C.居民参与

D.统筹协调《社会救助暂行办法》规定，社会救助资金的来源包括（

）

A.国家财政拨款

B.企业捐助

C.社会募捐

D.以上都是社区治理中的“共建共治共享”理念，最早提出是在（

）

A.党的十八大

B.党的十九大

C.党的二十大

D.党的十七大下列哪项不属于社区应急管理的职责范围？（

）

A.消防安全

B.疫情防控

C.信访接待

D.公共卫生事件应对社区工作者需要掌握的系统理论中“系统”指的是（

）

A.社会组织

B.社会整体

C.社会网络

D.社区构成要素社区协商议事会议中的主要内容包括（

）

A.讨论社区重大事项

B.选举居委会成员

C.分配财政预算

D.审议年度工作总结社区网格化管理的核心是（

）

A.分区域管理

B.科学划分责任区

C.信息系统支持

D.以上都是下列哪项是《未成年人保护法》规定的保护原则？（

）

A.尊重未成年人人格尊严

B.最大化利用公共资源

C.倡导家庭优先

D.以教育为主、惩罚为辅社区工作者在开展工作时，应遵循的首要原则是（

）

A.专业性

B.公正性

C.服务性

D.合法性二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（

）

社区治理应以政府主导，居民参与为基本模式。（

）

在开展社区服务时，应优先考虑经济效益，其次考虑社会效益。（

）

社会工作中的“生态系统理论”强调个人与社会环境的关系。（

）

我国宪法规定，公民在法律面前一律平等。（

）

《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的赡养义务。（

）

在社区治理中，智慧社区建设属于创新手段。（

）

社区工作者在服务中不得泄露居民隐私。（

）

社区协商议事会议必须有社区书记主持。（

）

社会工作方法中，个案工作主要针对个人进行。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作基本理论中的生态系统理论的主要观点。

社区矛盾调解中，如何运用沟通技巧化解矛盾？

社区工作人员应当如何加强自身职业道德建设？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他把工作做得_，赢得了领导和同事的广泛好评。

A.满意

B.满足

C.卓越

D.合理社区开展活动，目的是为了_群众生活。

A.改善

B.改进

C.改变

D.改造由于天气_，我们决定推迟活动。

A.不良

B.不好

C.不佳

D.不善他一直_着社区居民的服务，从未有过懈怠。

A.付诸

B.付诸于

C.付与

D.付诸于这项政策得到了广泛_，说明群众支持。

A.认可

B.同意

C.接受

D.赞成社区工作者要提高_，才能更好地服务居民。

A.能力

B.技能

C.技术

D.水平在社区活动中，团队协作_重要。

A.非常

B.远远

C.极为

D.非常要_社会工作价值观，才能提高服务质量。

A.坚持

B.传承

C.延续

D.弘扬每个社区都需要建立完善的_机制。

A.服务体系

B.管理机制

C.纠纷处理

D.应急响应社区治理的核心是_居民自治。

A.强化

B.增强

C.提升

D.促进五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪组词语关系与“苹果：水果”相同？（

）

A.鸡蛋：蔬菜

B.梨：水果

C.橙子：蔬菜

D.香蕉：水果下列选项中，属于定义判断的是（

）

A.三角形是三条边的图形

B.红色是一种颜色

C.社区工作者需要帮助居民

D.老年人享有优先照顾权利给出四个选项，选出与“左：右”关系相同的（

）

A.东：南

B.东：西

C.东：北

D.北：南下列哪项属于逻辑判断？（

）

A.如果下雨，那么地湿

B.水是液体

C.社区应该加强环保宣传

D.社区居民爱干净矛盾的双方可能有以下哪种关系？（

）

A.完全对立

B.互相依存

C.互相排斥

D.以上都是下面哪项不是图形推理题常见的类型？（

）

A.数量变化

B.形状旋转

C.逻辑规律

D.文字意义如果A大于B，B大于C，那么A和C的关系是？（

）

A.A大于C

B.C大于A

C.无法确定

D.等于下列哪项是类比推理？（

）

A.青蛙：两栖动物

B.香蕉：水果

C.社区：居民

D.以上都是下列哪项与“服务：居民”构成关系？（

）

A.教育：学生

B.产品：消费者

C.医疗：患者

D.以上都是区别概念与判断的依据是（

）

A.内容

B.形式

C.范围

D.逻辑六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区老年人口统计表

|年龄段|人数|

|——–|——|

|60-65岁|300人|

|66-70岁|450人|

|71-75岁|500人|

|76岁以上|250人|（1）哪个年龄段的老年人口最多？（

）

A.60-65岁

B.66-70岁

C.71-75岁

D.76岁以上（2）该社区老年人口总人数是多少？（

）

A.950人

B.1000人

C.1400人

D.1500人某社区今年1-6月共组织了12场活动，平均每月活动次数是（

）

A.2次

B.4次

C.6次

D.8次2025年上半年，该社区发放救助金总额为80000元，共救助500人，平均每人救助金额为（

）

A.80元

B.120元

C.160元

D.200元社区居民满意度调查显示，有85%的居民对社区服务表示满意，满意人数为170人，调查总人数为（

）

A.150人

B.200人

C.250人

D.300人社区活动参与率连续三年增长，2023年为40%，2024年为50%，2025年为60%，下列说法正确的是（

）

A.参与率逐年递减

B.参与率呈上升趋势

C.参与率稳定

D.数据无变化第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内两户居民因停车位问题发生激烈争执。甲住户认为乙住户在夜间违规停车占用公共通道，影响出行；乙住户则认为停车是自己的权利，且并未影响他人。双方情绪激动，甚至出现肢体冲突，社区工作者到场后需迅速介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划在暑期开展青少年兴趣活动，以丰富青少年课余生活，预防青少年沉迷网络游戏。拟邀请专业机构合作，包括音乐、绘画、体育等项目，并希望吸引200名青少年参与。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于8月5日召开居民议事会，讨论本社区停车管理办法的修订事宜。请各楼栋长协助组织居民代表参会，通知内容包括会议时间、地点、议题、参会要求等。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B解析：《中华人民共和国宪法》规定，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.B解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会是基层群众性自治组织。

3.B解析：社会工作伦理中，专业原则是最核心的原则。

4.B解析：《民法典》不包括社会保险，社会保险由《社会保险法》规定。

5.B解析：社区矛盾调解应坚持中立立场，以促进问题解决。

6.B解析：马克思主义认为，人的本质是社会关系的总和。

7.D解析：社区服务体系建设应统筹协调各资源。

8.D解析：社会救助资金来源包括国家财政拨款、企业捐助、社会募捐等。

9.C解析：“共建共治共享”理念最早提出于党的十八大。

10.C解析：信访接待不属于社区应急管理职责。

11.D解析：系统理论强调个人与环境的关系，环境包括各种系统。

12.A解析：协商议事会议主要讨论社区重大事项。

13.D解析：网格化管理需科学划分责任区。

14.A解析：《未成年人保护法》明确规定尊重未成年人人格尊严。

15.B解析：公正性是社区工作者的服务原则之一。二、判断题

16.√解析：居委会是基层群众性自治组织。

17.×解析：社区治理应以居民自治为核心，而非政府主导。

18.×解析：社区服务应以社会效益为主。

19.√解析：生态系统理论确实强调个人与环境的关系。

20.√解析：宪法规定公民在法律面前一律平等。

21.√解析：子女有赡养父母的法定义务。

22.√解析：智慧社区是社区治理的创新手段之一。

23.√解析：社区工作者应严格保护居民隐私。

24.×解析：议事会不一定由书记主持，可民主推选主持人。

25.√解析：个案工作确实是以个人为对象的服务方式。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为，人是一个系统，与家庭、社区、社会、自然环境等系统相互作用，人的发展离不开这些系统的支持和影响。

解析：系统之间是相互关联的，社区工作者需要理解并利用这种关系来提供服务。答案：社区工作者应倾听双方诉求，建立沟通渠道，保持中立不偏袒，引导理性表达，寻找共同点，推动双方达成共识。

解析：有效沟通是调解矛盾的关键，中立态度有助于公平处理。答案：社区工作人员应学习法律法规，提升专业素养，树立正确价值观，严格遵守职业道德规范，增强责任感与使命感。

解析：职业道德建设是社区工作的重要保障。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C解析：形容词“卓越”常用于描述工作质量。

30.A解析：“改善”更符合提升群众生活质量的表述。

31.C解析：“不佳”常用于描述天气，比其他选项更常用。

32.A解析：付诸是动词+介词结构，符合语法。

33.A解析：“认可”更符合群众对政策的认可程度。

34.B解析：“技能”是对社区工作能力的概括。

35.D解析：“极为”程度更强烈，贴切表示重要性。

36.D解析：“弘扬”更常用于价值观的宣传。

37.D解析：“社区：居民”属于组成部分关系。

38.B解析：范围是区分概念与判断的标准。五、判断推理

39.D解析：类比推理基于相同属性，A和B均是水果，与C属于同类。

40.D解析：类比推理是判断推理的一种形式。

41.B解析：“东：西”是反义关系，其他选项为顺序或并列关系。

42.A解析：“如果…那么”是典型的逻辑判断结构。

43.D解析：矛盾双方可能相互依存，也可能对立。

44.D解析：图形推理包含数量、形状、逻辑和文字等类型。

45.A解析：A大于B大于C，说明A大于C。

46.D解析：A、B、C均为类比推理的典型形式。

47.D解析：服务与居民属于需求与服务对象的关系。

48.B解析：内容与形式的区分是判断的依据。六、资料分析

49.（1）C解析：人数最多的是71-75岁居多。

（2）D解析：总人数=300+450+500+250=1500人。

50.B解析：12÷6=2次。

51.C解析：80000÷500=160元。

52.C解析：170÷0.85=200人。

53.B解析：数据呈稳定上升趋势。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因是停车位资源有限，居民对资源分配存在不同意见。

解析：资源分配是社区矛盾的常见诱因。

（2）答案：社区工作者应组织双方代表沟通，了解各自需求，制定公平合理的停车方案，并组织会议讨论和表决。

解析：调解需沟通、协商、决策三步走。55.（1）答案：活动方案包括活动名称、时间、地点、对象、活动内容（如音乐、绘画、体育课程）、组织方式、参与方式、经费来源和预期效果。

解析：活动框架应包含完整要素，以便组织实施。

（2