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文档简介

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主讲人：周淑君消费品市场

10目录一、马斯洛需求层次图

二、消费者购买行为模式“3W1H”

三、《中华人民共和国消费者权益保护法》四、高端消费品市场一、马斯洛需求层次图二、消费者购买行为模式“3W1H”3W1HWhen(何时购买）Where（何处购买）Who（由谁购买）How（如何购买）亿万富豪

6万人

0.009%千万富豪96万人

0.16%高端人群2900万人

2.2%新富及三高人群大众消费者本科以上学历占比73.4%个人年收入>20万25-40岁占比75.6%高端人群及以上阶层主处的消费层次遵从高端人群及以上阶层主要倡导的消费理念脱离了基本的价值标准，以满足个人心理需求为主要目的是当前国内发展最迅猛的消费领域与高端消费有关的资讯内容是高端消费的重要组成部分，高端消费品的价值来源传统以杂志为主要媒体，正逐步向电视、网络等媒体延伸是潜力巨大的蓝海市场当前高端消费资讯的市场格局1、纸媒占：超过80%2、其他媒体占：低于20%历史延续思维定式传播方和接收方固旧的思维模式导致互联网在高端消费领域迟迟未能占据其所应当占据的领先地位，为本方案提供了广阔的市场空间。为什么会这样？当前高端消费资讯的市场格局原因一：原因二：奢侈品养护服务市场发展的三大基石：中国市场奢侈品保有量持续激增奢侈品的保值增值概念不断加强上网搜索养护方法和养护机构符合大众用户的使用习惯二手奢侈品的交易市场日渐繁荣A需要随时备查纸质杂志不易保存需要应需搜索纸媒不能提供搜索服务需要系统全面杂志只能定期发刊离散播报是网络媒体的潜力市场奢侈品养护资讯B养护服务资讯与传统媒体的不匹配性：通过微博可以有效关注到高端消费人群手中的奢侈品，并针对其晒出的奢侈品给予养护小贴士等信息，吸引其浏览网站、关注官方微博、下载APP客户端，达到服务式营销的目的、网络资讯专区如何让养护服务机构深入人心？如何让养奢侈品护知识随时备查？如何实时关注富人手中的奢侈品？潜移默化的互联网广告C养护服务需要网络媒体解决三大难题：D奢侈品养护资讯是网络媒体的潜力市场为什么要做互联网养护服务资讯？迅速精准定位高端人群与杂志不同的是，互联网资讯难以准确定位高端消费人群。但由于养护服务资讯仅被奢侈品持有者所关注，因此有利于互联网定位目标人群。广告需求持续快速增大传统媒体重视程度不足加上国内养护服务市场刚刚兴起，给互联网上的养护服务广告留下了巨大的市场空间。与传统市场差异化竞争要撼动传统杂志媒体在高端消费领域的统治地位需要合适的翘点。养护服务资讯即有别于主流资讯，又能起到补充作用，是理想的新媒体切入点。努力做成奢侈品持有者习惯性访问的网站会所俱乐部高端旅游安全食品教育非奢侈品高端消费资讯市场远未饱和非奢侈品资讯指的是什么？单一机构传播力小供应商良莠不齐品牌认知度低更新频度不固定非奢侈品资讯有哪些特点？市场良莠不齐，需要权威平台推荐测评产品非刚，需要持续宣传且随时备查三管（官网、微博、APP）齐下，深入用户体验资讯零散，需要系统整合网络媒体最善于整合资讯开放用户点评，打造权威平台非奢侈

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