酒店专项软件许可协议

酒店专项软件许可协议甲方（许可方）：委托方公司乙方（被许可方）：服务方公司鉴于甲方拥有某酒店专项软件的著作权及相关知识产权，现甲方同意向乙方授予使用该软件的许可，双方经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的1.1本合同标的为甲方拥有的酒店专项软件，包括但不限于酒店管理系统、预订系统、客户关系管理系统等（以下简称“软件”）。1.2软件规格型号：符合甲方提供的软件版本要求。1.3软件数量：一套。1.4软件单价：人民币壹拾贰万伍仟元整。1.5合同总价：人民币叁拾柒万伍仟元整。第二条权利义务2.1甲方权利义务：2.1.1甲方应保证所提供软件的合法性和有效性，并保证软件的完整性和安全性。2.1.2甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方提供软件的安装包、使用手册和必要的培训资料。2.1.3甲方应在本合同有效期内，对乙方使用软件过程中遇到的技术问题提供必要的支持。2.2乙方权利义务：2.2.1乙方应按照甲方提供的软件使用手册进行软件的安装、使用和维护。2.2.2乙方应在本合同有效期内，对软件进行合法使用，不得擅自复制、修改、出租、出售或转让软件。2.2.3乙方应在本合同有效期内，对软件进行定期备份，防止数据丢失。第三条交付方式3.1甲方应在合同签订后5个工作日内，通过电子邮件或邮寄方式向乙方提供软件的安装包、使用手册和培训资料。3.2乙方应在收到上述资料后3个工作日内完成软件的安装和调试。第四条付款方式4.1乙方应在合同签订后5个工作日内，向甲方支付合同总价人民币叁拾柒万伍仟元整。4.2付款方式：银行转账。第五条违约责任5.1甲方违约责任：5.1.1甲方逾期交付软件的，每逾期一日，应向乙方支付合同总价的千分之三作为违约金。5.1.2甲方提供的软件存在重大缺陷，影响乙方正常使用的，甲方应无偿为乙方提供修复服务。5.2乙方违约责任：5.2.1乙方逾期付款的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价的千分之三作为违约金。5.2.2乙方擅自复制、修改、出租、出售或转让软件的，应立即停止侵权行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同期限、生效条件、份数7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为壹年。7.2本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。第八条其他8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（许可方）：委托方公司乙方（被许可方）：服务方公司,签订日期：年月日第八条其他8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。例如，若乙方在使用过程中发现软件存在功能性的小瑕疵，且经双方协商无法达成一致意见时，甲方应在接到乙方通知后的五个工作日内给予答复，并采取必要的改进措施。8.2本合同签订后，双方应严格按照合同约定执行。若因不可抗力导致合同无法履行或部分条款无法执行的，双方应及时沟通，协商解决，并按照国家有关法律法规进行处理。8.3本合同附件包括但不限于以下内容：软件使用手册、软件功能说明、软件更新日志等。附件与本合同具有同等法律效力。8.4双方在履行本合同过程中，应遵循诚实信用原则，不得外泄对方商业秘密。如有违反，应承担相应的法律责任。8.5本合同在履行过程中如需变更，双方应书面通知对方，并经双方签字（或盖章）后生效。8.6本合同签订后，如因甲方原因导致乙方遭受经济损失的，甲方应按照实际损失赔偿乙方，最高赔偿金额不超过合同总价的30%。8.7本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。如遇法律、法规变化，双方应按最新规定执行。8.8双方在履行本合同过程中，如有争议，应本着公平、公正、合理的原则解决。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。甲方（许可方）：委托方公司乙方（被许可方）：服务方公司附件：,1.软件使用手册2.软件功能说明,3.软件更新日志4.双方协商确定的补充协议（如有）注：本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。如有争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.1甲方应保证所提供的软件系其合法拥有或授权使用的知识产权，并承诺不对乙方造成任何知识产权侵权纠纷。如因软件侵权问题导致乙方遭受经济损失，甲方应立即停止侵权行为，并赔偿乙方实际损失，包括但不限于诉讼费用、律师费用等，最高赔偿金额不超过合同总价的50%。9.2乙方在使用软件过程中，如发现软件存在缺陷或错误，应及时通知甲方，甲方应在收到通知后的15个工作日内进行修复或提供替代方案。若甲方未能及时修复或提供替代方案，乙方有权要求甲方退还部分或全部软件使用费。9.3本合同期限为年，自双方签字（或盖章）之日起生效。合同期满前个月，双方应协商是否续签本合同。如双方未达成一致意见，本合同自动终止。9.4本合同签订后，甲方应在个工作日内向乙方提供软件使用许可，包括软件安装包、用户手册、授权码等。如甲方未能按时提供，乙方有权要求甲方退还部分或全部软件使用费。9.5本合同履行过程中，如因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方应相互理解，并协商解决。如不可抗力因素持续超过个月，双方有权解除合同，并互不承担责任。9.6乙方在使用软件过程中，如发现他人未经许可使用软件，应立即通知甲方，甲方有权采取措施制止侵权行为，并要求侵权方承担相应责任。9.7本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。如有争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.8甲方承诺在合同期限内，对乙方提供的技术支持服务不少于次/年，每次服务时间为小时。甲方应在接到乙方服务请求后的小时内响应。9.9乙方在使用软件过程中，如因操作不当导致软件损坏或数据丢失，甲方不承担任何责任。乙方应自行备份重要数据，以防数据丢失。9.10本合同一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.11甲方在提供技术支持服务时，应确保其提供的服务质量达到行业标准，具体表现为：在乙方提出服务请求后，甲方应在24小时内派出具备相应资质的技术人员前往现场，进行故障排查和修复。若因甲方技术人员的失误导致问题未能及时解决，甲方应承担相应的赔偿责任。9.12乙方在使用软件过程中，如需进行功能升级或新增模块，应提前向甲方提出书面申请。甲方应在收到申请后的10个工作日内给予答复，并按照乙方实际需求提供升级服务或新增模块。9.13本合同签订后，甲方应确保乙方在合同期限内能够正常使用软件，如因甲方原因导致乙方无法正常使用软件，甲方应立即采取措施予以修复，并赔偿乙方因此遭受的损失。9.14乙方在使用软件过程中，如需对软件进行二次开发或定制化修改，应事先征得甲方同意。未经甲方同意，乙方不得擅自对软件进行二次开发或定制化修改。9.15本合同履行期间，如因乙方违反国家法律法规或本合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.16本合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自义务，如一方违反合同约定，另一方有权要求其承担违约责任。9.17本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。如有争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.18本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。9.19本合同附件包括但不限于以下内容：软件使用许可、技术支持服务协议、保密协议等。9.22甲方承诺在合同期间内，为乙方提供不少于10次的全套软件操作培训，以确保乙方员工能够熟练掌握软件使用技巧。首次培训将在合同签订后的第30个工作日内完成，后续培训可根据乙方需求安排。9.23乙方在使用软件过程中，如遇到技术问题，可拨打甲方提供的客服热线（400-xxx-xxxx）进行咨询。甲方承诺在接到乙方咨询后的12小时内给予答复，并尽快解决乙方提出的问题。9.24本合同约定的赔偿金额，如因甲方原因导致乙方遭受的损失超过100万元的，甲方应按实际损失的150%进行赔偿。9.25乙方在使用软件过程中，如需将软件应用于其子、分公司或关联企业，应事先与甲方协商，并签订相应的补充协议。9.26本合同签订后，双方应严格保守对方商业秘密，未经对方同意，不得向任何第三方外泄本合同内容及双方合作情况。9.27乙方在合同期内，如需升级软件版本，可向甲方提出申请。甲方应在接到乙方申请后的30个工作日内完成软件升级，并免费提供升级后的培训服务。9.28乙方在合同期内，如需变更合同条款，应提前30日书面通知甲方，并经双方协商一致后签订补充协议。9.29本合同未尽事宜，双方可参照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规进行解释。如出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.30本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为5年。合同期满后，如双方无异议，可续签合同，续签期限为5年。10.1为确保乙方能够熟练掌握酒店专项软件的操作，甲方将为乙方提供不少于3次免费的在线或现场培训。培训内容包括但不限于软件基本操作、高级功能应用、数据管理等。10.2甲方承诺在合同有效期内，对酒店专项软件进行持续优化，每年至少进行1次功能升级。升级内容将根据市场反馈和用户需求进行调整。10.3甲方将为乙方提供7*24小时的在线客服支持，确保乙方在使用过程中遇到问题能够及时得到解答。客服人员需具备至少3年以上酒店行业相关工作经验。10.4乙方在使用酒店专项软件期间，如因软件本身原因导致酒店经济损失，甲方将按照以下标准进行赔偿：,（1）如经济损失在1万元以下，甲方将全额赔偿；（2）如经济损失在1万元以上，10万元以下，甲方将按照实际损失的50%进行赔偿；（3）如经济损失在10万元以上，50万元以下，甲方将按照实际损失的30%进行赔偿；（4）如经济损失超过50万元，甲方将按照实际损失的20%进行赔偿。10.5乙方在使用酒店专项软件期间，如需进行跨地域部署或数据迁移，甲方将在接到乙方申请后的15个工作日内提供技术支持，确保数据安全、完整迁移。10.6本合同如有未尽事宜，双方可另行协商解决。在协商