药店人员培训试题及答案

药店人员培训试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.药品批准文号“国药准字Z20063808”中的“Z”代表该药品属于（）A.化学药品  B.生物制品  C.中药  D.进口药品答案：C2.根据《药品经营质量管理规范》，常温库的温度应控制在（）A.0～10℃  B.10～20℃  C.10～30℃  D.15～25℃答案：C3.下列关于处方药销售的说法，正确的是（）A.顾客持处方拍照后即可销售  B.处方审核人必须是执业药师  C.处方保存1年即可销毁  D.处方调配后可不核对直接发药答案：B4.某药品外包装标注“贮藏：避光、密闭，2～8℃保存”，该药品应存放于（）A.常温库  B.阴凉库  C.冷藏柜  D.冷冻柜答案：C5.药品不良反应监测报告实行（）A.自愿报告  B.强制报告  C.有奖报告  D.逐级审批报告答案：B6.下列药品中，属于第一类精神药品的是（）A.地西泮片  B.哌醋甲酯片  C.艾司唑仑片  D.佐匹克隆片答案：B7.药品零售连锁企业门店之间调拨药品，必须（）A.经总部审核并开具随货同行单  B.门店自行协商即可  C.报药监部门审批  D.无需任何手续答案：A8.某顾客持处方购买阿莫西林胶囊，处方剂量为“0.5g×24粒”，但门店仅有“0.25g×24粒”规格，正确的处理方式是（）A.直接按0.5g规格销售  B.拒绝销售  C.经处方医师确认后修改剂量并双签字  D.让顾客自行掰开胶囊服用答案：C9.药品有效期标注为“2025年06月”，该药品可使用至（）A.2025年5月31日  B.2025年6月1日  C.2025年6月30日  D.2025年7月1日答案：C10.下列关于含麻黄碱复方制剂销售管理的说法，错误的是（）A.一次销售不得超过2个最小包装  B.需查验购买人身份证并登记  C.需专柜专人管理  D.无需登记购买人姓名答案：D11.执业药师不在岗时，药店应（）A.暂停销售处方药  B.可销售非处方药  C.可销售处方药但需登记  D.由店长代签处方答案：A12.药品经营企业对首营企业的审核内容不包括（）A.营业执照  B.药品生产许可证或经营许可证  C.企业法人结婚证  D.质量保证协议答案：C13.下列药品中，属于非处方药的是（）A.阿奇霉素分散片  B.复方氨酚烷胺胶囊  C.胰岛素注射液  D.华法林钠片答案：B14.药品召回分级中，一级召回是指（）A.一般不会引起健康危害  B.可能引起暂时不适  C.可能引起严重健康危害  D.标签不规范答案：C15.药品零售企业对近效期药品应（）A.立即下架停售  B.专区陈列并按月填报效期报表  C.退回上游供应商  D.降价促销答案：B16.下列关于药品通用名的说法，正确的是（）A.由企业自行命名  B.不得与商品名相同  C.是国家药典委员会确定的法定名称  D.可注册为商标答案：C17.药品不良反应报告时限为发现之日起（）A.7日内  B.15日内  C.30日内  D.60日内答案：B18.下列药品销售行为中，合法的是（）A.赠送处方药  B.开架销售含麻黄碱复方制剂  C.网络销售疫苗  D.凭处方销售抗生素答案：D19.药品零售企业质量负责人应具备（）A.高中以上学历  B.执业药师资格  C.会计从业资格  D.无特殊要求答案：B20.下列关于药品陈列的说法，正确的是（）A.处方药与非处方药可混放  B.外用药与内服药可同层陈列  C.药品与保健食品可同柜  D.药品应按剂型、用途分类摆放答案：D21.某药品包装标注“请仔细阅读说明书并在医师指导下使用”，该药品最可能属于（）A.非处方药  B.处方药  C.保健品  D.医疗器械答案：B22.药品零售企业发现假药，应立即（）A.继续销售并等待总部通知  B.下架封存并报告药监部门  C.退回供应商  D.自行销毁答案：B23.下列关于药品电子监管码的说法，错误的是（）A.每件药品最小销售单元赋码  B.可通过扫码追溯流向  C.2019年起全部药品取消电子监管码  D.特殊药品仍需扫码上传答案：C24.药品零售企业执业药师注册证有效期为（）A.1年  B.3年  C.5年  D.10年答案：C25.下列药品中，必须凭处方销售的是（）A.维生素C泡腾片  B.氯雷他定片  C.阿莫西林克拉维酸钾片  D.板蓝根颗粒答案：C26.药品零售企业营业场所面积（不含仓库）在县级城区不得少于（）A.20m²  B.40m²  C.60m²  D.80m²答案：B27.下列关于药品拆零销售的说法，正确的是（）A.拆零药品可无需说明书  B.拆零记录保存期限不少于1年  C.拆零工具无需清洁  D.拆零药品可裸手抓取答案：B28.药品零售企业质量管理制度应（）A.每年审核修订  B.三年修订一次  C.由总部统一制定，门店不可调整  D.无需员工培训答案：A29.下列关于药品广告的说法，错误的是（）A.处方药可在大众媒体发布广告  B.药品广告需经药监部门审查批准  C.不得含有表示功效的断言  D.不得利用患者名义证明答案：A30.药品零售企业计算机系统数据备份应（）A.每日备份并保存至少5年  B.每周备份并保存1年  C.每月备份并保存3年  D.无需备份答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于药品零售企业必须建立的记录有（）A.温湿度监测记录  B.处方审核记录  C.员工考勤记录  D.药品养护记录  E.拆零销售记录答案：ABDE32.下列药品中，属于含特殊药品复方制剂的有（）A.复方甘草片  B.新康泰克胶囊  C.白加黑片  D.复方福尔可定口服溶液  E.布洛芬缓释胶囊答案：ABCD33.执业药师的职责包括（）A.审核处方  B.指导合理用药  C.进行药品验收  D.制定药品价格  E.开展用药咨询答案：ABCE34.下列情况中，必须将药品按不合格品处理的有（）A.包装破损  B.过期  C.标签脱落  D.变色  E.无购货发票答案：ABCD35.药品零售企业对冷藏药品的收货操作应（）A.当场测温  B.记录运输时间  C.记录启运温度  D.立即转入冷藏柜  E.超过规定温度即拒收答案：ABCDE36.下列关于药品销售票据的说法，正确的有（）A.应标明药品通用名  B.应标明生产批号  C.应标明有效期  D.应加盖企业公章  E.可手写更改数量答案：ABCD37.下列属于药品零售企业不得经营的品种有（）A.医疗机构制剂  B.中药配方颗粒  C.麻醉药品（零售）  D.放射性药品  E.终止妊娠药品答案：ABCDE38.下列关于药品效期管理的说法，正确的有（）A.先产先出  B.近效期先出  C.按批号发货  D.可随意调换批号  E.效期不足30天不得陈列答案：ABCE39.下列关于药品退货的说法，正确的有（）A.需经质量管理部门确认  B.需填写退货记录  C.退货药品可立即重新上架  D.退货药品需专区存放  E.冷藏药品退货需测温记录答案：ABDE40.下列关于药品不良反应报告的说法，正确的有（）A.死亡事件15日内报告  B.新的严重反应15日内报告  C.一般反应30日内报告  D.可越级报告  E.必须经医师确认才可报告答案：ABCD三、填空题（每空1分，共20分）41.药品零售企业应在营业场所显著位置悬挂《药品经营许可证》、__________、__________。答案：执业药师注册证、营业执照42.药品储存相对湿度应控制在__________之间。答案：35%～75%43.药品召回责任主体是__________。答案：药品上市许可持有人44.药品零售企业销售含麻黄碱复方制剂，一次销售不得超过__________个最小包装。答案：245.药品不良反应报告原则为__________。答案：可疑即报46.药品零售企业质量管理制度应定期审核，至少每年__________次。答案：147.药品零售企业计算机系统应实现__________、__________、__________全程可追溯。答案：采购、储存、销售48.药品拆零销售时，拆零包装袋上应注明药品名称、__________、__________、__________。答案：规格、批号、有效期49.药品零售企业执业药师不在岗时，应停止销售__________药品，并挂牌告知。答案：处方50.药品零售企业发现药品质量可疑，应立即__________，报质量管理部门确认。答案：停售下架四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）51.药品零售企业可将非药品与药品在同一区域内销售。（）答案：×52.药品零售企业可在大众媒介发布处方药广告。（）答案：×53.药品零售企业销售中药饮片必须凭处方。（）答案：√54.药品零售企业可将药品销售给药品批发企业。（）答案：×55.药品零售企业质量负责人可兼任采购负责人。（）答案：×56.药品零售企业可对近效期药品进行促销。（）答案：√57.药品零售企业销售含麻黄碱复方制剂需登记购买人身份证号。（）答案：√58.药品零售企业执业药师注册证过期仍可在岗履职。（）答案：×59.药品零售企业可自行销毁不合格药品。（）答案：×60.药品零售企业应对冷藏药品运输温度进行实时监测并记录。（）答案：√五、简答题（共30分）61.简述药品零售企业在接收冷藏药品时的操作要点。（6分）答案：（1）运输车辆到场后立即测温，查看温控记录；（2）当场导出或记录运输全程温度数据；（3）检查运输时间是否超出协议时限；（4）如温度符合2～8℃范围，立即转入冷藏柜；（5）出现超温立即隔离，报质量管理部门处理；（6）填写冷藏药品收货记录，双方签字确认。62.简述执业药师审核处方时的“四查十对”内容。（6分）答案：查处方：对科别、姓名、年龄；查药品：对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌：对药品性状、用法用量；查用药合理性：对临床诊断。63.简述药品拆零销售的管理要求。（6分）答案：（1）设拆零专柜；（2）使用清洁拆零工具；（3）做好拆零记录，内容包括品名、规格、批号、有效期、数量、日期、操作人；（4）拆零包装袋注明药品名称、规格、批号、有效期、用法用量；（5）提供拆零药品说明书或复印件；（6）拆零记录保存不少于1年。64.简述药品近效期管理流程。（6分）答案：（1）系统按月自动生成近效期报表；（2）门店设近效期专区陈列，明显标识；（3）质量管理人员每月现场核查；（4）效期≤30天药品下架停售；（5）与供应商协商退货或报损；（6）填写近效期药品处理记录，经质量负责人签字。65.简述药品不良反应报告程序。（6分）答案：（1）收集患者或顾客不良反应信息；（2）填写《药品不良反应/事件报告表》；（3）执业药师初审，质量负责人复核；（4）登录国家药品不良反应监测系统上报；（5）新的、严重的反应15日内报告，死亡病例立即报告；（6）建立不良反应报告档案，保存不少于5年。六、应用题（共40分）66.计算题（10分）某药店2024年5月购进阿托伐他汀钙片（20mg×7片）300盒，进货价18元/盒，零售价28元/盒。当月销售245盒，损耗2盒，其余库存。求：（1）该药品当月毛利额；（2）毛利率（保留1位小数）。答案：（1）毛利额=（28－18）×245=2450元；（2）毛利率=2450÷（28×245）×100%=35.7%。67.分析题（15分）顾客持处方：姓名：李××，年龄：68岁，性别：男诊断：高血压、2型糖尿病、高脂血症R：1.氨氯地平片 5mg×14片 1片 qd po2.二甲双胍缓释片 0.5g×30片 1片 bid po3.阿托伐他汀钙片 20mg×7片 1片 qn po4.格列美脲片 2mg×15片 2片 qd po门店执业药师审核发现：处方未注明“prn”，且格列美脲日剂量超出说明书推荐最大剂量。请回答：（1）该处方存在哪些主要问题？（2）执业药师应如何处理？答案：（1）问题：①格列美脲日剂量4mg，说明书推荐起始1mg，最大维持量一般2mg，4mg超量；②老年患者肝肾功能可能减退，易致低血糖；③处方未注明“必要时”却使用“qd”，用法矛盾；④未写“prn”却使用“po”无歧义，但剂量错误为核心。（2）处理：①拒绝调配，立即联系处方医师；②告知超量风险，建议调整剂量；③医师重签或双签字确认后，方可调配；④做好处方审核记录，保存备查。68.综合题（15分）2024年6月15日，某门店收货冷藏药品“重组人胰岛素注射液”10支，运输记录显示途中温度曾达12℃，持续45分钟。门店收货员小王直接将其放入冷藏柜并签字收货。次日质量负责人老李发现温度异常，应如何补救？请写出