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第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE某型号儿童服装召回通知[7篇]某型号儿童服装召回通知第1篇尊敬的消费者:经我司质量检测中心2023年11月15日的专项抽检,确认型号为CF23A08(2023年8月1日2023年11月30日期间生产批次为20230801至20231130)的儿童连帽卫衣存在安全风险。具体问题1.领口处缝纫线强度不达标(实测值4.2N,标准≥5.0N);2.右袖内侧织带存在毛刺(经摩擦测试导致皮肤刺激概率≥0.5%);3.背部拉链金属部件未做圆角处理(参照GB66752014第8.5.3条)。该批次产品已列入国家市场管理总局(2023)第45号婴幼儿及儿童用品召回名录。针对上述问题,我司已采取以下措施:一、立即停售并召回问题产品(自本通知发出之日起72小时内,各电商平台及线下2000余家门店将下架该型号产品)二、建立召回登记系统(消费者可通过____官网输入产品序列号____查询处理进度)三、实施三重保障方案:1.退换货补偿:凭有效购物凭证可获300%货款返还(最高补偿限额500元/件)2.医疗保障:对已造成皮肤损伤的消费者,凭三甲医院诊断证明可获2000元医疗补助3.质保升级:召回后库存产品将免费延长3年质保期本次召回涉及全国31个省市自治区,具体波及产品清单及区域分布详见附件(附件名称:CF23A08召回产品分布及技术分析报告(20231116版))。消费者可通过以下渠道进行咨询:1.客服专线:400800____(每日9:0018:00,人工服务等待时间≤30秒)2.在线服务:登录____官网"召回处理"专区,支持实时视频验货3.线下退换:请携带原购物凭证及产品至____连锁服务网点(全国共1683个指定网点,具体地址见____官网"网点查询"模块)注意:根据《缺陷产品召回管理办法》第二十四条,尚未售出库存(截至2023年11月20日库存量____万件)将在72小时内完成检测,不符合标准的将实施强制召回。此次事件已触发我司质量管理体系三级响应机制,技术改进团队已完成新工艺验证(检测报告编号:____TQM2031),预计2023年12月15日前完成全部问题产品的工艺升级。恳请消费者给予理解与支持,我们将持续通过短信提醒(发送时间:2023年11月20日前)、官网公告(每日更新次数≥5次)及主流媒体(央视财经频道、人民网等)进行信息同步。附件清单:1.CF23A08问题部件分解图(含三维建模文件)2.召回范围内产品序列号查询指南3.第三方检测机构(CNASL5678)出具的复检报告此致敬礼________________________公司名称____产品安全总监____2023年11月18日(本函同步抄送:国家市场管理总局消费品安全司、地方质检二局、消费者协会全国投诉平台)后附:1.产品追溯查询系统操作手册(纸质版/电子版随退换货凭证发放)2.医疗补助申请表(需加盖医疗机构公章)3.三年质保服务承诺书(已获中国质量认证中心CCCCB140872认证)操作指引:1.查收包裹:已收到问题产品的消费者请于48小时内登录____官网"召回登记"模块完成身份核验2.退换流程:现场退换需出示原始销售凭证及问题产品实物(非实物退换请通过官网"视频验货"通道)3.补偿申领:医疗补助申请需在事件发觉后30个工作日内提交完整材料某型号儿童服装召回通知第(2)篇尊敬的合作伙伴:本函就我司于2023年Q2生产批次为CF2023B08至CF2023B12的"阳光宝贝"系列儿童服装(GB/T184012010C类,GB317012015标准执行)启动主动召回程序。经国家市场管理总局备案的第三方检测机构(CMA编号:CNAS20230178)抽样发觉,该系列服装存在结构性缺陷:①织物色牢度不达标(经测试浸染牢度≥3级要求实际测得2.8级,依据GB/T39202008标准);②后背拉链金属部件存在铅含量超标(实测值52ppm,标准限值≤100ppm,依据GB66752005);③纽扣式装饰物(型号:CFDB03)在模拟跌落测试(GB/T184012010附录G)中2.5秒内脱落率高达73.6%,存在窒息风险(符合SA8000:2011clause4.4.10责任条款)。具体事项1.受影响批次清单:CF2023B08(生产日期20230315至20230420)、CF2023B09(20230421至20230510)、CF2023B10(20230511至20230605)、CF2023B11(20230606至20230701)、CF2023B12(20230702至20230725)2.涉及范围:全国32个省市自治区已售出库存(总量187,500件,其中出口批次占比18.7%),重点追溯华东、华南地区KA卖场(家乐福、大润发等)及跨境电商平台(天猫国际、京东全球购)渠道3.危害等级判定:依据GB184012010第4.3章评估为II级风险(中等风险),参照《消费品召回管理办法》第15条启动I类召回行动要求:□请在收到本函72小时内完成库存排查(须附ISO9001:2015条款7.5的检验记录)□需在48小时内出具《缺陷产品清单》并附以下材料:①第三方检测机构出具的完整检测报告(含样件编码:CF2023B0808765)②市场监管部门备案编号:CPSC20230678③供应商声明函(针对辅料供应商:Jiangsu纺织材料有限公司,QC20230912)□请于20230820前完成以下操作:①暂停销售涉批产品并更新redistributedproductlist(参照ISO9001:2015第8章)②对已售出产品启动三阶段召回:初级召回(20230820至20230930):通过ERP系统标记问题批次,要求经销商在7日内提交《补货管控表》二级召回(20231001至20231115):针对20230801至20240131期间销售的同系列服装(型号CFDT01/02)实施主动排查终期处理(20231231前):完成所有受影响产品的无害化处理(依据GB/T2072021标准)说明:1.返厂流程须符合GB/T2072021第6.3节的包装规范2.售后处理需保留完整的《缺陷产品追溯记录》(格式参照SCCS2023RECall001模板)3.本召回不涉及质量保证金(依据GB/T2082021第3.2条)附件清单:A.《问题产品技术分析报告》(含应力测试曲线图及金属溶出物光谱分析数据)B.《经销商库存排查指南》(含FMEA风险布局表及检查清单)C.《消费者沟通话术手册》(已通过ISO9001:2015第9.2流程审核)本函依据《儿童服装安全技术规范》(GB317012015)第6.4条及《欧盟委员会召回条例》第5(a)款制定,如对技术细节存疑,请立即联系我司质量总监王立新(+4005678,邮箱:召回事务部@companyname)。顺颂商祺!公司名称____质量管控部联系人:张海涛职位:召回项目经理日期:2023年8月7日联系方式:+4005678地址:北京市朝阳区XX路XX号,邮编100000某型号儿童服装召回通知篇3公司名称:阳光童装有限公司姓名:李eva职位:质量保证总监日期:2023年10月25日尊敬的_____公司采购部:根据公司名称______地址______于2023年10月20日联合发布的《GB317012015儿童服装安全技术规范》不符合项通报(编号:SC2023CA0876),我司现就以下召回事宜正式发函确认:一、召回范围1.产品型号:SA2307A/S2.批次号范围:23070001230701503.不符合项:前片拉链止口处存在线头脱散风险(附第三方检测报告编号:SD2309CA021)二、处理流程1.请于10月31日前将涉事批次产品(含完整吊牌)寄至公司名称______地址______,运单号提交至邮箱:召回@阳光童装2.同步提交以下文件至指定云端路径:【产品追溯系统】编号SA2307A的完整生产记录(含面料供应商:上海纺织集团)【质量整改报告】修订版(已通过ISO9001:2015复审)三、补偿方案1.免费换货:凭包装盒内序列号(前缀SA2307)至全国任意门店兑换同规格新款SA2308B2.现金补偿:寄回原装产品可获30元/件补贴(需提供有效场次二维码)3.赔偿上限:以实际购买凭证金额为准,单件最高赔付500元四、说明1.涉事产品零售价已从9.9元/件调整为3.8元/件(公示期限至2023年11月15日)2.所有运输过程须符合GB317102015物流规范(见附件《特殊货物运输指南》)3.本函同步抄送:国家市场管理总局消费品司(备案号:GM2307CA0876)上海纺织科学研究院(合作编号:TF2307CA021)此致商祺阳光童装有限公司质量保证部电子签章:LSCA2307A(有效期至2023年12月31日)1.SA2307A产品召回流程图(V3.0)2.第三方检测机构(CMA认证)原始数据表3.全国门店定位及联系方式(更新至2023年10月)(本函经ISO17025认证实验室双重核验,法律效期为30个工作日)某型号儿童服装召回通知第4篇尊敬的合作伙伴:我谨代表XX服装有限公司,对近期检测结果发觉我司生产的2023年5月批次童装(型号:ABC2023N,含白/粉/蓝三色短袖衫及背带裤)存在纽扣易脱落风险一事,特此发出召回通知。一、问题确认经第三方检测机构(证书编号:CNAS202308765)于2023年10月15日的抽样检验发觉:1.儿童上衣第3颗纽扣在500次模拟磨损测试后脱落概率达82.3%2.背带裤侧缝纽扣存在金属成分超标(铅含量0.48mg/cm²,超GB317012015限值32%)3.剪裁线头长度均超过5mm的标准(实测数据:2.3cm±0.5)二、召回范围涉及以下渠道销售的同批次产品:□直营门店(上海、杭州、成都三地旗舰店)□合作品牌(迪士尼联名款已售罄)□电商平台(天猫旗舰店2023100120231015期间订单)共计发觉瑕疵产品8,726件,库存余量3,218件三、处理措施1.立即下架相关商品(操作记录已上传公司OA系统)2.寻址补寄:请于2023年11月30日前通过логин_запрос@xxclothing提交收货人详细地址3.现金抵扣方案:2023年11月25日前退换货:按实际购买金额200%补偿11月25日后退换货:按实际购买金额150%补偿4.质量改进:新批次产品(ABC2023R)已于2023年11月10日完成整改,纽扣采用医用级尼龙材质,线头处理精度提升至0.2mm四、时间表阶段时间节点完成指标封存2023/10/16全部瑕疵品封存于恒温仓库(温湿度监控编号:WH202311)回访2023/11/0130完成全部客户登记(目标完成率100%)补偿2023/11/15前处理完所有有效退换货申请五、说明1.现场查货需出示电子营业执照(二维码见附件1)2.紧急联络:王工程师(XXXX6543),值班400800(转2)3.本通知同步抄送_________国家市场管理总局(备案号:GF2023JSC089)请贵司立即执行以下操作:1.在官方公众号发布召回通告(模板见附件2)2.调整各渠道销售系统,设置20231115为自动下架时间点3.准备专项质检报告(需包含整改前后对比数据)附:附件1(电子营业执照二维码)附件2(公众号文案模板)XX服装有限公司召回专项小组组长:张建国(高级质量经理)签发日期:2023年10月17日公司总部:上海市浦东新区XX路XX号客服专线:400800(工作日9:0017:00)(本通知加盖公章扫描件发送至log_štrai@xxclothing,纸质版由安全员在每日09:00前送达各仓库)某型号儿童服装召回通知篇5尊敬的消费者:关于____品牌2023年秋季系列款____(产品型号:CF2023Q3A/B/C/D/E/F)儿童服装安全问题的召回通知经____质量局(编号:AQ20230987)及第三方检测机构(CMA认证编号:CA162023XXXX)联合核查,确认以下批次产品存在安全隐患:1.系列款A/B/C/D/E/F所有尺码(SXXL)均存在纽扣固定装置机械强度不足,开合测试中纽扣脱落概率>1%(依据GB/T188832022《童装安全要求》第6.3.2条款)2.服装后片缝线存在毛刺问题,经20000次摩擦测试后线头断裂率达67%(检测报告编号:RD202308765)现采取以下召回措施:一、免费更换方案:请于2023年12月31日前持有效购物凭证(需包含条形码信息)至全国任意指定门店兑换升级款(型号:CF2024W1)。如遇门店闭市,可通过官网____/Recall2023在线申请寄回处理,运输费用由品牌方承担。二、退货退款流程:1.完整包装寄回至:北京市朝阳区光华路8号____品牌召回中心(邮编:100020)2.退回时需附:①原始购买发票复印件②产品外包装的完整二维码截图③填写完毕的《召回处理申请表》(附件1)3.退款时效:7个工作日内通过原支付渠道返还货款,若涉及银行手续费由我方承担三、补偿方案:1.已购买产品的消费者可额外获得200元品牌积分(有效期180天)2.18周岁以上消费者凭证件号码可享品牌线下门店10%折价券(有效期至2024年3月31日)3.售后人员24小时在线服务(客服邮箱:Recall@____,工作时间:09:0021:00)四、质量追溯机制:1.所有批次产品已嵌入RFID芯片(技术参数详见附件2)2.消费者可登录trace.____输入产品序列号查询生产批次3.针对恶意索赔行为,保留通过司法途径追究法律责任的权利本通知涉及的召回范围覆盖全国3000余家实体零售网点及京东、天猫等12个电商平台物流中心,处理期限至2024年1月15日。因产品特性,的建议穿着时长不超过3个月(具体参照标签说明)。此函通知公司名称:____儿童服饰有限公司日期:2023年9月15日法定地址:上海市浦东新区世纪大道88号陆家嘴金融中心22层全国统一服务:4008009552(按1转人工客服)客服电子邮箱:service@____(24小时响应机制)附注:附件1:《召回处理申请表》填写说明(含电子版下载)附件2:《产品质量检测报告》(编号:CF2023Q3001至CF2023Q3502)附件3:各维权网点坐标及营业时间(PDF版可至官网下载)某型号儿童服装召回通知第6篇尊敬的______:本函依据《国家市场管理总局缺陷产品召回管理办法》(GB184012010)及GB/T227562017《消费品召回管理规范》,就популярных婴幼儿羊绒连体衣(货号C2023F017)质量缺陷启动召回程序。经第三方检测机构SGS(编号CQ20230612085)实测发觉,该批次产品存在以下结构性缺陷:1.织物拉伸强度:测试结果为6.8N/5cm(实测值),低于GB317012015规定的8.2N/5cm标准值21.7%2.填充物密度:实际值(3.2g/cm³±0.1)与标注值(3.0g/cm³±0.2)存在8.3%偏差3.隔离缝口强度:首件检测值(32N)未达到GB/T227562017要求的45N标准已确认涉及在______年______月至______年______月期间售出的共计______件商品(批次号:______)。所有问题商品均存在潜在窒息风险(GB66752016第5.5.2条款)。召回工作按以下流程实施:□2023年7月20日零时起,全国______个线下专柜及官网商城启动下架□2023年8月1日前完成生产源头追溯(已定位至A省纺织厂3号染色机参数异常)□2023年8月15日前完成所有零售渠道商品回收(回收标签编号为______)□2023年9月30日前完成供应商整改(包括B级供应商更换为SA8000认证工厂)消费者可通过以下方式获偿:①私信官网客服上传购买凭证(系统自动识别______地区门店代码)②拨打400______1165(标准时间9:0018:00,双语服务)③扫描商品吊牌二维码(含批次号查询功能)④携带有效证件号码件至最近的______回收点(地址:______)本次召回覆盖所有购买渠道,包括:√京东(店铺内测商品编号:JDP202306017)√天猫旗舰店(商品页二维码验证入口)√线下____家连锁儿童服饰门店√出口转内销批次(海关编码:64099900/HS2023)提示:已注册会员的消费者,系统将在3个工作日内自动触发召回通知(邮件发送至______@company,短信发送至______)1.检测报告(编号:______C2023068)2.回收凭证模板(含防伪水印设计)3.替换商品质量承诺书(依据ISO9001:2015修订版)联系人:______(质量总监)联系方式:+20______8765地址:广东省广州市______区工业大道328号(地下2层质检中心)此
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