秋季开学前行政班子会上校长一句话让全场沉默：“去年开学第一天的狼狈今年绝对不能再有！”

—PAGE1—秋季开学前行政班子会上，校长一句话让全场沉默：“去年开学第一天的狼狈，今年绝对不能再有！”各位班子成员：去年开学第一周，食堂那事你们都记得吧？说好8月28号餐具全部到位，结果9月1号中午还在临时借碗筷。后勤说供货商耽误了，供货商说学校没提前打款，财务说采购单来晚了。一年级家长在群里炸了锅，有两个直接打到教育局投诉。我那天下午在局里开会，接到电话的时候，心里那个难受。这事后来查清楚了，其实三方都没错，就是没人盯着整个流程走。后勤以为财务会催，财务以为后勤会跟，供货商以为学校不着急。今天叫大家来，就是想把今年秋季开学这件事掰开了说清楚，别再出现谁都以为别人在管、结果没人真正负责的事。今年的形势跟往年真不一样我先说几个变化，你们感受一下压力在哪儿。第一个变化，外面盯着咱们的眼睛多了。去年区里推行义务教育优质均衡创建，咱们学校被列为重点监测校。什么意思？就是别人家学校开学出点小问题，可能就是内部通报批评；咱们要是出了同样的问题，直接影响全区的评估结果。上个月督导办李主任专门找我谈过一次，话说得很直白：“你们学校现在不是为自己干，是给全区撑门面。”第二个变化，被评价的内容变了。以前开学检查主要看硬件，教室收拾干净没有、课本发齐没有、课表贴好没有。现在不光看这些，还要看你的应急预案、看你的家校沟通机制、看你的特殊学生关怀方案。上周区教育局发下来的《秋季开学工作评估细则》，你们都看了吧？38项指标，其中17项是过程性评价，不是到9月1号那天临时抱佛脚能应付的。第三个变化，犯错误的窗口期变短了。以前开学头一周，大家都在磨合，出点小状况能理解。现在不行了，家长的容忍度大幅下降。去年隔壁学校开学第二天因为教师调配问题临时调课，当天晚上就有家长在网上发帖质疑学校管理水平，两天之内阅读量过万。咱们经不起这种折腾。准备工作得从现在往前推今天是8月3号，距离9月1号正式开学还有29天。我算了算，真正能用来准备的工作日，满打满算也就20天出头。有人可能觉得时间还早，我告诉你们，一点都不早。咱们来算算这20多天要干多少事。先说硬件这块：教学楼三楼的卫生间改造，施工队说8月15号能完工，完工之后还得通风散味、验收合格，这就得到20号往后；小学部那两间新教室的多媒体设备安装，设备8月10号才能到货，安装调试加上教师培训，又得一周；操场维修的那块区域，沥青铺完要养护5天才能使用。你们看，这三件事卡着时间线走，任何一件耽误了，都可能影响开学。再说软件这块。新入职的7位教师，教务处得安排岗前培训；一年级新生的学籍录入，政教处得和各班主任对接；新学期的课表调整，涉及到初中部几位老师跨年级教学的安排；还有开学典礼的方案、各年级的家长会、新生的入学教育。哪一件不得提前准备？哪一件能拖到8月底？我特别想强调一点，开学准备的核心不在9月1号那一天，而在8月这二十几天。9月1号呈现出来的是结果，决定结果好坏的是前期的每一个环节。这个道理大家都懂，但真正做起来，往往就在某个环节上掉链子。把每件事落到具体的人头上今天会后，我要求各部门主任必须拉出一张清单，列出本部门负责的所有开学准备事项。这张清单上，每一件事必须明确三个要素：谁负责、什么时候完成、怎么验收。举个例子。教学楼卫生间改造这件事，如果只写“总务处负责”，那就等于没写。得写清楚：张xx具体对接施工队，每天下午5点前向总务处主任汇报进度；8月15号必须完成主体施工；8月18号前通过安全和环保验收；8月20号由总务处主任、政教处主任和我三人现场验收。这叫责任到人、时限到天、标准明确。再比如新教师培训。如果只说“教务处组织”，那就麻烦了。得落实到：王xx负责培训方案设计，8月12号前拿出初稿；李xx负责联系培训场地和设备，8月15号前确认；培训时间定在8月23-25号三天；培训效果由教务处通过试讲考核，不合格的不能独立上岗。我发现咱们有些工作之所以容易出纰漏，就是因为职责边界不清楚。比如新生家长会这件事，政教处负责组织，教务处负责介绍课程安排，总务处负责会场布置，年级组负责具体实施。看起来分工很明确，实际上这种“多头负责”最容易出问题。去年就出过一次：政教处通知说家长会在阶梯教室开，总务处以为在各班教室开，结果阶梯教室没准备，各班教室也没准备，家长来了之后现场一片混乱。所以我今天强调：凡是涉及跨部门协作的事，必须指定一个牵头部门，由牵头部门负责统筹协调，其他部门配合。牵头的意思就是，这事最后出了问题，我第一个找牵头部门的负责人。特别盯紧那些容易被忽略的细节有些事看起来不大，但真出了问题影响很恶劣。我提几个容易被忽略的点，各部门自己对照着查。一是应急预案。咱们学校现有的各类应急预案，很多还是三年前制定的。开学前必须重新梳理一遍：消防疏散预案里的逃生路线图更新了没有？食品安全应急预案里的责任人联系方式还准确吗？突发疾病处置流程跟现在的医务室人员配置匹配吗？这些预案平时看不出问题，真遇到紧急情况拿出来一看，漏洞百出。二是特殊学生的情况摸排。每年都有新入学的特殊学生，身体上的、心理上的、家庭情况特殊的，这些信息必须在开学前全部掌握。政教处要和各班主任对接，建立特殊学生档案，该提前家访的提前家访，该和家长沟通的提前沟通。别等到开学第一天才发现班里有个孩子需要特别照顾，那就被动了。三是家校沟通渠道的畅通。每个班级的家长群建好了没有？群公告里的注意事项写清楚了没有？班主任和任课教师的联系方式发给家长了没有？学校的投诉建议渠道公示了没有？这些看起来都是小事，但恰恰是家校矛盾的导火索。去年有个班主任开学一周都没进家长群，家长有问题找不到人，直接投诉到教育局。四是安全隐患排查必须做细。总务处牵头，在8月20号之前把校园里里外外查一遍。重点查什么？教学楼的消防设施、楼道的应急照明、围墙的牢固程度、监控设备的运行状态、食堂的燃气管道、体育器材的安全性。查出来的问题，能当场整改的当场整改，需要时间的列出整改时限。8月25号我要亲自带人复查一遍。还有一个事，今年咱们初中部新增了两个班，学生人数比去年多了将近100人。食堂的供餐能力够不够？厕所的数量够不够？这些都得提前测算。别到开学第一天，学生排队打饭排半个小时，那家长又该有意见了。有些话必须提前说清楚今天趁这个机会，我把话说在前头。第一，从明天开始，各部门每周五下午4点前必须向我书面汇报开学准备进展情况。不是发个微信说“进展顺利”就完了，要有具体内容：本周完成了哪些事、遇到了什么困难、下周计划做什么。我要看到实实在在的进度。第二，如果你负责的工作遇到了困难，第一时间向我汇报，别自己扛着。去年有个部门负责采购一批教学用品，因为预算超了不敢说，自己想办法压缩采购数量，结果东西买少了，开学后又得紧急补购，反而耽误了事。有困难不丢人，捂着掖着出了问题才丢人。第三，各部门之间要加强沟通。教务处的课表调整涉及到教师安排，得跟政教处、年级组提前通气；总务处的设备采购涉及到使用需求，得跟教务处、实验室对接；政教处的新生入学教育涉及到课时安排，得跟教务处协调。别各干各的，到最后拼不到一起。第四，开学前这段时间，所有班子成员的手机必须24小时开机。我不管你在哪儿，有急事必须随叫随到。去年8月底有个周末，学校水管突然爆裂，值班人员打了三个电话都没人接，最后是我从外地赶回来处理的。