《汽车保险与理赔》实训指导书

附件5：项目一汽车保险投保承保...................................................3实训指导书一车险投保.....................................................3实训指导书二车险承保....................................................12项目二车险事故现场查勘..................................................19实训指导书一报案受理....................................................19实训指导书二现场查勘....................................................23项目三事故车辆定损核损..................................................34实训指导书一拆解定损....................................................34实训指导书二核价核损....................................................39项目四车险未决赔案管理..................................................46实训指导书一赔案索赔....................................................46实训指导书二赔案理赔....................................................5034A.风险识别—风险沽测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价5B.风险识别—风险评价—风险沽测—选择风险管理技术—风险管理效果评价C.风险评价—风险识别—风险沽测—选择风险管理技术—风险管理效果评价A.保险可以使少数不幸的被保险人的损失由未发生损失的被保险人分摊B.我国《保险法》将保险定义为商业保险行为A.保险标的出现率较高A.保险人的说明义务A.因超载造成的事故A.无证驾驶B.驾驶证未按规定审验D.非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车A.车身划痕损失险6A.投保人和被保险人情况B.投保车辆情况123457信誉及口碑良好，服务网络全国化，提供增值和个性化服务，性8投保人被保险人投保车辆情况9 机动车交通事故责任强制保险机动车损失保险机动车第三者责任险机动车车上人员责任保险附加不计免赔率险机动车损失险第三者责任险车上人员责任险复核意见任的条款（包括责任免除条款、免赔额、免赔率等免除或者减轻保险人责任的条款以及本保险合同中款的内容及法律后果。。1234561525345678A.投保人故意隐瞒事实不履行如实告知义务B.投保人、被保险人或受益人故意制造保险事故B.确保业务质量，实现经营的稳健B.确保业务质量，实现经营的稳健A.交强险保险单必须单独编制保险单号码并通过业务处理系统出具B.交强险必须单独出具保险单、保险标志、发票 12被保险机动车重重要提示责任限制）：代收车船税特别约定），保险人2018-12-162018-12-16是是是是特别约定重要提示2.本保险合同源于您的投保申请，是向您提供保险保障服务的重要凭据，收到本保险单、承保险种对应的保险条4.被保险机动车因改装、加装、改变使用性质等导致危险程度增加或转卖、转让、赠送他人的，应书面通知保险6.投保次日起，您可通过本公司网页、客服热线、营业网点核实保单及理赔等信息。若对查询结果有异议，请联保险人21523456 1221523A.导致损失的时间上最近的原因A.协助被保险人报交警？（A.既然落水属于保险责任，应该予以赔偿。B.真皮座椅、高档音响不是原车配置，车主又未曾投保“新增设备险”，无需赔偿。A.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以上更为严重B.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以上更为严重C.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以下更为严重D.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以下更为严重A.要求被保险人重新协商B.要求交警出具交通事故协议书A.应全面形象地表现交通事故现场客观情况B.各类图形应按实际方向绘制A.从我公司的现场询问笔录与当地报案公安机关的情况及内容比对B.从出险知情人的相互叙述的笔录中B.车内有较浓的酒精气味D.驾驶人委托他人处理事故，回避查勘员1234机动车保险调查笔录道路交通事故现场图机动车辆保险事故现场查勘记录保险保险车辆三者车辆事故信息查勘信息碰撞日（）是是是否）：）：）：（）估计判断损1234152任345A.弯曲变形剧烈，曲率半径很小A.在车辆发生保险责任事故，如碰撞、倾覆造成车上货物损失，查勘定损人员在对车上货物进B.车辆前部损坏比较严重时，方向机就应该更换D.电器件在遭受碰撞后如果在车上不工作，就可以更换A.油底壳轻度的变形一般无需修理B.座椅骨架、导轨变形后，一般无法校正，必须更换座椅总成D.车顶部损坏严重时，应考虑更换车身A.修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失B.能修理的尽量修复，不随意更换新件D.能更换零部件的坚决不能更换总成件123456请根据定损情况，在系统中确定换件定损、维修定损及辅料定损内容请在《车险理赔估损教学系统》定损平台完成该事故定损信息录入。1234152345A.按照工作流程标准进行操作D.了解当地市场价格、工时费用水准A.核对车型配置，积极落实当地市场价格B.针对核价差异，积极协谈及时沟通B.透明修车或配件直供案件，定损录入的配件项目、金额和管理费，应与供货清单一致123性4致56否属于投保险种范围是否有骗赔可能准驾车型与实际驾驶车辆相符请在《车险理赔估损教学系统》核损平台完成该事故核损结果信息录入。123准4152345A.补偿以保险责任范围内损失的发生为前提B.保险人的赔偿额包括被保险人花费的施救费用、诉讼费等A.及时获得相关费用赔偿的权益B.及时获得损害赔偿的权益D.获得保险公司代位追偿超过其支付赔款的多余部分的权益A.盗抢案件立案证明（报案回执）B.车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据1212341234A.当前报案还未立案，不能产生理算任务