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文档简介

销售部业绩绩效衡量表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分销售业绩35%销售目标达成率根据实际销售额与目标销售额的比率进行评分，比率越高，得分越高。10销售业绩35%新客户开发数量根据新客户开发数量与目标数量的比率进行评分，数量越多，得分越高。8销售业绩35%客户满意度通过客户满意度调查结果评分，得分越高，得分越高。7销售业绩35%销售额增长率根据销售额同比增长率进行评分，增长率越高，得分越高。10销售业绩35%市场活动参与度根据市场活动的参与程度进行评分，参与度越高，得分越高。6客户关系25%客户投诉处理根据客户投诉处理效率和客户满意度进行评分，处理效果越好，得分越高。7客户关系25%客户回访率根据客户回访频率和回访质量进行评分，频率和质量越高，得分越高。8客户关系25%客户关系维护根据客户关系维护情况评分，关系越好，得分越高。7客户关系25%客户信息管理根据客户信息管理的准确性、完整性和及时性进行评分。6客户关系25%客户关系拓展根据拓展新客户关系的数量和质量进行评分。6团队协作20%团队合作精神根据团队合作精神和沟通效果进行评分。7团队协作20%跨部门协作根据跨部门协作的频率和质量进行评分。7团队协作20%知识共享根据知识共享的积极性和效果进行评分。6团队协作20%团队贡献根据对团队目标的贡献程度进行评分。7团队协作20%解决问题能力根据解决问题能力和效果进行评分。6自我管理20%时间管理根据时间管理能力和效率进行评分。7自我管理20%目标设定根据目标设定的合理性和可行性进行评分。7自我管理20%自我激励根据自我激励的程度和工作态度进行评分。6自我管理20%抗压能力根据抗压能力的强弱进行评分。7自我管理20%持续学习根据学习新知识和技能的积极性和成效进行评分。6本考核表旨在对销售部员工的工作表现进行综合评价，通过四个考核维度，对销售业绩、客户关系、团队协作和自我管理进行评估。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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