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文档简介
维保合同范本(范本)甲方(委托方):名称:_________________________统一社会信用代码:_________________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________乙方(服务方):名称:_________________________统一社会信用代码:_________________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________甲方因【具体设备/系统名称,如:XX品牌中央空调系统、XX型号工业生产线设备】维保需求,与乙方本着平等自愿、公平公正的原则,经协商一致,订立本合同,以资共同遵守。1.维保服务内容及范围1.1乙方为甲方位于【具体服务地址】的以下设备/系统提供维保服务:设备/系统名称型号规格数量备注__________________________________________________________1.2具体维保服务项目包括但不限于:(1)日常巡检:定期对设备/系统运行状态进行检查、清洁、调试,排查潜在故障隐患;(2)故障维修:接到甲方报修后及时响应,对设备/系统故障进行诊断、修复,必要时更换零部件(乙方免费提供价值在____元以内的常规易损件,超出部分由甲方承担费用,乙方需提前报价并经甲方确认后方可更换);(3)预防性维护:根据设备/系统使用手册及行业标准,定期进行性能检测、润滑油更换、固件升级等预防性操作;(4)技术支持:为甲方操作人员提供设备/系统使用、维护的技术咨询与指导。2.维保服务期限本合同维保期限自____年__月__日起至____年__月__日止。期限届满前30日,双方可协商续约事宜,未达成续约协议的,本合同自动终止。3.维保服务费用及支付方式3.1本合同项下维保服务总费用为人民币____元(大写:_________________________),该费用包含乙方人员工时费、常规易损件费、差旅费等全部服务成本,不含甲方要求更换的超出约定价值的零部件费用及特殊耗材费。3.2支付方式:(1)合同生效后5个工作日内,甲方向乙方支付总费用的30%,即人民币____元(大写:_________________________);(2)每季度末,乙方提交当季度维保服务记录及费用结算申请,甲方审核无误后10个工作日内支付当季度服务费用的70%,即人民币____元(大写:_________________________);(3)甲方以银行转账方式支付费用,乙方需在收款前向甲方提供等额合法有效增值税发票,否则甲方有权延迟付款。4.甲方权利与义务4.1为乙方维保工作提供必要的场地、设备及资料支持,确保乙方人员能够顺利开展工作;4.2如实告知乙方设备/系统的使用情况、历史故障记录及特殊运行要求;4.3安排专人对接维保工作,及时反馈设备/系统运行异常情况,配合乙方完成报修、巡检等工作;4.4按照本合同约定按时足额支付维保服务费用;4.5有权对乙方维保服务质量进行监督,对不符合标准的服务提出整改要求,乙方需在3个工作日内完成整改并反馈结果。5.乙方权利与义务5.1配备具备相应资质及操作经验的维保人员,确保服务质量符合合同约定及行业标准;5.2严格按照本合同约定的服务内容及频次开展维保工作,每次服务后向甲方提交书面维保记录,由甲方对接人签字确认;5.3建立24小时报修响应机制,接到甲方报修通知后,市区范围内____小时内到达现场,郊区范围内____小时内到达现场,一般故障____小时内修复,重大故障需及时告知甲方并出具故障分析报告及修复方案,力争在____小时内完成修复;5.4维保过程中如需更换超出约定价值的零部件或使用特殊耗材,需提前向甲方提交书面报价单,经甲方书面确认后方可实施;5.5严格遵守甲方现场安全管理规定,确保维保工作安全进行,因乙方操作不当造成甲方人员伤亡或财产损失的,由乙方承担全部赔偿责任;5.6对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及设备数据等予以保密,不得泄露或擅自使用。6.维保服务标准6.1日常巡检频次:每月不少于____次,每季度进行1次全面性能检测;6.2故障修复率:常规故障修复率达100%,重大故障修复率达98%以上;6.3零部件更换标准:所更换零部件需为原厂合格配件或同等质量的合格产品,提供相应质量保证;6.4维保记录规范:每次服务需详细记录设备运行状态、检测数据、故障处理情况及操作人员信息,确保记录真实、完整、可追溯。7.违约责任7.1甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日需按应付未付金额的0.1%向乙方支付违约金,逾期超过30日的,乙方有权暂停维保服务,由此造成的设备故障损失由甲方自行承担;7.2乙方未按约定时间响应报修或未完成维保服务标准的,每出现一次需向甲方支付当季度服务费用的5%作为违约金,累计出现3次以上的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已收取但未履行部分的服务费用;7.3因乙方维保不当导致设备/系统损坏或故障扩大的,乙方需承担修复费用及由此给甲方造成的直接经济损失;7.4任何一方违反本合同约定擅自解除合同的,需向对方支付合同总费用的20%作为违约金。8.不可抗力因地震、洪水、台风等不可抗力事件导致一方无法履行合同义务的,该方无需承担违约责任,但需及时通知对方并提供相关证明材料,双方可根据不可抗力影响程度协商调整合同履行期限或解除合同。9.争议解决本合同履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.其他10.1本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;10.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):____
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