电商平台差评申诉服务合同

—HT060314—第X页共Y页电商平台差评申诉服务合同依据《民法典》及现行法律法规的相关规定，客户方与服务提供方，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下合意，以昭信守：合同份数本合约一式四份，客户方执三份，服务出具方执一份，各份均具有同等法律效力。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。合同生效本合约生效后取代双方此前就同一事项达成的悉数口头或书面协议。本契据在同时满足下列全部条件之日起开始施行：合同两造完成签订、客户方收到服务出具方缴付的履约承诺保证金。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。特别约定双方在此特别议定，合同因任何原因不再续行的，结算清理条款和纠纷解决条款继续有效。合同各方特别商定，本合约中的标题仅为阅读方便而设，不应作为解释合同条款内容的依据。任何一方因完成本协议而侵犯第三方合法权益的，侵权方须独立承受份内之事并偿补对方因此遭受的损害。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。服务标准服务提供方承诺其交付的产品在设计、材料、工艺上均无任何缺陷。不合格产品的退换货费用以及因此产生的运输费、保险费等一切费用由服务供给方负荷。检验方法包括然而不限于外观检查、尺寸测量、性能测试、耐久性试验等。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。适用法律对于此合约未言明之事项，合同缔约双方准许依据《中华人民共和国民法典》及有关司法解释予以补充。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。转让限制一方鉴于企业合并、分立或资产重组而需转让约定书权属义务的，应提前通报另一方并取得其书面同意。双方约定，转让所发生的税费、公证费及其他相应费用，由转让方负荷，双方另有订明的除外。合同各方在此确证，合同权限职责的转让禁止增加另一方的履约成本或风险负担。若另一方无理拒绝许可合理转让请求的，转让方可申请仲裁机构或人民法院裁定是否准许转让。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。完整协议本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前双方就同一事项进行的全额口头或书面谈判、陈述及谈判。任何一方不可商业惯例、行业规范或双方此前的交易模式为由，主张对合同条款进行补充或更易解释。合同签约方确证，在签订本合同之前，任何一方均未依赖对方在本协议之外作出的任何陈述、声明或保障。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。保密条款接收方雇员离职后，接收方仍应采取恰当措施确保该等离职雇员继续担负保密职责，包括但不限于在离职手续中书面重申保密义务并要求签订保密承诺书。接收方须与其接触保密信息的雇员、顾问、代理人等签定不低于本合约保密标准的书面保密协议，并将该等协议的副本在披露方要求时向其呈交。因法律法规或税务合规需要势须保留部分保密信息副本的，接收方应将该等副本封存，并继续遵照履行保密职责，不得以任何方式使用或披露该等封存信息。数据形式的保守机密信息，应采用不可恢复的技术手段从全额存储设备中彻底删除；接收方不准许保留任何备份或副本，法律法规另有强制性规定的除外。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。知识产权合作开发成果申请专利的权属由客户方主导行使，服务提供方应提供必要的技术文件和协助，专利申请费用及维持费用由合约双方按约定比例分担。服务提供方应在前景知识产权产生后双方言明的期限内内以书面形式向客户方报告，并提交完整的成果文件和开发过程记录。对于前景知识产权中的计算机软件，著作权登记由客户方自行办理，服务提供方应配合提供源代码和其他必要材料。合同期满或提前结束后，服务提供方应在缔约双方约定的期限内内归还或销毁全额含客户方知识产权信息的文件、资料、数据载体，并向客户方提交书面销毁证明。服务呈交方承诺其交付成果中使用的任何字体、图像、音视频素材均已取得完整的商业使用授权，不侵犯任何第三方的著作权、商标权或肖像权。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。服务费用如客户方在合同签订后要求增加紧急交付或缩短周期，服务提供方有权额外收取赶工费，赶工费标准为合同总价款的百分之六或双方磋商议定。履约担保金在服务提供方全面执行合同义务且最终验收合格后双方订明的期限内内，由客户方无息退还给服务呈交方。单价合同的结算金额以客户方实际认可的交付或服务数量乘以合同议定的综合单价计算，综合单价在契据期内固定不变。投标报价中若有算术性计算错误的，服务提供方须依循"总价优先、单价服从总价"的原则修正错误的单价，修正后的价格对缔约双方具有约束力。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。合同变更协议更易不被允许损害第三方合法权益，倘若因变更导致第三方折损的，由提出变更的一方负担偿付份内之事。合同变更事项涉及政府审批或备案的，合同双方应相互配合在法定期限内完成相关手续。倘若补充协议的内容与本合约条款存在不一致之处，以补充协议的言明为准。合同各方确证，往来电子邮件或即时通讯记录中的磋商意见，在未形成正式书面补充协议前不具有变更合同的法律效力。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。服务内容协议标的物须符合本合约确定的技术标准和规范要求。服务期限自本合同发生效力之日至缔约双方约定的期限内止，或至协约的服务目标一切实现之日止。服务范围含方案设计、安装调试、技术培训和售后维护等内容。具体技术参数详见本合同附件二《技术规格书》，该附件为本合同禁止分割的组成部分。

考虑到本交易的特定背景和商业目的，双方补充约定。甲方（签章）：客户