2026年广东省事业单位工勤人员技能试题（附答案）

2026年广东省事业单位工勤人员技能试题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列各题所给的选项中，只有一个最符合题意，请将其选出，并在答题卡相应位置涂黑。）1.根据《中华人民共和国劳动法》，劳动者连续工作（）年以上的，享受带薪年休假。A.半B.一C.二D.三答案：B2.在Word文档编辑中，要选择整个文档的快捷键是（）。A.Ctrl+AB.Ctrl+SC.Ctrl+CD.Ctrl+V答案：A3.我国安全生产的工作方针是（）。A.安全第一，预防为主，综合治理B.预防为主，防治结合C.安全第一，生产第二D.预防为主，安全第一答案：A4.使用干粉灭火器扑救初期火灾时，应对准火焰的（）进行喷射。A.上部B.中部C.根部D.四周答案：C5.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员年度考核结果为“不合格”且不同意调整工作岗位，或者连续（）年年度考核不合格的，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同。A.一B.两C.三D.五答案：B6.在Excel中，用于计算一组数值平均值的函数是（）。A.SUMB.AVERAGEC.MAXD.MIN答案：B7.职业道德的核心是（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.奉献社会答案：A8.公文格式中，发文字号由（）组成。A.机关代字、年份、序号B.机关代字、序号、年份C.年份、机关代字、序号D.序号、机关代字、年份答案：A9.发现有人触电，首要的急救措施是（）。A.立即进行人工呼吸B.立即拨打120C.立即切断电源或用绝缘物挑开电线D.立即将触电者送往医院答案：C10.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，国家秘密的保密期限，除另有规定外，绝密级不超过（）年。A.十B.二十C.三十D.四十答案：C11.在PowerPoint演示文稿中，要从当前幻灯片开始放映的快捷键是（）。A.F1B.F5C.Shift+F5D.Ctrl+F5答案：C12.机关、单位在公务活动中形成的，具有查考利用价值的文件材料，应当在办理完毕后及时归档。这体现了档案工作的（）原则。A.统一领导，分级管理B.维护档案完整与安全C.便于社会各方面利用D.及时归档，集中管理答案：D13.我国现行《工会法》规定，基层工会委员会每届任期（）。A.二年或三年B.三年或五年C.四年或五年D.五年答案：B14.在Windows操作系统中，要将当前窗口内容复制到剪贴板，应使用的快捷键是（）。A.PrintScreenB.Alt+PrintScreenC.Ctrl+PrintScreenD.Shift+PrintScreen答案：B15.根据《信访工作条例》，信访人采用走访形式提出信访事项，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的（）提出。A.办公室B.会议室C.接待场所D.信访部门答案：C16.在接待来访人员时，不符合文明礼仪要求的是（）。A.热情接待，微笑服务B.耐心倾听，认真记录C.对不合理要求，直接予以拒绝D.起身送别，礼貌道别答案：C17.下列不属于常用公文文种的是（）。A.通知B.请示C.计划D.函答案：C18.使用手提式二氧化碳灭火器时，手应握在喷筒的（），以防冻伤。A.金属连接管B.塑料把手C.木柄D.喷筒根部答案：C19.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为（）级。A.三B.四C.五D.六答案：B20.在Excel中，若单元格A1中的数值为10，A2为20，在A3中输入公式“=A1+A2”，则A3显示的结果是（）。A.10B.20C.30D.A1+A2答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列各题所给的选项中，至少有两个或两个以上符合题意，请将其选出，并在答题卡相应位置涂黑。错选、多选、少选均不得分。）1.下列属于工勤技能岗位职业道德基本规范的有（）。A.遵纪守法，廉洁奉公B.爱岗敬业，钻研技术C.团结协作，相互尊重D.勤俭节约，爱护公物E.服务群众，奉献社会答案：A,B,C,D,E2.根据《中华人民共和国安全生产法》，从业人员在安全生产方面享有的权利包括（）。A.知情权和建议权B.获得符合标准的劳动防护用品的权利C.批评、检举、控告权和拒绝违章指挥、强令冒险作业权D.紧急情况下的停止作业和紧急撤离权E.获得安全生产教育和培训的权利答案：A,B,C,D,E3.下列属于计算机病毒主要特征的有（）。A.传染性B.隐蔽性C.潜伏性D.破坏性E.可触发性答案：A,B,C,D,E4.公文处理工作应当坚持的原则有（）。A.实事求是B.准确规范C.精简高效D.安全保密E.集中统一答案：A,B,C,D5.火灾扑救的基本方法包括（）。A.冷却法B.窒息法C.隔离法D.抑制法E.覆盖法答案：A,B,C,D6.事业单位工作人员考核的内容包括（）。A.德B.能C.勤D.绩E.廉答案：A,B,C,D,E7.在Windows资源管理器中，可以同时选定多个不连续文件或文件夹的操作是（）。A.按住Alt键，用鼠标单击B.按住Ctrl键，用鼠标单击C.按住Shift键，用鼠标单击D.直接用鼠标拖动选择E.使用“编辑”菜单中的“全选”命令答案：B8.下列情形中，用人单位可以单方面解除劳动合同的有（）。A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者严重违反用人单位的规章制度的C.劳动者患病，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的D.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的E.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经协商未能就变更合同内容达成协议的答案：A,B,C,D,E9.关于保密工作，下列说法正确的有（）。A.不在非保密场所谈论国家秘密和工作秘密B.不通过普通邮政、快递等无保密措施的渠道传递国家秘密载体C.不在互联网及其他公共信息网络或者未采取保密措施的有线和无线通信中传递国家秘密D.将涉密计算机、涉密存储设备接入互联网及其他公共信息网络E.使用涉密计算机、涉密存储设备应遵守相关规定答案：A,B,C,E10.下列属于常用办公设备日常维护内容的有（）。A.保持设备清洁，防止灰尘堆积B.按照操作规程正确使用设备C.定期检查设备电源线、连接线是否完好D.发现故障自行拆卸维修E.建立设备使用和维护登记制度答案：A,B,C,E三、判断题（共10题，每题1分，共10分。判断下列各题正误，正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。）1.工勤技能人员转岗、竞聘管理岗位或专业技术岗位，不需要具备相应的任职资格条件。（）答案：B2.在Word中，分栏操作适用于整篇文档或选定的部分文本。（）答案：A3.发生电气火灾，在未切断电源的情况下，可以直接用水扑救。（）答案：B4.《事业单位工作人员处分暂行规定》中，处分种类包括警告、记过、降低岗位等级、撤职、开除。（）答案：A5.Excel工作簿文件的默认扩展名是“.docx”。（）答案：B6.接待多人来访时，应按职务高低或年龄长幼依次进行介绍。（）答案：A7.公文标题由发文机关名称、事由和文种三部分组成，其中文种是必不可少的。（）答案：A8.二氧化碳灭火器可以扑救精密仪器、档案资料等火灾，且不会留下残留物。（）答案：A9.劳动者在劳动合同期内提出解除劳动合同，无需提前通知用人单位。（）答案：B10.计算机操作系统的主要功能是管理计算机的硬件和软件资源。（）答案：A四、填空题（共10题，每题1分，共10分。请在答题卡相应位置填写正确答案。）1.《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国公民有劳动的________和________。答案：权利；义务2.在Excel中，位于第5行第3列的单元格地址是________。答案：C53.我国消防工作的原则是政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民________。答案：积极参与4.公文正文中，结构层次序数依次可以用“一、”“（一）”“1.”“________”标注。答案：（1）5.根据《工伤保险条例》，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起________日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。答案：306.在Windows中，要彻底删除文件或文件夹而不放入“回收站”，可以按________键。答案：Shift+Delete7.职业道德修养的最终目的是培养良好的________。答案：职业行为习惯8.请示应当________；一般不得越级行文。答案：一文一事9.使用手提式干粉灭火器前，应先________，以保证灭火剂能正常喷射。答案：上下颠倒摇晃几次10.事业单位工勤人员技术等级考核分为初级工、中级工、高级工、________和高级技师五个等级。答案：技师五、简答题（共5题，每题6分，共30分。请在答题卡相应位置简要作答。）1.简述工勤技能人员爱岗敬业的基本要求。答案要点：（1）树立正确的职业观，认识到岗位的价值和意义，干一行爱一行。（2）忠于职守，认真履行岗位职责，保质保量完成工作任务。（3）刻苦钻研业务知识，熟练掌握岗位所需的操作技能和理论知识。（4）遵守劳动纪律和操作规程，确保工作安全和生产安全。（5）具有高度的责任心和事业心，对工作精益求精，追求卓越。（6）服从工作安排，勇于承担急难险重任务。2.简述使用手提式干粉灭火器扑救火灾的操作步骤。答案要点：（1）提起灭火器，在距离火源适当位置（约3-5米）站定。（2）拔掉保险销。（3）一手握住喷管前端（或喇叭筒），对准火焰根部。（4）另一手用力压下压把（或提起提环），干粉即喷出。（5）由近及远，左右扫射，快速推进，直至将火焰全部扑灭。（6）注意扑救液体火灾时，不能直接冲击液面，防止飞溅。3.简述公文归档的基本要求。答案要点：（1）齐全完整：应归档的文件材料必须收集齐全、完整。（2）系统有序：按照文件材料的形成规律和内在联系，进行科学分类、排列、编号和编目。（3）准确划分保管期限：根据文件材料的价值，准确划定永久、定期30年、定期10年等保管期限。（4）符合格式规范：归档文件材料的格式、载体、书写材料等应符合国家有关标准和要求。（5）及时归档：办理完毕的文件材料，应在规定时间内（如下一年度上半年）向档案部门移交归档。4.在Windows操作系统中，如何设置文件夹的共享权限？请简述主要步骤。答案要点：（1）右键点击需要共享的文件夹，选择“属性”。（2）在“属性”对话框中，切换到“共享”选项卡。（3）点击“高级共享”按钮（或直接点击“共享”按钮，根据系统版本略有不同）。（4）勾选“共享此文件夹”，可以设置共享名和同时共享的用户数量限制。（5）点击“权限”按钮，设置特定用户或用户组（如Everyone）的共享权限（完全控制、更改、读取）。（6）依次点击“确定”保存设置。在网络和共享中心中，需要确保网络发现和文件共享已启用。5.简述事业单位工勤人员应如何遵守保密纪律。答案要点：（1）增强保密意识，自觉学习保密法律法规和单位保密制度。（2）不打听、不记录、不传播、不泄露所知悉的国家秘密和工作秘密。（3）不在私人交往、通信、通话和互联网中涉及秘密内容。（4）不带涉密载体出入公共场所或回家处理，不擅自复制、摘抄、销毁涉密文件资料。（5）使用涉密计算机、涉密存储设备及办公自动化设备时，严格遵守保密规定，不与非涉密设备混用，不违规连接互联网。（6）发现失泄密隐患或事件，立即采取补救措施并及时报告。六、案例分析题（共2题，每题10分，共20分。请在答题卡相应位置分析作答。）案例一：某单位办公楼配电室值班电工老王，在值夜班期间，发现一台配电柜有异常声响并伴有焦糊味。他立即进行了检查，初步判断是柜内一个空气开关接线端子因长期发热导致绝缘老化。此时已是凌晨1点，单位大部分区域已断电进行线路检修，但部分重要机房和设备（如网络中心、安防监控室）由另一路电源供电，仍在运行。老王知道这个故障开关控制着办公楼三层普通办公室的照明和插座电路，目前三层无人办公。他考虑到现在是深夜，维修人员赶来需要时间，且故障可能引发火灾。他决定先断开该配电柜的总进线开关进行紧急处理。在断开总开关后，办公楼三层及由该配电柜供电的其他区域全部停电，包括正在加班的网络中心（其备用电源因故障暂时无法启动），导致网络中断约15分钟。请根据安全生产相关知识，分析老王处理此事过程中的正确与不当之处。答案要点：正确之处：（1）责任心强，及时发现隐患：老王在值班期间认真巡检，发现了异常声响和焦糊味，体现了良好的职业素养和安全意识。（2）初步判断准确：能初步判断出故障的可能原因（接线端子发热、绝缘老化）。（3）意识到风险严重性：认识到故障可能发展成火灾，存在紧急处置的必要性。不当之处：（1）应急处置程序不当：在未全面评估停电影响、未履行必要报告程序的情况下，擅自决定断开总进线开关，方式过于简单粗暴。配电室操作属于特种作业，应有严格的规程。（2）沟通报告缺失：发现紧急隐患后，应立即向单位带班领导、后勤部门负责人或维修班长报告，说明情况，听取指示。特别是涉及重要负荷（如网络中心）时，必须提前沟通，做好应急准备。（3）影响评估不足：仅考虑到故障线路本身（三层办公室）无人，但忽略了本配电柜可能还带有其他重要负荷（事实上导致了网络中心意外断电）。在断电前，应准确核实停电范围，并与可能受影响的关键部门（如网络中心）确认。（4）未尝试更优方案：在情况并非万分危急（如已出现明火）时，可先尝试断开故障开关的上一级分路开关，尽量缩小停电范围，而非直接断开总开关。同时应做好灭火准备。（5）备用电源状态不清：对网络中心备用电源的故障状态不了解，导致意外断电发生。总结：老王有安全意识，但缺乏规范的应急处置能力和全局沟通协调意识。正确做法应是：立即报告，在上级指挥下，会同相关人员评估风险，制定最小化影响的处置方案（如优先隔离故障点），并通知重要用户做好切换或应急准备，然后再进行操作。案例二：某事业单位办公室工勤人员小张，负责文件收发和内部文书流转。周一上午，他收到上级主管部门通过机要渠道发来的一份“秘密”级文件，内容涉及一项即将开展的专项检查工作安排，要求本周五前将相关自查情况上报。同时，他也收到本单位业务科室报送的一份普通工作请示。下午，办公室主任老李口头交代小张，将上级那份秘密文件的主要内容，电话告知几个相关业务科室的负责人，让他们提前准备。另外，把业务科室的请示打印一份送给他看。请分析小张在处理这两份文件过程中，可能存在的违反保密规定和公文处理规范的行为，并说明正确的做法。答案要点：可能存在的违规行为：（1）违反保密规定：违规传递涉密信息：上级文件属于“秘密”级国家秘密。老李要求小张通过电话口头告知文件主要内容，属于使用非保密通信方式（普通电话）传递国家秘密信息，严重违反了“不在未采取保密措施的有线和无线通信中传递国家秘密”的规定。扩大知悉范围：未经定密机关或单位保密部门批准，擅自决定将涉密文件内容告知相关科室负责人，可能造成国家秘密知悉范围的扩大。涉密文件管理不当：涉密文件的阅读、传达、复制、保管等都应严格在符合保密要求的范围内进行。小张作为经手人，有责任提醒领导遵守保密规定。（2）违反公文处理规范：请示件处理不当：对于业务科室报送的请示，小张仅按领导要求打印一份送阅，未进行规范的收文登记（包括来文单位、文号、标题、收文日期、密级等）。这不利于公文的跟踪、查询和归档管理。口头指令执行缺乏依据：对于领导的电话通知要求，未做任何记录，缺乏执行和备查的依据。正确做法：（1）对于秘密级文件：严格登记与保管：收到后立即在专用的涉密文件登记本上详细登记，将文件存入保密柜。建议规范传阅：向办公室主任老李建议，按照涉密文件传阅管理规定，拟定知悉范围人员名单，通过设立专用传阅夹、在符合保密要求的场所阅读等方式进行传阅，并履行签收手续。严禁通过电话、电子邮件、微信等非保密方式传达。如需传达精神：如需向科室传达文件精神，应请示领导后，由领导或指定人员在保密会议上进行口头传达，或根据文件允许的范围，摘录非涉密内容形成通知。按时清退或归档：处理完毕后，按规定及时清退或归档。（2）对于普通请示：进行收文登记：在收文登记簿上详细登记该请示的基本信息。提出拟办意见：登记后，可先送办公室主任老李提出拟办意见（如“请呈王副局长阅示”），而非直接打印送阅。打印件可作为处理过程中的副本，但原件应随流程流转。规范流转：按照办公室主任的拟办意见，将请示原件呈送相关领导批示。整个流转过程应有记录。归档保存：办理完毕后，将