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文档简介

《蓝圈子》营销实战剧本杀测试卷及答案随堂测试题您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单选题，每题仅有一个正确答案，请将正确的选项填在括号内。（每题5分，共计30分）1、蓝圈子剧本故事发生的背景在（）。[单选题]*A.南宋B.汉朝C.唐朝D.北宋(正确答案)2、（）不是购买前的行为。[单选题]*A.了解B.试探C.肯定(正确答案)D.不反感3、（）不属于拜访礼仪中。[单选题]*A.专业B.标准C.创新(正确答案)D.规范4、大客户关系维护核心目标需要（）。[单选题]*A.“买卖关系”升级为“伙伴关系”(正确答案)B.“顾客关系”升级为“厂家关系”C.“销售关系”升级为“绑定关系”D.“对立关系”升级为“和谐关系”5、技术交流展示中不包含（）。[单选题]*A.产品B.技术C.隐私(正确答案)D.商务6、以下不属于大客户开发流程（）[单选题]*A.信息收集B.感知需求(正确答案)C.项目立项D.深度接触二、多选题，每题有两个及以上正确答案，请将正确的选项填在括号内。（每题5分，共计30分）1、蓝圈子剧中人物包含（）。*A.沈砚(正确答案)B.苏掌柜(正确答案)C.王主薄(正确答案)D.陈默(正确答案)2、营销流程包含（）。*A.首次拜访阶段(正确答案)B.信息收集阶段C.拜访营销阶段(正确答案)D.客户服务阶段(正确答案)3、作为销售人员的角色认知包含（）。*A.产品专家(正确答案)B.心理专家(正确答案)C.情报员(正确答案)D.表演家(正确答案)4、不属于卡诺模型中属性（）。*A.期望属性B.反向属性C.自然属性(正确答案)D.社会属性(正确答案)5、决胜销售的前提要（）。*A.看清楚B.找对人(正确答案)C.说对话(正确答案)D.做对事(正确答案)6、顾问式销售技巧解决的问题有（）。*A.背景问题(正确答案)B.暗示问题(正确答案)C.难点问题(正确答案)D.需求效益问题(正确答案)三、判断题。（每题5分，共计40分）1、促进大客户购买原则不需要步步为营[判断题]*对错(正确答案)2、挑剔型客户除了要有足够的耐心，还要善于为这类客户提供多种应对方案，并对其挑剔之处做出最具说服力的解释，以促进其做出决策。[判断题]*对(正确答案)错3、客情深耕的“两大落地动作”不是价值绑定和投其所好[判断题]*对错(正确答案)4、大客户外购沟通规律:只买自己需要的，而非价值衡量的价格。[判断题]*对(正确答案)错5、锁定长期合作的“核心策略”不需要独家绑定和价值共生[判断题]*对错(正确答案)6、满足客户的期望值:提高客户的感知价值[判断题]*对(正确答案)错7、危机公关SOP流程包含致歉担责、不用补救和机制优化。[判断题]*对错(正确答案)8、“经过这段时间的考验，我们的诚

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