2026年突发停水停电应急处置练习题及答案

2026年突发停水停电应急处置练习题及答案1.单项选择题1.某写字楼2026年早高峰上班时段突发停水停电双停故障，中控室值班人员第一时间应当优先完成哪项操作？A.立即拨打120求助B.启动备用应急电源开启楼宇广播，告知现场人员故障情况，安抚情绪避免慌乱C.立即联系供水供电部门查询故障原因与恢复时间D.立即打开所有消防通道，组织全楼人员疏散参考答案：B答案解析：早高峰写字楼人员密度大，突发停水停电后最容易引发人员恐慌，进而诱发踩踏、坠落等次生事故，按照应急处置优先级，第一时间需要利用可正常运行的应急设备发布信息、稳定情绪；选项A错误，未发生人员伤亡等紧急医疗事件不需要第一时间拨打120；选项C错误，查询故障原因属于后续处置环节，不是第一优先级任务；选项D错误，只有确认楼宇存在火灾、结构损坏等次生风险时才需要组织全员疏散，常规突发停水停电不需要第一时间疏散，反而会因无序疏散引发踩踏事故。2.社区辖区突发计划性停水，提前告知停水时长为30小时，针对辖区内行动不便的独居老人住户，社区应急处置人员的正确做法是？A.提前在业主群发布通知，提醒老人自行接水即可B.提前上门为老人配送应急瓶装饮用水，协助老人完成家中储水C.停水结束后再上门排查老人情况D.告知老人自行联系子女送水解决需求参考答案：B答案解析：针对特殊群体的突发停水应急处置，应当落实重点关怀机制，对于停水时长超过24小时、行动不便的独居老人，社区必须主动上门提供服务，优先保障特殊群体基本用水需求，因此选项B正确，其余选项均未落实特殊群体关怀要求，做法错误。3.大型购物中心营业时段突发全面停电，多台自动扶梯上均有乘客未撤离，现场应急处置人员第一步应当采取哪项操作？A.直接启动自动扶梯备用电源将乘客转运到平地B.逐台扶梯对滞留乘客喊话安抚，告知乘客站稳扶好不要随意走动，防止坠落摔倒C.立即切断自动扶梯主电源防止故障扩大D.手动撬停扶梯引导乘客快速撤离参考答案：B答案解析：突发停电后自动扶梯骤然停机，梯级上的乘客极易因慌乱失衡摔倒、坠落，因此第一步必须第一时间安抚情绪，告知正确避险方式，避免人员伤亡；选项A错误，未排查扶梯电气故障的情况下直接启动备用电源，可能引发短路、扶梯失控等二次事故；选项C错误，切断主电源不属于第一优先级操作，不会对当前扶梯滞留乘客的安全产生直接帮助；选项D错误，手动撬停扶梯、乱拉乱拽会大幅提升乘客坠落风险，做法错误。2.多项选择题1.2026年夏季37℃高温天气，某建成超过20年的老旧居民小区突发故障，导致停水停电超过12小时，预计恢复供应还需要12小时，下列属于小区应急处置工作组正确做法的有？A.第一时间通过小区业主群、单元楼公告栏、小区应急广播同步发布停水停电故障信息，明确故障原因、预计恢复时间、应急联络方式B.对接街道应急管理部门，协调应急送水车进驻小区，在小区中心空旷安全区域设置临时取水点，免费为居民提供生活用水C.开放小区地下人防工程、社区党群服务中心作为临时纳凉点，配备瓶装饮用水、冰块、消暑应急药品D.安排物业工作人员和社区网格员逐栋排查，重点登记独居老人、孕妇、慢性病患者、残障人士的位置和需求E.为加快恢复供电，安排物业工程部非持证人员进入配电房检修故障线路参考答案：ABCD答案解析：选项E错误，电力设施检修属于特种专业作业，必须由供电部门持有相关资质的专业人员操作，非专业人员自行检修极易引发触电、电气爆炸等恶性安全事故；其余选项均符合高温时段长时间停水停电的应急处置要求，及时发布信息可避免恐慌和不实舆情，保障基本用水供给、设置临时纳凉点、重点关怀特殊群体都是符合处置规范的正确做法。2.突发大范围停水事件后，下列哪些场所属于应急备用水优先保障的范畴？A.三级医院的急诊科室、手术室、ICU病房B.城市商业步行街的品牌餐饮门店C.城市主城区的大型污水处理厂应急系统D.涉及危化品生产的化工企业消防冷却备用水系统E.普通中小学的学生宿舍区参考答案：ACD答案解析：应急备用水保障应当遵循生命安全优先、公共安全优先的原则，医院医疗核心区域直接关系患者生命安全，污水处理厂应急系统可避免污水泄漏引发大范围环境污染，化工企业消防冷却系统是防范危化品爆炸泄漏的核心保障，三类都属于一级优先保障范畴；普通商业餐饮门店、普通学校宿舍不属于涉及重大安全的优先级保障场所，因此排除BE。3.案例分析题场景：2026年7月18日，某城市老城区因城市道路改扩建施工，施工单位不慎挖破主干供水管网，同时挖断10千伏高压输电线路，导致沿线2个老旧小区、1个街道社区卫生服务中心、1个占地8000平方米的生活超市全部停水停电，事发时间为上午9点，当天气温为35℃，经供水供电抢修部门现场勘查，预计恢复供水供电时间为当日晚19点，停供时长约10小时。请结合该场景回答以下两个问题：（1）社区应急处置队伍接到通知后，第一时间需要开展哪些工作？（2）针对本次事件，需要落实哪些针对性的特殊保障措施？参考答案：（1）第一时间需要开展的工作包括：①第一时间完成全区域告知，组织社区网格员逐单元通知、通过小区业主群发布信息、开启社区应急广播循环播报，明确告知停供原因、预计恢复时间、临时取水点位置、24小时应急联络电话，稳定居民情绪，避免不实谣言引发恐慌；②立即对接街道应急办，协调应急送水车和移动发电设备前往事发区域，在地势平坦、视野开阔的位置设置临时取水点，保障居民基本取水需求；③安排专人优先排查老旧小区的高层电梯，确认是否有人员被困，若有被困人员第一时间联系消防救援，同时通过电梯对讲系统安抚被困人员等待救援；④组织网格员逐户摸排，重点登记两个老旧小区内独居老人、行动不便残障人士、需要长期服药的慢性病患者、孕妇等特殊群体的信息和具体需求；⑤开放社区党群服务中心、小区架空层等通风良好的公共空间，设置临时纳凉点，提前摆放瓶装水、消暑药品、应急座椅等物资，供居民临时休息。（2）针对性特殊保障措施包括：①针对社区卫生服务中心，优先调配小型移动发电设备和应急饮用水，保障中心急诊诊室、疫苗冷藏箱、输液观察区的基本运行，对于需要持续吸氧、心电监护的重症患者，协调上级医院安排救护车转院，保障患者生命安全；②针对老旧小区高层行动不便的特殊群体，组织社区志愿者上门送水，对于没有电梯的高层住户，徒步送水入户，对于需要冷藏的慢性病药品，统一放在社区供电的冷藏箱内存放，满足居民特殊需求；③针对生活超市，协助商户转移冷藏柜内的生鲜、冷冻食品，协调周边具备备用发电能力的冷库临时存放商户货品，减少商户财产损失，同时提醒商户严