信息系统项目管理师高级综合知识练习题（含解析）

信息系统项目管理师高级综合知识练习题（含解析）一、判断题（每题2分，共20分）1.信息系统安全等级保护第二级系统要求每年至少开展一次等级测评。2.项目章程由项目发起人发布，明确了项目经理的正式授权，是项目正式启动的标志。3.关键路径上的活动总时差为0，非关键路径上的活动总时差一定大于0。4.质量成本中的返工成本、废品成本都属于预防成本。5.风险定性分析的输出包括风险优先级排序、风险责任人、风险应对措施。6.总价合同适用于需求明确、工作范围清晰、工期较短的项目，买方承担的风险较小。7.处于草稿状态的配置项版本号格式为0.YZ，正式发布的配置项版本号格式为X.Y，其中X为主版本号，Y为次版本号。8.干系人参与度评估矩阵中，“支持”状态指干系人了解项目并主动参与项目工作，积极推动项目成功。9.敏捷开发方法仅适用于规模小于10人、需求变化频繁的小型项目，无法应用于百人以上的大型复杂信息系统项目。10.根据“十四五”数字经济发展规划，到2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。二、单选题（每题2分，共20分）1.下列不属于信息系统生命周期五个核心阶段的是A.系统规划B.系统分析C.系统测试D.系统运行与维护2.下列不属于项目整体管理过程的是A.制定项目章程B.制定项目管理计划C.确认范围D.监控项目工作3.下列哪种工具可以用来显示项目活动之间的依赖关系、活动持续时间，以及识别关键路径A.甘特图B.网络图C.燃尽图D.资源直方图4.某项目当前计划值PV为100万，挣值EV为80万，实际成本AC为90万，该项目的成本绩效指数CPI和进度绩效指数SPI分别为A.0.89、0.8B.0.8、0.89C.1.125、0.8D.0.89、1.255.PDCA循环是质量管理的核心方法，其中“C”指的是A.计划B.执行C.检查D.处理6.某团队识别到项目存在服务器宕机的风险，决定提前采购备用服务器用于故障切换，该风险应对措施属于A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受7.下列合同类型中，买方承担的成本风险最大的是A.固定总价合同B.总价加激励费用合同C.成本加固定费用合同D.成本加百分比费用合同8.下列不属于配置控制委员会（CCB）职责的是A.审批配置项的变更请求B.评估变更对项目的影响C.执行已批准的配置项变更D.发布配置变更的审批结果9.按照权力/利益方格的干系人分类方法，对于权力高、利益低的干系人，应该采取的管理策略是A.重点管理B.令其满意C.随时告知D.监督10.根据《国家政务信息化项目建设管理办法》，政务信息化项目建成后试运行时间不少于A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月三、多选题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.信息系统安全的核心目标（安全三元组）包括A.保密性B.完整性C.可用性D.可追溯性2.下列属于项目立项阶段主要工作的有A.项目建议书编制B.可行性研究报告编制C.初步设计方案编制D.项目章程发布3.项目范围基准的组成内容包括A.项目范围说明书B.工作分解结构（WBS）C.WBS词典D.需求跟踪矩阵4.下列属于进度压缩技术的有A.赶工B.快速跟进C.资源平衡D.资源平滑5.下列属于传统质量控制老七种工具的有A.因果图B.散点图C.控制图D.矩阵图6.风险定性分析过程完成后，更新的风险登记册包含的内容有A.风险优先级排序B.风险概率和影响评估结果C.风险应对措施D.风险触发条件7.下列属于合同索赔成立的必要条件的有A.索赔事件造成了承包方的实际损失B.损失不是承包方的责任导致的C.承包方在规定的时限内提交了索赔申请D.发包方对索赔事件存在主观过错8.下列属于敏捷宣言核心价值观的有A.个体和互动高于流程和工具B.工作的软件高于详尽的文档C.客户合作高于合同谈判D.响应变化高于遵循计划9.下列行为符合信息系统项目管理师职业道德要求的有A.如实汇报项目绩效，不隐瞒项目存在的问题B.保护项目相关方的商业秘密和个人隐私C.拒绝接受供应商提供的超出正常商务往来的礼品D.为了获得项目订单，适度夸大自身项目经验10.下列属于“十四五”数字经济发展规划明确的重点任务的有A.优化升级数字基础设施B.充分发挥数据要素作用C.大力推进产业数字化转型D.加快推动数字产业化四、案例分析题（每题6分，共18分）1.案例背景：某公司承接了某市智慧政务服务平台建设项目，合同金额1200万，工期12个月，项目经理小李在项目启动后，为了赶进度，直接根据以往类似项目的需求文档裁剪后形成了本项目的需求说明书，未组织甲方干系人进行需求评审就进入了开发阶段，项目进行到第6个月时，甲方提出当前开发的功能不符合实际政务办理流程，要求对30%的功能进行调整，项目进度延迟，成本超支15%。问题：请结合案例，指出该项目在范围管理过程中存在的主要问题。2.案例背景：某软件开发项目，总预算800万，工期8个月，在项目执行到第4个月时，项目组统计的绩效数据为：已完成工作的预算价值（EV）为300万，计划完成工作的预算价值（PV）为400万，实际花费成本（AC）为360万。问题：请计算该项目第4个月的成本偏差CV、进度偏差SV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI，并分析项目当前的绩效情况。3.案例背景：某金融信息系统建设项目，项目涉及到客户核心交易数据存储，项目团队识别到存在数据泄露的风险，该风险发生的概率为中等，一旦发生会造成客户重大经济损失，对公司声誉造成严重负面影响。问题：请结合案例，为该数据泄露风险设计合理的风险应对措施，并说明对应理由。五、论述题（每题11分，共22分）1.请结合信息系统项目管理实践，论述信息系统项目中变更管理的主要流程，以及做好变更管理对项目成功的重要意义。2.当前越来越多的信息系统项目采用敏捷开发模式，请结合项目实践论述敏捷开发模式相比传统瀑布模式的优势，以及在大型复杂信息系统项目中应用敏捷模式需要关注的要点。标准答案及解析一、判断题答案及解析1.参考答案：错误。解析：根据信息系统安全等级保护2.0要求，第二级系统每两年至少开展一次等级测评，第三级及以上系统每年至少开展一次等级测评。2.参考答案：正确。解析：项目章程是项目启动阶段的核心输出，由发起人发布，正式批准项目成立，授予项目经理动用组织资源开展项目活动的权力。3.参考答案：错误。解析：关键路径是项目中总时差最小的活动路径，当项目存在延期风险时总时差可能为负数；部分非关键路径上的活动若属于多条路径共享，也可能总时差为0。4.参考答案：错误。解析：返工成本、废品成本属于质量成本中的内部失败成本，预防成本是为了预防质量问题发生投入的成本，如培训、需求评审等费用。5.参考答案：错误。解析：风险定性分析的输出包括风险优先级排序、风险概率和影响评估结果、风险触发条件等，风险责任人、风险应对措施是规划风险应对过程的输出。6.参考答案：正确。解析：总价合同下价格固定，买方仅需支付约定金额，需求清晰、工期短的场景下变更少，买方承担的风险远低于卖方。7.参考答案：正确。解析：配置项版本号规则明确，草稿状态版本号为0.YZ，正式发布的版本号为X.Y，修改升级时次版本号递增，重大变更时主版本号递增。8.参考答案：错误。解析：干系人参与度评估矩阵中，“领导”状态指干系人了解项目并主动参与、推动项目成功，“支持”状态指干系人愿意配合项目工作，不会主动推动。9.参考答案：错误。解析：敏捷开发方法经过规模化适配（如SAFe、LeSS框架），可以支持百人以上的大型复杂信息系统项目，实现多团队协同迭代交付。10.参考答案：正确。解析：“十四五”数字经济发展规划明确提出，到2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%的发展目标。二、单选题答案及解析1.参考答案：C。解析：信息系统生命周期五个核心阶段为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护，系统测试属于系统实施阶段的工作内容，不属于独立的生命周期阶段。2.参考答案：C。解析：确认范围属于项目范围管理的过程，不属于整体管理范畴，整体管理过程包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。3.参考答案：B。解析：网络图通过节点和箭线展示活动之间的依赖关系和持续时间，是计算关键路径的核心工具；甘特图主要展示活动进度和持续时间，无法直接识别关键路径；燃尽图用于敏捷项目的进度跟踪；资源直方图展示资源的分配和使用情况。4.参考答案：A。解析：CPI=EV/AC=80/90≈0.89，SPI=EV/PV=80/100=0.8，其他选项为公式混淆后的计算结果。5.参考答案：C。解析：PDCA循环分别为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），C对应检查环节，用于对比执行结果和计划目标，识别偏差。6.参考答案：B。解析：风险减轻是指采取措施降低风险发生的概率或影响，采购备用服务器可以降低服务器宕机后的影响，属于风险减轻；风险规避是指放弃风险相关的活动；风险转移是将风险转移给第三方；风险接受是不采取主动措施，承担风险发生的后果。7.参考答案：D。解析：成本加百分比费用合同下，卖方的报酬为实际成本的固定比例，实际成本越高报酬越高，买方完全承担成本超支的风险，是买方风险最大的合同类型。8.参考答案：C。解析：CCB的职责是对变更请求进行评估、审批，发布审批结果，执行已批准的变更是项目实施团队的职责，不属于CCB的工作范畴。9.参考答案：B。解析：权力/利益方格中，权力高、利益高的干系人需要重点管理；权力高、利益低的干系人需要令其满意，避免其干预项目造成负面影响；权力低、利益高的干系人需要随时告知；权力低、利益低的干系人仅需监督。10.参考答案：C。解析：《国家政务信息化项目建设管理办法》明确规定，政务信息化项目建成后试运行时间不少于6个月，试运行合格后方可组织竣工验收。三、多选题答案及解析1.参考答案：ABC。解析：信息系统安全三元组为保密性、完整性、可用性，可追溯性是安全延伸要求，不属于核心三元组内容。2.参考答案：ABC。解析：项目立项阶段的工作包括项目建议书编制、可行性研究报告编制、初步设计方案编制和报批，项目章程发布属于项目启动阶段的工作，不属于立项阶段。3.参考答案：ABC。解析：范围基准由经过批准的项目范围说明书、WBS、WBS词典共同组成，需求跟踪矩阵属于需求管理文件，不属于范围基准的组成部分。4.参考答案：AB。解析：进度压缩技术包括赶工和快速跟进，资源平衡、资源平滑属于资源优化技术，用于解决资源冲突，不属于进度压缩技术。5.参考答案：ABC。解析：老七种质量工具包括因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图，矩阵图属于新七种质量工具。6.参考答案：ABD。解析：风险定性分析过程更新的风险登记册包括风险优先级排序、风险概率和影响评估结果、风险触发条件、低优先级风险观察清单等，风险应对措施是规划风险应对过程的输出，不属于定性分析的输出内容。7.参考答案：ABC。解析：合同索赔成立的三个必要条件为：存在实际损失、损失不是索赔方的责任、在合同约定的时限内提交索赔申请，发包方是否存在主观过错不是索赔成立的必要条件，即使是第三方原因导致的损失，只要不是承包方责任，承包方就可以提出索赔。8.参考答案：ABCD。解析：敏捷宣言的四大核心价值观为：个体和互动高于流程和工具，工作的软件高于详尽的文档，客户合作高于合同谈判，响应变化高于遵循计划。9.参考答案：ABC。解析：信息系统项目管理师职业道德要求诚实守信，不得夸大自身经验欺骗客户，D选项不符合职业道德要求，其余选项均符合要求。10.参考答案：ABCD。解析：“十四五”数字经济发展规划明确的八大重点任务包括：优化升级数字基础设施、充分发挥数据要素作用、大力推进产业数字化转型、加快推动数字产业化、持续提升公共服务数字化水平、健全完善数字经济治理体系、着力强化数字经济安全体系、有效拓展数字经济国际合作，四个选项均属于重点任务。四、案例分析题答案及评分标准（1）未制定专门的范围管理计划，范围管理工作无规范依据；（2）需求获取不充分，未深入调研甲方实际政务业务流程，直接复用过往项目需求；（3）未组织需求评审，需求未得到甲方干系人确认就进入开发阶段，需求存在较大偏差；（4）未建立范围变更控制流程，甲方提出需求调整时没有规范的评估审批机制；（5）未开展阶段性范围确认工作，没有及时识别需求偏差，导致问题积累到项目中期才暴露。1.参考答案及评分标准：计算部分4分，绩效分析2分，共6分计算过程：CV=EV-AC=300-360=-60万元（1分）SV=EV-PV=300-400=-100万元（1分）CPI=EV/AC=300/360≈0.83（1分）SPI=EV/PV=300/400=0.75（1分）绩效分析：当前项目CPI<1，说明成本超支；SPI<1，说明进度落后，项目整体绩效不佳，需要采取纠偏措施。（2分）（1）风险减轻措施：对核心交易数据采用加密存储、传输加密技术，设置多因子身份认证和细粒度权限控制，定期开展安全漏洞扫描和渗透测试。理由：降低数据泄露的发生概率。（2）风险转移措施：购买网络安全责任保险，若发生数据泄露事件由保险公司承担部分经济赔偿责任。理由：将风险的部分损失转移给第三方，降低自身承担的损失。（3）风险接受（应急）措施：制定数据泄露应急预案，定期开展应急演练，对核心数据进行异地备份。理由：若风险发生可以快速响应，降低事件造成的负面影响，快速恢复业务。五、论述题答案及评分标准1.参考答案及评分标准：变更管理流程6分，重要意义5分，共11分变更管理主要流程：（1）变更申请提出：项目相关方提出书面变更申请，说明变更的原因、内容、对项目的影响预估；（1分）（2）变更影响评估：项目团队对变更的范围、进度、成本、质量、风险等方面的影响进行全面评估，形成评估报告；（1分）（3）变更审批：CCB根据评估报告对变更进行审批，作出批准、驳回、修改后重审的决策；（1分）（4）变更执行：项目团队按照批准的变更内容执行变更，同步更新项目基准和相关文档；（1分）（5）变更验证：对变更的执行结果进行验证，确认变更达到预期效果；（1分）（6）变更归档与通知：将变更相关的文档进行归档，并将变更结果通知所有相关干系人。（1分）做好变更管理的重要意义：（1）有效控制范围蔓延，避免项目无限制增加需求，保证项目基准可控，确保项目在约定的进度、成本、质量目