系统分析师高级综合试题（含评分标准）

系统分析师高级综合试题（含评分标准）1.信息系统可行性分析中，技术可行性仅需要评估现有技术能否支撑系统功能实现，无需考虑技术人员的能力储备。（）2.需求获取阶段，联合需求计划（JRP）是一种通过组织跨职能干系人集中研讨快速收敛需求的方法，适用于需求边界模糊的项目场景。（）3.UML时序图主要用于描述系统的静态结构，展示类与类之间的关联、继承关系。（）4.系统的吞吐量是指单位时间内系统能够处理的请求数量，是衡量系统性能的核心指标之一。（）5.数据脱敏属于数据传输阶段的安全防护措施，仅需要在数据跨网传输时执行。（）6.项目变更请求提出后，只要甲方业务负责人签字同意即可直接执行，无需经过项目组的技术评估。（）7.遗留系统评估中，技术水平低但业务价值高的系统，优先采用淘汰替换的演化策略。（）8.面向对象分析阶段，实体类主要用于封装业务逻辑，对应系统中需要持久化存储的业务对象。（）9.业务流程重构（BPR）的核心是对现有业务流程做局部优化，逐步提升流程效率，不涉及流程的根本性调整。（）10.信息系统运维中的预防性运维是指在故障发生后第一时间排查修复，降低故障对业务的影响。（）1.下列关于信息系统可行性研究的先后顺序，描述正确的是（）A详细可行性研究→机会研究→初步可行性研究→评估与决策B机会研究→初步可行性研究→详细可行性研究→评估与决策C初步可行性研究→机会研究→详细可行性研究→评估与决策D机会研究→详细可行性研究→初步可行性研究→评估与决策2.需求优先级排序过程中，适用于高复杂度、多干系人场景，通过多轮匿名征询专家意见收敛排序结果的方法是（）A德尔菲法B层次分析法CMoSCoW法DKANO模型3.某高校要搭建在线考试系统，要求系统能够支持高并发访问，且后续可灵活扩展监考、智能判分等新功能，下列架构风格中最适配该需求的是（）A管道-过滤器架构B分层架构C微服务架构D事件驱动架构4.某系统由3个独立模块串联组成，每个模块的可靠性分别为0.95、0.9、0.92，则该系统的整体可靠性为（）A0.7866B0.9233C0.855D0.95.我国数据标准层级中，法律效力最高的是（）A行业标准B国家标准C地方标准D企业标准6.下列风险识别方法中，属于结构化识别方法，通过从目标、环境、资源等多个维度逐一排查潜在风险的是（）A风险分解结构法B头脑风暴法C因果图法DSWOT分析法7.IT服务级别管理中，服务级别协议（SLA）的核心内容不包括（）A约定的服务可用性指标B故障响应及修复时限C服务费用的支付方式D违约后的责任界定8.信息系统审计的核心目标是（）A核查系统建设的成本投入是否符合预算B评估系统的安全性、可靠性及合规性C排查系统的功能缺陷，提出优化建议D考核系统运维团队的工作绩效9.某企业现有库存管理系统技术架构老旧，但业务匹配度高，运行稳定，企业需要将其与新上线的供应链管理系统对接，最适合的遗留系统演化策略是（）A淘汰B改造C集成D替换10.面向对象设计原则中，要求“一个类应该仅有一个引起它变化的原因”的是（）A单一职责原则B开闭原则C里氏替换原则D依赖倒置原则1.下列属于需求验证阶段核心工作内容的有（）A检查需求的一致性、完整性B验证需求与业务目标的匹配度C确认需求的可测试性D编写需求规格说明书2.系统架构评估中的质量属性包括（）A性能B可用性C可扩展性D业务价值3.经济可行性分析的核心评估指标有（）A投资回收期B内部收益率C净现值D技术成熟度4.下列属于数据存储阶段的安全防护措施的有（）A数据加密B数据脱敏C访问权限控制D容灾备份5.下列属于项目进度管理常用工具的有（）A甘特图B关键路径法C挣值分析法D鱼骨图6.业务流程优化的常用方法包括（）A标杆瞄准法BESIA分析法C关键绩效指标法D业务流程重构7.数据中台的核心能力包括（）A数据资产统一管理B数据服务快速封装C业务系统开发托管D数据安全合规管控8.下列属于系统测试阶段核心测试类型的有（）A集成测试B压力测试C兼容性测试D单元测试9.信息系统运维的核心考核指标包括（）A平均无故障时间B平均修复时间C系统可用性D需求交付速率10.系统分析师在项目立项阶段的核心职责有（）A开展需求调研，编写用户需求说明书B参与可行性研究，编写可行性分析报告C制定系统测试方案，开展测试用例设计D对齐业务与技术，开展需求优先级排序1.案例背景：某政务服务局计划升级市级政务服务平台，整合12个市直部门的办事服务入口，项目启动后需求调研阶段发现，不同部门提出的需求存在多处冲突，比如市场监管局要求企业办事材料留存10年，而政务服务数据管理局要求按照《数据安全法》要求，非涉密办事材料留存期限不超过5年，同时多个部门都要求将自身的业务流程放在平台首页的核心入口。问题：（1）请列出处理需求冲突的3个核心原则（2分）；（2）请说明需求优先级排序的3个核心依据（2分）；（3）请列出需求验证的2个核心环节（2分）。2.案例背景：某连锁零售企业现有线下门店200家，原有ERP系统仅支持线下进销存管理，现在计划搭建线上线下融合的全域零售系统，要求支持用户线上下单门店自提、线下扫码溯源、会员权益全域通用等功能，预计峰值并发量可达10000QPS，后续还计划扩展直播带货、智能推荐等新功能。问题：（1）请对比三层C/S架构和微服务架构的适用场景（2分）；（2）请给出本次系统搭建的架构选型建议并说明理由（2分）；（3）请列出架构评估的2个核心维度（2分）。3.案例背景：某制造企业已经使用了10年的ERP系统，业务匹配度高，运行稳定，目前已经积累了15年的生产、供应链数据，现在企业新上线了MES生产执行系统，需要实现ERP与MES系统的数据实时互通，避免数据孤岛。问题：（1）请列出评估该遗留ERP系统的3个核心维度（2分）；（2）请给出该遗留系统的演化策略建议并说明理由（2分）；（3）请列出两个系统数据迁移过程中的2个核心注意事项（2分）。1.需求变更管理是系统分析师的核心工作内容之一，大量项目延期、成本超支都与需求变更管控不当有关。请论述：（1）信息系统项目需求变更管理的完整流程（6分）；（2）系统分析师可以采取哪些措施降低需求变更对项目的负面影响（5分）。2.当下国内各行业都在推进数字化转型，系统分析师作为业务与技术的桥梁，在数字化转型过程中承担着核心作用。请论述：（1）系统分析师在企业数字化转型过程中的4项核心职责（6分）；（2）系统分析师如何实现业务战略与IT规划的对齐（5分）。---标准答案及解析一、判断题答案及解析1.参考答案：错。解析：技术可行性评估不仅包括现有技术的成熟度、适配性，还需要评估技术团队的能力储备、技术落地的风险等内容。2.参考答案：对。解析：联合需求计划（JRP）通过组织业务方、技术方、管理方等跨职能干系人集中研讨，能够快速澄清模糊需求、收敛需求分歧，是需求获取阶段的常用方法。3.参考答案：错。解析：UML时序图属于动态视图，用于描述对象之间的交互时序；类图才是描述系统静态结构、展示类间关联继承关系的视图。4.参考答案：对。解析：吞吐量是衡量系统性能的核心指标，直接反映系统的业务承载能力。5.参考答案：错。解析：数据脱敏适用于数据存储、传输、使用全生命周期，并非仅在传输阶段执行。6.参考答案：错。解析：变更请求需要提交变更控制委员会（CCB）审核，审核内容包括技术可行性、成本影响、进度影响等，并非仅甲方负责人签字即可执行。7.参考答案：错。解析：业务价值高、技术水平低的遗留系统优先采用改造或集成的演化策略，淘汰策略适用于业务价值低、技术水平也低的系统。8.参考答案：对。解析：实体类是面向对象分析的核心模型之一，对应业务领域的核心对象，通常需要持久化存储。9.参考答案：错。解析：业务流程重构（BPR）的核心是对业务流程进行根本性的重新设计，实现效率的跨越式提升；局部优化属于业务流程优化（BPI）的范畴。10.参考答案：错。解析：故障发生后排查修复属于纠正性运维，预防性运维是指在故障发生前主动排查隐患、避免故障发生的运维模式。二、单项选择题答案及解析1.参考答案：B。解析：可行性研究的标准流程为机会研究（识别项目机会）、初步可行性研究（初步判断项目可行性）、详细可行性研究（全面论证可行性）、评估与决策（确定是否立项）。2.参考答案：A。解析：德尔菲法的核心特征是多轮匿名征询专家意见，避免群体思维影响，适合高复杂度、多干系人场景的需求排序。3.参考答案：C。解析：微服务架构支持独立扩容、独立迭代，能够适配高并发访问需求和后续功能快速扩展的要求，是四类架构中最适配的选项。4.参考答案：A。解析：串联系统的整体可靠性为各模块可靠性的乘积，即0.950.90.92=0.7866。5.参考答案：B。解析：我国标准层级效力从高到低为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。6.参考答案：A。解析：风险分解结构法（RBS）是将风险按照目标、环境、资源等维度逐层分解，结构化识别潜在风险的方法。7.参考答案：C。解析：服务费用支付方式属于商务合同的内容，不属于SLA的核心约定内容。8.参考答案：B。解析：信息系统审计的核心目标是评估系统的安全性、可靠性、合规性，保障信息系统的运行符合法律法规、业务要求。9.参考答案：C。解析：现有库存管理系统业务价值高、运行稳定，仅需要对接新系统，采用集成策略成本最低、风险最小。10.参考答案：A。解析：单一职责原则的核心定义就是一个类仅有一个引起变化的原因，确保类的职责单一。三、多项选择题答案及解析1.参考答案：ABC。解析：编写需求规格说明书是需求分析阶段的输出内容，不属于需求验证的工作。2.参考答案：ABC。解析：架构评估的质量属性属于技术层面的指标，业务价值是业务层面的评估内容，不属于架构质量属性。3.参考答案：ABC。解析：技术成熟度是技术可行性的评估指标，不属于经济可行性的评估内容。4.参考答案：ABCD。解析：四类措施均属于数据存储阶段的常用安全防护手段。5.参考答案：ABC。解析：鱼骨图是质量分析、风险分析的常用工具，不属于进度管理工具。6.参考答案：ABD。解析：关键绩效指标法（KPI）是绩效考核工具，不属于业务流程优化的方法。7.参考答案：ABD。解析：业务系统开发托管是PaaS平台或业务中台的能力，不属于数据中台的核心能力。8.参考答案：ABC。解析：单元测试是编码阶段的测试内容，不属于系统测试阶段的工作。9.参考答案：ABC。解析：需求交付速率是项目开发阶段的考核指标，不属于运维阶段的考核内容。10.参考答案：AB。解析：测试方案设计属于测试阶段的工作，需求优先级排序属于需求分析阶段的工作，均不属于立项阶段系统分析师的职责。四、案例分析题评分标准及答题要点1.（1）需求冲突处理原则（答出任意3点得2分，少1点扣1分，扣完为止）：合法合规原则、整体最优原则、业务价值优先原则、技术可行性原则。（2）需求优先级排序依据（答出任意3点得2分，少1点扣1分，扣完为止）：业务战略匹配度、需求紧急程度、实现成本、技术风险。（3）需求验证环节（答出任意2点得2分，少1点扣1分）：需求一致性检查、需求可测试性验证、需求合规性审核、干系人确认签字。2.（1）架构适用场景对比（2分）：三层C/S架构适用于需求稳定、并发量较低、迭代频率低的单体系统；微服务架构适用于需求迭代快、并发量高、需要灵活扩展功能的分布式系统。（2）选型建议及理由（2分）：建议选择微服务架构，理由为适配高并发访问需求、支持后续功能灵活扩展、可根据不同业务模块的负载独立扩容。（3）架构评估维度（答出任意2点得2分）：性能、可用性、可扩展性、成本、安全性。3.（1）遗留系统评估维度（答出任意3点得2分，少1点扣1分，扣完为止）：业务价值、技术成熟度、运维成本、数据质量、可集成性。（2）演化策略建议及理由（2分）：建议采用集成策略，理由为现有ERP系统业务匹配度高、运行稳定，集成策略成本低、风险小，可快速实现两个系统的数据互通。（3）数据迁移注意事项（答出任意2点得2分）：数据一致性校验、数据迁移前备份、业务无中断迁移、迁移后业务验证。五、论述题评分标准及答题要点1.（1）需求变更管理流程（答出6个步骤得6分，少1个步骤扣1分）：①变更申请提交，申请人提交书面变更申请，说明变更原因、内容、预期影响；②变更影响评估，系统分析师联合项目组评估变更对成本、进度、技术风险的影响；③变更审核，提交变更控制委员会（CCB）审核，确定是否批准变更；④变更执行，审批通过后调整项目计划，执行变更内容；⑤变更验证，对变更后的内容进行测试验证，确认符合需求；⑥变更归档，将变更相关文档归档，更新项目基线。（2