2026年电话电报交换机务员专项题库(附答案与解释)

电话电报交换机务员专项题库(附答案与解释)一、单选题(只有一个正确答案)2.电报通信中，非加权3-4-5-7码传输信号码元的时间宽度为?C.4单位解析：非加权3-4-5-7码由3个传号、4个空号、5个传号和7个空号组成，每个码元持续7个单位时间宽度。3.在五单位国际2号电码中，代码10100通常表示为?解析：国际2号电码中，10100对应字母A。C.用户电路解析：4/5码由4位信息位加上1位校验位组成，编码效率为4/5=80%。B.N个模块中有1个备用C.N个模块中2个备用9.在国际2号电码中，空号通常用代码表示?解析：国际2号电码中，空号使用代码01111表示。C.信令网关11.PCM30路系统中，第16时隙通常用于传输?14.在五单位电报码中，代码11011通常表示为?解析：国际2号电码中，11011对应字母H。A.仅维护硬件状态时隙、用户)进行管理。C.轮询毫秒?18.在2/4线转换电路中，平衡网络的作用是?D.图像信号20.五单位电报码中，代码00011通常表示为?解析：国际2号电码中，00011通常用作换行控制符(LF)。A.自动重启22.电报通信中，5B6B码是一种典型的3类线路码，其目的是为了?A.提高传输速度解析：3类线路码(如5B6B)通过编码使“1”和“0”出现的概率接近，减少直C.光纤接口25.五单位电报码中，代码10110通常表示为?解析：国际2号电码中，10110对应字母0。A.长征音30.五单位电报码中，代码00101通常表示为?解析：国际2号电码中，00101对应字母B。解析：通常数字交叉矩阵(如S接线器)在断电后会自动断开，防止数据错误。解析：标准电报传输的频率范围定义在50H34.交换机中，计费脉冲信号(计次脉冲)通常产生于?35.五单位电报码中，代码01001通常表示为?解析：国际2号电码中，01001对应空格。A.成正比B.成反比C.无关D.先增后减39.五单位电报码中，代码10010通常表示为?解析：国际2号电码中，10010对应字母J。A.删除所有路由解析：交叉连接功能主要由交换网络的硬件(如纵横接线器、T网度较慢，约为10-20次/秒。A.信号发送器48.关于V5.2接口，其管理的功能块不包括?C.振铃C.码速B.闭塞C.免提D.释放56.关于载波电话中的“群调制”,其目的是?A.红、黑、绿、黄四色线解析：四线制是指单向传输的送话(二线出)和受话(四线出)分离。A.过压保护C.过载保护A.选择空闲横棒C.接通交叉点A.温度低，湿度高解析：精密电子设备通常要求环境温度在20-25C,湿度在40%-60%之间，以防止解析：标准的电话用户线(二线侧)特性阻抗为600欧姆。A.振铃音不响B.数字0/1信号65.载波增音机的作用是?B.放大信号C.识别信令A.立即B.约125微秒解析：PCM系统的抽样率为8kHz,每抽样一次需8位编码，一次转换周期约为125微秒。A.分析主叫号码C.话音交换C.外部线缆A.产生信号解析：再生中继器通过检测信号电平、判决是0还是1,然后重新生成干净的标准解析：闭塞操作是为了防止该用户或该线路上继续接A.线路长度76.关于载波频谱配置，频带越高的信道，衰减通常越?B.越小C.恒定A.应用软件C.处理障碍(如业务类型、限制)、用户位置信息(当前在哪个VLR)等，而不是话单存储(通常由VLR或HLR部分负责)或网络路由。A.信噪比B.信号电平理),其原始的业务配置(如转移号码、授权状态)都存储在归属地的HLR中。的是?B.验证中继线信令(如R2信令)的收发性能B.强度和颜色解析：光纤通信利用光的强度(光脉冲的有无代表0和1)和相位(或其他参量如B.话单文件实时写入硬盘解析：维护倒换(特别是从主控板切换到备用板)时，最怕的盘),以防倒换后数据丢失。因为?式(如HDB3),因此即使在线路存在干扰的情况下，通过解码和纠错，依然可以A.输入密码解析：话务员插话(代接)通常需要先将原通话的主叫或被叫方挂机至“保持”96.在No.7信令系统中，MTP(消A.提供用户应用D.进行呼叫的信令控制(如振铃、去闲)味着?C.线路开路(断线)解析：环路电阻是衡量线路物理通断的指标。正常的环路电阻路)。B.通信线路(Modem/网线)断开或协议不匹配解析：话单下载依赖于串口或网络通信。如果下载失败，硬件软件配置(如IP地址、端口、波特率)通常是第一排查项。型的干扰?解析：电话线路(双绞线)多埋于地下或架空。雨后进水会降断机制?C.只能听到双方声音解析：话务员监听功能属于“监听”(Monitoring/CallTap),在交换机内部进A.振铃状态直常亮(表示用户摘机),可能原因是?C.缓冲存储器C.光发射/接收模块(光端机)中的光电二极管或激光器116.在No.7信令网中，STP(信令转接二、多选题(有2个以上正确答案)断电话?统(输入/输出)组成。解析：由于电话未挂断(占用),新用户无法接入。应先通知用户挂机释放电路，A.处理障碍(如插塞接入故障话路)A.振荡器B.放大器D.更换消耗性材料(如色带)解析：高频干扰(雷电、工频)和串扰是长距离通信的主要威21.人工交换台关于“叫醒服务”,正确的操作流程包括?22.数字交换网络的主要特点包括?A.色带缺墨或卡死26.关于载波电报机的“移频键控”(FSK),以下描述正确的是?A.用不同的频率代表“1”和“0”解析：关键部件需备货、测试、防锈保存(通常要求干燥)并30.交换机系统的可靠性指标通常包括?解析：非线性失真(如放大器饱和)会产生谐波(新频率)并改变波形包络。频率B.回声严重35.电报机的清洁工作中，通常需要清理?解析：重启(软件层面)可解决部分临时故障。安装系统和诊断是标准维护流程。解析：人为因素(熟练度)、负荷因素(忙闲)、设备因素(故障)和终端因素B.信号发生器D.端口配置错误解析：中继线阻塞可能源于硬件(电路板故障)、资源不足(数量不够)、系统负载(处理机过载)或软件配置(端口未开启)等多种因素。B.指导故障定位与处理A.清洁机架解析：交换机无法开机(系统引导故障)、部分话机无法呼叫(路由/信令故障)、时钟乱跳(时钟模块或系统参数故障)均为软件或系统逻辑问题。风扇停转属于硬A.话务负荷测试A.测试线路衰耗 模块故障(除非作为外线接入用户板)。51.下列属于传输设备测试仪功能的有?交换机自动重启(现象B);电源不足或纹波过大可能导致通信模块工作异常(现A.光纤接头脏污B.接地电阻应小于4欧姆欧姆。为保证抗干扰能力，局内设备需等电位连接。强电地(如动力系统)和弱电A.监控程序B.执行程序解析：系统软件主要由监控程序(监控调度)、执行程序(处理呼叫逻辑)和数据A.记录告警信息一定代表必须立即切断电源，需根据具体故障类59.下列关于电话交换机“备用电源”(蓄电池)维护的描述，正确的有?解析：出厂设置通常仅保留最基础的硬件检测参数。用户数据统时间、以及某些安全密码(如管理员密码)等配置数据通常需要重新录C.传输测试仪解析：光纤测试仪表主要用于光信号的强度测量(光功率计)和线路故障定位A.加装防雷器(避雷器)解析：防雷需要从源头(线路防雷)、终端(设备接地、防雷器)和结构(等电位)A.温度通常控制在20-25CB.湿度应控制在40%-70%65.下列现象属于话务拥塞的有?解析：话务拥塞表现为资源占用满，导致呼叫失败(忙音)或A.故障申报与记录解析：断路指电路不通。用户线断、光纤断、电源线断或接触换工作(接管话务),从而提高可靠性。两台交换机不能同时处理全部话务(否则成本过高且无冗余意义)。A.万用表A.硬盘B.风扇C.测试误码率A.设备安装图纸解析：局间中继信令不通涉及局间配合。配置错误(信令格式C.局内单机无音但硬件故障(如内存损坏、总线故障)也常导致死机。局间通84.在操作数字程控交换机(SPC)的维护终端或网B.呼损是指呼叫接通失败(如占线、无应答、空号等)的比例解析：系统话务量(Erlang)计算公式为：总话务量=平均呼叫次数×平均呼叫时长。A项(中继线数)和B项(用户数)决定了呼叫源的总量，C项决定了每个解析：这是非归零码(NRZ)的基本定义，即正脉冲代表数字1,无脉冲(零电平)解析：RAM(随机存取存储器)用于存储程解析：保安单元(如热线式或气体放电管)是用户终端电路防解析：测量电路板电压时，应使用直流电压档(如20V档),使用高电阻档(如(通常为25Hz90V交流信号)。17.电话机号簿(交换机用户数据)属于易失性数据，断电后会自动丢失。及时写入后备存储(如硬盘),将会丢失。解析：码元宽度(脉冲持续时间)与传输速率(波特率)成反比，即速率越高，码解析：脉冲拨号产生的是直流断续信号(0和1),DTMF产生的是双频组合的音解析：全自动交换机(如程控交换机)通过接收用户拨号信号(脉冲或双音多频)解析：更换熔丝前必须先查明熔丝熔断原因(如过流、短路),若未排除故障直接解析：电路标志信号是指示设备运行状态(如忙闲、占用)的解析：在人工交换机操作中，话务员应先接通话路(插塞),再振铃呼叫被叫用户，解析：BusyLamp点亮通常表示该话路正在被占用(闲/忙),但并不一定代表全解析：话音通道优先，信号通道(如音频拨号)通常挂载在话音通道上。55.当中继电路发生长时间占用未释放(拥塞)时，应立即进行强