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分公司售后服务协议2026年版甲方（服务提供方）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（服务接受方）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方在____地区设立有分公司，为保障乙方的合法权益，提高服务质量，双方经友好协商，就甲方为乙方提供售后服务事宜达成如下协议：第一章总则第一条协议目的本协议旨在明确甲方为乙方提供售后服务的范围、标准、责任及双方的权利义务，确保售后服务工作的顺利进行。第二条协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起至____年__月__日止。第三条协议变更本协议在有效期内如需变更，双方应书面协商一致，并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第二章售后服务范围第四条售后服务对象本协议的售后服务对象为乙方购买甲方产品的用户。第五条售后服务内容1.产品安装指导；2.产品使用培训；3.产品故障排除；4.产品维护保养；5.产品升级服务；6.其他乙方提出的需求服务。第三章售后服务标准第六条服务响应时间1.甲方应在接到乙方服务请求后，____小时内响应；2.对于紧急故障，甲方应在____小时内响应。第七条服务质量1.甲方提供的服务应满足乙方的合理需求；2.甲方应确保服务过程中的信息安全和用户隐私保护。第四章售后服务责任第八条甲方责任1.甲方应按照本协议约定，为乙方提供优质的售后服务；2.甲方应配备充足的技术人员，确保售后服务工作的顺利进行；3.甲方应对乙方提供的服务记录进行妥善保管。第九条乙方责任1.乙方应按照甲方的要求提供必要的资料和配合；2.乙方应合理使用甲方产品，避免因不当使用导致的问题；3.乙方应按照甲方的要求支付相关服务费用。第五章服务费用及支付方式第十条服务费用1.甲方提供的服务费用按实际发生的人工、材料、交通等成本计算；2.乙方应按照甲方提供的费用清单支付服务费用。第十一条支付方式1.乙方应在服务完成后，按照甲方提供的费用清单支付服务费用；2.支付方式可协商确定，如银行转账、现金等。第六章违约责任第十二条违约责任1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任；2.违约方应向守约方支付违约金，违约金金额由双方协商确定。第七章争议解决第十三条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章附则第十四条协议份数本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第十五条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙

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