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文档简介

2026年国考《申论》真题及答案解析(市地级)给定资料某市推出“智慧社区”平台,整合政务服务、物业报修、意见反馈等功能。居民通过手机小程序即可在线办理社保、医保等高频事项。平台还设置“邻里互助”板块,鼓励居民参与社区事务。自运行以来,社区办事效率提升50%,居民满意度提高。平台还通过数据分析精准推送政策信息,实现了服务供给与需求的匹配。某镇建立“乡贤调解室”,邀请老党员、老干部、老教师担任调解员。他们凭借人缘、地缘优势,深入田间地头,运用法律政策与情理结合的方法,成功调解多起邻里纠纷、土地纠纷。该模式不仅化解矛盾,还促进了乡村和谐,增强了村民法治意识。调解室还定期举办法律讲座,提升村民法律素养。某老旧小区改造初期,社区成立居民议事会,居民自主决定改造项目。社区广泛收集意见,形成需求清单,最终方案由居民投票通过。然而施工过程中,噪音、扬尘、停车难等问题引发居民分歧。部分居民认为改造效果不理想,参与热情下降。社区亟需找到更有效的居民参与途径。基层治理既要运用新技术提高效能,又要坚持以人民为中心,确保服务温度。某市创新“网格化+铁脚板”模式,网格员既使用平台上报信息,又定期入户走访。基层干部通过深入群众,解决了独居老人就医、留守儿童教育等实际问题。实践表明,只有干部“身入”更“心入”,才能真正提升治理质效。一、概括归纳题(15分)根据给定资料1,概括该市数字平台在社区服务中发挥的作用。(要求:全面、准确、有条理,不超过200字。)答案:1.整合政务服务功能,实现高频事项在线办理,提升办事效率。2.设置互动板块,鼓励居民参与社区事务,促进邻里互助。3.利用数据分析精准推送政策信息,实现服务供需匹配。4.优化服务流程,提高居民满意度。解析:答案从效率、参与、匹配、满意度四个方面概括,要点均源自材料1,符合“全面准确”要求。二、综合分析题(20分)根据给定资料2,分析“乡贤调解室”成功的主要原因。(要求:分析深刻,条理清晰,不超过300字。)答案:主要原因有:1.调解人员构成合理,老党员、老干部等人缘地缘优势显著,熟悉村情民意,利于沟通;2.调解方法科学,情理法结合,既依法依规又兼顾情理,易被接受;3.调解效果显著,成功化解多起纠纷,促进乡村和谐,增强法治意识;4.机制长效化,定期举办讲座,持续提升村民素养,形成良性循环。解析:从人员优势、方法、效果、机制四个维度分析,体现“分析深刻”要求。三、应用文写作题(25分)假设你是某社区工作人员,根据给定资料3,就老旧小区改造中进一步发挥居民参与作用,写一份建议书提纲。(要求:内容具体,措施可行,不超过400字。)答案:关于进一步发挥居民参与作用共建美好社区的建议书提纲一、当前存在的问题1.施工期间噪音、扬尘等影响居民生活,引发不满;2.停车难等实际问题未充分协商,导致意见分歧;3.居民参与深度不够,后期改造效果认可度下降。二、主要建议措施1.完善议事协商机制:定期召开居民代表会议,就施工安排、临时停车等议题充分讨论,民主决策;2.拓宽信息沟通渠道:利用线上平台(微信群、小程序)每日更新改造进度,收集即时反馈;3.细化特殊保障措施:合理安排高噪音作业时间,设置临时停车场,提供防尘措施;4.强化居民参与激励:对积极参与居民给予积分奖励,优先参与后续社区活动;5.建立监督反馈小组:邀请居民代表参与施工监督,确保问题及时解决。三、预期效果增强居民获得感与满意度,保障改造工程顺利推进,共建和谐宜居社区。解析:建议书提纲需针对材料3中居民参与不足的问题,提出具体可操作措施,注意格式要符合提纲体例,分条清晰。四、大作文(40分)深入理解给定资料,以“基层治理的效能与温度”为题,联系实际,写一篇文章。(要求:论点明确,论证充分,语言流畅,字数1000-1200字。)答案:基层治理的效能与温度当前,我国基层治理正处于数字化转型与高质量发展并进的关键时期。如何平衡技术赋能带来的高效与以人为本关爱的温度,成为衡量治理能力的标尺。结合给定资料与实践经验,笔者认为,效能是治理的基础,温度是治理的灵魂,二者相辅相成,缺一不可。提升效能是基层治理现代化的必然要求。大数据、人工智能等新技术为基层工作安上了“千里眼”“顺风耳”。正如材料1中某市推出的“智慧社区”平台,一个手机小程序即可办社保、医保,物业服务一键报修,邻里互助指尖可达。这大大节省了居民的时间成本,让社区服务更快捷、更精准。材料4中的“网格化+铁脚板”模式同样体现了效能提升,网格员利用平台快速上报信息,第一时间响应突发问题。这些技术手段的运用,让治理从“人海战术”走向“智慧驱动”,是推进国家治理现代化的题中应有之义。然而,高效并非治理的终点,缺少温度的治理会冰冷生硬。基层工作直面群众,家长里短、柴米油盐,都需要面对面、心贴心的交流。材料2中的“乡贤调解室”就是很好的例证。老党员、老干部凭借人缘地缘优势,在田间地头与群众拉家常、讲政策,用情与法化解矛盾。这种有温度的治理,不仅解决了纠纷,更增进了邻里感情,夯实了和谐根基。同样,材料3中老旧小区改造的案例给我们敲响了警钟——如果仅追求进度和效率,忽视居民的实际感受和参与,再好的政策也会“水土不服”。因此,必须坚持以人民为中心,让治理充满人文关怀。效能与温度并非对立,而是相互促进、融合共生。一个高效的系统能够快速识别群众需求,进而为提供温暖服务创造条件;而真正有温度的治理,往往能激发群众参与热情,反过来提升治理效能。材料4中的网格员既使用数字工具,又坚持入户走访,正是效能与温度结合的实例。基层干部要做到“身入”更“心入”,既要会用新技术提升效率,也要走遍千家万户,倾听真心话,解决真难题。综上所述,基层治理既要借助科技之翼提升效能,也要坚守为民之心传递温度。唯有将

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