2026 综合执法接待岗事业单位招聘考试参考题库-含答案

/综合执法接待岗事业单位招聘考试笔试试题一、单选题（每题1分，共100题）1.综合执法接待岗的主要职责不包括（）A.受理群众举报投诉B.开展行政执法宣传C.组织制定执法标准D.调解轻微违法行为2.接待群众投诉时，首先应该（）A.直接记录投诉内容B.表明执法身份C.拒绝接受投诉D.要求投诉人提供证件3.执法过程中，执法人员应当佩戴的标识不包括（）A.执法证B.名牌C.执法记录仪D.工作制服4.群众投诉处理的基本流程是（）A.接收-登记-调查-反馈-归档B.登记一接收-调查-反馈-归档C.调查-接收-登记-反馈-归档D.反馈-接收-登记-调查-归档5.执法记录仪的使用范围不包括（）A.重要执法现场B.危险品检查C.内部会议D.突发事件处置6.群众投诉内容中，不属于法定受理范围的是（）A.对行政执法行为的投诉B.对行政相对人的处罚投诉C.对行政不作为的投诉D.对行政决策的投诉7.接待群众时，应当使用的语言风格是（）A.法律术语为主B.口语化表达C.威严严肃D.模棱两可8.执法过程中，执法人员不得（）A.询问当事人B.调取证据C.拒绝群众拍照D.做好执法记录9.群众投诉处理时限一般为（）A.24小时内B.3个工作日内C.7个工作日内D.15个工作日内10.执法过程中，执法人员应当（）A.单独执法B.两人以上执法C.无需表明身份D.直接使用强制措施11.群众投诉处理完毕后，应当（）A.立即销毁记录B.告知投诉人处理结果C.无需反馈D.私自处理12.执法过程中，执法人员应当（）A.隐瞒执法信息B.如实记录执法情况C.编造执法记录D.滥用执法权13.群众投诉中，不属于不予受理的情形是（）A.重复投诉B.不属于本部门职责C.已过时效D.涉及个人隐私14.接待群众投诉时，应当（）A.态度冷漠B.耐心倾听C.草草记录D.直接拒绝15.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众监督B.接受群众监督C.阻止群众拍照D.隐瞒执法身份16.群众投诉处理中，不属于重要事项的是（）A.涉及重大公共利益B.涉及多人权益C.涉及轻微违法行为D.涉及执法不公17.接待群众时，应当（）A.使用方言交流B.使用规范用语C.滥用专业术语D.使用网络用语18.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝提供解释B.耐心解释法律C.强迫接受处罚D.拒绝群众提问19.群众投诉处理中，不属于法定职责的是（）A.受理投诉B.调查取证C.作出处罚D.信息公开20.接待群众投诉时，应当（）A.态度生硬B.耐心解答C.拒绝记录D.直接转办21.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用执法权B.依法行政C.越权执法D.拒绝监督22.群众投诉处理中，不属于法定程序的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.强制执行23.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言24.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众拍照B.接受群众拍照C.隐瞒执法信息D.滥用执法记录仪25.群众投诉处理中，不属于法定时限的是（）A.受理时限B.调查时限C.处理时限D.反馈时限26.接待群众投诉时，应当（）A.态度冷漠B.耐心倾听C.草草记录D.直接拒绝27.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用强制措施B.依法使用强制措施C.拒绝使用强制措施D.隐瞒强制措施使用情况28.群众投诉处理中，不属于法定要求的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.个人报复29.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言30.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众监督B.接受群众监督C.阻止群众拍照D.隐瞒执法身份31.群众投诉处理中，不属于重要事项的是（）A.涉及重大公共利益B.涉及多人权益C.涉及轻微违法行为D.涉及执法不公32.接待群众投诉时，应当（）A.态度生硬B.耐心解答C.拒绝记录D.直接转办33.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用执法权B.依法行政C.越权执法D.拒绝监督34.群众投诉处理中，不属于法定程序的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.强制执行35.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言36.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众拍照B.接受群众拍照C.隐瞒执法信息D.滥用执法记录仪37.群众投诉处理中，不属于法定时限的是（）A.受理时限B.调查时限C.处理时限D.反馈时限38.接待群众投诉时，应当（）A.态度冷漠B.耐心倾听C.草草记录D.直接拒绝39.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用强制措施B.依法使用强制措施C.拒绝使用强制措施D.隐瞒强制措施使用情况40.群众投诉处理中，不属于法定要求的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.个人报复41.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言42.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众监督B.接受群众监督C.阻止群众拍照D.隐瞒执法身份43.群众投诉处理中，不属于重要事项的是（）A.涉及重大公共利益B.涉及多人权益C.涉及轻微违法行为D.涉及执法不公44.接待群众投诉时，应当（）A.态度生硬B.耐心解答C.拒绝记录D.直接转办45.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用执法权B.依法行政C.越权执法D.拒绝监督46.群众投诉处理中，不属于法定程序的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.强制执行47.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言48.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众拍照B.接受群众拍照C.隐瞒执法信息D.滥用执法记录仪49.群众投诉处理中，不属于法定时限的是（）A.受理时限B.调查时限C.处理时限D.反馈时限50.接待群众投诉时，应当（）A.态度冷漠B.耐心倾听C.草草记录D.直接拒绝51.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用强制措施B.依法使用强制措施C.拒绝使用强制措施D.隐瞒强制措施使用情况52.群众投诉处理中，不属于法定要求的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.个人报复53.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言54.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众监督B.接受群众监督C.阻止群众拍照D.隐瞒执法身份55.群众投诉处理中，不属于重要事项的是（）A.涉及重大公共利益B.涉及多人权益C.涉及轻微违法行为D.涉及执法不公56.接待群众投诉时，应当（）A.态度生硬B.耐心解答C.拒绝记录D.直接转办57.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用执法权B.依法行政C.越权执法D.拒绝监督58.群众投诉处理中，不属于法定程序的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.强制执行59.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言60.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众拍照B.接受群众拍照C.隐瞒执法信息D.滥用执法记录仪61.群众投诉处理中，不属于法定时限的是（）A.受理时限B.调查时限C.处理时限D.反馈时限62.接待群众投诉时，应当（）A.态度冷漠B.耐心倾听C.草草记录D.直接拒绝63.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用强制措施B.依法使用强制措施C.拒绝使用强制措施D.隐瞒强制措施使用情况64.群众投诉处理中，不属于法定要求的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.个人报复65.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言66.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众监督B.接受群众监督C.阻止群众拍照D.隐瞒执法身份67.群众投诉处理中，不属于重要事项的是（）A.涉及重大公共利益B.涉及多人权益C.涉及轻微违法行为D.涉及执法不公68.接待群众投诉时，应当（）A.态度生硬B.耐心解答C.拒绝记录D.直接转办69.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用执法权B.依法行政C.越权执法D.拒绝监督70.群众投诉处理中，不属于法定程序的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.强制执行71.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言72.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众拍照B.接受群众拍照C.隐瞒执法信息D.滥用执法记录仪73.群众投诉处理中，不属于法定时限的是（）A.受理时限B.调查时限C.处理时限D.反馈时限74.接待群众投诉时，应当（）A.态度冷漠B.耐心倾听C.草草记录D.直接拒绝75.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用强制措施B.依法使用强制措施C.拒绝使用强制措施D.隐瞒强制措施使用情况76.群众投诉处理中，不属于法定要求的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.个人报复77.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言78.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众监督B.接受群众监督C.阻止群众拍照D.隐瞒执法身份79.群众投诉处理中，不属于重要事项的是（）A.涉及重大公共利益B.涉及多人权益C.涉及轻微违法行为D.涉及执法不公80.接待群众投诉时，应当（）A.态度生硬B.耐心解答C.拒绝记录D.直接转办81.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用执法权B.依法行政C.越权执法D.拒绝监督82.群众投诉处理中，不属于法定程序的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.强制执行83.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言84.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众拍照B.接受群众拍照C.隐瞒执法信息D.滥用执法记录仪85.群众投诉处理中，不属于法定时限的是（）A.受理时限B.调查时限C.处理时限D.反馈时限86.接待群众投诉时，应当（）A.态度冷漠B.耐心倾听C.草草记录D.直接拒绝87.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用强制措施B.依法使用强制措施C.拒绝使用强制措施D.隐瞒强制措施使用情况88.群众投诉处理中，不属于法定要求的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.个人报复89.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言90.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众监督B.接受群众监督C.阻止群众拍照D.隐瞒执法身份91.群众投诉处理中，不属于重要事项的是（）A.涉及重大公共利益B.涉及多人权益C.涉及轻微违法行为D.涉及执法不公92.接待群众投诉时，应当（）A.态度生硬B.耐心解答C.拒绝记录D.直接转办93.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用执法权B.依法行政C.越权执法D.拒绝监督94.群众投诉处理中，不属于法定程序的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.强制执行95.接待群众时，应当（）A.使用粗话B.使用规范用语C.滥用敬语D.使用方言96.执法过程中，执法人员应当（）A.拒绝群众拍照B.接受群众拍照C.隐瞒执法信息D.滥用执法记录仪97.群众投诉处理中，不属于法定时限的是（）A.受理时限B.调查时限C.处理时限D.反馈时限98.接待群众投诉时，应当（）A.态度冷漠B.耐心倾听C.草草记录D.直接拒绝99.执法过程中，执法人员应当（）A.滥用强制措施B.依法使用强制措施C.拒绝使用强制措施D.隐瞒强制措施使用情况100.群众投诉处理中，不属于法定要求的是（）A.受理登记B.调查取证C.处理决定D.个人报复【标准答案及解析】1.C解析：综合执法接待岗的主要职责是受理群众举报投诉、开展行政执法宣传等，不包括组织制定执法标准。2.B解析：接待群众投诉时，首先应当表明执法身份，让群众了解你是谁，以便后续工作的开展。3.C解析：执法过程中，执法人员应当佩戴执法证、名牌、工作制服等标识，但不需要佩戴执法记录仪。4.A解析：群众投诉处理的基本流程是接收-登记-调查-反馈-归档，这是标准的处理流程。5.C解析：执法记录仪的使用范围不包括内部会议，只有在重要执法现场、危险品检查、突发事件处置等情况下使用。6.D解析：群众投诉内容中，不属于法定受理范围的是对行政决策的投诉，因为这通常需要通过人大代表或政协委员等渠道反映。7.B解析：接待群众时，应当使用口语化表达，让群众容易理解，但也要保持规范。8.C解析：执法过程中，执法人员不得拒绝群众拍照，因为这侵犯了群众的知情权。9.C解析：群众投诉处理时限一般为7个工作日内，这是法定的时限要求。10.B解析：执法过程中，执法人员应当两人以上执法，这是为了保障执法的公正性和安全性。11.B解析：群众投诉处理完毕后，应当告知投诉人处理结果，这是法定的要求。12.B解析：执法过程中，执法人员应当如实记录执法情况，这是法定的要求。13.C解析：群众投诉中，不予受理的情形包括重复投诉、不属于本部门职责、已过时效等，但不包括涉及个人隐私。14.B解析：接待群众投诉时，应当耐心倾听，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。15.B解析：执法过程中，执法人员应当接受群众监督，这是法定的要求。16.C解析：群众投诉处理中，不属于重要事项的是涉及轻微违法行为，因为这通常不需要特别关注。17.B解析：接待群众时，应当使用规范用语，让群众容易理解，但也要保持规范。18.B解析：执法过程中，执法人员应当耐心解释法律，让群众了解自己的行为是否违法。19.D解析：群众投诉处理中，不属于法定职责的是信息公开，因为这通常需要通过专门的渠道进行。20.B解析：接待群众投诉时，应当耐心解答，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。21.C解析：执法过程中，执法人员不得越权执法，这是法定的要求。22.D解析：群众投诉处理中，不属于法定程序的是强制执行，因为这通常需要通过专门的程序进行。23.B解析：接待群众时，应当使用规范用语，让群众容易理解，但也要保持规范。24.B解析：执法过程中，执法人员应当接受群众拍照，这是法定的要求。25.D解析：群众投诉处理中，不属于法定时限的是反馈时限，因为这通常没有明确的时间要求。26.B解析：接待群众投诉时，应当耐心倾听，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。27.B解析：执法过程中，执法人员应当依法使用强制措施，这是法定的要求。28.D解析：群众投诉处理中，不属于法定要求的是个人报复，因为这违反了法律。29.B解析：接待群众时，应当使用规范用语，让群众容易理解，但也要保持规范。30.B解析：执法过程中，执法人员应当接受群众监督，这是法定的要求。31.C解析：群众投诉处理中，不属于重要事项的是涉及轻微违法行为，因为这通常不需要特别关注。32.B解析：接待群众投诉时，应当耐心解答，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。33.B解析：执法过程中，执法人员应当依法行政，这是法定的要求。34.D解析：群众投诉处理中，不属于法定程序的是强制执行，因为这通常需要通过专门的程序进行。35.B解析：接待群众时，应当使用规范用语，让群众容易理解，但也要保持规范。36.B解析：执法过程中，执法人员应当接受群众拍照，这是法定的要求。37.D解析：群众投诉处理中，不属于法定时限的是反馈时限，因为这通常没有明确的时间要求。38.B解析：接待群众投诉时，应当耐心倾听，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。39.B解析：执法过程中，执法人员应当依法使用强制措施，这是法定的要求。40.D解析：群众投诉处理中，不属于法定要求的是个人报复，因为这违反了法律。41.B解析：接待群众时，应当使用规范用语，让群众容易理解，但也要保持规范。42.B解析：执法过程中，执法人员应当接受群众监督，这是法定的要求。43.C解析：群众投诉处理中，不属于重要事项的是涉及轻微违法行为，因为这通常不需要特别关注。44.B解析：接待群众投诉时，应当耐心解答，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。45.B解析：执法过程中，执法人员应当依法行政，这是法定的要求。46.D解析：群众投诉处理中，不属于法定程序的是强制执行，因为这通常需要通过专门的程序进行。47.B解析：接待群众时，应当使用规范用语，让群众容易理解，但也要保持规范。48.B解析：执法过程中，执法人员应当接受群众拍照，这是法定的要求。49.D解析：群众投诉处理中，不属于法定时限的是反馈时限，因为这通常没有明确的时间要求。50.B解析：接待群众投诉时，应当耐心倾听，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。51.B解析：执法过程中，执法人员应当依法使用强制措施，这是法定的要求。52.D解析：群众投诉处理中，不属于法定要求的是个人报复，因为这违反了法律。53.B解析：接待群众时，应当使用规范用语，让群众容易理解，但也要保持规范。54.B解析：执法过程中，执法人员应当接受群众监督，这是法定的要求。55.C解析：群众投诉处理中，不属于重要事项的是涉及轻微违法行为，因为这通常不需要特别关注。56.B解析：接待群众投诉时，应当耐心解答，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。57.B解析：执法过程中，执法人员应当依法行政，这是法定的要求。58.D解析：群众投诉处理中，不属于法定程序的是强制执行，因为这通常需要通过专门的程序进行。59.B解析：接待群众时，应当使用规范用语，让群众容易理解，但也要保持规范。60.B解析：执法过程中，执法人员应当接受群众拍照，这是法定的要求。61.D解析：群众投诉处理中，不属于法定时限的是反馈时限，因为这通常没有明确的时间要求。62.B解析：接待群众投诉时，应当耐心倾听，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。63.B解析：执法过程中，执法人员应当依法使用强制措施，这是法定的要求。64.D解析：群众投诉处理中，不属于法定要求的是个人报复，因为这违反了法律。65.B解析：接待群众时，应当使用规范用语，让群众容易理解，但也要保持规范。66.B解析：执法过程中，执法人员应当接受群众监督，这是法定的要求。67.C解析：群众投诉处理中，不属于重要事项的是涉及轻微违法行为，因为这通常不需要特别关注。68.B解析：接待群众投诉时，应当耐心解答，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。69.B解析：执法过程中，执法人员应当依法行政，这是法定的要求。70.D解析：群众投诉处理中，不属于法定程序的是强制执行，因为这通常需要通过专门的程序进行。71.B解析：接待群众时，应当使用规范用语，让群众容易理解，但也要保持规范。72.B解析：执法过程中，执法人员应当接受群众拍照，这是法定的要求。73.D解析：群众投诉处理中，不属于法定时限的是反馈时限，因为这通常没有明确的时间要求。74.B解析：接待群众投诉时，应当耐心倾听，了解群众的诉求，这是基本的接待要求。75.B解析：执法过程中，