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文档简介
创建健康社区规章制度范本一、总则(一)制定依据:为深入落实《健康中国行动(2019-2030年)》《国家卫生城市和国家卫生县标准(2021版)》《全国健康社区建设规范》《中华人民共和国城市居民委员会组织法》等相关法律法规及政策要求,规范本社区健康管理工作,提升居民健康素养水平,打造宜居、宜业、健康的社区环境,结合本社区实际,制定本制度。(二)适用范围:本制度适用于本社区行政管辖范围内的全体常住居民、流动人口、驻区机关企事业单位、个体工商户、各类社会组织及物业运营机构,所有主体均须严格遵守本制度相关要求。(三)基本原则:健康社区建设坚持“共建共治共享、预防为主、分类施策、全民参与”的原则,以满足居民健康需求为核心,以解决影响居民健康的突出问题为导向,逐步实现环境健康、服务健全、文化活跃、人群健康的建设目标。(四)建设目标:到2025年末,本社区居民健康素养水平不低于35%,人均预期寿命不低于80岁,经常参加体育锻炼人数占比不低于40%,无烟家庭覆盖率不低于60%,重点人群健康管理率不低于90%,成功创建省级及以上健康示范社区。二、组织管理机制(一)组织机构:成立健康社区建设工作领导小组,实行社区党委书记、居委会主任双组长制,副组长由社区卫健专干、辖区社区卫生服务中心主任、业主委员会主任、物业项目负责人共同担任,成员包括网格员、居民代表、健康指导员、志愿者代表、驻区单位联络员各5-8名,负责健康社区建设的统筹推进、协调调度、考核评估等工作。(二)工作职责:领导小组每季度召开1次健康社区建设工作调度会,梳理工作推进中的问题,制定整改方案,明确责任人和整改时限;每年12月底前完成本年度健康社区建设工作总结,制定下一年度工作计划,明确年度重点任务、经费预算、责任分工;每半年向全体居民公示健康社区建设进展、经费使用情况,接受居民监督;对接区级卫健、民政、城管、市场监管等部门,争取政策、资源、技术支持,提升健康社区建设质效。(三)经费保障:每年从社区工作经费中划出不低于15%的比例作为健康社区专项经费,主要用于健康设施运维、健康活动开展、健康物资采购、工作人员培训、优秀主体奖励等,经费使用全程公开,每季度公示支出明细,杜绝截留、挪用等违规行为。(四)人员配置:每个网格配备1名持证健康指导员,健康指导员须经过区级以上卫健部门统一培训、考核合格后上岗,主要负责网格内健康知识宣传、重点人群随访、健康需求收集、活动组织动员等工作;每月至少走访网格内10户居民,了解居民健康需求,建立需求台账,及时反馈给社区健康工作领导小组,配合社区卫生服务中心开展健康档案更新、家庭医生签约、重点人群体检等工作。(五)考核机制:将健康社区建设工作纳入网格员年度绩效考核,占比不低于20%,考核结果与网格员绩效工资、评优评先直接挂钩。三、环境卫生管理制度(一)公共区域保洁:有物业的小区公共区域由物业负责保洁,无物业的老旧小区由社区聘请的专职保洁人员负责,背街小巷、沿街公共区域由社区联合城管部门负责;公共步道、健身区、楼道、电梯等区域每天清扫2次,每周全面消杀1次,垃圾桶实行密闭管理,做到日产日清,无垃圾积存、无污水溢流、无异味残留。(二)病媒生物防制:严格落实国家病媒生物密度控制标准,鼠密度(粉迹法)不超过1%,蚊密度幼虫阳性率不超过3%,蝇密度阳性率不超过5%,蟑螂密度侵害率不超过3%;每年春、秋两季开展集中灭鼠行动,夏、秋两季开展集中灭蚊蝇蟑螂行动,统一采购符合国家标准的消杀药品,由专业人员操作,提前3天在公告栏公示消杀时间、区域、注意事项,避免对居民健康造成影响。(三)垃圾分类管理:居民生活垃圾实行定时定点分类投放,可回收物每周二、周五定点回收,有害垃圾每月15日集中收运,厨余垃圾每天早晚各收运1次,其他垃圾每日收运1次;社区安排志愿者每周在投放点值守,指导居民正确分类,居民分类准确率须不低于90%;每月在每个单元楼公示本单元垃圾分类准确率排名,对排名前3的单元给予公共区域免费消杀、健康物资发放等奖励。(四)绿化环境管理:社区绿化覆盖率不低于35%,定期对绿植开展修剪、除虫、补水等养护工作,严禁任何单位和个人毁绿种菜、私自占用公共绿地;发现毁绿行为后,网格员第一时间上门告知,责令3日内自行清理、恢复绿化,逾期未清理的,社区联合城管执法部门依法强制清理,产生的清理费用由当事人承担,同时对当事人进行批评教育,纳入居民信用记录。(五)饮用水安全管理:二次供水设施由物业负责运维,无物业的由社区负责,每半年委托具备资质的第三方机构开展1次清洗消毒,每季度开展1次水质检测,检测报告张贴在小区公告栏和社区公众号,确保水质符合《生活饮用水卫生标准》;若检测不合格,第一时间停止供水,发布通知告知居民,安排临时供水点,24小时内完成整改,重新检测合格后恢复供水。四、健康环境建设制度(一)健身设施配置:按照每100户居民不少于2件健身器材、每千人配1处不少于200平方米健身场地的标准配置全民健身设施,社区联合文体部门每季度开展1次全面巡检,对松动、破损的设施第一时间设置警示标识,48小时内完成维修或更换,无法维修的及时拆除,避免发生安全事故;健身区设置安全提示牌,明确器材使用方法、注意事项、适用人群,同时配备应急药箱,内置碘伏、创可贴、速效救心丸、藿香正气水等常用药品,每月检查药品有效期,及时更换过期药品。(二)健康步道建设:社区设置不少于1条长度500米以上的健康步道,设置清晰的起点、终点标识,每100米设置距离标识和卡路里消耗提示,同步标注健康小贴士(如“每天行走6000步,可有效降低慢性病发病风险”等内容),步道两侧每隔50米设置休息座椅,方便居民中途休息。(三)无烟环境建设:社区所有公共区域(包括楼道、电梯、健身区、活动室、办事大厅等)全面禁烟,设置统一规范的禁烟标识,标明举报电话;每个网格配备2名控烟监督员,佩戴统一标识开展日常巡查,对在公共区域吸烟的人员首先进行劝阻,告知吸烟对自身及他人健康的危害,对拒不劝阻的,拍照留存证据,上报区级控烟执法部门,按照《公共场所控制吸烟条例》处50元以上200元以下罚款;驻区商户要签订无烟经营承诺书,在经营场所显著位置设置禁烟标识,不得设置烟灰缸等吸烟器具,发现商户允许顾客在经营场所吸烟的,第一次警告、责令整改,第二次处1000元以上5000元以下罚款;所有商户禁止向未成年人售烟,违者上报市场监管部门,按照相关法律法规处5000元以上30000元以下罚款。(四)食品安全管理:社区联合市场监管所每季度对驻区餐饮商户开展抽查,重点检查从业人员健康证是否在有效期、后厨卫生是否达标、食材来源是否可追溯、餐具消毒是否规范、是否存在过期食品,从业人员健康证持证率须达到100%;对发现的问题下达整改通知书,责令7日内整改到位,逾期未整改的,上报市场监管部门依法处置,对多次整改不到位的,纳入社区黑名单,在公众号、公告栏进行通报。(五)无障碍设施建设:小区出入口、单元门、公共卫生间均须设置无障碍坡道,扶手高度统一为0.85米,坡道坡度不大于1:12,公共卫生间设置无障碍坐便器,每半年开展1次全面巡检,对坡道破损、扶手松动、无障碍卫生间被占用等问题,24小时内完成整改,确保残障人士、老年人等特殊群体出行便利。五、居民健康服务管理制度(一)健康档案管理:社区卫生服务中心为全体居民建立电子健康档案,建档率不低于95%,对65岁以上老年人、高血压、糖尿病患者、孕产妇、0-6岁儿童等重点人群,档案动态更新率不低于90%;居民可通过社区公众号、社区卫生服务中心窗口查询本人及家属的健康档案,档案信息严格保密,未经本人同意,不得向任何第三方泄露,泄露居民健康信息的,按照《中华人民共和国个人信息保护法》追究相关人员责任,构成犯罪的,依法追究刑事责任。(二)重点人群健康管理:65岁以上老年人每年享受1次免费健康体检,项目包括血常规、尿常规、肝肾功能、空腹血糖、血脂、心电图、腹部B超、身高体重血压测量等,体检结束后15个工作日内,由网格员将体检报告送到老人家中,由家庭医生对体检结果进行解读,对存在健康问题的老人,制定个性化的健康指导方案;高血压、糖尿病患者每季度随访1次,每年免费体检1次,规范管理率不低于85%,控制达标率不低于70%,对血压血糖控制不达标的患者,增加随访频次至每月1次,必要时协助转诊到上级医院;孕产妇全程随访不少于5次,0-6岁儿童国家免疫规划疫苗接种率不低于95%,每年免费体检1次。(三)心理健康服务:社区设立标准化心理咨询室,配备1名持证心理咨询师,每周一至周五上午9:00-12:00、下午14:00-17:00坐班,免费为居民提供心理咨询服务,24小时开通心理咨询热线,居民有需求可随时拨打;对独居老人、留守儿童、残障人士、困境家庭,每月由健康指导员、心理咨询师联合开展1次上门走访,了解心理状态,开展心理疏导;对排查出的严重精神障碍患者,落实“社区、民警、家庭、医生”四位一体管控机制,每月随访1次,规律服药率不低于80%,对存在严重心理问题的居民,协助转诊到专业的精神卫生医疗机构。(四)家庭医生签约服务:居民家庭医生签约率不低于80%,重点人群签约率不低于90%,居民可自愿选择家庭医生团队,签约周期为1年,到期可续约或更换家庭医生;签约居民享受优先就诊、优先转诊、上门巡诊、药品代购、护理服务等权益,对行动不便的失能、半失能老人,每月至少上门巡诊1次,提供换药、导尿、鼻饲等护理服务。(五)急救能力建设:按照每200户配置1台AED(自动体外除颤器)的标准,在小区出入口、活动室、健身区等人员密集场所布设AED,设置清晰的取用标识;每年组织不少于2次的全民急救技能培训,内容涵盖心肺复苏、AED使用、异物卡喉急救、创伤止血等,居民培训覆盖率不低于40%,培训合格的发放初级急救证书;每个网格至少配备3名掌握基础急救技能的志愿者,24小时待命,发生紧急情况时第一时间赶到现场开展急救,同时拨打120急救电话,提升急救成功率。六、健康文化活动制度(一)健康宣传阵地建设:每个单元楼公告栏设置健康宣传角,每月更新1次健康知识内容,内容结合季节特点调整,春季重点宣传过敏预防、手足口病防控,夏季重点宣传中暑预防、肠道传染病防控,秋季重点宣传流感预防、心脑血管疾病防控,冬季重点宣传一氧化碳中毒预防、呼吸道传染病防控;社区公众号每周推送不少于2篇通俗易懂的健康科普内容,社区活动室设置健康图书角,藏书不少于200册,涵盖慢性病防控、营养膳食、运动健身、心理健康等类别,免费向居民开放,每半年更新一次图书品类。(二)健康讲座开展:每月开展不少于1次健康讲座,邀请医生、营养师、运动教练等专业人士授课,每次讲座提前3天在公众号、公告栏发布通知,明确讲座时间、地点、内容、讲师,鼓励居民积极参与,每次参与人数不少于30人,全年覆盖居民不少于2000人次;讲座内容覆盖慢性病防控、合理膳食、科学运动、心理健康、传染病防控、急救技能六大类,每次讲座后收集居民反馈意见,调整后续讲座内容。(三)全民健身活动:每年举办不少于4次大型全民健身活动,春季开展沿健康步道健步走活动,设置补给点为参与居民提供矿泉水、急救物资;夏季联合驻区游泳馆开展游泳比赛,分儿童组、成人组、老年组设置奖项;秋季开展趣味运动会,设置跳绳、踢毽子、拔河、两人三足等全年龄段适配项目;冬季开展太极拳展演,邀请专业教练现场指导,鼓励老年人参与;社区扶持广场舞队、太极拳队、健步走队等日常健身队伍发展,每个队伍配备1名持证社会体育指导员,每周活动不少于3次,每次不少于1小时,活动时间避开居民休息时段,音量不超过60分贝,避免噪音扰民。(四)健康家庭评选:每年开展1次健康家庭评选,评选标准包括:家庭成员健康素养水平达标,掌握基本健康知识和技能;家庭成员经常参加体育锻炼,每周不少于3次、每次不少于30分钟;家庭卫生整洁,垃圾分类准确,无卫生死角;家庭成员无吸烟、酗酒、赌博等不良嗜好,作息规律、饮食健康;邻里和谐,乐于助人,积极参与社区健康活动。评选流程包括居民自荐、网格推荐、资格审核、公示、表彰,每次评选不少于10户健康家庭,给予价值200元的健康礼包(含体重秤、腰围尺、健康书籍、防疫物资等)和荣誉证书,在社区公告栏、公众号进行宣传,发挥示范带动作用。(五)传染病防控管理:发生传染病疫情时,社区第一时间启动应急预案,成立流调、管控、消杀、物资保障四个工作组24小时值守,居民须配合落实测温、扫码、行程报备、居家隔离、核酸检测等防控措施,对瞒报、谎报行程、不配合防控措施的,上报公安机关依法追究责任;非疫情期间每年开展不少于2次传染病防控知识宣传,引导居民养成戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集的良好卫生习惯。七、驻区单位与商户健康管理制度(一)驻区单位管理:驻区机关企事业单位须建立本单位健康管理制度,配备1名专职健康管理员,每年制定健康工作计划,组织本单位职工开展不少于2次健康体检,建立职工健康档案,对患有慢性病的职工给予个性化健康指导;每年组织不少于4次单位内部健康活动,比如健身比赛、健康讲座、团建徒步等,每年参与社区组织的健康活动不少于2次,为社区健康活动提供场地、物资、人员等支持。(二)商户管理:所有商户须严格落实“门前三包”责任,保持经营场所内部卫生整洁,每天至少清扫2次,每周消杀1次,病媒生物密度达标;餐饮商户严格落实食品安全规定,从业人员穿戴工作衣帽,餐具定期消毒,食材来源可追溯,禁止销售过期、变质食品;所有商户禁止向未成年人售烟售酒,违者上报市场监管部门依法处置。(三)共建机制:每半年召开1次驻区单位和商户共建会议,由社区健康工作领导小组组长主持,驻区单位和商户健康管理员参加,通报上半年健康社区建设情况,收集意见建议,协调解决问题;对表现优秀的单位和商户,每年授予“健康示范单位”“健康示范商户”称号,给予表彰和奖励,优先推荐参评区级及以上相关评选。八、考核与奖惩制度(一)工作自评:社区每年12月对照《全国健康社区建设指标体系》开展年度自评,逐项打分,得分低于80分的,由领导小组制定整改方
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