2026年全国初级经济师之初级经济师人力资源管理考试专项特训题（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年初级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料，回答下列问题：影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。A.员工的人格特质与工作不匹配B.工作环境差C.待遇不公平D.工作挑战性太低

2、最简单最普遍的绩效评价方法（）。A.图尺度评价法B.配对比较法C.强制分布法D.关键事件法

3、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。关于约定竞业限制的说法,正确的是()A.李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业限制约定C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限

4、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。A.滚雪球技巧B.折扣技巧C.门前技巧D.脚在门槛内技巧

5、职位评价主要是为了解决()。A.外部公平性B.内部公平性C.外部竞争性D.激励性

6、（2019年真题）未经许可和登记，擅自从事职业中介活动的，有违法所得的，没收违法所得，并处（）罚款。A.10000～50000元B.500～2000元C.5000～10000元D.50000元以上

7、研究表明,在“大五”人格测试的五种人格特征中,只有()是对于各种职位都具有较高效度的人格特征A.外向B.情绪稳定性C.宜人性和开放性D.责任心

8、马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种观点属于人格理论中的()。A.精神分析理论B.人本主义理论C.人格特质理论D.“大五”人格理论

9、组织在确定招聘渠道时，比较合适的做法是()。A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘B.关键性岗位的人员补充以内部招聘为主C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主D.对较高层次的岗位以外部招聘为主

10、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是（??）。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系问题

11、（）的设定是试用期解除劳动合同的关键，如果用人单位以不符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同，那么应事先明确规定，并让劳动者知晓。A.职工名册B.就业登记C.录用条件D.劳动合同

12、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。关于态度与行为关系的说法,正确的足()A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比

13、组织承诺包括（）。A.情感承诺、继续承诺和职业承诺B.情感承诺、继续承诺和规范承诺C.情感承诺、职业承诺和规范承诺D.规范承诺、继续承诺和职业承诺

14、最早的特质理论是()。A.古希腊的“四根说”B.“四体液说”C.奥斯特的特质理论D.卡特尔的特质理论

15、（2019年真题）失业登记范围不包括（）。A.年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的B.从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的C.个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的D.12—16周岁的初中毕业生

16、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为（）小时。A.40B.42C.45D.48

17、（2016年真题）下列关于团队奖励计划的说法，错误的是（）。A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”

18、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。根据以上资料，回答下列问题：用人单位安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的（）支付未休年休假工资报酬。A.100％B.150％C.200％D.300％

19、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：如果汤姆决定取消男女差别工资制，那么下面()形式的工资制较为合理。A.平均工资B.计时工资C.基本工资加奖金制D.计件工资

20、下列关于工作分析时使用的问卷调查法的描述，错误的是（）。A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高，易操作D.问卷的回收率通常偏低

21、（2017年真题）招募范围、招募规模、招募渠道等属于（）的内容。A.招募需求确定B.招募计划制订C.招募活动实施D.招募效果评估

22、过程分析是以产品制造过程为研究改进对象的一种分析技术，采用（），包括整体生产程序分析、产品或材料流动分析和工作地布置与路线分析。A.图表分析法B.柱状分析法C.图式分析法D.折线图分析法

23、关于工作研究的说法，正确的是()。A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济和更容易操作的工作方法

24、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发的对象是（）。A.督导管理层B.决策管理层C.专业技术人员层D.一线操作层

25、下面关于人格的说法正确的是()。A.完全由先天遗传决定B.完全由后天环境造成C.先天、后天共同作用D.一成不变的

26、材料题根据以下材料，回答题汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于增强雇员的忠诚度，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达则对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活水平。”汤姆坚持每天阅读求职广告，他的目的是为了了解影响薪酬设定的（）因素。查看材料A.当地生活水平B.地区及行业的特点与惯例C.劳动力市场的供需关系与竞争状况D.国家的有关法令和法规

27、关于作业疲劳的说法，错误的是（）。A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳两种B.个人兴趣对工作疲劳没有影响C.心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象D.工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因

28、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。根据以上资料，回答下列问题：从培训时间上划分，该公司此次要进行的培训与开发属于（）。A.职前培训与开发B.在职培训与开发C.职外培训与开发D.个体培训与开发

29、关键事件法的特点是()。A.可以全面考察员工平时的工作表现B.便于进行员工之间的比较C.可以削弱评估者主观偏见的影响D.便于对结果进行量化分析

30、使人们认识到“关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率”的理论是（）。A.科学管理理论B.人际关系学说C.战略性人力资源管理D.人力资本投资理论

31、在一项调查研究中，让30名企业中层管理人员读案例《卡斯坦戈钢铁公司》。它描述了第二次世界大战末期一家生产无缝钢管的中型公司的组织状况及活动，在工商管理学院里广泛用于企业政策教学。这篇案例以大量叙述性材料描绘了该公司的产业以及其近期经历，要求经理们写下自己认为卡斯坦戈钢铁公司所面临的最重要问题是什么。这些管理人员中有销售经理10人，生产经理7人，会计经理5人，其他8人（法律事务所处2人，研发处2人，公共关系处、工业关系处、医疗福利处和采购处各1人）。调查结果表明，在销售经理人员中，说销售问题最重要的占总数的83%，在非销售经理人员中，说销售问题重要的占29%，在5%的显著性水平上，这两个百分比有明显的差异。80%的生产经理认为组织问题是最重要的。而公共关系、工业关系、医疗福利等方面则认为人群关系是最重要的。根据以上资料，回答下列问题：这个案例表明了关于()的问题。A.组织冲突B.选择性知觉C.信息沟通D.人际关系

32、关于角色扮演法的说法，错误的是（）。A.角色扮演法是一种模拟训练方法B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

33、认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（）。A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水平模型D.工作满意度的多维度模型

34、在培训与开发的效果评估中，可以评估培训对组织或部门的绩效产生的影响，这种评估是（）。A.学习评估B.反应评估C.工作行为评估D.结果评估

35、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（）。A.发布媒体广告B.参加国际人才交流会C.在公司公告栏发布职位空缺公告D.在人才招聘门户网站投放招募信息

36、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。从培训时间上划分，该公司此次要进行的培训属于()。A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.个体培训

37、依照相关规定，生育双胞胎的女职工产假为（）天。A.98B.100C.113D.110

38、绩效()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。A.计划B.监控与辅导C.考核D.改进

39、非正式团体是个人社会关系的网络，它是在人际交往中()产生的。A.有组织B.自发C.正式领导D.强制

40、订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。A.平等自愿B.协商一致C.和平共处D.合法

41、较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的（）A.公平性原则B.激励性原则C.克争性原则D.经济性原则

42、《劳动法》规定的用人单位应当履行的义务是（）。A.依法保证劳动者的休息和休假B.按照生产经营需要招用劳动者C.组建工会，帮助劳动者参加工会D.要求劳动者提高职业技能

43、团体决策与个人决策相比，如果以（）为指标，那么团体决策更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。A.准确性B.速度C.创造性D.便利性

44、在绩效管理的各环节中，绩效考核侧重于()。A.绩效信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制订

45、关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是（）。[2009年真题]A.人事管理先于人力资源管理出现B.与人事管理不同，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本D.人力资源管理的视野比人事管理广阔

46、下列关于工作满意度调查的说法，错误的是（）。A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

47、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——()和()——之间一场无休止的战争，而这场战争由()来协调。A.本我、超我、自我B.自我、本我、超我C.超我、自我、本我D.本我、自我、统我

48、绩效考核结果不在（）方面应用。A.报酬与奖金的分配B.职务的调整C.企业发展目标的制定D.培训与再教育

49、（2019年真题）以下不是美国心理学家萨普尔对工作价值观的分类的是（）。A.内在工作价值B.外在工作价值C.外在报酬D.文化价值观

50、下列关于试用期工资的说法，正确的是（）。A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，许不得低于用人单位所在地的最低工资标准B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，许不得低于用人单位所在地的最低工资标准C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的社会平均工资D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，弗不得低于用人单位所在地的社会平均工资

51、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王大学毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。A.临时性B.优等C.次等D.永久性

52、（2017年真题）下列团体分类中，属于非正式团体的是（）。A.任务团体B.利益团体C.指挥团体D.团队

53、根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（）。A.和平的世界B.舒适的生活C.家庭安全D.自我控制

54、（）是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。A.能力B.智力C.知识D.技能

55、在团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是（）。A.阶梯技术B.头脑风暴法C.德尔菲技术D.具名团体技术

56、用人单位与劳动者在用工之前订立劳动合同的，劳动关系自()起建立。A.劳动合同订立之日B.用工之日C.社会保险缴费之日D.就业登记之日

57、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。人力资源部门主管斌图让老工枏信,现阶段的黑作然需要经常出差、但是对接经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用这种减少老下认郑尖调粉方法露际上是（）A.改变态度B.改变认知的重要性C.增加认知D.攻变原来行为

58、下列调节作业速率的方法中错误的是()。A.按照作业速率调整劳动组合B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳D.实行按要求调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

59、与其他招聘来源相比，在校学生的特点是（）。A.具有丰富的社会经验B.容易被塑造和培养C.具有熟练地岗位技能D.较为稳重和可靠

60、下列关于招聘的陈述，错误的是（）。A.招聘工作不需要考虑企业发展战略B.招聘工作的全部费用一般比较高C.对外进行招聘本身就是企业向外宣传自身的过程D.企业新员工的留用比率取决于招聘过程中的有效选拔

61、下列关于工作设计的说法错误的是（）。A.工作设计是重新确定工作的内容和流程安排B.工作设计的目的是为了提高工作效率C.工作设计的内容不包括工作中的协作D.有效的工作设计能够达到激励的效果

62、不需要安排团体成员面对面进行讨论的团体决策方法是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯技术

63、()工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。A.补偿性B.竞争性C.垄断性D.技能性

64、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的()能力。A.言语B.知觉C.数学D.演绎

65、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。A.其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入B.其日工资收入的200%，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入C.其日工资收入的300%，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入D.其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

66、在我国，劳动行政法规是由（）制定的。A.国务院B.劳动和社会保障部C.全国人民代表大会及其常委会D.人事部

67、下列关于周期性失业的描述，正确的是()。A.周期性失业的间隔期都在一年以内B.产生周期性失业的基本原因是总量需求不足C.建筑行业易受季节性波动的影响，但对周期性波动不敏感D.耐用消费品制造业的周期性波动较小

68、下列各项属于由国务院劳动行政部门制定的劳动规章的是()。A.《中华人民共和国工会法》B.《中华人民共和国就业促进法》C.《中华人民共和国劳动法》D.《中华人民共和国最低工资规定》

69、（2015年真题）关于提取和使用职工教育培训经费的说法，正确的是（）。A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，不得列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担

70、关于离职面谈的说法，正确的是（）。[2013年真题]A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

71、2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请．要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。如果王某在甲公司工作期间应享受带薪年薪假，则其可享受的年休假天数是（）天。A.10B.9C.6D.5

72、不属于人力资源异质性资源特征的是（）。A.有价值性B.稀缺性C.难以模仿性D.难以量化性

73、关于工作时间的说法，正确的是（）。A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天

74、采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的（）原则。A.引起求职者的注意B.唤起求职者去求职的愿望C.促使求职者尽快采取求职行动D.激起求职者对空缺的兴趣

75、对于具体的个人，其人格的变式在（）中生成。A.遗传B.环境C.情绪D.情境

76、通常情况下，由企业提供的重要员工福利项目不包括（）。A.国家法定节假日和带薪年假B.社会保险费用C.服务费用D.发放基本工资

77、下列各项关于员工请假管理制度的说法正确的是（）。A.病假工资不低于该员工工资的80%B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付200%的工资报酬C.企业职工因患病或非因工伤负伤，需要停止工作时，可以给予1个月到18个月的医疗期D.员工请假制度主要分为病假和事假两种

78、杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同；公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。根据以上资料，回答下列问题：A.胡某在试用期内应提前30日书面向公司提出劳动合同B.胡某因收入偏低可以随时向公司提出解除劳动合同C.胡某在试用期内提前3日书面向公司提出解除劳动合同D.胡某因身份证抵押在公司而不得向公司提出解除劳动合同

79、李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年，去年年初，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受（）带薪年休假。[2013年真题]A.5天B.10天C.15天D.30天

80、薪酬公平性原则中的个人公平性是指（）。A.不同企业中相似职位的薪酬基本相同B.同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同D.同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同二、多选题

81、认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（）。A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水平模型D.工作满意度的多维度模型

82、关于同工同酬原则的说法，正确的是()。A.所有的劳动者都获得相同的工资B.利润相同的企业支付相同水平的工资C.完成同等价值工作的劳动者获得相同水平的工资D.男性和女性劳动者都获得相同的工资

83、团体决策与个人决策相比，如果以（）为指标，那么团体决策更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。A.准确性B.速度C.创造性D.便利性

84、中国社会学家费孝通先生于1947年提出了（）的概念，被认为是对传统中国人价值观的最深刻、最贴切、最形象的阐述。A.自我价值B.个人主义C.集体主义D.差序格局

85、（）方法的场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。A.单独面试B.小组面试C.顺序面试D.集体面试

86、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是（）天／季。A.60B.62C.62.5D.65

87、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。员工曾多次向公司反映这些问题，但管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，只注重工作的完成，对员工的工作环境和心理压力不闻不问，公司员工非常不满。过了一段时间，员工开始出现缺勤和迟到现象，有的甚至辞职。员工缺勤和迟到，甚至辞职的主要原因是（）。A.工资偏低B.工作满意度低C.福利待遇低D.工作不适合

88、下列关于群体培训中的讲授法的描述，错误的是()。A.适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容B.采用这种方法时，要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣C.可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费D.受训人员能主动参与培训与开发

89、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的（）足额提取职工教育培训经费。A.4.5％B.3.5％C.2.5％D.1.5％

90、小杰的月工资为8000元，他在今年6月的端午节小长假加了3天班，其他时间没有加班，公司也没有安排他补休。公司执行国家规定的最低加班工资标准，那么他6月的工资总额应为（）。A.9866.66元B.9066.66元C.10574.71元D.10688.43元

91、张某既是一名教师，又是历史学会会长，两种不同的角色往往会引起()。A.角色期望B.角色冲突C.角色模糊D.角色中断

92、在薪酬结构设计的初始阶段，对职位的等级做细致划分时，将各职位等级中的最高点之间的差设为相等，这种方法称为（）。A.变动级差法B.恒定差异比率法C.恒定绝对级差法D.变动差异比率法

93、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。说服者本人对说服效果存在着影响，以下陈述中错误的是（）。A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

94、在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，以劳动关系的协调为主要工作内容的是()。A.高度灵活模式B.投资模式C.参与模式D.工业模式

95、根据以下材料，回答86-90题某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高是由（）的因素决定的。A.公平的待遇B.工作的挑战性C.良好的环境D.员工人格与工作搭配

96、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的说法是（）。A.应届毕业生职业发展困惑B.一般员工对公司期望要求过高C.应届毕业生善于处理人事关系D.一般员工职业技能不够熟练

97、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的()。A.言语能力B.知觉能力C.数学能力D.演绎能力

98、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A.18B.16C.14D.12

99、最低工资标准一般采取()的形式。A.月最低工资标准和周最低工资标准B.日最低工资标准和小时最低工资标准C.月最低工资标准和日最低工资标准D.月最低工资标准和小时最低工资标准

100、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料，回答下列问题：影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。A.员工的人格特质与工作不匹配B.工作环境差C.待遇不公平D.工作挑战性太低

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：本案例中，技术部门的员工天天重复流水线似的低端技术操作，可见工作挑战性太低。员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然，挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。

组织中给予员工的报酬、晋升是对员工工作的最直接、最明确的物质肯定方式。它既是对员工历来的努力程度和绩效的肯定，也反映着组织内外横向比较的结果。因此，关于报酬、晋升等制度与政策是否公平，会极大地影响员工的满意度。

该公司多数老员工虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措。这是通过忠诚（建设性和消极的）方式来表达他们的不满。

2、答案：A本题解析：图尺度评价法。列举一些特征要素，并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围。这是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。

3、答案：D本题解析：竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定,竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,当事人解除劳动合同时,除另有约定外,用人单位要求劳动者履行竞业限制义务,或者劳动者履行了竞业限制义务后要求用人单位支付经济补偿的,人民法院应予支持。

4、答案：D本题解析：心理学家还发现了许多增加他人顺从可能性的技巧，常见的包括以下几种：①“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加；②“门前技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时较小的要求被接受的可能性增加；③“折扣技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受；④“滚雪球技巧”，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的要求。

5、答案：B本题解析：职位评价是在工作分析的基础上，系统地对各职位的价值进行评价，从而确定各职位在企业内部的相对价值及相互关系的过程。职位评价的目的是确保薪酬体系的公平性。

6、答案：A本题解析：本题考查职业中介机构违法行为的法律责任。未经许可和登记，擅自从事职业中介活动的，由劳动行政部门或者其他主管部门依法予以关闭；有违法所得的，没收违法所得，并处以1万元以上5万元以下的罚款。

7、答案：D本题解析：“大五”人格是指一个人在以下五个人格特征方面的表现:外向性、情绪稳定性宜人性、责任心、开放性。研究表明,这五种人格特征中,只有责任心是对于各种职位都具有较高效度的人格特征,因此,企业在甄选员L时往往把求职者的责任心作为重要的考虑因素之

8、答案：B本题解析：人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。马斯洛更是将自我实现置于其需要层次结构的顶点。

9、答案：B本题解析：企业内部比较高层次、关键性岗位的人员补充以内部招聘为主，对空缺出来的低层次或需要某些具体知识、技能性的工作岗位进行外部招聘。

10、答案：C本题解析：自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。李某于2012年3月1日被招人某公司，至2012年3月20日。属于在1个月内，如果公司此时书面通知李某订立书面劳动合同，而李某不同意，公司书面通知李某终止劳动关系符合我国《劳动合同法》的有关规定。

11、答案：C本题解析：录用条件的设定是试用期解除劳动合同的关键，如果用人单位以不符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同，那么应事先规定明确的录用条件，而且要让劳动者知晓。

12、答案：B本题解析：内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准,因此,用他们的态度预测行为有较高的准确度

13、答案：B本题解析：暂无解析

14、答案：A本题解析：最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。恩培多克勒认为世界是由水、土、火和空气四种不变的物质构成的，人的身体也是由这“四根”构成的。其中，固体的部分是土根，液体的部分是水根，维持生命呼吸的是空气，血液是火根。

15、答案：D本题解析：本题考查失业登记范围。失业登记范围包括：（1）年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的。（2）从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的。（3）个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的。（4）承包土地被征用，符合当地规定条件的。（5）军人退出现役且未纳入国家统一安排的。（6）刑满释放、假释、监外执行的。（7）各地确定的其他失业人员。

16、答案：A本题解析：标准工时是法律规定的国家机关、社会团体、企业事业单位在正常情况下普遍实行的工作日，即劳动者每日工作时间8小时，每周工作时间40小时。

17、答案：C本题解析：团队奖励计划的优点包括：①在绩效考核标准的制定上比个人奖励计划相对简单；②可以使企业员工产生较强的团队凝聚力。选项C错误。

18、答案：D本题解析：本题考查带薪年休假。用人单位安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的300％支付未体年休假工资报酬，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入。

19、答案：C本题解析：制定薪酬时的竞争性原则，是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有一定的吸引力，才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业，获得企业所需的核心人才。本案例中，汤姆洗衣公司支付比市场平均工资高出8%的工资，对劳动力市场上的求职者具有很大的吸引力，体现了薪酬制定的竞争性。

劳动力市场的供需关系与竞争状况是影响薪酬设定的一个重要的外在因素，一般而言，供大于需时，劳动力价格（薪资）会下降，供小于需时，劳动力价格（薪资）会上升。因此通过关注每天的求职广告，可以了解本行业中的劳动力供给数量，从而根据实际情况调整本企业的薪资水平。

员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素。薪酬的公平性可以分为三个层次：①外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同；②内部公平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平；③个人公平性，涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。

支付较高的薪酬可以吸引、保留和激励员工，但也要考虑公司自身的经营状况和财政实力，这是支付给员工高于市场平均工资水平的前提条件。

选项C，基本工资加奖金制中的基本工资可以保障员工的基本生活水平，使他们能安心工作，保障企业的正常运转；奖金则体现了对员工贡献的承认，适当拉开收入差距，激发他们的积极性，促使企业的高效运营。

选项B、C、D都属于采用高于市场平均工资水平或与之持平的薪酬策略的间接目的。

20、答案：C本题解析：问卷调查法的优点在于其可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料；调查范围广；不影响被调查人员的正常工作。缺点在于对问卷编制的技术要求较高；不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差；问卷的同收率通常偏低。

21、答案：B本题解析：一份招募计划通常包括招募范围、招募规模、招募渠道、招募时间以及招募预算等。

22、答案：C本题解析：本题考查工作研究。过程分析是以产品制造过程为研究改进对象的一种分析技术，采用图式分析法，包括整体生产程序分析、产品或材料流动分析和工作地布置与路线分析。

23、答案：D本题解析：工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。

24、答案：A本题解析：监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。

25、答案：C本题解析：本题考查人格的影响因素。人格是先天、后天共同作用影响的，并未完全由先天遗传或完全由后天环境造成，AB说法错误，C说法正确。人格是相对稳定的，但这不是指它以一成不变的方式保持唯一的形态，而是指在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。D错误。

26、答案：C本题解析：劳动力市场的供需关系与竞争状况是影响薪酬设定的一个重要的外在因素，一而言，供大于需时，劳动力价格（薪资）会下降；供小于需时，劳动力价格（薪资）会上升。因此通过关注每天的求职广告，可以了解本行业中的劳动力供给数量，从而根据实际情况调整本企业的薪资水平。

27、答案：B本题解析：个体的情绪、兴趣、态度、动机、意志等都会对疲劳发生作用和影响。故B错误。

28、答案：C本题解析：本题考查不同时间阶段的培训与开发。职外培训与开发是指因组织发展的需要或因员工工作调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划，但由于这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。本案例中，N公司为了使员工能够适应公司的这种发展，所以安排了此次培训，因而属于职外培训。

29、答案：C本题解析：关键事件法将员工的工作行为与绩效评估结果联系在一起，使评价结果更加客观，因为它削弱了评估者主观偏见对于考核结果的影响；同时，管理者可以通过分析员工的关键事件来确定员工在工作中的优势与不足，从而有针对性地对其进行培训。最后，关键事件也为绩效反馈面谈奠定了基础，关键事件的记录可以使上下级双方很容易地就绩效现状达成一致。

30、答案：B本题解析：人际关系学说使人们认识到，人是企业最为重要的资产，关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率。当时的一个典型口号是“满意的工人就是生产率最高的工人”。

31、答案：B本题解析：选择性知觉是妨碍沟通的因素之一，是指接受者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接受者对信息的检取和处理。

本案例中，各位管理者的工作岗位和工作经验不同，由于选择性知觉的存在，各管理者对问题重要性的认识也不同，这影响了管理者决策的客观性和科学性。因此，管理者应注意到自己的感知是有选择的，只有克服感知的这种主观性和片面性，才能全面地认识问题所在。

32、答案：B本题解析：角色扮演法是一种模拟训练方法。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员。此类培训与开发方法多用于改善人际关系的训练。

33、答案：C本题解析：均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的工作满意度水平，但工作满意度最终还会回复到均衡水平，即工作中的各种事件只是使员工的工作满意度在均衡水平上下波动。

34、答案：D本题解析：结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。学习评估主要是评估受训人在知识技能和态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效。反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法。工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学运用到工作上的程度。

35、答案：C本题解析：当组织采取内部招募的做法时，通常采取职位公告的做法即可。所谓职位公告。就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，包括职位名称、工作地点、职责描述、任职资格条件甚至薪资等级与薪资浮动区间等，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工．要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法。

36、答案：C本题解析：本题考查不同时间阶段的培训与开发。职外培训与开发是指因组织发展的需要或因员工工作调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划，但由于这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。本案例中，N公司为了使员工能够适应公司的这种发展，所以安排了此次培训，因而属于职外培训。

37、答案：C本题解析：《女职工劳动保护特别规定》规定，女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。

38、答案：A本题解析：绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

39、答案：B本题解析：非正式团体是指那些既无正式结构，也不是由组织决定的各种松散联盟。非正式团体建立在共同喜好、彼此相似和友谊的基础上，是基于社会交往的需要自发形成的’团体成员间的关系比较松散，并且没有确切的名称。

40、答案：D本题解析：合法原则是指订立劳动合同的行为不得与法律、行政法规相抵触。合法原则是劳动合同有效并受法律保护的前提条件。

41、答案：C本题解析：竞争性原则是指在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有一定的吸引力,才足以饿胜市场中同行业、同等规模的其他企业,获得企业所需的核心人才。企业薪酬的竞争性不仅体现在较高的薪酬水平和正确的价值取向,还取决于灵活多变的薪酬结构。

42、答案：A本题解析：按照《劳动法》的规定，用人单位应当履行的义务共有10项，其中包括依法保证并合理安排劳动者的休息和休假，遵守国家规定的工作时间。

43、答案：C本题解析：本题考查团体决策概述。团体决策与个人决策相比，如果以创造性为指标，那么团体决策创造性更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。

44、答案：B本题解析：绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。

45、答案：C本题解析：C项，人事管理将人的劳动看作在组织生产过程中的消耗或成本，因此，人事管理主要关注如何降低人力成本，正确地选拔人，提高人员的使用效率和生产率，避免人力成本的增加。而人力资源管理将人看作“人力资本”，即人力资本是能够增值的资本。

46、答案：A本题解析：进行员工工作满意度调查的意义有：①监控满意度。工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平，指出满意或不满意的具体领域和具体的员工群体等。工作满意度调查是分析各种员工问题的强有力的诊断工具。②改善沟通。在计划进行调查、实施调查和讨论调查结果等过程中，组织中各个方向的沟通都可能得到改善。③释放情感。给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会。④确定培训需要。⑤规划和监控新的方案。一般来说，员工满意度调查的步骤包括：①确定工作满意度调查的目的；②获得最高管理层和员工的支持；③设计出科学有效的调查工具；④实施调查；⑤调查结果的统计分析；⑥调查结果反馈；⑦员工和管理者共同制定改进行动计划，并加以实施。

47、答案：A本题解析：在弗洛伊德的理论中，人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——本我和超我——之间一场无休止的战争，而这场战争由自我来协调。

48、答案：C本题解析：绩效考核完成后,管理者不能对评价结果置之不理,而是应当将其利用在人力资的其他环节中,如薪酬与奖金的分配、职务的调整、培训与再教育等。

49、答案：D本题解析：本题考查工作价值观。美国心理学家萨普尔将工作价值观分为内在工作价值、外在工作价值、外在报酬三大群组。

50、答案：B本题解析：暂无解析

51、答案：C本题解析：双层劳动力市场理论认为，劳动力市场可以被划分为优等劳动力市场和次等劳动力市场。优等劳动力市场的特征是：劳动力市场的就业条件好，工资福利水平高，工作环境良好，职业保障性强。次等劳动力市场的特征是就业不稳定、工资率较低、工作条件较差，工作的社会地位也相对较低。小王大学毕业时接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高，体现了次等劳动力市场的特征。

由于劳动力市场交易对象的难以衡量性，企业往往需要采取多种手段来预测和判断劳动者的劳动能力是否符合企业的需要，事实上，企业人力资源部门除了利用劳动者的受教育程度、工作经历以及在职训练等客观指标来作为筛选员工的依据之外，往往还不得不利用面试、笔试、心理测验等多种甄选手段来对求职者进行筛选。

进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的。表明这家公司建立了内部劳动力市场，重视内部晋升，组织内的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现的，同时重视与员工建立长期雇佣关系。

效率工资是指某些企业提供的高于市场均衡水平的工资。因此，小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资就属于效率工资。

52、答案：B本题解析：非正式团体包括利益团体和联谊团体。

53、答案：D本题解析：罗奇克把个体的价值观分为两类，即终极性价值观和工具性价值观。终极性价值观是指欲达到的最终存在状态或目标，如和平的世界、舒适的生活等；工具性价值观是指为达到上述目标所采用的行为方式或手段，如对责任的自我控制等。

54、答案：A本题解析：能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。每个人都有自己的能力结构，都有各自的长处和短处。

55、答案：C本题解析：德尔菲技术最早是由著名智囊团——美国兰德公司使用的技术，与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。

56、答案：B本题解析：《劳动合同法》规定：“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系”。

57、答案：C本题解析：人力资源部门主管采用的方法是想可以通过增加更多一致性的认知减少失调,来解决老王离职的问题,属于增加新的认知。

58、答案：D本题解析：合理调节作业速率的方法：①按照作业速率调整劳动组合；②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分；③作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳；④实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率。

59、答案：B本题解析：倾向于从学校招聘员工的组织往往具备很好的培训体系，不强调新员工的社会经验和工作经验；另外，对于那些十分强调培养独特的组织文化的企业来说，没有在其他企业中长期服务过的毕业生也比较容易被塑造和培养。

60、答案：A本题解析：招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制订相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。建立完善的组织人员招聘录用系统的意义包括：①决定组织能否吸纳到优秀的人力资源；②达到成本效率，人员招聘过程中全部费用加起来一般是比较高的；③是组织对外宣传的有效途径；④改进组织的留用比率，招聘过程中对应聘人员的准确评价及真实的工作情况提供，都有可能提高所雇佣人员在组织中遇到问题时的防卫能力，改进组织的人员留用比例。

61、答案：C本题解析：工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排的一系列操作。工作设计的目的包括两个方面：①为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理，提高工作效率；②希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。C项，工作设计的内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等。

62、答案：B本题解析：德尔菲技术最早是由著名智囊团——兰德公司使用的技术，与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。这种方法可以节省面谈会议的成本，还能避免人际冲突，但是比较费时，也不利于激发决策参与者的创造性想法。

63、答案：A本题解析：补偿性工资差别，是指在知识技能上无质的差别的劳动者，因从事职业的工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别。

64、答案：A本题解析：智力是一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素，包括言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记忆力、空间认知能力和知觉能力等多方面的能力。其中，言语能力是指理解、使用口头和书面语言的能力，教师、律师、领导需要有较高的言语能力。

65、答案：C本题解析：用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入。

66、答案：A本题解析：《劳动保障监察条例》、《女职工劳动保护特别规定》、《禁止使用童工规定》、《职工带薪年休假条例》等劳动行政法规均是由国务院制定的。

67、答案：B本题解析：产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。

68、答案：D本题解析：国务院劳动行政部门制定的劳动规章包括：《集体合同规定》、《最低工资规定》、《工资支付暂行规定》等；《工会法》、《就业促进法》和《劳动法》是全国人民代表大会及其常委会制定的法律。

69、答案：B本题解析：企业要按照规定提取职工教育培训经费，列入成本开支。选项A错误。职工教育培训经费的使用范围包括上岗和转岗培训、各类岗位适应性培训、岗位培训、职业技术等级培训、高技能人才培训、专业技术人员继续教育、特种作业人员培训、企业组织的职工外送培训的经费支出、职工参加的职业技能鉴定、职业资格认证等经费支出。但企业职工参加社会上的学历教育及个人为取得学位而参加的在职教育，所需费用应由个人承担，不能挤占企业的职工教育培训经费。选项C、D错误。

70、答案：D本题解析：离职面谈一包括以下信息：①离职人员离职的真实原因，导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项，离职面谈一应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项，离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式，是离职员工表达自己看法的途径之一。C项，离职面谈需要对面谈的问题做好准备，可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

71、答案：D本题解析：王某于2008年7月1日进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止时，在甲公司连续工作4年多。根据年休假标准王某在甲公司可享受5天的带薪年休假。

72、答案：D本题解析：管理学者杰伊?巴尼明确提出了成为异质性资源必须具备的四个特性，即有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性。而对于一家企业来说，人力资源恰恰比较容易具备这样四种异质性资源特征。

73、答案：C本题解析：根据国家规定，劳动者一般每周工作5日，休息2日。工时制度的内容为：①标准工时制度。标准工时是法律规定的国家机关、社会团体、企业事业单位在正常情况下普遍实行的工作日，即劳动者每日工作时间8小时，每周工作时间40小时。②不定时工作制。企业实行不定时工作制，必须经劳动行政部门审批。③综合计算工时工作制。企业实行综合计算工时工作制，同样必须经劳动行政部门审批。④制度工作时间的计算。职工全年月平均制度工作天数为20.83天/月。

74、答案：C本题解析：本题考查招募广告。在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA的原则。第一，招募广告必须能够引起求职者的注意（Attention）,广告刊登的版面和位置、广告的内容设计包括广告词本身都会决定求职者对某一招募广告的关注度。第二，招募广告应能激起求职者对空缺的兴趣（Interest）。求职者对职位的兴趣可能源于职位本身所具备的某种良好的特性，如富有挑战性、有建立各种外部职业联系的机会、工和的地理位置等。第三，招募广告应能唤起求职者去求职的愿望（Desire）。通过重点强调职位本身所能够带来的成就感、职业发展机会、工作和生活的平衡等，有助于进一步激发求职者申请职位的愿望。第四，招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动（Action）。采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。ABD说法均不符合题意，C说法正确。

75、答案：D本题解析：对于具体的个人，其人格既不完全由先天遗传决定，也不完全由后天环境塑造，而是这两方面共同作用的结果，并在具体情境中有机地生成各种变式。

76、答案：D本题解析：企业提供的员工福利项目主要包括：①社会保险；②法定假期，包括法定节假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假、产假等；③住房公积金；④收入保障计划，包括企业年金、集体人寿保险计划、住房援助计划及健康医疗保险计划；⑤员工服务计划，包括雇员援助计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。发放基本工资属于企业法定义务，而不是企业提供的福利。

77、答案：D本题解析：A项，病假工资不低于最低工资的80%；B项，劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付300%的工资报酬，其应享受的年休假天数按职工当年已工作时间折算，不足一整天的部分不支付未休年假工资报酬；C项，企业职工因患病或非因工伤负伤需要停止工作时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3～24个月的医疗期。

78、答案：C本题解析：用人单位依法享有自主用人的权利。选项A、C，各单位在录用职工时，除不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。禁止录用未满十六周岁的女性未成年人，国家另有规定的除外。选项D，用人单位招用人员，不得歧视残疾人。

违反《就业促进法》的规定，实施就业歧视的，劳动者可以向人民法院提起诉讼。

选项A，用人单位招用人员不得扣押被录用人员的居民身份证和其他证件。选项C，根据规定，三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。胡某与公司订立的合同期限为3年，其试用期不得超过6个月。选项D，《劳动法》规定，工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。

劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

79、答案：B本题解析：年休假天数根据职工累计工作时间