2026年东方社区工作者真题（附答案）

2026年东方社区工作者真题（附答案）注意事项：1.答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上。2.回答选择题时，选出每小题答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。回答非选择题时，将答案写在答题卡上。写在本试题卷上无效。3.考试结束后，将本试题卷和答题卡一并交回。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其代码填涂在答题卡上。错选、多选或未选均无分。）1.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标。下列属于过程目标的是（）。A.解决社区环境污染问题B.提升社区居民的参与意识和能力C.修建社区老年活动中心D.建立社区治安巡逻队伍2.社会工作者在社区走访中发现，某老旧小区加装电梯项目因低层住户反对而停滞。为促成共识，社会工作者组织相关居民开展议事协商。社会工作者的角色是（）。A.倡导者B.调解者C.资源筹措者D.研究者3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会向（）负责并报告工作。A.社区党组织B.居民会议C.街道办事处D.社区居民代表会议4.社区社会工作者在协助社区内独居老人申请居家养老服务时，首先应进行的是（）。A.需求评估B.资源链接C.政策宣传D.服务转介5.某社区计划开展“邻里节”活动，以增进居民互动。该活动主要体现的社区功能是（）。A.社会化功能B.经济功能C.社会控制功能D.社会参与功能6.社区工作者在组织志愿者服务时，发现部分志愿者参与热情下降。为提高志愿者积极性，下列做法最有效的是（）。A.增加志愿服务时长要求B.定期组织志愿者团建与表彰C.更换志愿服务项目内容D.减少志愿服务岗位数量7.下列不属于社区治理多元主体的是（）。A.社区党组织B.社区居委会C.社区内物业服务企业D.社区外部审计部门8.社区工作专业价值观中的“个别化”原则，要求社会工作者（）。A.对每位服务对象采用相同的工作方法B.尊重服务对象的个体差异和独特性C.将服务对象视为无差别的群体D.按统一标准提供服务资源9.某社区内发生邻里纠纷，双方情绪激动，矛盾可能升级。社会工作者应采取的首要介入策略是（）。A.进行危机干预，安抚双方情绪B.收集证据，明确责任归属C.建议双方通过法律途径解决D.暂时回避，待双方冷静后再处理10.社区社会组织培育的核心环节是（）。A.提供场地支持B.协助组织规范化建设C.给予资金补贴D.帮助组织对外宣传11.根据我国现行政策，社区工作者的职业水平评价制度中，最高级别是（）。A.助理社会工作师B.社会工作师C.高级社会工作师D.首席社会工作师12.社区社会工作者在进行社区需求评估时，采用“感觉性需求”指标，是指（）。A.专家根据专业知识判断的需求B.居民自己感觉到的并表达出来的需求C.通过统计数据反映的需求D.与类似社区比较后产生的需求13.在社区协商民主中，为保障弱势群体的话语权，社会工作者适宜采取的做法是（）。A.由社区干部代表弱势群体发言B.在协商前对弱势群体进行议事规则辅导C.以多数居民意见为准，不特别关注少数意见D.邀请上级领导直接参与决策14.社区内某精神障碍康复者病情稳定，希望回归社会。社会工作者协助其联系职业技能培训，这一服务属于（）。A.治疗性服务B.康复性服务C.发展性服务D.预防性服务15.下列社区工作模式中，最强调居民自主、自助和互助原则的是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式16.社区档案管理工作中，涉及居民个人信息时，应遵循的首要原则是（）。A.公开透明原则B.保密原则C.完整保存原则D.便捷查询原则17.某社区拟申请公益创投资金，撰写项目申请书时，最核心的内容是（）。A.项目预算明细B.项目背景与意义C.项目目标与实施方案D.团队介绍与资质18.社区工作者在处理居民投诉时，下列做法恰当的是（）。A.告知居民找相关部门，不予受理B.记录投诉内容，承诺限时反馈处理结果C.当场解释说明，不记录投诉信息D.将投诉转交物业公司处理并不再跟进19.社区老年人日间照料中心提供的“日托”服务，属于社区照顾模式中的（）。A.家庭照顾B.机构照顾C.社区支援服务D.医疗照顾20.数字社区建设中，推行“一网通办”的主要目的是（）。A.减少社区工作人员数量B.提升社区政务服务的便捷性和效率C.实现社区数据与公安系统共享D.替代社区居委会的自治职能二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其代码填涂在答题卡上。错选、多选、少选或未选均无分。）21.社区社会工作的基本过程包括（）。A.建立专业关系B.收集社区资料C.制定社区工作计划D.实施社区工作计划E.社区工作评估22.下列属于社区资源的有（）。A.社区内的学校B.社区居民的技能C.社区文化广场D.社区周边商业设施E.社区历史传统23.社区工作者与居民沟通时，积极倾听的技巧包括（）。A.保持目光接触B.适时给予语言回应C.急于表达自己的观点D.关注对方的非语言信息E.对信息进行复述和澄清24.关于社区居民自治，下列说法正确的有（）。A.居民自治的核心是居民当家作主B.居民会议是居民自治的最高决策形式C.居委会可以自行决定涉及全体居民利益的重大事项D.居民自治章程和居民公约由居民会议制定E.社区党组织在居民自治中发挥领导核心作用25.社区社会工作者在灾害应急管理中的职责包括（）。A.灾害预防宣传B.灾中紧急疏散与救援协助C.灾后心理疏导D.灾后恢复重建规划E.灾害风险排查26.下列属于社区工作专业伦理困境的有（）。A.保密原则与信息披露的冲突B.案主自决与家长作风的冲突C.专业关系与双重关系的冲突D.资源分配中的公平与效率冲突E.服务对象利益与社会利益的冲突27.社区公共危机管理应遵循的原则包括（）。A.预防为主原则B.快速反应原则C.统一指挥原则D.信息公开原则E.事后追责原则28.社区工作者在进行入户走访时，需要注意的事项有（）。A.提前预约，表明身份和来意B.选择合适的时间，避开居民休息时段C.访谈时注意控制时长，聚焦主题D.对敏感信息进行保密E.主动引导居民给出预期回答29.关于政府购买社区服务，下列说法正确的有（）。A.购买主体是各级行政机关B.承接主体可以是社会组织C.购买内容不包括基本公共服务D.需按照政府采购法律程序进行E.必须坚持费随事转原则30.促进社区社会组织参与社区治理的路径有（）。A.降低登记门槛，实行备案管理B.提供能力建设培训C.建立政府购买服务机制D.限制其活动范围E.搭建交流合作平台三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。判断下列各题正误，正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。）31.社区工作者与社区居民建立专业关系时，应保持完全中立，不表达任何个人情感。（）32.社区协商是基层群众自治的生动实践，是社会主义民主政治建设的重要内容。（）33.老旧小区改造中，加装电梯属于居民自治范围内的事项，政府不应给予任何资金支持。（）34.社区社会工作者可以利用社区漫步的方法观察社区环境和居民互动情况。（）35.社区网格化管理是基层社会治理的一种创新模式，其核心是精细化服务与管理。（）36.社区志愿者与社区社会工作者在服务中发挥的作用完全相同，可以相互替代。（）37.当服务对象自决可能伤害自身或他人时，社会工作者应优先保护其生命安全和公共利益。（）38.社区工作评估只需关注服务结果，无需关注服务过程的效率与质量。（）39.社区志愿服务应坚持自愿、无偿、诚信、利他的原则，同时保障志愿者合法权益。（）40.社区减负增效要求全面取消社区工作事项，不再承担任何行政事务。（）四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）41.简述社区工作的基本原则。42.简述社区社会工作者在社区照顾模式中的主要角色。43.简述社区治理与社区管理的区别。44.简述社区资源整合的常用方法。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。）45.某社区为老旧小区，60岁以上老年人占比超过30%，其中独居、空巢老人有120余人。社区食堂因运营成本过高而关闭，老年人“吃饭难”问题突出。社区居委会计划引入社会餐饮企业提供助餐服务，但部分居民担心食品安全和价格问题，也有居民认为应由政府全额补贴，意见难以统一。问题：（1）针对社区老年人“吃饭难”问题，社区可采用哪些服务模式？（至少列举3种）（2）作为社区工作者，你将如何推动该问题的解决？（可从需求评估、资源整合、协商议事、服务监督等方面阐述）46.某社区内有一块闲置空地，长期被部分居民违规占用种植蔬菜，引发环境卫生和邻里矛盾。社区