2026 烟草线下零售门店终端设备日常巡检内勤专员烟草公司招聘考试参考题库-含答案

/烟草线下零售门店终端设备日常巡检内勤专员烟草公司招聘考试笔试试题一、单选题（每题1分，共100题）1.烟草线下零售门店终端设备日常巡检内勤专员在巡检过程中，首先需要确认的是（A）A.设备运行是否正常B.店内库存是否充足C.消防设施是否完好D.顾客流量是否较大2.以下哪种设备属于烟草零售门店的终端设备？（B）A.冰箱B.POS机C.空调D.吊灯3.巡检POS机时，需要重点检查的项目不包括（C）A.打印功能是否正常B.网络连接是否稳定C.电视广告播放是否流畅D.按键是否灵敏4.发现终端设备有故障时，内勤专员应首先采取的措施是（A）A.记录故障现象并上报B.尝试自行修理C.立即关闭设备电源D.通知顾客等待维修5.烟草零售门店终端设备的巡检周期通常为（B）A.每小时B.每日C.每周D.每月6.巡检过程中发现设备有轻微损坏，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.自行修复D.拆卸设备检查7.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（D）A.打印纸是否充足B.按键是否正常C.老化程度D.颜色是否鲜艳8.终端设备巡检记录应包含哪些内容？（A）A.设备名称、巡检时间、故障现象、处理措施B.顾客姓名、购买记录、设备型号C.巡检路线、巡检人员、巡检日期D.设备价格、品牌、购买日期9.巡检过程中发现设备无法开机，内勤专员应（A）A.记录并上报B.检查电源线C.按下所有按键D.等待顾客反映10.以下哪种行为不属于终端设备巡检的职责范围？（D）A.检查设备运行状态B.清洁设备表面C.检查设备连接线D.修改设备系统设置11.巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用湿布擦拭D.打开通风口12.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（C）A.打印质量B.按键响应速度C.设备摆放位置D.网络连接状态13.终端设备巡检记录的保存期限通常为（B）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年14.巡检过程中发现设备有轻微震动，内勤专员应（A）A.记录并上报B.检查设备固定情况C.用手捂住设备D.忽略该问题15.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（D）A.POS机B.烟草销售终端机C.电子秤D.店内装饰画16.巡检过程中发现设备有水渍，内勤专员应（B）A.用纸巾擦拭B.记录并上报C.用吹风机吹干D.忽略该问题17.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（A）A.设备广告内容B.按键功能C.打印功能D.网络连接18.终端设备巡检记录应使用哪种工具记录？（A）A.巡检表B.顾客反馈单C.销售记录D.库存清单19.巡检过程中发现设备有异响，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用布盖住设备D.检查设备内部20.以下哪种行为不属于终端设备巡检的职责范围？（C）A.检查设备运行状态B.清洁设备表面C.退换顾客商品D.检查设备连接线21.巡检过程中发现设备有温度过高的情况，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用冷水擦拭设备C.检查设备散热情况D.忽略该问题22.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（D）A.打印纸是否充足B.按键是否正常C.设备老化程度D.顾客满意度23.终端设备巡检记录的保存方式通常为（B）A.纸质版B.电子版C.口头传达D.录音保存24.巡检过程中发现设备有轻微变形，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用工具矫正C.忽略该问题D.检查设备内部25.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（A）A.店内绿植B.POS机C.烟草销售终端机D.电子秤26.巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用湿布擦拭D.打开通风口27.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（C）A.打印质量B.按键响应速度C.设备摆放位置D.网络连接状态28.终端设备巡检记录的保存期限通常为（B）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年29.巡检过程中发现设备有轻微震动，内勤专员应（A）A.记录并上报B.检查设备固定情况C.用手捂住设备D.忽略该问题30.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（D）A.POS机B.烟草销售终端机C.电子秤D.店内装饰画31.巡检过程中发现设备有水渍，内勤专员应（B）A.用纸巾擦拭B.记录并上报C.用吹风机吹干D.忽略该问题32.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（A）A.设备广告内容B.按键功能C.打印功能D.网络连接33.终端设备巡检记录应使用哪种工具记录？（A）A.巡检表B.顾客反馈单C.销售记录D.库存清单34.巡检过程中发现设备有异响，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用布盖住设备D.检查设备内部35.以下哪种行为不属于终端设备巡检的职责范围？（C）A.检查设备运行状态B.清洁设备表面C.退换顾客商品D.检查设备连接线36.巡检过程中发现设备有温度过高的情况，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用冷水擦拭设备C.检查设备散热情况D.忽略该问题37.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（D）A.打印纸是否充足B.按键是否正常C.设备老化程度D.顾客满意度38.终端设备巡检记录的保存方式通常为（B）A.纸质版B.电子版C.口头传达D.录音保存39.巡检过程中发现设备有轻微变形，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用工具矫正C.忽略该问题D.检查设备内部40.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（A）A.店内绿植B.POS机C.烟草销售终端机D.电子秤41.巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用湿布擦拭D.打开通风口42.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（C）A.打印质量B.按键响应速度C.设备摆放位置D.网络连接状态43.终端设备巡检记录的保存期限通常为（B）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年44.巡检过程中发现设备有轻微震动，内勤专员应（A）A.记录并上报B.检查设备固定情况C.用手捂住设备D.忽略该问题45.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（D）A.POS机B.烟草销售终端机C.电子秤D.店内装饰画46.巡检过程中发现设备有水渍，内勤专员应（B）A.用纸巾擦拭B.记录并上报C.用吹风机吹干D.忽略该问题47.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（A）A.设备广告内容B.按键功能C.打印功能D.网络连接48.终端设备巡检记录应使用哪种工具记录？（A）A.巡检表B.顾客反馈单C.销售记录D.库存清单49.巡检过程中发现设备有异响，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用布盖住设备D.检查设备内部50.以下哪种行为不属于终端设备巡检的职责范围？（C）A.检查设备运行状态B.清洁设备表面C.退换顾客商品D.检查设备连接线51.巡检过程中发现设备有温度过高的情况，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用冷水擦拭设备C.检查设备散热情况D.忽略该问题52.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（D）A.打印纸是否充足B.按键是否正常C.设备老化程度D.顾客满意度53.终端设备巡检记录的保存方式通常为（B）A.纸质版B.电子版C.口头传达D.录音保存54.巡检过程中发现设备有轻微变形，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用工具矫正C.忽略该问题D.检查设备内部55.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（A）A.店内绿植B.POS机C.烟草销售终端机D.电子秤56.巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用湿布擦拭D.打开通风口57.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（C）A.打印质量B.按键响应速度C.设备摆放位置D.网络连接状态58.终端设备巡检记录的保存期限通常为（B）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年59.巡检过程中发现设备有轻微震动，内勤专员应（A）A.记录并上报B.检查设备固定情况C.用手捂住设备D.忽略该问题60.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（D）A.POS机B.烟草销售终端机C.电子秤D.店内装饰画61.巡检过程中发现设备有水渍，内勤专员应（B）A.用纸巾擦拭B.记录并上报C.用吹风机吹干D.忽略该问题62.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（A）A.设备广告内容B.按键功能C.打印功能D.网络连接63.终端设备巡检记录应使用哪种工具记录？（A）A.巡检表B.顾客反馈单C.销售记录D.库存清单64.巡检过程中发现设备有异响，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用布盖住设备D.检查设备内部65.以下哪种行为不属于终端设备巡检的职责范围？（C）A.检查设备运行状态B.清洁设备表面C.退换顾客商品D.检查设备连接线66.巡检过程中发现设备有温度过高的情况，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用冷水擦拭设备C.检查设备散热情况D.忽略该问题67.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（D）A.打印纸是否充足B.按键是否正常C.设备老化程度D.顾客满意度68.终端设备巡检记录的保存方式通常为（B）A.纸质版B.电子版C.口头传达D.录音保存69.巡检过程中发现设备有轻微变形，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用工具矫正C.忽略该问题D.检查设备内部70.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（A）A.店内绿植B.POS机C.烟草销售终端机D.电子秤71.巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用湿布擦拭D.打开通风口72.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（C）A.打印质量B.按键响应速度C.设备摆放位置D.网络连接状态73.终端设备巡检记录的保存期限通常为（B）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年74.巡检过程中发现设备有轻微震动，内勤专员应（A）A.记录并上报B.检查设备固定情况C.用手捂住设备D.忽略该问题75.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（D）A.POS机B.烟草销售终端机C.电子秤D.店内装饰画76.巡检过程中发现设备有水渍，内勤专员应（B）A.用纸巾擦拭B.记录并上报C.用吹风机吹干D.忽略该问题77.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（A）A.设备广告内容B.按键功能C.打印功能D.网络连接78.终端设备巡检记录应使用哪种工具记录？（A）A.巡检表B.顾客反馈单C.销售记录D.库存清单79.巡检过程中发现设备有异响，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用布盖住设备D.检查设备内部80.以下哪种行为不属于终端设备巡检的职责范围？（C）A.检查设备运行状态B.清洁设备表面C.退换顾客商品D.检查设备连接线81.巡检过程中发现设备有温度过高的情况，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用冷水擦拭设备C.检查设备散热情况D.忽略该问题82.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（D）A.打印纸是否充足B.按键是否正常C.设备老化程度D.顾客满意度83.终端设备巡检记录的保存方式通常为（B）A.纸质版B.电子版C.口头传达D.录音保存84.巡检过程中发现设备有轻微变形，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用工具矫正C.忽略该问题D.检查设备内部85.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（A）A.店内绿植B.POS机C.烟草销售终端机D.电子秤86.巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用湿布擦拭D.打开通风口87.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（C）A.打印质量B.按键响应速度C.设备摆放位置D.网络连接状态88.终端设备巡检记录的保存期限通常为（B）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年89.巡检过程中发现设备有轻微震动，内勤专员应（A）A.记录并上报B.检查设备固定情况C.用手捂住设备D.忽略该问题90.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（D）A.POS机B.烟草销售终端机C.电子秤D.店内装饰画91.巡检过程中发现设备有水渍，内勤专员应（B）A.用纸巾擦拭B.记录并上报C.用吹风机吹干D.忽略该问题92.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（A）A.设备广告内容B.按键功能C.打印功能D.网络连接93.终端设备巡检记录应使用哪种工具记录？（A）A.巡检表B.顾客反馈单C.销售记录D.库存清单94.巡检过程中发现设备有异响，内勤专员应（B）A.忽略该问题B.记录并上报C.用布盖住设备D.检查设备内部95.以下哪种行为不属于终端设备巡检的职责范围？（C）A.检查设备运行状态B.清洁设备表面C.退换顾客商品D.检查设备连接线96.巡检过程中发现设备有温度过高的情况，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用冷水擦拭设备C.检查设备散热情况D.忽略该问题97.POS机的日常巡检中，以下哪项不属于检查内容？（D）A.打印纸是否充足B.按键是否正常C.设备老化程度D.顾客满意度98.终端设备巡检记录的保存方式通常为（B）A.纸质版B.电子版C.口头传达D.录音保存99.巡检过程中发现设备有轻微变形，内勤专员应（A）A.记录并上报B.用工具矫正C.忽略该问题D.检查设备内部100.以下哪种设备不需要进行日常巡检？（A）A.店内绿植B.POS机C.烟草销售终端机D.电子秤【标准答案及解析】一、单选题（每题1分，共100题）1.A解析：烟草线下零售门店终端设备日常巡检内勤专员在巡检过程中，首先需要确认的是设备运行是否正常，这是确保销售服务正常进行的基础。2.B解析：POS机是烟草零售门店的核心终端设备，用于处理销售交易，属于必须进行日常巡检的设备。3.C解析：清洁设备表面是日常维护工作，不属于巡检的重点检查项目。4.A解析：发现终端设备有故障时，内勤专员应首先记录故障现象并上报，由专业人员进行修理。5.B解析：烟草零售门店终端设备的巡检周期通常为每日，以确保设备的正常运行。6.B解析：巡检过程中发现设备有轻微损坏，内勤专员应记录并上报，由专业人员进行修复。7.D解析：POS机的日常巡检中，颜色是否鲜艳不属于检查内容，重点检查功能是否正常。8.A解析：终端设备巡检记录应包含设备名称、巡检时间、故障现象、处理措施等内容，以便后续查阅和分析。9.A解析：巡检过程中发现设备无法开机，内勤专员应记录并上报，由专业人员进行检查和修理。10.C解析：退换顾客商品不属于终端设备巡检的职责范围，应由销售人员处理。11.B解析：巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或安全隐患。12.C解析：设备摆放位置不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。13.B解析：终端设备巡检记录的保存期限通常为3个月，以便后续查阅和分析。14.A解析：巡检过程中发现设备有轻微震动，内勤专员应记录并上报，可能是设备固定不牢或内部故障。15.D解析：店内装饰画不需要进行日常巡检，属于店内装饰物品。16.B解析：巡检过程中发现设备有水渍，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或漏水问题。17.A解析：设备广告内容不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。18.A解析：终端设备巡检记录应使用巡检表进行记录，以便后续查阅和分析。19.B解析：巡检过程中发现设备有异响，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或安全隐患。20.C解析：退换顾客商品不属于终端设备巡检的职责范围，应由销售人员处理。21.A解析：巡检过程中发现设备有温度过高的情况，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或散热问题。22.D解析：顾客满意度不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。23.B解析：终端设备巡检记录的保存方式通常为电子版，便于查阅和管理。24.A解析：巡检过程中发现设备有轻微变形，内勤专员应记录并上报，可能是设备老化或受力不当。25.A解析：店内绿植不需要进行日常巡检，属于店内装饰物品。26.B解析：巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或安全隐患。27.C解析：设备摆放位置不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。28.B解析：终端设备巡检记录的保存期限通常为3个月，以便后续查阅和分析。29.A解析：巡检过程中发现设备有轻微震动，内勤专员应记录并上报，可能是设备固定不牢或内部故障。30.D解析：店内装饰画不需要进行日常巡检，属于店内装饰物品。31.B解析：巡检过程中发现设备有水渍，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或漏水问题。32.A解析：设备广告内容不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。33.A解析：终端设备巡检记录应使用巡检表进行记录，以便后续查阅和分析。34.B解析：巡检过程中发现设备有异响，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或安全隐患。35.C解析：退换顾客商品不属于终端设备巡检的职责范围，应由销售人员处理。36.A解析：巡检过程中发现设备有温度过高的情况，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或散热问题。37.D解析：顾客满意度不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。38.B解析：终端设备巡检记录的保存方式通常为电子版，便于查阅和管理。39.A解析：巡检过程中发现设备有轻微变形，内勤专员应记录并上报，可能是设备老化或受力不当。40.A解析：店内绿植不需要进行日常巡检，属于店内装饰物品。41.B解析：巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或安全隐患。42.C解析：设备摆放位置不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。43.B解析：终端设备巡检记录的保存期限通常为3个月，以便后续查阅和分析。44.A解析：巡检过程中发现设备有轻微震动，内勤专员应记录并上报，可能是设备固定不牢或内部故障。45.D解析：店内装饰画不需要进行日常巡检，属于店内装饰物品。46.B解析：巡检过程中发现设备有水渍，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或漏水问题。47.A解析：设备广告内容不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。48.A解析：终端设备巡检记录应使用巡检表进行记录，以便后续查阅和分析。49.B解析：巡检过程中发现设备有异响，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或安全隐患。50.C解析：退换顾客商品不属于终端设备巡检的职责范围，应由销售人员处理。51.A解析：巡检过程中发现设备有温度过高的情况，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或散热问题。52.D解析：顾客满意度不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。53.B解析：终端设备巡检记录的保存方式通常为电子版，便于查阅和管理。54.A解析：巡检过程中发现设备有轻微变形，内勤专员应记录并上报，可能是设备老化或受力不当。55.A解析：店内绿植不需要进行日常巡检，属于店内装饰物品。56.B解析：巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或安全隐患。57.C解析：设备摆放位置不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。58.B解析：终端设备巡检记录的保存期限通常为3个月，以便后续查阅和分析。59.A解析：巡检过程中发现设备有轻微震动，内勤专员应记录并上报，可能是设备固定不牢或内部故障。60.D解析：店内装饰画不需要进行日常巡检，属于店内装饰物品。61.B解析：巡检过程中发现设备有水渍，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或漏水问题。62.A解析：设备广告内容不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。63.A解析：终端设备巡检记录应使用巡检表进行记录，以便后续查阅和分析。64.B解析：巡检过程中发现设备有异响，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或安全隐患。65.C解析：退换顾客商品不属于终端设备巡检的职责范围，应由销售人员处理。66.A解析：巡检过程中发现设备有温度过高的情况，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或散热问题。67.D解析：顾客满意度不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。68.B解析：终端设备巡检记录的保存方式通常为电子版，便于查阅和管理。69.A解析：巡检过程中发现设备有轻微变形，内勤专员应记录并上报，可能是设备老化或受力不当。70.A解析：店内绿植不需要进行日常巡检，属于店内装饰物品。71.B解析：巡检过程中发现设备有异味，内勤专员应记录并上报，可能是设备故障或安全隐患。72.C解析：设备摆放位置不属于POS机的日常巡检内容，重点检查功能是否正常。73.B解析：终端设备巡检记录的保存期限通常为3个月，以便后续查阅和分析。74