备用煤矿职工思想调研报告第四季度(3篇)

备用煤矿职工思想调研报告第四季度(3篇)第一篇202X年第四季度，XX矿业备用煤矿针对年末安全生产任务攻坚、电煤保供指标冲刺、年终绩效核算落地等叠加节点，组织政工、工会、人力资源等部门组成3个调研小组，覆盖井下一线、辅助班组、地面岗点、管理岗4类群体共217名职工开展思想动态调研。调研周期为202X年10月12日至11月5日，累计开展班组座谈会17场，一对一访谈职工72名，发放匿名问卷230份，回收有效问卷217份，有效回收率94.3%。样本构成中，井下采掘一线职工占比58.5%，辅助运输、通防、机电班组职工占比26.3%，地面后勤、行政岗职工占比9.2%，中层及基层管理人员占比6%；工龄维度上，3年以下青年职工占比21.2%，3-10年工龄职工占比37.8%，10年以上工龄老职工占比41%，样本覆盖全矿所有岗点和职工层级，调研结果具有普遍代表性。从调研反馈的整体情况看，全矿职工思想主流积极向好，大局意识、责任意识、安全意识普遍较强，能够主动适配四季度特殊生产节奏，支撑各项任务稳步推进。首先是安全红线意识普遍牢固，98.2%的受访职工认为四季度加大安全管控力度、增加隐患排查频次是必要举措，不存在“过度管控影响生产效率”的错误认知。综采一队老职工李建国已经在矿上工作22年，四季度以来主动向队里提出增加工作面瓦斯巡检频次的建议，牵头梳理了工作面12个容易积聚瓦斯的死角，每周带领班组职工开展一次隐患排查，截至11月初，该队未发生任何涉险事故，月度产量超额12.7%完成。问卷显示，四季度以来全矿职工主动上报安全隐患127条，全部完成闭环整改，职工自主排查隐患的积极性较三季度提升32%。其次是保供担当意识较强，10月下旬周边城市供暖正式启动，电煤需求量较三季度增长42%，矿上接到集团下达的月度增产30%的保供任务后，有112名职工主动放弃原定的休班计划，坚守在生产一线，其中党员职工占比67%。矿工会统计的10月职工考勤数据显示，全矿一线职工平均上岗天数达到27.2天，较三季度增加3.4天，未出现一例无故脱岗、旷工的情况。通防队职工张磊原定10月中下旬举办婚礼，接到保供通知后主动和家人商量推迟婚期，带头承担了井下3条巷道的瓦斯巡检任务，日均巡检里程超过8公里，未出现一次巡检漏项。第三是对企业发展的认可度持续提升，94.5%的受访职工表示今年以来工资按时足额发放，冬季防寒服、取暖补贴、节日福利均按标准落实，智能化工作面改造完成后，井下劳动强度较往年降低40%左右，留在矿上发展的安全感、获得感明显增强。调研中不少老职工提到，前几年煤矿效益不好的时候经常拖欠工资，现在不仅工资按时发，矿上还新建了职工食堂、室内健身房、子女托管班，生活便利度大幅提升，愿意长期在矿上工作。同时调研也发现，受四季度任务叠加、节奏加快等因素影响，部分职工存在不同程度的思想波动和诉求，需要针对性纾解。第一是部分一线职工存在倦怠情绪，问卷显示18.4%的采掘一线职工反映近1个月累计休班不足2天，其中有23名职工存在腰间盘突出、关节炎等职业旧伤复发的情况，有12%的3年以下青年职工在访谈中表示，井下劳动强度大，加上四季度连续作战，已经在打听周边新能源企业、物流企业的招工信息，有离职意向。部分职工反映，现在每班的工作时间比三季度多1个小时，升井后还要参加1个小时的安全培训，回到宿舍只想睡觉，没有时间照顾家庭，长期下来身体和精神都有点扛不住。第二是部分职工对年终考核分配存在焦虑，57.6%的受访职工表示最关心的问题是年终绩效奖金的发放规则，其中辅助班组职工的诉求尤为集中，有72%的辅助班组职工认为当前的绩效考核规则过度偏向采掘一线，自己承担的设备维护、巷道清理、物资运输等工作任务量不小，但绩效系数只有采掘一线的65%，付出和回报不成正比。还有29%的职工担心今年的安全奖会因为9月份发生的一次工作面片帮涉险事故被扣发，不少职工表示那次事故是地质条件突变导致的，没有人员受伤，也没有造成财产损失，不应该牵连普通职工的安全奖金。第三是部分职工对个人职业发展存在困惑，45岁以上的中老年职工中，有62%的表示不会操作智能化开采设备，担心以后智能化全面普及后自己被转岗甚至下岗，有部分职工提到自己文化水平不高，学电脑操作很费劲，参加了几次矿上组织的培训也没学会，有很强的技能恐慌。35岁以下青年职工中，有38%的认为当前的晋升通道太窄，干了3年还是普通工人，班组长、管理岗的选拔优先考虑老职工，看不到成长空间，有跳槽的想法。第四是部分职工存在生活后顾之忧，外地职工中有68%的表示最担心过年能不能顺利返乡，现在春运车票难买，矿上的放假安排还没出来，不知道能不能抢到票，还有部分双职工家庭反映，矿上的子女托管班只到下午5点，自己升井、下班要6点多，接孩子的时候托管班只剩自己家孩子，很不方便。还有17%的职工反映职工宿舍的暖气温度不够，晚上睡觉要盖两床被子，向后勤部门反映了好几次也没解决。针对调研排查出的各类思想问题和诉求，矿党委第一时间召开专题会议研究制定纾解措施，确保各类问题落地解决，稳定职工队伍。一是做实思想疏导和人文关怀，推行“弹性休班制”，明确要求各班组按照“生产任务错峰安排、职工休班优先保障”的原则，每个月为一线职工预留至少4天休班额度，因紧急生产任务无法安排休班的，按照日常工资的2倍发放加班费，同时在矿医务室设立“职工健康驿站”，聘请专业理疗师免费为职工提供按摩、针灸等理疗服务，对旧伤复发的职工，根据身体情况调整至辅助岗位，或者安排带薪疗养，11月以来已经有17名职工调整了岗位，8名职工安排了为期7天的带薪疗养。工会开展“冬送温暖”活动，每天为下井职工准备姜茶、热乎的卤蛋和盒饭，升井的时候可以直接领取，同时安排后勤部门在一周内完成所有职工宿舍的暖气排查整改，对供暖管道堵塞、老化的立即更换，确保宿舍温度不低于20摄氏度，整改完成后逐间宿舍测温，由职工签字确认。二是透明化考核分配机制，组织劳资部门到每个班组开展考核政策宣讲会，把考核细则一条一条讲清楚，现场解答职工的疑问，针对辅助班组绩效系数偏低的问题，召开职工代表大会专项讨论，最终确定将辅助班组的绩效系数从原来的0.65提高到0.8，同时增设“辅助岗位贡献奖”，每个月评选10名表现突出的辅助岗位职工，每人奖励500元。针对职工关心的安全奖发放问题，矿上专门下发通知明确，只有发生责任事故才会扣发相关责任人的安全奖，非责任涉险事故不牵连普通职工，今年的安全奖将按时足额发放。三是搭建职业发展全链条支撑体系，针对中老年职工的技能恐慌问题，优化智能化技能培训方式，不再要求中老年职工参加理论考试，只开展实操培训，由技术骨干一对一教学，教会职工基础的设备操作、故障识别技能即可，考核通过的一次性发放500元的技能补贴，同时设置18个技能过渡岗，对确实无法掌握智能化操作技能的中老年职工，安排到巷道巡检、材料配送、安全值守等过渡岗工作，工资待遇保持原有水平不降低。针对青年职工的晋升诉求，打通“技能+管理”双通道，每年拿出20%的班组长岗位面向35岁以下青年职工公开竞聘，技能等级达到高级工的职工可以享受和副队长同等的工资待遇，每年选送5名优秀青年职工到中国矿业大学等高校进修，学费全免，工资照发。四是精准解决职工急难愁盼问题，针对外地职工返乡需求，矿上和铁路部门合作，集体团购春节返乡车票，还安排专车免费送职工到高铁站、火车站，对于家在周边城市的职工，每周五安排通勤车送职工回家，周日下午再接回矿上。针对双职工家庭接孩子的问题，将子女托管班的服务时间延长到晚上7点，聘请2名专职辅导老师给孩子辅导作业，托管期间免费提供晚餐。11月以来已经解决职工各类诉求47件，职工诉求办结满意度达到92%。下一步矿上将建立思想动态周排查机制，每个班组设1名思想联络员，每周上报班组职工的思想波动情况，对苗头性问题第一时间介入疏导，同时每季度开展一次职工诉求办结满意度测评，满意度低于80%的要重新办理，确保职工诉求事事有回音、件件有着落，为完成全年各项任务提供坚实的思想保障。第二篇202X年第四季度，XX集团备用煤矿作为区域电煤调峰储备核心节点，自10月中旬启动满负荷生产以来，针对职工队伍临时抽调、生产场景快速切换、安全管控压力陡增等特殊情况，由矿党委牵头组建专项调研工作组，通过下沉岗点跟班访谈、线上匿名问卷征集、家属电话随访等方式，对全矿329名在岗职工开展全覆盖思想动态调研，全面掌握队伍思想底数，排查风险隐患，明确引导方向。该备用煤矿2019年建成投用，平时仅配备37名留守职工负责巷道维护、设备巡检，年均产量控制在30万吨以内，作为区域应急储备产能，今年10月受周边地区电煤供应紧张、供暖季用煤缺口扩大影响，集团要求该矿10月底前实现满负荷生产，年均产量提升至120万吨，因此从集团下属3个生产矿抽调198名骨干职工，新招聘94名务工人员，共同组成生产队伍。本次调研累计开展跟班访谈124人次，发放线上问卷329份，回收有效问卷317份，电话随访职工家属87名，收集各类诉求建议89条，调研结果真实反映了当前职工队伍的思想状态。从调研反馈看，职工队伍整体能够快速适配备用矿的生产节奏，大局意识、协作意识较强，为快速实现满负荷生产奠定了基础。首先是服从安排的大局意识较强，97.8%的抽调职工表示接到抽调通知后没有任何推诿，第一时间到岗报到，不少职工克服了家庭困难坚守岗位。从本部矿抽调的综采队副队长张涛，接到抽调通知时爱人正在住院做子宫肌瘤手术，他安排好家里的老人照顾爱人，第二天就赶到备用矿报到，带领班组用5天时间完成了工作面设备的调试、检修，为满负荷生产争取了时间。留守职工主动承担起“向导”职责，为新到岗的职工介绍井下巷道布局、地质条件特点，帮助新职工快速熟悉工作环境，仅用7天时间全矿就实现了满负荷生产，日均产量达到1.05万吨，超过设计产能的5%，截至11月底已经完成电煤供应28万吨，有效缓解了周边地区的用煤压力。其次是安全自律意识较强，98.1%的受访职工表示备用矿停产时间较长，重启生产后安全管控是第一位的，下井前都会主动检查安全防护装备，发现隐患第一时间上报。重启生产以来，全矿职工累计上报安全隐患76条，全部完成闭环整改，未发生任何轻微伤及以上安全事故，顺利通过了市应急管理局的3次安全检查。通防队留守职工王贵已经在备用矿工作了4年，对井下所有巷道的瓦斯分布情况了如指掌，他主动牵头编制了《备用矿瓦斯巡检手册》，发放给所有通防岗职工，明确了每个巡检点的注意事项、风险点，保障了通防安全。第三是协作融合的意识较强，抽调职工、留守职工、新招聘职工之间没有出现明显的“小圈子”问题，大家都以完成生产任务为核心，主动配合协作。综采队的抽调职工技术水平高，负责设备操作，留守职工熟悉地质条件，负责安全隐患排查，新招聘职工负责材料运输，各负其责，配合顺畅，10月综采队的产量达到32万吨，超额14%完成了月度任务。不少职工在访谈中表示，虽然大家来自不同的地方，但是都是为了完成保供任务来的，只要互相配合，就能把活干好。同时调研也发现，由于队伍构成复杂、生产节奏突然加快、后勤保障暂时跟不上等原因，部分职工存在较为突出的思想问题，需要及时解决。第一是临时抽调职工的归属感不足，68.2%的抽调职工反映最担心的问题是在备用矿的工作表现不被原矿认可，影响年底的评优评先和职称评定，有不少职工提到，自己的人事关系在原矿，年底的考核、评优都是原矿负责，就算在备用矿干得再好，原矿的领导看不到，也没用。还有32%的抽调职工反映宿舍安排不合理，现在住的是4人间，空间狭小，没有独立卫生间，洗澡、上厕所都要去公共澡堂，不如原矿的2人间宿舍条件好，生活很不方便。有部分抽调职工提到，自己的社保、公积金还是原矿在缴，但是备用矿的绩效奖金什么时候发、怎么算，现在还没有明确的说法，心里很没底。第二是新招聘职工的安全意识薄弱，新招聘的94名职工中，有72名是周边的农民工，没有井下工作经验，虽然上岗前参加了安全培训，但是安全意识仍然不足，问卷显示有27%的新职工表示下井的时候嫌麻烦，偶尔会不戴防尘口罩、不系安全帽带，还有42%的新职工不会操作自救器，遇到紧急情况不知道怎么处理。有部分新职工表示，自己就是来挣钱的，只要把活干好就行，安全注意事项太多记不住，不会那么倒霉遇到事故。第三是留守职工的心理落差较大，原来留守的时候工作轻松，每天只需要下井巡检2次，每个月的工资有8000多，现在满负荷生产，工作量翻了三倍，每个月的工资只涨了2000多，有67%的留守职工觉得收入涨幅和工作量涨幅不匹配，不公平。还有48%的留守职工提到，自己熟悉备用矿的情况，但是现在的班组长、队长都是从抽调的职工里选的，自己干了这么多年也没有得到提拔，心里不平衡，工作积极性受到影响。第四是后勤保障诉求集中，有78%的职工反映食堂的饭菜品种少、价格高，一份素菜要5块钱，一份肉菜要15块钱，比原矿的食堂贵了近一倍，味道也不好。还有62%的职工反映澡堂的热水供应不稳定，有时候下井上来要等半个多小时才有热水，冬天很容易感冒。还有57%的职工反映矿区的网络信号差，职工宿舍里打不了视频电话，和家里联系不方便，下班之后也没有什么娱乐活动，生活很枯燥。针对调研排查出的问题，矿党委第一时间制定了专项整改方案，逐项明确责任部门、整改时限，确保所有问题在11月底前全部整改到位。一是强化抽调职工的身份认同和权益保障，矿党委和3个抽调职工的原矿签订了《抽调职工权益保障协议》，明确抽调职工的人事关系保留在原矿，工资待遇由备用矿按照“就高不就低”的原则发放，在备用矿的工作表现由两个矿共同考核，年底评优评先时，每个原矿单独拿出10%的优秀职工名额用于奖励抽调职工，职称评定时同等条件下优先考虑抽调职工。针对宿舍问题，矿上投入120万元改造职工宿舍，将原来的4人间全部改造成2人间，配备独立卫生间、热水器、衣柜、书桌，11月中旬已经全部改造完成，职工入住满意度达到96%。劳资部门11月初已经印发了《备用矿绩效奖金分配细则》，明确每个岗位的绩效系数、奖金发放时间，每月15号之前按时发放上个月的工资和绩效奖金，现在已经完成了10月的工资奖金发放，职工没有任何异议。二是强化新招聘职工的安全培训和思想引导，推行“师带徒”机制，为每个新职工配备1名有10年以上井下工作经验的老职工当师傅，带徒周期为6个月，师傅每个月可以拿到300元的带徒补贴，徒弟在带徒期间没有发生安全违规行为、通过技能考核的，师傅还可以额外拿到500元的奖励。每周开展一次安全警示教育会，用周边煤矿的事故案例给新职工上课，组织职工观看事故警示教育片，让新职工直观感受到安全事故的危害，提高安全意识。同时将安全考核和工资挂钩，发现一次安全违规行为扣发当月10%的绩效奖金，累计3次违规的直接解除劳动合同，11月以来新职工的安全违规率较10月下降了72%，没有出现重大安全违规行为。三是优化留守职工的薪酬分配和晋升机制，出台《留守职工薪酬调整方案》，将留守职工的绩效系数提高0.2，和同岗位的抽调职工执行同样的薪酬标准，10月的工资已经按照新标准补发，留守职工的平均工资较之前上涨了28%。针对晋升问题，明确每年拿出50%的班组长、基层管理岗名额面向留守职工公开竞聘，同等条件下优先录用熟悉备用矿情况的留守职工，11月已经完成了首次竞聘，有7名留守职工走上了班组长岗位，有效调动了留守职工的工作积极性。四是升级后勤保障服务，引入第三方专业餐饮公司运营职工食堂，矿上每个月给食堂补贴20万元，要求饭菜价格比周边市场低10%，每天至少提供8个素菜、6个荤菜，免费提供汤品和主食，现在食堂的饭菜品种增加了，价格也降了下来，职工满意度达到91%。对澡堂的热水供应系统进行升级改造，实现24小时不间断供应热水，同时在澡堂配备了储物柜、吹风机、洗漱用品，方便职工使用。和三大运营商合作，投入30万元在矿区、职工宿舍加装5G基站，11月底已经实现了矿区网络全覆盖，每个月给职工发放100元的话费补贴，解决职工的通讯问题。同时矿上新建了室内篮球场、棋牌室、阅览室，下班之后对职工免费开放，丰富职工的业余生活。下一步矿上将建立“双矿联动沟通机制”，每个月和抽调职工的原矿召开一次座谈会，反馈抽调职工的工作表现，协调解决抽调职工的权益保障问题，同时建立“职工诉求马上办”平台，职工扫二维码就可以提交诉求，24小时内给出答复，72小时内办结，确保职工的诉求能够快速得到解决，保障满负荷生产稳定推进，顺利完成全年的电煤保供任务。第三篇202X年第四季度，XX市属备用煤矿正处于智能化采掘工作面验收、年度安全生产标准化评级、冬春电煤保供三重任务叠加的关键阶段，矿党委牵头联合市总工会、市应急管理局派驻工作组，通过分层分类座谈、井下现场随访、诉求二维码征集、第三方满意度测评等方式，对全矿276名职工开展思想动态专项调研，全面梳理队伍思想特征、风险隐患、诉求期盼，为高质量完成全年各项目标任务提供思想支撑。该矿2022年启动智能化改造，累计投入2.3亿元，建成了智能化采掘工作面、智能管控中心、瓦斯智能监测系统，采煤工作面的智能化率达到90%，井下作业人员较改造前减少42%，劳动强度降低45%，今年第四季度要接受省能源局的智能化矿井验收，同时要完成安全生产标准化一级矿井评级，还要完成150万吨的电煤保供任务，各项工作任务交织，职工思想波动较为明显。本次调研覆盖井下智能采掘岗、智能运维岗、通防辅助岗、地面管控岗、行政管理岗5类群体，其中一线操作岗占比72%，35岁以下青年职工占比48%，大专以上学历占比39%，累计回收有效问卷268份，召开分层座谈会9场，访谈职工86名，收集各类诉求建议76条，调研结果具有较强的针对性。从调研反馈的整体情况看，职工队伍对矿上的发展战略认可度较高，主动参与智能化建设、安全生产、保供任务的积极性较强，整体思想状态稳定。首先是对智能化转型的认可度较高，92.1%的受访职工认为智能化改造有效降低了井下劳动强度，原来的采掘工需要人工操作液压支架、采煤机，每个班下来浑身都是煤尘，累得直不起腰，现在只需要坐在地面智能管控中心的电脑前，就可以远程操作设备，工作环境好了很多，劳动强度也大幅降低。尤其是青年职工对智能化转型的接受度很高，有21名青年职工主动报名参加省里的智能化技能大赛，其中青年职工王浩是中国矿业大学自动化专业毕业的，2021年到矿上工作，主动牵头搞了智能化采煤机参数优化项目，将采煤效率提高了8%，每年节省生产成本200多万元，今年被评为矿上的“青年技术标兵”，拿到了5万元的创新奖励。其次是对安全生产的重视程度较高，97.4%的受访职工表示四季度是安全生产的关键期，加上要验收安全生产标准化一级矿井，大家都主动参与隐患排查，四季度以来全矿职工累计上报安全隐患98条，全部完成闭环整改，未发生任何安全事故，顺利通过了市应急管理局的2次安全生产检查。不少职工提到，现在矿上的安全设施比以前好很多，瓦斯智能监测系统可以实时监测井下的瓦斯浓度，一旦超标就会自动报警，安全更有保障，大家都愿意主动维护安全环境。第三是对企业的归属感较强，94.3%的受访职工表示今年以来工资上涨了15%，矿上提供免费三餐、免费年度体检、子女上学补贴，生活成本很低，每个月的工资大部分都能存下来，愿意长期在矿上工作。矿工会统计的数据显示，今年以来职工的离职率只有2.1%，远低于周边其他煤矿的平均离职率，职工队伍稳定性很强。同时调研也发现，受智能化转型阵痛、考核验收压力大、职业发展诉求得不到满足等因素影响，部分职工存在不同程度的思想问题，需要及时引导和解决。第一是部分中老年职工存在技能焦虑，45岁以上的中老年职工中，有67.3%的表示对智能化设备的操作不熟悉，其中有38名职工表示自己文化水平低，不会用电脑，学新东西很费劲，参加了几次矿上组织的智能化培训也没学会，担心以后智能化全面普及后，自己没有岗位可干，被矿上辞退。有部分中老年职工提到，自己干了一辈子采煤，都是靠体力干活，现在换成电脑操作，根本学不会，要是被转岗到后勤岗，工资会降很多，家里的房贷、孩子的学费都成问题，压力很大。第二是部分智能运维岗职工的压力过大，智能运维岗负责全矿智能化设备的维护、检修，要求24小时有人值守，设备出故障必须第一时间抢修，问卷显示82%的运维岗职工表示每个月有至少3次半夜起来抢修设备的经历，休息不好，精神一直处于紧绷状态。还有76%的运维岗职工认为自己的岗位责任大、技术要求高，但是绩效系数和普通辅助岗一样，工资待遇没有体现出岗位价值，不公平。有运维岗职工提到，自己负责整个采煤工作面的设备运维，要是设备出了故障影响生产，就要被扣奖金，但是干得好也没有额外的奖励，付出和回报不成正比，工作积极性受到影响。第三是部分职工对考核验收存在抵触情绪，四季度要开展智能化矿井验收、安全生产标准化评级，各级检查很多，问卷显示68%的职工反映最近每周要参加至少2次检查、3次培训考试，很多检查和培训都安排在休班时间，占用了自己的休息时间，有怨言。还有42%的职工担心验收不过关，扣发全年的奖金，有职工提到，要是因为个别管理岗的工作没做到位导致验收不过关，连累普通职工扣奖金，太不公平。第四是部分青年职工的职业发展诉求强烈，大专以上学历的青年职工中，有58%的表示自己学的是智能化、机电相关专业，但是现在干的还是普通的操作岗，没有机会参与技术研发工作，发挥不了自己的专业优势，看不到成长空间。还有32%的青年职工表示矿上的技术研发投入少，创新奖励力度不大，想要跳槽到省里的大型矿业集团，那里的研发平台更好，晋升机会更多。针对调研排查出的各类问题，矿党委第一时间召开专题会议研究制定整改措施，逐项推进落实，稳定职工队伍。一是分层分类开展技能帮扶，针对中老年职工的技能恐慌问题，优化智能化技能培训方式，不再要求中老年职工参加理论考试，只开展实操培训，组织12名智能化技术骨干组成帮扶小组，每个骨干对接5名中老年职工，每周开展2次实操教学，用通俗易懂的语言、手把手演示的方式，教会职工